東海道新幹線、ワゴン販売終了＝利用者が減少

ＪＲ東海は３１日、東海道新幹線「のぞみ」「ひかり」車内のワゴン販売を終了した。利用者の減少や将来の労働力不足に対応することにした。

車内販売は、新幹線開業の１９６４年から行ってきたが、近年では車内への飲食物の持ち込みが増加し、利用者は減少。同社によれば、コロナ禍前の２０１８年の車内販売の売り上げは、１０年前に比べて半減していた。

同社は１１月１日から、グリーン車の利用者を対象に、飲み物などをモバイル端末で注文できるサービスを開始する。各座席からＱＲコードを通じて商品を注文すると、「パーサー」と呼ばれる販売員が席まで届けてくれる仕組みで、コーヒー、ビール、アイスクリームなど約１５品目を取り扱う。

ワゴン販売はＪＲ西日本も山陽新幹線で行っているが、今後も継続するという。

【時事通信社】 〔写真説明〕モバイル端末で注文された商品をパーサーが座席まで届けるモバイルオーダーサービスのイメージ（ＪＲ東海提供）