金融と生活支援、一体提供＝高齢者向け新サービス―三井住友銀

三井住友銀行は１５日、高齢者向けに、専任の「コンシェルジュ」に相談できる金融サービスと、健康相談や家事代行などの生活支援サービスの一体的な提供を４月に始めると発表した。「人生１００年時代」を見据え、顧客の多様なニーズに対応する。金融以外を含む総合的な高齢者サービスを提供するのはメガバンクで初めてという。

新サービスは「ＳＭＢＣエルダープログラム」。利用には専用口座に１０００万円以上の預け入れが必要。手数料は月９９００円。

コンシェルジュは定期的な訪問や電話などで各種サービスを提案する。また、定額自動送金、資産承継などの銀行サービスや、水回りトラブルの対応、家の防犯といった提携企業のサービスを無料や割引価格、特典付きで利用できる。

三井住友銀は新サービスを「運用、相続に次ぐリテール（個人向け取引）第３の柱に育てていきたい」としている。初年度１万５０００件程度の契約を見込む。

【時事通信社】