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  • 2021/08/25

導入事例

ホワイトペーパー
開封率40%、リンナイの「取引先に選ばれる」新たなBtoBアプリ戦略とは
ガスコンロや給湯機器、暖房システムなどを扱うリンナイでは、ガス事業者や工務店・設計事務所などの取引先への情報発信を目的に会員制Webサイトを運営していた。しかし、人手不足から一方的な情報発信だけになるなど、運用が形骸化していた。そうした中、社内でDXの機運が高まったことをきっかけに、BtoBサービスの立て直しが決定。会員制Webサイトをブラッシュアップし、少ない人数でも無理なく運用できる新しいビジネスプラットフォームを構築した。その結果、取引先がカタログ代わりにスマホアプリを活用するようになり、商品説明の動画再生も、半年で100回だったのが1日でそれを超える再生数を実現できたという。取引先へのブランドイメージの定着やサービス認知の向上、新しい関係構築のきっかけとなった同社の取り組みをレポートする。
ページ数:4ページ
内容
●より取引先に選ばれるようWebサイトをブラッシュアップ
●ブランドイメージを定着させるために
●営業活動にアプリ活用
●アクセス数向上効果

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