記事 デザイン経営・ブランド・PR 【事例】ShopifyのUXが劇的に改善した理由、 満足度のカギ「手間なし」の極意 【事例】ShopifyのUXが劇的に改善した理由、 満足度のカギ「手間なし」の極意 2022/07/19 顧客エンゲージメントを高めるためには、顧客にとって快適なコミュニケーションをいかに実現するかがカギを握る。その中で、顧客エンゲージメントの高い企業では、どのようなコミュニケーションチャネルを用意しているのか、またデータ活用によるパーソナライズをいかにして実現しているのか。ショッピファイなど複数の事例を基にUXや顧客体験を劇的に向上させる方法を解説する。
記事 システム開発総論 アジャイルは「先の見えないビジネス環境」への処方箋、自社に浸透させるには？ アジャイルは「先の見えないビジネス環境」への処方箋、自社に浸透させるには？ 2022/07/19 IT業界、特にソフトウェア開発の世界でいまやメジャーな手法となった「アジャイル」。このコンセプトは、迅速かつ柔軟なプロジェクトの遂行と高いアウトプットを得る上で、ソフトウェア開発にとどまらず、多くの業務でメリットをもたらす。だがアジャイルに対する取り組みの度合いは企業によってさまざまであり、必ずしもプロジェクトが成功するとは限らない。企業がアジャイルに関する体系的な知識を獲得する方法はあるのだろうか。
記事 為替 「円安は長期化する」と言える2つの理由、金融市場に起きているパラダイムシフトとは 「円安は長期化する」と言える2つの理由、金融市場に起きているパラダイムシフトとは 2022/07/19 為替相場が一時、1ドル=139円を突破したことから、今後のドル円相場にふたたび注目が集まっている。一連の円安は投機的な動きであり、円高に逆戻りするとの見方もある一方で、構造的な要因が背景にあり、長いスパンでの円安傾向が続くとの見方も根強い。今後のドル円相場についてはどう考えれば良いのだろうか。為替の原理原則から考える。
記事 グローバル・地政学・国際情勢 絶対理解すべき「令和のレピュテーション・リスク」、評価が一変する構造とは？ 篠﨑教授のインフォメーション･エコノミー（第148回） 絶対理解すべき「令和のレピュテーション・リスク」、評価が一変する構造とは？ 篠﨑教授のインフォメーション･エコノミー（第148回） 2022/07/19 情報の解像度が高まり「サプライチェーンの可視化」が進んだことで、人権や環境への配慮など「生産のされ方」も消費者や投資家の意思決定に影響するようになった。サプライチェーンの上流におけるエコシステム（経済圏）まで注意深くトレーシングされ、評価の対象となるのだ。国連の「ビジネスと人権に関する指導原則」やEUの「プロダクト・パスポート」など、ESGにも関係する取り組みは、その一端といえる。今回は、こうした観点から「令和のレピュテーション・リスク」と「21世紀型のカントリー・リスク」について考えてみよう。
記事 建設・土木・建築 アマゾンが低価格住宅を提供、イーロン・マスクも「プレハブ住まい」と噂の新潮流 アマゾンが低価格住宅を提供、イーロン・マスクも「プレハブ住まい」と噂の新潮流 2022/07/18 インフレが加熱する米国市場では、不動産価格も一部地域の中央値で2.5億円にのぼるなど高騰しており、住民の生活は逼迫状態にある。こうした中、アマゾンは本拠地を構えるシアトルで数百万円程度の低価格・手頃価格で住宅を普及させる取り組みへの投資を加速させている。こうした取り組みは、グーグルやアップルはじめ、他のGAFAMも実施中だ。米国の住宅価格高騰問題はどれほど深刻なのか、またその反動で関心が高まっている低価格住宅をめぐる最新動向を探る。
記事 金融政策 金利上昇が「経済を破壊する」は本当？ 日銀の金融政策が“ナンセンス”と言えるワケ 金利上昇が「経済を破壊する」は本当？ 日銀の金融政策が“ナンセンス”と言えるワケ 2022/07/18 海外発の長期金利上昇圧力が高まる中、日銀は必死で金利を抑え込んでいる。この金利抑制策に対して、「金利が上昇すると経済活動や財政資金調達に支障が生じるから、正しい対応だ」との見方がある。しかし政府の財政収支試算を見ると、物価が上昇した場合に金利が上昇するのはごく自然な姿であることが分かる。日銀の金融政策は「ナンセンス」なものと言えるだろう。ではなぜそう言えるのか、詳しく解説する。
記事 グローバル・地政学・国際情勢 日本が備えるべき「チャイナリスク」、岸田政権の外交姿勢で日中経済関係が冷え込む？ 日本が備えるべき「チャイナリスク」、岸田政権の外交姿勢で日中経済関係が冷え込む？ 2022/07/15 ロシアによるウクライナ侵攻を背景に、岸田政権はロシアへの制裁を維持・強化している。日露関係は完全に冷え込んでいるが、これにより日本企業の間では脱ロシアの動きが広がっている。だが、大国間競争が激しくなる中、我々は今日のロシアだけでなく、最大の貿易相手国である中国との関係についても考える必要がある。最新動向を踏まえながら、今後の日中関係の行方、それによって経済にどう影響を与えるかについてみてきたい。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ハイブリッドワークは業務用PC管理にどんな影響を及ぼしたのか？課題と対策 ハイブリッドワークは業務用PC管理にどんな影響を及ぼしたのか？課題と対策 2022/07/15 昨今、多くの企業が業務用PCの展開に課題を抱えている。従来のPC展開手法は「社内ネットワーク内に固定されたPCのみ利用」を前提とした方法だったからだ。テレワークやクラウドが普及する現代において、従来のPC展開手法では、端末追加の際に工数が増加し、セキュリティ確保やPCのステータス把握が困難となる。そこで本書は、ハイブリッドワーク化が進む近年の働き方に対応した、新たなPC展開手法と管理方法について解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 セールスフォースが「多要素認証必須」に、MFAで企業が押さえるべきポイントと対応策 セールスフォースが「多要素認証必須」に、MFAで企業が押さえるべきポイントと対応策 2022/07/15 セキュリティ対策の代表格と言える「パスワード設定」だが、昨今ではサイバー攻撃や不正アクセスなどの巧妙化により、パスワード自体が盗まれてしまうことが世界中で相次いでいる。そのため、多くの企業がセキュリティレベルを高めようと「MFA（多要素認証）」を採用している。クラウドサービスを提供しているセールスフォース・ドットコムもその1社で、2023年6月までには同社の全製品にMFAを必須化する予定と発表している。本書は、MFA必須化の流れや、サービスを利用している企業が押さえておくべきポイントや対応策などを解説する。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 なぜ「PPAP」はセキュリティ対策に有効ではないのか？ 問題点と代替策を識者が解説 なぜ「PPAP」はセキュリティ対策に有効ではないのか？ 問題点と代替策を識者が解説 2022/07/15 過去に多くの企業が情報漏えい対策として、パスワード付きZIPファイルをメールに添付し、別メールでパスワードを連絡する「PPAP」という手法を採用していた。しかし、PPAPを悪用したサーバー攻撃の被害拡大もあり、現在では「PPAPはあまり意味がないどこから危険性すらある」との認識が広く浸透し、多くの企業や行政機関ではPPAPを禁止している。本書は、PPAPが有効でない理由やセキュリティ上の問題点について解説、また、PPAPの代替策について紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 SaaSの課題を解決しゼロトラストも実現、「IDaaS」選定3つのポイント SaaSの課題を解決しゼロトラストも実現、「IDaaS」選定3つのポイント 2022/07/15 クラウドサービスなどSaaSの利用数が増大するとともに、IDとパスワード管理の煩雑化という課題が浮かび上がってきた。また、近年「ゼロトラストネットワーク」という概念が浸透したことにより、SaaSの認証・認可のセキュリティ強化などに取り組む企業も増えている。ゼロトラスト導入において、最初に行うことは「ID管理の強化」であり、そのために「IDaaS」は有効だと言われる。本書は、さまざまなツールの中から自社に適したIDaaSを選定するための3つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ゼロトラストはどこから取り組むべき？ まず着手すべき「3つのアプローチ」 ゼロトラストはどこから取り組むべき？ まず着手すべき「3つのアプローチ」 2022/07/15 リモートワークの常態化やクラウドシフトなどに対応したセキュリティモデル「ゼロトラスト」に注目が集まっている。ゼロトラストは複数のセキュリティソリューションを組み合わせ、連携させることで初めて実現するため、検討すべき事項は多岐にわたる。そうしたことから「何からゼロトラストの導入を始めていけばよいのか分からない」との声も多い。本書は、ゼロトラスト実現のためにまず着手するべき3つのアプローチを解説する。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 破られる「堅牢な」クラウド型Webメール、Microsoft 365メールを3つの脅威から防ぐ 破られる「堅牢な」クラウド型Webメール、Microsoft 365メールを3つの脅威から防ぐ 2022/07/15 クラウド型のWebメールはサービス提供ベンダーが強力なセキュリティ対策を実施しており、自社でメールサーバ自体に対策を施す必要がないとされる。しかし、近年のサイバー攻撃は悪質化・巧妙化しており、ついにはクラウド型Webメールの堅牢なセキュリティをも突破する脅威も現れるようになった。本書は、Microsoft 365のクラウド型のWebメールである「Exchange Online」利用時における3つの脅威と、その対策方法について解説する。
ホワイトペーパー クラウド SaaSを加速する、100の特徴を持ったセキュアなクラウドサービス SaaSを加速する、100の特徴を持ったセキュアなクラウドサービス 2022/07/15 DX推進やリモートワーク普及などを背景に、SaaSの利用は欠かせないものとなった。その一方で、ITの管理が複雑化しており、サイバー攻撃や不正アクセスなどへの対策も必要となっている。本資料は、SaaSを安全かつ快適に利用するため、アクセス制限やシングルサインオンなど、さまざまな機能をまとめて提供する「100の特徴」を持ったクラウドサービスについて紹介する。
記事 グループウェア・コラボレーション 【盲点】 どうする？「SaaSデータの管理」 誤操作やサイバー攻撃に備える方法 【盲点】 どうする？「SaaSデータの管理」 誤操作やサイバー攻撃に備える方法 2022/07/15 リモートワークの促進もあり、Microsoft 365やGoogle Workspace、SalesforceといったSaaSの利用が進んでいる。実は、これらのサービスにあるデータの保護責任は、提供事業者ではなくユーザー側にある。クラウドサービスだからといって安心はできず、従業員の誤操作や悪意のある退職者によるデータ削除、そしてランサムウェアの被害に備えなければならないのだ。そこで今回は、クラウドサービスのバックアップに有効な手立てについて考えてみよう。
記事 情報漏えい対策 バックアップしても半数が「復元できず」、真に有効なランサムウェア対策はあるか？ バックアップしても半数が「復元できず」、真に有効なランサムウェア対策はあるか？ 2022/07/15 リモートワークが広がる中、データ紛失やシステムダウンといった、事業継続の危機に直結するリスクも増大している。特にランサムウェアの被害は深刻で、警察庁の広報資料によると、被害は前年度比で4倍以上に拡大しているという。今までのファイル運用では、巧妙化・高度化するランサムウェアからデータを守りきれない。では具体的に、どのような対策を講じるべきなのだろうか？
記事 経営戦略 次世代の食事はこうなる。録食と3Dフードプリンターでのサイバーとフィジカルの融合 次世代の食事はこうなる。録食と3Dフードプリンターでのサイバーとフィジカルの融合 2022/07/15 「代替肉」や「培養肉」で盛り上がるフードテック。しかし、新しいテクノロジーで生み出された新しい食品が消費者に本当に受け入れられるかどうかは、また別の話だ。『「食」の未来で何が起きているのか 「フードテック」のすごい世界』などの著書を持つ宮城大 石川伸一教授自身も、フードテックで作られた新しい食品がどうやって社会や消費者に受け入れられるのかという社会実装に関心を持っているという。そこで後編では、同氏の最新の研究内容をもとに、新しい食品が受け入れられる条件、人と人がともに食事する「共食」の変化などについて話を聞いた。
記事 証券 ロボアドバイザー「やらない方が良い人」の特徴は？ 契約前に自問自答すべき質問 ロボアドバイザー「やらない方が良い人」の特徴は？ 契約前に自問自答すべき質問 2022/07/15 日本でも利用されることが増えたロボアドバイザーは、従来のアドバイザーに代わる、低コストで優れた選択肢だ。だが、それはすべての投資家に当てはまるわけではない。ロボアドバイザーが自分にとって良い選択であるかどうかを見分ける方法を米モーニングスターのエイミー・アーノット氏が解説する。
記事 経営戦略 不二家の新商品は失敗知らず？ AIで洋菓子の流行りが分かる「需要予測」のスゴイ効果 不二家の新商品は失敗知らず？ AIで洋菓子の流行りが分かる「需要予測」のスゴイ効果 2022/07/14 近年、さまざまな業界でAIを使った需要予測が行われていますが、これは販売実績のある商品がほとんどで、新商品に関する予測はあまり行われていません。分析に使うデータの量が少なく予測精度が低くなるためです。しかしAIの学習データづくりに注力している企業では、新商品の需要予測についても高い精度を実現しつつあります。ここに目を付け、経営効率の向上と業績の拡大を図ろうと挑戦しているのが、大手洋菓子メーカーの不二家です。不二家は需要予測AIをどのように活用しているのでしょうか。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 自社に合うノーコードツールはどう選ぶ？ 今さら聞けない基本から活用のコツまで解説 自社に合うノーコードツールはどう選ぶ？ 今さら聞けない基本から活用のコツまで解説 2022/07/14 アプリやサービスを開発する手法として「ノーコード／ローコード」が注目を集めている。ただし、新しい分野であり変化も激しいことから、どのようなツールがあり、どんなメリットがあるのか、活用するポイントは何かなど、よく分からないという人も多いだろう。そこでここでは、ノーコード／ローコードの基本から最新情報、活用のポイント、成功事例などを解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX なぜ失敗する？ 老朽化システム「移行」「モダナイゼーション」に潜む“落とし穴” なぜ失敗する？ 老朽化システム「移行」「モダナイゼーション」に潜む“落とし穴” 2022/07/14 経済産業省の『DXレポート』においても、DX推進の足を引っ張る要因として「レガシーシステム」（老朽化した基幹システム）の問題が指摘されている。多くの企業がこうしたレガシーシステムの移行、モダナイゼーションに取り組んでいるが、簡単な話ではない。実際、想定外のコストや運用管理の負担増に苦しむ声は後を絶たない。では、どうすれば“落とし穴”にはまらず老朽化したシステムをモダナイゼーションできるのだろうか？
記事 クラウド 複雑化するクラウド、運用とセキュリティで疲弊するエンジニア…救う方法はあるのか？ 複雑化するクラウド、運用とセキュリティで疲弊するエンジニア…救う方法はあるのか？ 2022/07/14 企業の生き残りをかけてDX（デジタルトランスフォーメーション）が求められる中、クラウド化の流れはより急速になっている。オンプレミスと組み合わせるハイブリッドクラウドや、複数のクラウドを活用するマルチクラウド環境も珍しくない。こうした複雑なクラウド環境において、企業は「安全性」をも求められており、その両立の困難さは日々増すばかりだ。限りあるリソースの中で、セキュリティ対策を効率的に実現する方法はあるのだろうか。
記事 金融政策 円安加速も緩和策は継続、なぜ日銀は“今すぐ”政策修正に踏み切らないのか 円安加速も緩和策は継続、なぜ日銀は“今すぐ”政策修正に踏み切らないのか 2022/07/14 世界ではインフレが進行し中央銀行が金融引き締めに向かっているが、日銀は消費者物価上昇率が2％を超えてもなお金融緩和を続けている。こうしたことから、市場関係者の間では日銀の政策への批判的な見方が高まっている。たとえば、日銀が現状の金融緩和策を維持することにより、「日米金利差の拡大を通じて過度な円安を招き、それが日本経済に打撃を与える」といった声がある。また、「10年金利を0.25％以下に抑え込む政策は限界」との見方も広がっている。日銀の路線変更（引き締め）せざるを得ない将来を見越したヘッジファンドは国債売りを進めているが、日銀はいつまで現在の金融緩和を続けるのだろうか。
記事 災害対策（DR）・事業継続（BCP） pixivや原神につながらず「インターネットが壊れた？」 CDNクラウドフレアの障害 pixivや原神につながらず「インターネットが壊れた？」 CDNクラウドフレアの障害 2022/07/14 携帯電話の通信網ではauによる障害が話題となったが、その少し前の6月21日、インターネットでも大規模な障害が発生していた。その障害は、アカマイと並ぶ世界的なCDNプロバイダーであるクラウドフレア（Cloudflare）によって引き起こされたものだ。国内では「pixiv」や「Discord」、あるいはオンラインゲーム「原神」など、若者に人気のサービスが利用不可能となり、一部メディアでは「インターネットが壊れた！」などとも報じられた。原因について、クラウドフレアから詳細が発表されているが、若干気になる点もある。
記事 製造業界 化学メーカーの世界ランキング2022：化学大国「だった」日本、独欧中にどう対抗するか 化学メーカーの世界ランキング2022：化学大国「だった」日本、独欧中にどう対抗するか 2022/07/13 2 ものづくり大国日本において、自動車などの輸送用機械器具に次いで「食料品」と並ぶ規模なのが「化学製品」だ。一方、化学工業を主導してきたのは、ドイツのBASF、米国のダウなど化学先進国である欧米の大手総合化学メーカーである。さらに中国のSINOPEC、サウジアラビアのSABICなども台頭してきている。2021年度はコロナが大きな影響を及ぼしたが、現在はコロナからの回帰やウクライナ情勢に伴う石油価格の高騰などで予断を許さない状況だ。そうした危機的局面への対応いかんによって、化学メーカーの優勝劣敗がより鮮明になるだろう。欧米列強、新興国企業に、三菱ケミカルホールディングスなど日本の大手化学メーカーはどう対応するのか。
記事 ブロックチェーン・Web3 【現地取材】シンガポールがスイスで仕掛けた「Web3/サステナブル」イベントの論点は何か？ 【現地取材】シンガポールがスイスで仕掛けた「Web3/サステナブル」イベントの論点は何か？ 2022/07/13 スイスのチューリッヒで「対面のみ」の金融イベントPoint Zero Forumが開催された。このイベントは、官民のグローバルリーダーがデジタル経済におけるFinTechとWeb3の発展に向けたアイデアや知識の交換を促進することを目指した催しだ。招待者のみで開催された第1回から非常に白熱したイベントとなったが一体何が議論されているのか？ FinTechとWeb3の交差点の領域や、サステナブルファイナンス、環境・社会・ガバナンス（ESG）などを含めた世界的な金融アジェンダの中身について、イベントに参加した筆者が解説する。
記事 クラウド 企業アプリケーションに最適なクラウドはどう選択すればいい？ガートナーの見解 企業アプリケーションに最適なクラウドはどう選択すればいい？ガートナーの見解 2022/07/13 クラウド利用が広がる中、コストの低さと調達の簡単さのメリットを引き出すために、IT部門には「利用するクラウドの優先順位付け」が求められるようになった。そのために、ホームとなるクラウドの決定や、それ以外のクラウド利用のガイドとなる「ワークロード配置ポリシー」の作成が急務となっている。Gartner Distinguished VP AnalystのLydia Leong氏が、その手順とともに、ワークロード配置などで重視すべきポイントを教示する。
記事 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 物価上昇でもう限界？100円ショップは「100円均一」を維持できるのか 物価上昇でもう限界？100円ショップは「100円均一」を維持できるのか 2022/07/13 朱?斌 この記事は客観的で御座います。
記事 製造業界 ヤバすぎる製造業の職人不足……それでも若手の「熟練技術の習得」は不要と言える理由 ヤバすぎる製造業の職人不足……それでも若手の「熟練技術の習得」は不要と言える理由 2022/07/12 多品種少量生産など、どうしても職人技術に依存せざるを得ない生産工程はいくつも存在する。解決策の1つとして「産業用ロボット」が挙げられるが、産業用ロボットには生産工程をインプットさせるティーチングが必要であり、それが生産工程の多い多品種少量生産の現場となればティーチングだけで一苦労となる。つまり、従来の産業用ロボットだけでは製造現場の課題を解決しきれないのだ。こうした課題に切り込むのが、浜松市のベンチャー企業リンクウィズ（LINKWIZ）だ。同社の代表取締役 吹野豪氏に、国内製造業の課題について聞いた。
記事 地銀 総合1位は北九州銀行、「専用アプリ・オンライン接客」が優れている地銀ベスト20発表 総合1位は北九州銀行、「専用アプリ・オンライン接客」が優れている地銀ベスト20発表 2022/07/12 1 地銀をはじめとした地方の中堅・中小企業のDXやデジタルマーケティングのサポートを行うメンバーズルーツカンパニー社は、第一地銀64行とメガバンク3行を対象に、銀行アプリの機能や非対面における接客の品質について、2020年12月に調査を実施した。総合評価1位（ベスト20）を獲得した地銀はどこか。ここでは、調査結果の内容を基に地銀の課題と求められる変化について解説したい。お聞きしたのは、メンバーズルーツカンパニーの社長である神尾武志氏だ。
