記事 プレスリリース オンセミ、運転者と搭乗者のモニタリングシステムのリファレンスデザインで協業 オンセミ、運転者と搭乗者のモニタリングシステムのリファレンスデザインで協業 2022/01/07 出典:オンセミ
記事 プレスリリース 日本情報通信、「NI+Cマネージドサービス Powered by Netskope」を提供開始 日本情報通信、「NI+Cマネージドサービス Powered by Netskope」を提供開始 2022/01/07 出典:日本情報通信
記事 最新ニュース 11月実質消費支出、前年比-1.3%=総務省(ロイター予測:+1.6%) 11月実質消費支出、前年比-1.3%=総務省(ロイター予測:+1.6%) 2022/01/07 出典:ロイター
記事 流通・小売業界 物流志す学生はなんと「0%」、人材不足が加速する物流の根本課題 物流志す学生はなんと「0%」、人材不足が加速する物流の根本課題 2022/01/07 「物流業界への就職を志す学生は0%」──これは、学習院大学経営学科の学生にアンケートを取った結果で、先日行われた4大学合同ロジスティクス・SCM研究発表会において発表された。おそらく多くの学生は、物流業界に対する好き嫌い以前に、物流に無関心なのだ。課題は、小学生から大学生に至るまで物流を学ぶ機会がほとんど無いことにある。筆者を含めた物流従事者の大半が、社会人になってから物流を学んだ人だろう。物流危機が叫ばれる今だからこそ求められる、物流教育の必要性について考えよう。
ホワイトペーパー AI・生成AI チャットボット運用負荷が減らない4つの原因、導入してから気づく課題とは チャットボット運用負荷が減らない4つの原因、導入してから気づく課題とは 2022/01/07 業務の効率化や顧客体験の向上などからDXが推進される中、「チャットボット」を導入する企業が増えている。主に顧客や従業員などからの問い合わせ対応に活用されており、対応担当者の負担軽減やスピーディな顧客対応などが期待される。しかし、実際に導入した企業では「FAQデータの更新に想定以上の時間を要する」、「システムを理解している担当者が少なく、運用が属人的になっている」など、運用面でさまざまな悩みを抱えていることが多い。チャットボットの導入・運用を成功に導くには「運用負荷」を下げることが重要である。本書は、チャットボットの運用負荷が下がらない4つの原因と、それらを解決するポイントについて解説する。