記事 CRM・SFA・コールセンター もしもしホットライン、新しいコンタクトセンターを4月より稼動 もしもしホットライン、新しいコンタクトセンターを4月より稼動 2010/05/10 伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は、もしもしホットラインが運営する全国8拠点、計1400席のコンタクトセンターを設計、構築し、4月より運用を開始したと発表した。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 利便性を損なわないメール/Webセキュリティ強化術 ～柔軟なポリシー設定と暗号化で情報漏えいを徹底防御 利便性を損なわないメール/Webセキュリティ強化術 ～柔軟なポリシー設定と暗号化で情報漏えいを徹底防御 2010/05/10 メールとWebはビジネスに必須のツールとなって久しいが、同時に情報漏えいやウィルス/マルウェア感染の経路として大きな割合を占めており、企業のセキュリティリスクとしても大きい。逆に言えば、これらのセキュリティをまず改善することは、費用対効果の面でも効率がよい対策と言えるだろう。ワールドワイドで約17000社に導入されているメール・Webフィルタリング製品を提供するクリアスウィフトと、導入サポートを手がけるシー・エス・イーに、最新動向について話をうかがった。
記事 ウイルス対策・エンドポイントセキュリティ キヤノンＩＴソリューションズと富士通ソフトウェアテクノロジーズ、セキュリティ対策とPC資産管理でソリューション連携 キヤノンＩＴソリューションズと富士通ソフトウェアテクノロジーズ、セキュリティ対策とPC資産管理でソリューション連携 2010/05/10 キヤノンITソリューションズと富士通ソフトウェアテクノロジーズは、PCセキュリティ分野での提携開始を発表した。
記事 モバイルセキュリティ・MDM 【特集】コスト×セキュリティで選ぶビジネスパソコン ～イニシャルコストを抑え、管理や運用の手間を省く 【特集】コスト×セキュリティで選ぶビジネスパソコン ～イニシャルコストを抑え、管理や運用の手間を省く 2010/05/10 自社へのパソコン導入を考えたとき、どのような点を重視するだろうか。いくつかの調査結果を見ると、面白いことがわかる。パソコンについて企業が感じているさまざまな課題、その中で最も課題意識が高いのは、「セキュリティ・情報漏えい対策」だという。しかし、実際にパソコンを導入する段階ではどうか。この段階で最も重視されるのは「コスト」となる。セキュリティの課題は感じつつも、その強化はコスト削減に貢献しない、トレードオフだと考えられているのだ。そこで本特集では、コスト削減もセキュリティ強化も妥協しないビジネスパソコンの導入法を提案したい。その実現には、まずイニシャルコストを抑えることが重要だ。加えて各セキュリティ機能の一元管理ができること、運用が容易であることが挙げられる。具体的に製品を紹介していこう。
記事 システム開発総論 「ユーザー企業の分担が多いほどシステムの完成度は高くなる」--JUAS 専務理事 細川泰秀氏 「ユーザー企業の分担が多いほどシステムの完成度は高くなる」--JUAS 専務理事 細川泰秀氏 2010/05/10 2009年の情報化白書によれば、2002年以降、事業収益に占めるIT経費の割合は下落の一途をたどっている。システム開発のコスト削減要求が厳しさを増す中、オフショア開発が注目を集めているが、問題点も明らかになってきた。オフショア開発を有効に活用するにはどうしたら良いのだろうか。また、システム開発契約において、「請負か委託か」どちらが良いのだろうか。ユーザー企業の立場から長年にわたり日本のIT産業を見てきた社団法人 日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）の専務理事 細川泰秀氏に伺った。
記事 クラウド 日立ソフト、開発環境をクラウド化する「クラウド型組込み開発環境ソリューション」を発売 日立ソフト、開発環境をクラウド化する「クラウド型組込み開発環境ソリューション」を発売 2010/05/07 日立ソフトウェアエンジニアリングは7日、組込みソフトウェア開発環境の管理・運用を、クラウドコンピューティング技術を用いて効率化する「クラウド型組込み開発環境ソリューション」を2010年5月12日より提供開始すると発表した。
記事 Wi-Fi・Bluetooth NEC、シンガポールテレコムのLTEフィールドトライアルに参加 NEC、シンガポールテレコムのLTEフィールドトライアルに参加 2010/05/07 NECは7日、シンガポールテレコムの次世代移動通信規格「LTE」のフィールドトライアルに参加すると発表した。
記事 IT運用管理全般 顧客に採用される「提案」を行う3つのコツ：新規案件を獲得する運用管理ケーススタディ（5） 顧客に採用される「提案」を行う3つのコツ：新規案件を獲得する運用管理ケーススタディ（5） 2010/05/07 前回は「解決策の提示」について、誰に対してどのテーマの解決策をどのように提示したらよいか、そのコツについてお話しました。しかし、情報システムのように、高価な上に、目に見えず、失敗するリスクの大きい商品・サービスの場合は、提案がいかに優れたものであっても、すんなりと受け入れられることのほうが少ないものです。そこで、今回は顧客に採用されやすい「提案のコツ」をご紹介するとともに、「シナリオ4（PREP法）」や「具数一（ぐーすーひー）」など、すぐに使えるテクニックについても言及していきます。
記事 物流管理・在庫管理・SCM ASJ、楽天市場およびAmazonなどの複数店舗一元管理システム提供開始 ASJ、楽天市場およびAmazonなどの複数店舗一元管理システム提供開始 2010/05/06 ASJは5月6日、自社ネットショップと楽天市場、AmazonおよびYahoo!ショッピングなどの複数サイトでの受注や在庫の管理を一元管理できるシステムの提供を開始すると発表した。
記事 クラウド NEC、通信事業者のクラウドビジネスを支援する「ヨーロッパクラウドコンピテンスセンター」設置 NEC、通信事業者のクラウドビジネスを支援する「ヨーロッパクラウドコンピテンスセンター」設置 2010/05/06 NECは、「中期経営計画V2012」の一環として、NECヨーロッパ傘下のNECイベリカ社（スペイン）を中心に「ヨーロッパクラウドコンピテンスセンター」を設置したと発表した。
記事 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 【特集】中堅中小企業の命綱 BCP・DR対策 【特集】中堅中小企業の命綱 BCP・DR対策 2010/05/06 自然災害や悪疫流行が世界的に発生している昨今、非常事態に事業を継続させるためのBCP・DR対策が企業にとって喫緊の課題となっている。これは大企業、中堅中小企業の区別なく、すべての企業にとって必要な対策だ。BCP・DR対策を検討する際ポイントとなるコストや操作性の点について、中堅中小企業にも導入しやすいソリューションが登場しているのをご存じだろうか。コストや運用負荷を低減しながら、いかに高品質かつ実用的なBCP・DR対策を行うか。本特集では、いざというときに中堅中小企業を守るためのBCP・DR対策について紹介する。
記事 人材管理・育成・HRM 【連載】ザ・コンサルティングノウハウ（15）：ビジネス・モデル革新 【連載】ザ・コンサルティングノウハウ（15）：ビジネス・モデル革新 2010/05/06 社内コンサルタントの育成を目指す企業が増えている。その狙いは、経営に資するIT戦略の策定や、コンサルティング営業による勝率・利益率の向上、グローバルグループ会社に対する本社支援力の強化などさまざまである。しかし多くの企業では、コンサルタントの育成はうまく進んでいない。この理由は、コンサルタントが、分析技法や方法論などの技術修得によって育成されるという誤解にある。コンサルタント育成に重要なのは、技術ではなくノウハウである。この連載では、コンサルティング会社の実態をもとにしたストーリー形式で、コンサルティングノウハウの存在とパワーを示す。
記事 環境対応・省エネ・GX 京セラとイオン、住宅用太陽光発電システムの販売体制を強化 京セラとイオン、住宅用太陽光発電システムの販売体制を強化 2010/04/28 京セラの子会社 京セラソーラーコーポレーショは28日、イオンショッピングセンター（SC）に「京セラソーラースクエア」を出店し、住宅用太陽光発電システムの販売を強化すると発表した。同スクエアは、京セラ製太陽光発電システムを取り扱う販売代理店が運営を行う。
記事 Wi-Fi・Bluetooth NEC、NTTドコモのLTE 1.5GHz帯光張出し無線装置を開発 NEC、NTTドコモのLTE 1.5GHz帯光張出し無線装置を開発 2010/04/28 NECは28日、NTTドコモから1.5GHz帯対応の光張出し基地局用の無線装置（RRE）の開発、製造ベンダーに選定されたと発表した。
記事 ERP・基幹システム 東芝テックが日本・中国拠点のERPシステムを統合、拠点間での業務効率化を実現 東芝テックが日本・中国拠点のERPシステムを統合、拠点間での業務効率化を実現 2010/04/28 東芝テックは、オフィスソリューション事業について、日本・中国の受注・生産・調達・物流の各拠点の基幹業務アプリケーション（ERP）を統合した。オラクルの「Oracle E-Business Suite」を活用したという。
記事 財務会計・管理会計 【民主党藤末氏コラム】9万人の沖縄県民集会でますます新政権に大きな壁となった「普天間問題」 これをどう見るか？ 【民主党藤末氏コラム】9万人の沖縄県民集会でますます新政権に大きな壁となった「普天間問題」 これをどう見るか？ 2010/04/28 4月25日、沖縄では米軍普天間飛行場の県内移設に反対し、基地の国外・県外への移設を求める県民大会が読谷村で開催され、約9万人が参加した。この大会には仲井真弘多県知事や県内全41市町村の首長、首長代理も出席、県全体で県内移設への反対が明確に示されたと受け取ることができる。これで県内移設の選択肢は取れなくなったのではないかと考えられる。
記事 IT戦略・IT投資・DX 「日本の未来のために今こそ立ち上がるべき」--楽天の三木谷浩史氏とソフトバンクの孫正義氏が対談 「日本の未来のために今こそ立ち上がるべき」--楽天の三木谷浩史氏とソフトバンクの孫正義氏が対談 2010/04/28 ゴールドマンサックスの試算によれば、2006年は世界のGNPで日本が占める割合は12％だったが、2050年には3％まで下落する見込みだ。日本の存在感が希薄化する中、本格的な復活を果たすにはどうすればよいのだろうか。EC（電子商取引）の規制緩和の重要性、クラウド＋光の可能性、日本企業にとってのビジネスチャンスはどこにあるのか。楽天 代表取締役会長兼社長 三木谷浩史氏とソフトバンク 代表取締役社長 孫正義氏が登壇、対談した。
記事 M&A・出資・協業・事業承継 ヤフーとDeNA、ソーシャルゲーム分野で業務提携へ ヤフーとDeNA、ソーシャルゲーム分野で業務提携へ 2010/04/27 ヤフーとディー・エヌ・エーは27日、ソーシャルゲームの分野で業務提携を行うと発表した。
記事 ID・アクセス管理・認証 インテック、日本HPのシングルサインオン製品との連携を可能にした「INTEC ID Provisioning Tool for HP IceWall」5月提供開始 インテック、日本HPのシングルサインオン製品との連携を可能にした「INTEC ID Provisioning Tool for HP IceWall」5月提供開始 2010/04/27 インテックは、ID情報の一元管理を実現する「INTEC ID Provisioning Tool for HP IceWall」を発表した。
記事 環境対応・省エネ・GX 日産自動車とGE、電気自動車用スマート充電技術に関して共同研究へ 日産自動車とGE、電気自動車用スマート充電技術に関して共同研究へ 2010/04/27 日産自動車とGEは、電気自動車（EV）普及に向けて、スマート充電技術に関する共同研究を行うと発表した。
記事 ガバナンス・内部統制・不正対策 三島信用金庫、東芝ソリューションのオペレーショナル・リスク管理システム採用 三島信用金庫、東芝ソリューションのオペレーショナル・リスク管理システム採用 2010/04/27 東芝ソリューションは、三島信用金庫に、オペレーショナル・リスク管理システムを納入したと発表した。
記事 財務会計・管理会計 横浜銀行、日立システムが経営統合管理システムを構築 横浜銀行、日立システムが経営統合管理システムを構築 2010/04/27 日立システムアンドサービスは27日、横浜銀行の総務システムと会計システムを統合した経営統合管理システムが順調に稼動していると発表した。
記事 新製品開発 関西流ベタベタIT商法の挑戦63～おいしいダシで年商1億 関西流ベタベタIT商法の挑戦63～おいしいダシで年商1億 2010/04/27 空前の讃岐うどんブームで全国から香川県にツアー客が押し寄せているという。このブームに乗って店舗展開をしている讃岐うどんチェーン店「はなまる」は四国を飛び出し、首都圏をはじめ、北海道から沖縄まで300店に届く勢いで出店している。
記事 バックアップ・レプリケーション EMCジャパン、最大5000台に対応のクライアントPC重複除外バックアップ「Avamar Desktop Laptop」発表 EMCジャパン、最大5000台に対応のクライアントPC重複除外バックアップ「Avamar Desktop Laptop」発表 2010/04/26 EMCジャパンは、企業内クライアントPC向けの重複除外バックアップ機能「Avamar Desktop Laptop」を発表した。
記事 CRM・SFA・コールセンター NTTデータ、収益向上・業務効率化をサポートするSaaS型営業戦略サービス「MaDoRE Spice」を提供 NTTデータ、収益向上・業務効率化をサポートするSaaS型営業戦略サービス「MaDoRE Spice」を提供 2010/04/26 NTTデータは、2010年4月26日より、SaaS型営業戦略サービス「MaDoRE Spice」を提供開始すると発表した。
記事 M&A・出資・協業・事業承継 CTC、米OpenPagesと販売代理店契約締結へ CTC、米OpenPagesと販売代理店契約締結へ 2010/04/26 伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は26日、統合型リスク管理ソリューションを提供する米OpenPagesと販売代理店契約を締結したと発表した。CTCは、金融機関や上場企業を対象に2011年までに12億円の売上を目指す。
記事 財務会計・管理会計 大平洋金属と富士通、共同開発の新会計システムを本稼動へ 大平洋金属と富士通、共同開発の新会計システムを本稼動へ 2010/04/26 太平洋金属と富士通は26日、共同で開発した会計システムを稼動させたと発表した。
記事 ID・アクセス管理・認証 RSAセキュリティとスタンシステム、統合ログ管理アプライアンス「RSA enVision」などで協業 RSAセキュリティとスタンシステム、統合ログ管理アプライアンス「RSA enVision」などで協業 2010/04/26 RSAセキュリティは、スタンシステムと認証製品や統合ログ管理製品で協業したことを発表した。
記事 OS・サーバOS マイクロソフトがデスクトップ仮想化ソリューションを拡充、ライセンス改定やシトリックスとの連携強化 マイクロソフトがデスクトップ仮想化ソリューションを拡充、ライセンス改定やシトリックスとの連携強化 2010/04/26 マイクロソフトは26日、デスクトップ仮想化技術とソリューションを拡充すると発表した。VDI（Virtual Desktop Infrastructure）ソリューションのライセンスを改定するとともに、シトリックス・システムズ・ジャパンと共同施策を実施する。
記事 データベース 老舗の結婚相談所が会員データベース構築に求めた要件【事例から学ぶ、OSSでコスト削減を成功させるコツ （3）】 老舗の結婚相談所が会員データベース構築に求めた要件【事例から学ぶ、OSSでコスト削減を成功させるコツ （3）】 2010/04/26 昨今、「婚活ブーム」と言われ、婚活関連サービスを提供する会社はますます激しい競争を繰り広げている。今回は、結婚相談所のE社が会員情報管理システム構築した事例を通して、データベースにオープンソースのデータベースと商用データベースのどちらを選ぶことになったのか、E社の判断基準とそれぞれのメリット、デメリットをご紹介したい。
