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  • 2025/12/11 掲載

“SAP 2027年問題”で失敗しないIT運用改革とは?移行成功の鍵となる「ある仕掛け」

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企業の基幹システムとして長年使用されていたSAP ECCのサポート終了まで、残り2年を切ろうとしている。移行作業を検討・進行する一方で、複雑化したSAP環境の運用体制や監視手法に不安や限界を感じてはいないだろうか。従来の監視だけでは可視化しきれない“ビジネスへの影響”が、経営判断を鈍らせる要因となりつつあるが、その裏側に、まだ多くの企業が気づいていない課題が潜んでいる。
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SAPユーザーが直面する“2027年問題”、効果的な解決の糸口は?
(Photo:Shutterstock)

迫りくる監視と運用の限界、「SAP2027年問題」が間もなく到来…

 IT運用の複雑化が進む中、システム監視の従来手法では限界が見え始めている。特にSAP環境では、2027年のサポート終了を控え、移行プロジェクトの成否を左右する運用体制の構築が急務となっているが、果たして既存の監視ツールで対応できるのだろうか。

 現在、多くの企業がSAPシステムの可視化に課題を抱えている実情が浮き彫りになった。従来の監視ツールでは、システムの稼働状況を把握することはできても、ビジネス全体への影響度を経営陣に伝えることは難しい。システム管理者が「問題ありません」と報告しても、実際にはビジネスプロセスに深刻な影響が生じているケースも少なくない。

 SAP環境の複雑さは年々増している。オンプレミス、クラウド、ハイブリッド構成が混在し、マイクロサービス化も進む中、障害の根本原因特定には従来以上の時間と専門知識が必要だ。ある調査では、システム障害の原因特定に平均で4時間以上を要し、その間のビジネス損失は企業規模によっては数千万円に達することもある。

 では、どうすればSAP環境を含むIT基盤全体を効率的に可視化し、ビジネス価値を最大化できるのだろうか。


※こちらのコンテンツは、Splunk Services Japan合同会社と、パートナー企業である 株式会社日立ソリューションズ の提供コンテンツです。

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