ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング コマツが選んだデータウェアハウスは？「4兆行」にのぼるIoTデータを管理 コマツが選んだデータウェアハウスは？「4兆行」にのぼるIoTデータを管理 2021/12/27 建設・鉱山機械メーカーのコマツは米国に子会社のコマツマイニングを構え、世界の鉱山業者に高度な機器、システム、ダイレクトサービスを提供している。その中でも数種類の機器ではIoTデータがコマツのオンプレミスデータウェアハウスに送り込まれていたが、一部の機器の運用環境は過酷で予測不可能なものであった。また、データウェアハウスについて、コストがかさんでいたことや、サイロ化による管理の複雑化、セルフサービス機能が限られていたため、エンドユーザーがレポートを作成できないなどの課題もあった。本書は、同社がいかにしてこれらの課題を解決し、4兆行にのぼるIoTデータを管理可能としたか、詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング アフラックGIのデータ基盤改革 7時間かかった分析を12分で完了、コストは5割減 アフラックGIのデータ基盤改革 7時間かかった分析を12分で完了、コストは5割減 2021/12/27 アフラック・インコーポレーテッドの資産管理子会社であるアフラック・グローバル・インベストメンツ（Aflac GI）では、日本と米国の保険を扱う子会社の投資資産を管理している。同社では社内のアナリティクス用データリポジトリに代わるものを探していた。それまでは、モデル実行ごとに3億ものデータポイントを保管する必要があるため、残しておきたいシナリオの結果のすべてを保存しておくことができず、また、分析を実行するのに1～7時間もかかっていた。迅速に多量の分析を実行する方法を模索した結果、同社はAWSのデータクラウドに移行することで、1～7時間もかかっていた計算が12分間で終わるようになり、総コストを50%以上削減したという。本書は、その詳細について解説する。
記事 システム開発ツール・開発言語 やっぱり理想論？セキュリティ教育で「全社員に対策を徹底させる」ことはできるのか やっぱり理想論？セキュリティ教育で「全社員に対策を徹底させる」ことはできるのか 2021/12/27 組織には、どれだけ堅牢なセキュリティ製品を導入しても、カバーしきれない脆弱性が存在する。それは、“人”である。フィッシングメールを社員の誰か1人でもクリックしてしまったら、あるいはテレワークをしている外出先にパスワードを書いたメモを置いてきてしまったら……。たちどころにセキュリティは崩壊する。だが、従来のセキュリティ教育ではそうした過失を防ぐことはなかなか難しい。今求められるのは、セキュリティの“知識”ではなく“意識”の変革なのである。
記事 その他 注目高まる米国株投資、2022年に向けて「資産配分」はどう見直すべきか？ 注目高まる米国株投資、2022年に向けて「資産配分」はどう見直すべきか？ 2021/12/27 2021年も残すところわずかとなった。今年は日本でも米国株投資が注目されたため、米国株式市場の実績を念頭に、資産配分を見直さなければならない投資家もいるかもしれない。本稿では、ギャップを埋めるのに役立つ優れた投資信託やETF（上場投資信託）を具体的なファンド名とともに解説する。
記事 サーバ エッジ・コンピューティング注目のワケ、進化支える3つの技術をガートナーが解説 エッジ・コンピューティング注目のワケ、進化支える3つの技術をガートナーが解説 2021/12/27 エッジ・コンピューティングへの関心が急速な高まりを見せている。従来の無線通信より格段に高速かつ低遅延である5G通信の普及に歩みを合わせて、従来よりもはるかに高速かつ低コストでの処理が可能になり、今後の企業によるエッジ・コンピューティングの利用拡大は確実な状況だ。では、どのような利用シーンで活用が見込まれ、そこで何が鍵を握ることになるのか。ガートナー ジャパン リサーチ＆アドバイザリ部門 インフラ＆オペレーションズ ディレクター アナリストの山本琢磨氏が、エッジ・コンピューティングの最新動向を交えて解説する。
記事 流通・小売業界 食材マッチングビジネス「ポケマル」、アルゴリズムより「ワクワク」を重視するワケ 食材マッチングビジネス「ポケマル」、アルゴリズムより「ワクワク」を重視するワケ 2021/12/24 「食料生産者が儲からない」という課題を解決すべく、生産者と消費者を直接つなぎ産地直送を可能にするプラットフォームを提供する「ポケットマルシェ（以下、ポケマル）」。同社のような需要者と供給者をマッチングさせる、いわゆる「リボンモデル」をとるビジネスモデルは、いかに供給者と需要者の数を集められるかが、サービスの成否を左右する。同社は、産地直送ビジネスを立ち上げるにあたり、いかに生産者（供給者）と消費者（需要者）を獲得していき、そしてリボンモデルのビジネスを成功させたのか。ポケットマルシェ 生産者・CS部 部長 中山拓哉氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 Google マップ どう活用する？ CX 向上に「ロケーション インテリジェンス」が必須なワケ Google マップ どう活用する？ CX 向上に「ロケーション インテリジェンス」が必須なワケ 2021/12/24 コロナ禍の長期化は、小売業のあり方を大きく変えている。EC の伸長だけでなく、実店舗でも同じように安心して買い物ができるオムニチャネルを好む顧客が増えているのだ。利便性を重視する買い物客は BOPIS （オンラインで購入して店舗で受け取る）に引き寄せられ、実店舗へのトラフィックが増えている。つい数年前まで、店舗訪問は予想以上の減少傾向にあったことを考えると、これは大きな変化だ。こうした時代により良い顧客体験（CX）を提供するためには、顧客と共有する世界を構成するマップ、ルート、プレイス、つまり「ロケーション インテリジェンス」が重要となる。本書では、Google Maps Platform を用いたロケーション インテリジェンスを活用し、カスタマー ジャーニーのすべてのステップを向上させる方法を解説する。
ホワイトペーパー Web戦略・EC 通販大手ディノスの最高EC責任者が語る、「脱Cookie時代」のマーケティング入門 通販大手ディノスの最高EC責任者が語る、「脱Cookie時代」のマーケティング入門 2021/12/24 「Cookie規制」がマーケティング業界で大きな話題となっている。Cookieにより保存される情報は、ログイン保持やECサイトのカート保持などユーザーの利便性を高め、また、顧客へのレコメンドなどにも活用されているが、個人情報保護の観点から、Cookieに規制をかける政策などが進んでいる状況だ。そのため、従来のようなリターゲティングなどの広告出稿は従来ほど有効ではなくなる可能性があるため、広告会社や媒体社は新たな仕組みを模索している。本書は、通信販売大手ディノスを運営するDINOS CORPORATIONのCECO（Chief e-Commerce Officer：最高EC責任者） である石川森生氏に「ポストCookie時代」におけるマーケティングのあり方について語ってもらった。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 事例：月300時間の作業を「90％削減」したRPA活用法とは？ 事例：月300時間の作業を「90％削減」したRPA活用法とは？ 2021/12/24 製品を顧客に届けるにあたり、販売代理店などパートナー企業との情報の連携は不可欠だ。製品に関しての最新情報など、販売店舗で扱う情報に間違いがあればその影響が顧客にも及ぶため、細心の注意が求められる。しかし、大量にやり取りされる情報をシステムに登録していくのは非常に手間がかかる。パートナーを含めた一元的なシステムを構築することが理想的ではあるが、一朝一夕にできるものではない。ある企業でも、販売店から届く情報を一旦印刷してから手作業で登録していた。ところが、RPAによって業務効率化したことで、月に300時間かかっていた作業をわずか30時間に減らすことに成功したという。本書は、ある企業がRPAによってどのように効率化を進めたか、経緯を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 事例：サプライチェーンに残るFAX文化、SAPと連携した自動化で業務時間63％削減 事例：サプライチェーンに残るFAX文化、SAPと連携した自動化で業務時間63％削減 2021/12/24 サプライチェーンの上流に位置する「調達」は、納期にも大きな影響を及ぼすことから遅れが許されない重要なプロセスだ。多くの企業ではITによる効率化が図られ、注文書などの文書も「EDI（電子データ交換）」による電子化が進められている。だが、すべての取引先が電子化に対応できるとは限らない。ある製造企業では発注書のFAX送信を希望するサプライヤーへの対応からFAX送信業務を行っていたが、どうしても送信エラーが発生してしまうことから確認作業に手間を取られていた。他にも、目視や手作業が伴うことによるヒューマンエラーのリスクや、担当者不在時に対応できないなどの課題もあり、DXや働き方改革とは程遠い状態だった。本書は、このような状況から、RPAにより業務時間を63%削減し、創造性の高い業務に取り組む時間を創出することに成功した企業の事例を紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード なぜ60％の企業はRPA導入に失敗する？ 成功に導く「ガバナンス構築」3つのポイント なぜ60％の企業はRPA導入に失敗する？ 成功に導く「ガバナンス構築」3つのポイント 2021/12/24 多くの企業がRPAを活用した業務の自動化に取り組んでいる。プログラミング知識を特に必要とせずに開発可能なことから「RPAは簡単だ」との声もあるが、現実にはRPA導入企業の60％以上が導入に失敗しているという。スキルを有した人材不足や不十分な管理体制など、失敗の原因はさまざまだが、その多くはガバナンスの整備不足に起因している。本書は、RPAを導入する上でなぜガバナンスが重要となるのか、また、RPAガバナンス構築を考えるうえで重要となる3つのポイントについて解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例4社：社内では手一杯…「業務改善のプロ」にコストを抑えてお任せする方法 事例4社：社内では手一杯…「業務改善のプロ」にコストを抑えてお任せする方法 2021/12/24 業務改善策としてRPA導入や自動化に取りかかろうとするも、従業員は通常業務で手一杯になっていたり、RPA導入のノウハウがないなど、社内のリソースでは難しいという企業は多い。コンサルタントやアウトソーシングを利用しようにも、コストや工数などがかかるため、なかなか手が回らないのが実情だ。そこで本書では、「業務改善のプロ人材」を活用する方法ついて紹介する。派遣ならではの多種多様な業務経験と、専門的なトレーニングによるデジタルリテラシーにより、コストを抑えた業務改善の実現も可能だ。実際に業務改善に成功した4社の事例も併せて紹介するので、ぜひ一読してほしい。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 2024年にはアプリ開発の65％が「ローコード」？ 選定で押さえるべき5つの特徴 2024年にはアプリ開発の65％が「ローコード」？ 選定で押さえるべき5つの特徴 2021/12/24 デジタルトランスフォーメーション（DX）の必要性が叫ばれているが、多くの企業ではIT人材不足に悩まされている状況にある。そこで最近注目を集めているのが「ローコード開発プラットフォーム」だ。ガートナーでは2024年には65％以上のアプリケーション開発がローコードになると予想し、フォレスターも多くの企業がローコードプラットフォームによって利益が得られると予想している。本資料は、プログラミング経験のない現場の担当者からプロの開発者まで、幅広いスキルレベルのユーザーから支持されている、5つの特徴を備えたローコード開発プラットフォームを紹介する。
記事 その他 2年連続減の給与に増税が追い打ち、転職もできない労働者の「深刻すぎる」実情 2年連続減の給与に増税が追い打ち、転職もできない労働者の「深刻すぎる」実情 2021/12/24 国税庁が発表した2020年の平均給与は2年連続の減少、平均賞与はリーマンショック以来の大幅減であった。2021年は秋以降、新型コロナウイルスの感染が小康状態となり、経済回復にも期待が持たれるが、こうした労働者へのダメージは実際にどのくらいの傷跡を残したのだろうか。人材紹介の最前線でコロナ禍の影響を注視し続けた経営者が、現場の実情と今後の展望について語る。
記事 IR・CSR 専門家に聞く「サステナブル商品」ヒットの理由、背後にある消費者マインドの変化とは 専門家に聞く「サステナブル商品」ヒットの理由、背後にある消費者マインドの変化とは 2021/12/24 日本経済新聞社が2021年12月に発表した「日経MJヒット商品番付」で、“西の大関”に選ばれた「サステナブル商品」（6月発表の「上期ヒット商品番付」では“東の横綱”）。環境や人権、多様性に配慮された商品を指す。日本の脱炭素の取り組みが加速し、SDGsへの関心が高まる世相を反映した選考だ。一方で、良いことをしたい気持ちが消費者にあっても、必ずしも実際にお金を払うわけでないだろう。そこで、本稿では一歩踏み込んだ分析するべく、東京都立大学准教授でマーケティング・サイエンスの専門家である中山厚穂氏に話を聞いた。すると、サステナブル商品が大ヒットする構造が明らかになってきた。
記事 製造業界 トヨタは350万台のEVをどう売るのか？ スマートシティ視点で見た普及までの“目論見” トヨタは350万台のEVをどう売るのか？ スマートシティ視点で見た普及までの“目論見” 2021/12/23 トヨタ自動車が12月14日、EV（電気自動車）戦略についての説明会を行った。16台もの車両をずらっと並べ、その前で豊田章男社長がプレゼンテーションをするシーンは多くの人が圧倒されたことだろう。では、トヨタはこれらをどう走らせるのだろうか。同社が進めるスマートシティ「Woven City」プロジェクトと合わせて考えてみると、近年トヨタが立て続けに発表してきたモビリティとのつながりも見えてきた。
記事 その他 みずほの行政処分は“対岸の火事”か？ 金融庁の指摘と銀行IT部門にとっての教訓とは みずほの行政処分は“対岸の火事”か？ 金融庁の指摘と銀行IT部門にとっての教訓とは 2021/12/23 1 この11月、金融庁からみずほFGに業務改善命令が発出された。この命令をどのようにみれば問題は解決できるのか。経営責任とトップの退陣や後任人事ではない、本質とは何かを論考する。他行のシステム担当者にとって、みずほの障害は「対岸の火事」とは言えない理由とは。
記事 IoT・M2M・コネクティブ 2022年のIoT市場で注目の6大トレンド、42％が積極投資に意欲も企業間格差拡大のワケ 2022年のIoT市場で注目の6大トレンド、42％が積極投資に意欲も企業間格差拡大のワケ 2021/12/23 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック、それに伴った不況と回復を経て、2021年はIoTに注力する企業にとって非常に好調な年となりました。この記事では、ドイツの市場調査会社IoT Analytics (IoTアナリティクス)社の市場調査レポート「IoTのユースケース：Adoption Report（2021年）」から、2022年に向けた高レベルのIoT導入トレンドを6つ紹介します。
記事 経営戦略 総務省が見据える次世代電波政策とは？ 「生産要素としての電波」を理解すべき理由 篠﨑教授のインフォメーション･エコノミー（第141回） 総務省が見据える次世代電波政策とは？ 「生産要素としての電波」を理解すべき理由 篠﨑教授のインフォメーション･エコノミー（第141回） 2021/12/22 2021年もコロナ禍が続く1年となった。その中にあって、アフター・コロナを見据えたデジタル社会の胎動を感じる場面も多くみられた。そのひとつが電波政策を巡る新たな政策指針の策定だ。経済価値を有する希少資源の電波をどのように資源配分し、経済社会の活力を取り戻すのか。今回は年末特集号として、2020年末から9カ月にわたって議論された「デジタル変革時代の電波政策懇談会」の最終報告を手掛かりに、電波利用の将来像を考えてみよう。
ホワイトペーパー Web戦略・EC 【顧客理解チェックシート付】CRMがうまくいかない理由とその解決方法 【顧客理解チェックシート付】CRMがうまくいかない理由とその解決方法 2021/12/22 CRM（顧客関係管理）は1990年代後半に米国で提唱され、国内では主にコールセンターやポイントカードシステムによって広がり、今や顧客へのサービス提供には欠かせない存在となった。とはいえ「CRMはリソースがかかる割にうまく機能させることができない」との声も少なくない。だがそれはデータが不十分だったため、新規顧客の定着を促せなかったことにある。本書は、CRMで成果を出すための具体的なデータ活用策について解説する。さらに「会員の定着理解」と「会員売上貢献度とパフォーマンスの理解」が行える顧客チェックシート2点も付属している。
記事 その他 【特別寄稿】銀行のデジタル化：テクノロジーが経済を「再活性化」する 【特別寄稿】銀行のデジタル化：テクノロジーが経済を「再活性化」する 2021/12/22 2年近くのパンデミックにより、人々の生活やビジネスにおけるデジタル対応が急速に進んだのは間違いないでしょう。各国が経済の立て直しと強化を始めるなか、金融機関は大きな役割を果たすことになります。そこでは、デジタルプロセスへの投資やデジタルエコノミーへの移行に向けた自国経済のけん引が求められます。これからの金融の安定性と将来性を踏まえると大きく3つのポイントに目を向けておく必要があります。
記事 流通・小売業界 深刻すぎる食料生産者の収入事情…なぜ儲からない？ 流通システムの難点とは 深刻すぎる食料生産者の収入事情…なぜ儲からない？ 流通システムの難点とは 2021/12/22 食料生産者は儲からない──。儲からないがゆえに後継ぎが見つからず、生産者の高齢化とともに廃業に追い込まれる。その結果、生産者は衰退の一途をたどっている。なぜ食料生産者は儲からないのだろうか。その理由は、生産者の売上を吸い取ってしまう「流通システム」の仕組みにある。今回は、生産者の生活を守るため、流通システムの課題解決に取り組む企業の事例を解説する。
記事 経営戦略 「こんなの使えない」と文句を言った医師がファンに ボーンサプレッション開発秘話 「こんなの使えない」と文句を言った医師がファンに ボーンサプレッション開発秘話 2021/12/21 日本では高齢化に伴って、肺疾患の死亡率が高くなっていることから、その早期発見や早期治療が重要になっている。いま肺検査は、大掛かりな設備が不要な「胸部X線撮影」が最もポピュラーだが、そのX線画像には骨や血管、心臓などの部位が重なって写るため、正確な診断が難しいことが課題となっている。そこでコンピューター上で独自の画像処理を行うことで、肋骨と鎖骨の画像信号を減弱させ、肺野内の視認性を高める「ボーンサプレッション」（Bone Suppression）という処理技術が開発された。コニカミノルタ ヘルスケア事業本部の米山 努氏に、この画期的なイメージング処理技術の開発経緯と市場開拓について話を聞いた。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 食品製造業3つの教育課題、イセ食品が新人教育を半日から1時間半に縮めた秘策とは 食品製造業3つの教育課題、イセ食品が新人教育を半日から1時間半に縮めた秘策とは 2021/12/21 さまざまな業界が働き手不足の課題を抱える中、製造業においても人材を育成し確保することが命題となっている。特に現場教育については、その教育の優劣によって企業の競争力は大きく左右されると言える。そのため、いかに効率よく濃密な教育を実施できるかが重要だ。本書は、食品製造業が直面する3つの教育課題について解説。さらに、鶏卵の販売、加工卵の製造を手掛けるイセ食品がそれらの課題に対し、どのように現場教育の質を向上させ、半日かかかっていた新人教育を1時間半に短縮したのかを併せて紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 日本クロージャーと児玉化学事例：生産性改善のカギとなる「業務標準化」を実現した方法 日本クロージャーと児玉化学事例：生産性改善のカギとなる「業務標準化」を実現した方法 2021/12/21 国内における労働者人口の減少は歯止めがきかず、それを補うために外国人労働者は増加するものの、生産性成長率は改善の兆しが見られない状況だ。それらは多くの企業で「業務標準化」が進んでいないことに起因する。実現すれば3つのメリットを享受できるが、現状では2つの障壁が立ちはだかっている。本書は、業務標準化とは何か、実現することのメリットや、導入を阻む障壁とそれを乗り越える方法について、日本クロージャ―と児玉化学工業の製造業2社の導入事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM なぜ「技術伝承」が上手くいかない？ ベテラン技術者のノウハウを可視化する方法 なぜ「技術伝承」が上手くいかない？ ベテラン技術者のノウハウを可視化する方法 2021/12/21 ものづくり大国と言われた日本において、製造業における後継者不足が深刻化している。しかし調査によると、9割以上の企業が「技術伝承」の重要性を認識しているにもかかわらず、半数以上は技術伝承がうまくいっていない状況だ。その理由はさまざまだが、多くは教育面において課題を抱えている傾向にある。本書は、「ものづくり産業における技能継承の現状と課題に関する調査」についてまとめるとともに、技術伝承の課題解決策について解説。樹脂加工メーカーの児玉化学工業での導入事例とともに解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 3分でわかりやすく解説、動画マニュアルで現場の教育はどう変化するのか？ 3分でわかりやすく解説、動画マニュアルで現場の教育はどう変化するのか？ 2021/12/21 多くの企業が人材不足の悩みを抱える中、現場の新入社員や従業員を即戦力人材へと育成することが求められている。そこで注目されているのが「動画マニュアル」を活用することだ。紙のマニュアルでは伝わりづらい細かいニュアンスも、動画で詳細に伝えられることなどのメリットがある。動画マニュアルを作成するには専門家の知識や機材などが必要と思われがちだが、本資料では、スマーフォンでの撮影で容易に動画マニュアルを作成できるツールを紹介する。世界100カ国語以上に対応しているため、外国人労働者への教育にも非常に効果があり、運用面においても従業員の習熟度を把握できるなど、さまざま特徴を持ち合わせている。
記事 その他 日銀が警戒する「円安の弊害」とは？ 2022年は「為替相場」に要注意と言えるワケ 日銀が警戒する「円安の弊害」とは？ 2022年は「為替相場」に要注意と言えるワケ 2021/12/21 日本銀行の「長短金利差操作付き量的・質的金融緩和」の導入から5年超が経過した。この間、日銀が掲げる物価目標2％は達成できず、終わりの見えない金融緩和が続いている。もっとも、2021年を振り返ってみると、日銀は質的緩和の根幹である上場投資信託（ETF）買い入れを大幅に縮小するなど、大きな変更を実行した1年でもあった。また、日銀が想定していた為替をめぐる立ち位置も大きく変化したように思える。これは案外、今後の日銀の金融政策を左右する重要なポイントであると筆者は認識している。
記事 OS・サーバOS 年末年始と2022年のWindows Update、特に年始は「慎重に実施すべき」ワケ 年末年始と2022年のWindows Update、特に年始は「慎重に実施すべき」ワケ 2021/12/21 1 Windowsの毎月の定例更新日が、第2水曜日または第3水曜日というあいまいな予定で設定されているものだと、いまだに信じているユーザーは意外と多いようです。定例更新日は固定の基準で決まっており、予定がずれたことはありません（筆者の知る限り）。今回は年末年始のアップデートは特に年始に注意したほうがよい理由について解説します。
記事 セキュリティ総論 不審者か？「ペンテスター」か？ 物理的侵入テストの功罪 不審者か？「ペンテスター」か？ 物理的侵入テストの功罪 2021/12/20 2019年、米国のある裁判所に忍び込んだ2名が逮捕された。セキュリティ業界では「アイオワの件」といえばピンとくる人も多い、ペンテスター（侵入テストをやる人）が物理的侵入テストの際中に逮捕されたという事件だ。度重なる企業への標的型攻撃被害、コロナ禍によるゼロトラストネットワークの導入により、システムの脆弱性診断や侵入テストに注目する企業も増えている。物理的侵入テストは日本でも実施例を聞くようになったが、どのようなメリットと注意点があるのだろうか。
