ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 営業進捗が一目瞭然！「SFA戦略営業システム SELICA for IBM Notes（ソリューション営業版/ルート営業版）」 営業進捗が一目瞭然！「SFA戦略営業システム SELICA for IBM Notes（ソリューション営業版/ルート営業版）」 2014/12/01 本資料では、セルフチェック機能や効率的なマネジメントに特長をもつ「SFA戦略営業システム SELICA for IBM Notes（ソリューション営業版/ルート営業版）」の詳細について紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター Notesメールからの情報流出を防止する「上長承認メール for IBM Notes/Domino」 Notesメールからの情報流出を防止する「上長承認メール for IBM Notes/Domino」 2014/12/01 本資料では、Notes/Dominoをeメールとして利用する環境で、上長承認を前提としたメール発信機能を実現するDominoアプリケーション「上長承認メール for IBM Notes/Domino」の詳細について紹介する。
記事 CRM・SFA・コールセンター 事例に学ぶ、営業活動におけるビジネスチャンスを逃さない方法 事例に学ぶ、営業活動におけるビジネスチャンスを逃さない方法 2014/12/01 企業の営業活動に課題を抱える企業は多い。顧客情報を活用し、ビジネスチャンスを逃さぬようにするためにはどうすればよいのか。本記事では、パシフィックシステムが主催したNotes/Dominoアプリに関するセミナーにおいて紹介された3つの事例を紹介する。
記事 流通・小売業界 「銀座ライオン」展開のサッポロライオン、ポイントカードシステム「point+plus」導入 「銀座ライオン」展開のサッポロライオン、ポイントカードシステム「point+plus」導入 2014/12/01 ビヤホールの銀座ライオンなどを展開する総合レストランチェーンのサッポロライオンは12月1日、同社が展開する全国141店舗の飲食店において、レピカのポイントカードシステム「point+plus（ポイントプラス）」が採用されたことを発表した。
記事 その他モバイル ダイワボウと日本通信、法人向け通信サービス「DIS mobile Powered by JCI」を提供 ダイワボウと日本通信、法人向け通信サービス「DIS mobile Powered by JCI」を提供 2014/12/01 ダイワボウ情報システム（以下、DIS）と日本通信は12月1日、日本通信が構築するMVNO向け通信サービス基盤および回線管理プラットフォーム（モバイル・ソリューション・プラットフォーム（MSP））を利用して、DISが展開する法人向けの通信サービス事業で協業すると発表した。DIS mobile Powered by JCIという名称で、12月8日よりサービス提供を開始する。
記事 ソーシャルメディア モスバーガー炎上案件とおせち事件から考える ソーシャルリスクを長期化させない対策 モスバーガー炎上案件とおせち事件から考える ソーシャルリスクを長期化させない対策 2014/12/01 大手ハンバーガーチェーンの「モスバーガー」が11月12日、ホームページ上に謝罪文を掲載した。この謝罪文は、とあるモスの店頭に設置された黒板に記載された、不適切な文章に対する批判への対応である。その黒板は、一般ユーザーの手によって撮影され、ツイッター投稿されて拡散し、その結果モスバーガーのTwitter公式アカウントや本部には批判が殺到した。このように昨今、一般ユーザーからのソーシャルメディアへの投稿が瞬時に拡散され、企業に批判が集中することは珍しくない。今回は、消費者からの投稿によるネット炎上と企業に長期に渡って及ぼす影響と対策について解説する。
記事 経営戦略 世界最大のインターネットテレビ企業、ネットフリックスに立ちはだかる試練 世界最大のインターネットテレビ企業、ネットフリックスに立ちはだかる試練 2014/12/01 ネットフリックス（Netflix）という企業をご存じでしょうか？世界最大のインターネットを介したテレビ・ビデオサービスを提供する企業ですが、日本ではまだサービスを展開していないので、Hulu（フールー）のような企業といったほうがわかりやすいかもしれません。この企業が大きな注目を集めたのは2011年、同社サービスが北米の全ネットワーク（下り）の約3割を占めて大きな波紋を呼びました。2位はHTTPのWebサイト（18％）、3位はYouTube（11％）なので、いかに膨大なトラフィックを集めたのかがおわかりいただけると思います。新しい映像配信時代の申し子とも言うべき同社ですが、2014年10月中旬に株価が一時25％近くも下落。11月中旬になっても、元の水準には遠い状況です。この背景には何があるのか、そして、同社はどう進むのかを見ていきましょう。
記事 スマートフォン・携帯電話 IBMの取り組みと事例から学ぶ！ 既存ITの延長線上ではないモバイル活用術 IBMの取り組みと事例から学ぶ！ 既存ITの延長線上ではないモバイル活用術 2014/11/28 モバイル活用を進める企業は多いが、その多くが既存のITの延長線上であり、ビジネスを変革するドライバーになっていない。日本アイ・ビー・エム（以下、IBM）は、モバイルITを真に活用するための手法として「MobileFirst」を提唱している。それはいったいどのような成果をもたらすのか、そしてどのように取り組めばいいのか？ 過日IBMで開催された、自社の取り組みを含む事例と実際のソリューションを交えた実践的なセミナーの様子から、その本質をのぞいてみよう。
記事 IT運用管理全般 日立産業制御と日立システムズ、設備資産管理サービスを共同で提供 日立産業制御と日立システムズ、設備資産管理サービスを共同で提供 2014/11/28 日立産業制御ソリューションズ（以下、日立産業制御）と日立システムズは、企業などの設備資産管理（EAM：Enterprise Asset Management）の分野で協業し、両社の製品・サービス、技術・ノウハウ、サービス基盤などを活用したサービスを両社から提供開始すると発表した。
記事 ペーパーレス化 大津市議会、議会運営支援システム導入 タブレットによるペーパーレス化で年200万削減 大津市議会、議会運営支援システム導入 タブレットによるペーパーレス化で年200万削減 2014/11/28 大津市議会は、議会の見える化や議会運営の効率化などを推進するため、タブレット端末と、会議（同期）システム、議場内通信システム、クラウド型のグループウェアシステムを活用した議会運営支援システムを導入し、2014年11月28日から行われる通常会議からの利用を開始した。
記事 電子メール・チャット GMOインターネット、「お名前.comメールマーケティング」開始 属性設定や効果測定も GMOインターネット、「お名前.comメールマーケティング」開始 属性設定や効果測定も 2014/11/28 GMOインターネットは28日、同社が提供するドメイン取得サービス「お名前.com」の新たなサービスラインナップとして、メールマーケティングに必要な機能を揃えたオリジナルのメール配信システム「お名前.comメールマーケティング」を提供すると発表した。
記事 経営戦略 すずき英敬知事のおすすめ三重県ビジネスカタログ（39） すずき英敬知事のおすすめ三重県ビジネスカタログ（39） 2014/11/28 三重県知事の鈴木英敬です。先日、三重県の首都圏営業拠点「三重テラス」におきまして、三重県伊賀市出身で、先般のモントリオール国際映画祭で最優秀監督賞を受賞された呉美保監督とトークショーをさせていただきました。柔らかい語り口ながら、しっかりと信念を持ちながら仕事されている様子に感銘を受けました。また、三重県でぜひ撮影したいとおっしゃっていただきましたので、ぜひ期待したいと思います。
記事 製造業界 不動産王が守っていた2つの原則、「働かずに儲ける連中」にならないために 不動産王が守っていた2つの原則、「働かずに儲ける連中」にならないために 2014/11/28 不動産王のドナルド・トランプは、毀誉褒貶（きよほうへん）の激しい人物だが、ビジネスにおいて2つの原則を守っていた。1つは「成功させるための計画を少なくとも5つか6つは用意する」ことであり、もう1つは「自分で調査し、自分で結論を出す」ことだった。トヨタ生産方式でも、「一つの目的に対して手段はいくつもある」は大切な考え方の一つであり、「改善案は現地現物を踏まえてこそ効果を発揮する」という考えだ。この考えをうまく活用し、住民サービスの向上に取り組んだ地方自治体もある。
記事 リーダーシップ フルオープンの姿勢が信用を生み出し繁盛モデルにつながる：人を動かす極意 フルオープンの姿勢が信用を生み出し繁盛モデルにつながる：人を動かす極意 2014/11/28 テレビでよく見かける謝罪会見。経営陣がずらっと並んで深々と頭を下げる、あのシーン。どうしてそんなことになってしまったのか、現場でトラブル対処ができなかったのだろうか。経営者が謝罪をしなければならなくなった背景として、企業の隠ぺい体質がある。傷が浅いうちに手当てをし、公表をすれば良いものを、地位が危うくなることに恐れ、嘘をつく。最初は小さな嘘だったはず。しかし、コソコソ対応しているから、根本的な解決策ができず、傷口は大きくなるばかり。
記事 ID・アクセス管理・認証 インドのホテルグループLemon Tree Hotels、NECの顔認証ソリューション採用 インドのホテルグループLemon Tree Hotels、NECの顔認証ソリューション採用 2014/11/27 NECは、インドのホテルグループLemon Tree Hotels（レモンツリーホテルズ）に、顔認証技術を利用した顔認証ソリューションを納入した。
記事 CRM・SFA・コールセンター J：COM、営業支援システムにサイボウズ「kintone」など4000名規模で導入 J：COM、営業支援システムにサイボウズ「kintone」など4000名規模で導入 2014/11/27 サイボウズは、ジュピターテレコム（以下J：COM）が、サイボウズのクラウド基盤「cybozu.com」上で提供するエンタープライズグループウェア「Garoon on cybozu.com（以下、Garoon）」と、業務アプリ構築クラウド「kintone on cybozu.com」（以下、kintone）を、営業支援システムとして4000名規模で導入したことを発表した。
記事 製造業界 インフォア、食品飲料業界向け「Infor CloudSuite Food & Beverage」を提供 インフォア、食品飲料業界向け「Infor CloudSuite Food & Beverage」を提供 2014/11/27 インフォアは27日、食品飲料業界に特化したアプリケーションをクラウド環境で利用できるInfor CloudSuite Food & Beverageを提供すると発表した。
記事 セキュリティ総論 最悪のスパイツール「Regin」が発見される 5段階で変化・ひと目に付かず監視活動 最悪のスパイツール「Regin」が発見される 5段階で変化・ひと目に付かず監視活動 2014/11/27 Reginはバックドア型のトロイの木馬で、同スパイウェアを発見したシマンテックは「その構造から類を見ない技術力が伺える複雑なマルウェア」と説明している。Reginは少なくとも2008年以降、世界のさまざまな標的に対する組織的なスパイ活動に利用されているという。
記事 電子メール・チャット 日本IBM、新メールソリューション「IBM Verse（バース）」を発表 MS・グーグル対抗 日本IBM、新メールソリューション「IBM Verse（バース）」を発表 MS・グーグル対抗 2014/11/27 日本IBMは27日、ソーシャル、モバイル、クラウド、アナリティクスを組み合わせた新メールソリューション「IBM Verse（バース）」を発表した。IBMのアナリティクス技術を活用して、その日、そのユーザーにもっとも重要な業務を示す機能などを提供する。国内の法人向けメールサービスはマイクロソフトのOffice 365とグーグルのGoogle Appsが高いシェアを占めており、IBMは新サービスで巻き返しを図る。
記事 IoT・M2M・コネクティブ IoT時代のデータドリブン・エコノミー：篠崎彰彦教授のインフォメーション・エコノミー（57） IoT時代のデータドリブン・エコノミー：篠崎彰彦教授のインフォメーション・エコノミー（57） 2014/11/27 ビッグデータ、M2M、IoT、IoEと新しい概念が次々に登場している。これらに共通するのは「データが価値を生む時代」の到来ということだ。今年10月に東京で開催されたOECD（経済協力開発機構）のグローバル・フォーラムでも「データドリブン・エコノミー（Data-driven economy）」が中心テーマであった。今回はその背景と可能性、課題について考えてみよう。
記事 設備投資 三菱地所レジデンス 副社長が語る、中国の次に狙う市場はどこか？ 三菱地所レジデンス 副社長が語る、中国の次に狙う市場はどこか？ 2014/11/27 マンション販売で国内有数の実績を誇る三菱地所レジデンス。安定的に良質な分譲マンションを供給し続ける同社は、環境に配慮した付加価値の高い都市型マンションや大規模再開発事業など、未来の暮らしを探求しながら、積極的に開発を進めてきた。すでに同社は、国内のみならず、グローバルな展開も視野にアジアへの進出も果たしている。同社の代表取締役 副社長執行役員 脇 英美氏に、国内外の動向や戦略、ITに対する取り組みなどについて話をうかがった。
記事 中堅中小企業・ベンチャー リズム時計工業、中堅企業向けERP「JD Edwards EnterpriseOne」導入 リズム時計工業、中堅企業向けERP「JD Edwards EnterpriseOne」導入 2014/11/27 日本オラクルは、リズム時計工業に、オラクルの中堅企業向けERP製品「JD Edwards EnterpriseOne」を導入し、稼働開始したことを発表した。
記事 医療業界 中国経済特区深センの巨大エコシステムと、DNAをハックする合成生物学の可能性 中国経済特区深センの巨大エコシステムと、DNAをハックする合成生物学の可能性 2014/11/27 都市とライフスタイルの未来を議論する国際会議として開催されたイベント「Innovative City Forum2014」では、先端技術に関するセッションが行われた。中国深セン市で起こるオープン・ハードウェアのサプライチェーンに関わり、初版Xboxのセキュリティーの弱点を発見・公開したハッカーとして知られるアンドリュー・バニー・ファン氏、合成生物学（シンセティックバイオロジー）と呼ばれるバイオテクノロジー分野において第一線で活躍するSynbiotaのコーナー・ディッキー氏が登壇し、それぞれ自身が取り組む研究や開発をベースに、先端技術によってもたらされる創造的なパラダイムと新潮流について語った。
記事 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 事業継続目標～インシデント発生時、本当に役に立つのだろうか？ 事業継続目標～インシデント発生時、本当に役に立つのだろうか？ 2014/11/27 事業継続管理が事業継続計画（BCP）の整備のみ、もしくは、BCP整備＋整備したBCPに問題がないか、従業員がBCPに従って行動できるかを確認する試験で終わってはいないだろうか。「これでインシデント発生時、本当に役に立つのだろうか？」そう思っている人も多いのではないだろうか。今回は、事業継続管理における事業継続目標についてご紹介したい。
記事 ITコスト削減 セイコーソリューションズとGMOグローバルサイン、PDF用電子証明書管理サービス提供へ セイコーソリューションズとGMOグローバルサイン、PDF用電子証明書管理サービス提供へ 2014/11/26 セイコーソリューションズとGMOグローバルサインは26日、タイムスタンプと電子署名をクラウド化したクラウド署名プラットフォームを2015年3月より電子契約市場向けに提供すると発表した。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 東北電力事例：グループ35社3万台への導入を決めた標的型攻撃対策 東北電力事例：グループ35社3万台への導入を決めた標的型攻撃対策 2014/11/26 青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県の7県に電力を供給している東北電力。その契約数は700万口以上にのぼる。また、これらの業務は東北電力単体で完結しているものではなく、様々な情報をグループ企業と連携している。同社は、企業グループ全体のセキュリティガバナンスを確立する必要があると考え、情報セキュリティマネジメントの強化に取り組んでいる。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 NTTコミュニケーションズ事例：サイバー攻撃の実態をいかにして把握するか NTTコミュニケーションズ事例：サイバー攻撃の実態をいかにして把握するか 2014/11/26 法人や個人を対象とし、ネットワークやホスティングをはじめとしたインフラから、SaaSによるさまざまなアプリケーションまで幅広いサービスを提供しているNTTコミュニケーションズ。利用者がサービスを安心・安全に利用できるよう、セキュリティにも注力している。その中でも先端IPアーキクテクチャセンタでは、これらのサービスを支える基盤となる技術のR&Dに携わっており、現在は、クラウド、スマートフォン、セキュリティの3つの分野に注力している。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 「未知」と「巧妙化」が進む標的型攻撃、攻撃をいち早く検知して防御するには 「未知」と「巧妙化」が進む標的型攻撃、攻撃をいち早く検知して防御するには 2014/11/26 近年、サイバー攻撃による被害がますます増加する傾向にある。特にターゲットを絞って、執拗に繰り返される標的型攻撃は防ぐことが難しく、攻撃を受けた企業が被害に気づかないケースも多い。既存のセキュリティ対策では、防ぎきれない標的型攻撃に対して、企業はどのように取り組んでいけばよいのか。ここでは、ただ発見するだけでなく、止める方法も合わせて解説する。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 【特集】セキュリティにもイノベーションを 標的型攻撃対策の最善解を探る 【特集】セキュリティにもイノベーションを 標的型攻撃対策の最善解を探る 2014/11/26
