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  • 2022/07/14 掲載

pixivや原神につながらず「インターネットが壊れた?」 CDNクラウドフレアの障害

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携帯電話の通信網ではauによる障害が話題となったが、その少し前の6月21日、インターネットでも大規模な障害が発生していた。その障害は、アカマイと並ぶ世界的なCDNプロバイダーであるクラウドフレア(Cloudflare)によって引き起こされたものだ。国内では「pixiv」や「Discord」、あるいはオンラインゲーム「原神」など、若者に人気のサービスが利用不可能となり、一部メディアでは「インターネットが壊れた!」などとも報じられた。原因について、クラウドフレアから詳細が発表されているが、若干気になる点もある。

執筆:フリーランスライター 中尾真二

執筆:フリーランスライター 中尾真二

フリーランスライター、エディター。アスキーの書籍編集から、オライリー・ジャパンを経て、翻訳や執筆、取材などを紙、Webを問わずこなす。IT系が多いが、たまに自動車関連の媒体で執筆することもある。インターネット(とは言わなかったが)はUUCPのころから使っている。

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インターネットでも大規模な障害が起きていた
(Photo/Getty Images)

障害の背景事情と概要

 今日のインターネットサービスにおいて、一定の規模以上になれば負荷分散は必須だ。CDN(コンテンツデリバリネットワーク)は、オンラインゲームや動画配信など大容量のデジタルコンテンツを扱うサービスにおいて、高速かつ安定的にコンテンツ配信する上で欠かせないソリューションとなっている。

 CDNは、世界中からのアクセスに対して大量の応答(データ)を返す必要があり、ロードバランシングやクラウド機能による柔軟なサーバ増減(Elastic Service)に対応しなければならない。もちろん、CDN自体、十分なトラフィックに耐える回線やネットワーク機器(キャリアグレードのサーバ・ルータ・スイッチ)を用意し、多重化やFT(耐障害性)構成などで単純な障害や並のDDoS攻撃をいなすほどのリソースを持っている。

 今回発生した障害(Outage)の原因は、クラウドフレアの発表によれば「BGPのポリシー変更に伴う設定が、新しいアーキテクチャのルーター群でうまく機能しなかった」ということのようだ。ISPやCDNは、前述したようにそれぞれがサービスの信頼性・安定性維持のため、独自のネットワークアーキテクチャやローカルアプリケーションを導入することがある。

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クラウドフレアは今回の障害について「Cloudflare outage on June 21, 2022」でまとめている

 クラウドフレアの場合、「Multi-Colo PoP(MCP)」という独自のメッシュ型ネットワークを構築し、ルータ群の冗長性や耐障害性、さらにメンテナンス時の効率アップ(負荷低減)している。ただし、この新しいアーキテクチャはトラフィックビジーなデータセンターを中心に展開しているものだという。

今回影響を受けたデータセンター:
アムステルダム、アトランタ、アッシュバーン、シカゴ、フランクフルト、ロンドン、ロスアンゼルス、マドリッド、マンチェスター、マイアミ、ミラノ、ムンバイ、ニューアーク、大阪、サンパウロ、サンノゼ、シンガポール、シドニー、東京

障害を引き起こした原因は?

 BGPとはボーダーゲートウェイプロトコルの略で、大企業、大手ISP、CDNらが割り当てを受けているASというIPアドレスの管理ブロック内で、ルータ同士が隣接ルーターや経路情報、障害情報、設定情報などをやりとりするプロトコルである。

 インターネットでは、LANセグメントやWANセグメント、ASなどの管理ブロックを「プレフィックス」という表現で管理する。発表によると、BGPのポリシー変更に伴うプレフィックスの取り下げ(withdrawn)要求(BGPの用語ではアドバタイズ:広告という)が、MCPが適用された世界中の19の主要データセンターで間違ってアドバタイズされ、その復帰に時間がかかった。

 通常、withdrawnがアドバタイズされても、正しいアドレスプレフィックスもアドバタイズされ、正しい設定情報がルータ群に伝播されるが、その間のキャッシュの使い方や更新タイミングは管理者の設定、ネットワークの設計アーキテクチャによる。クラウドフレアの発表資料に、不幸なwithdrawnアドバタイズの連鎖を引き起こした原因までは書かれていない。

【次ページ】インターネットが持つ潜在的な危険性

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