動画 ダイバーシティ・インクルージョン インボイス制度対応フロー再点検の「すすめ」 業務効率化の成否を分ける適格請求書受領 インボイス制度対応フロー再点検の「すすめ」 業務効率化の成否を分ける適格請求書受領 2023/07/25 2023年10月に開始が予定されているインボイス制度に向けて、すでに対応を検討している企業も多いのではないでしょうか。そこで、適格請求書（インボイス）の発行業務と受領業務に焦点を当て、担当者が見落としがちなポイントについてお話しします。 また、インボイス管理サービス「Bill One」を用いてどのように対応し、業務効率化を実現できるかをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年5月23日「バックオフィスDXカンファレンス 2023 春（総務人事/経理財務/業革 Day）」より
記事 ペーパーレス化 インボイス開始に「ビビる」必要なし？制度対応とDXを同時に実現する「ある方法」 インボイス開始に「ビビる」必要なし？制度対応とDXを同時に実現する「ある方法」 2023/07/25 2023年10月に開始が予定されているインボイス制度。制度開始により、経理処理などの負担が増えるように思われているが、実は請求業務のDXで業務効率化を実現することも可能だ。インボイス制度に適切に対応しつつ業務効率化を実現するにはどうすればよいのかをインボイス制度の概要とともに解説する。
記事 IT運用管理全般 ITRが教える「iPaaS」製品選定ポイント、DX「実践フェーズ」の今こそ徹底活用すべきワケ ITRが教える「iPaaS」製品選定ポイント、DX「実践フェーズ」の今こそ徹底活用すべきワケ 2023/07/25 クラウド活用が進む一方、部門ごとに異なるクラウドサービスを導入した結果、システムのサイロ化が起こり、データや業務プロセスの連携に支障を来すケースは多い。そこで本稿では、複数のシステムを一元管理できるツールiPaaS（integration Platform as a Service）に着目。自社のDXに適したグランドデザインを描き、iPaaSを有効活用していくための方法をアイ・ティ・アールのシニア・アナリスト 水野慎也氏が語った。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 京セラや島津製作所など7社の事例も 「ノーコード開発」は人手不足の製造業を救うか？ 京セラや島津製作所など7社の事例も 「ノーコード開発」は人手不足の製造業を救うか？ 2023/07/24 製造業界における人手不足が年々深刻化している。デジタル化により生産性を向上しようとする動きもあるが、残念ながら製造現場のデジタル化は他の領域に比べて大きく遅れているのが実情だ。そこで注目されているのが「ノーコード」による現場主導での業務アプリ開発である。「ノーコード」ならプログラミングの知識のない現場担当者が簡単に業務アプリを作成することができる。たとえば、京セラの物流倉庫では、現場スタッフが棚卸アプリを自ら作成し、業務効率化に成功したという。本資料では、製造業に求められている「ノーコード」による業務アプリ開発の概要と、島津製作所、カクイチ、アサヒ装設など7社のノーコード開発事例を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 今さら聞けない「ゼロトラスト」「SASE」「CASB」、正しく理解して上手に製品を選ぶには 今さら聞けない「ゼロトラスト」「SASE」「CASB」、正しく理解して上手に製品を選ぶには 2023/07/24 世界中の企業がテレワークを導入した結果、人々の働き方が変わり、従来の境界防御型のセキュリティ対策は時代に遅れとなりつつある。代わりに登場したのが、「ゼロトラストセキュリティ」や「SASE（Secure Access Service Edge）」だ。ただし、その正しい意味、関連するSSE（Security Service Edge）、ZTNA（Zero Trust Network Access）、CASB（Cloud Access Security Broker）などの用語、関係について正しく理解している人はそれほど多くはない。そこで本資料では、こうした用語の意味を整理し、これらの機能を有したセキュリティ製品やサービスの中から、自社に適したものを選定するポイントを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 旭化成はどうやって「次世代WAN」を導入したのか？ テレワークがより便利＆安全に 旭化成はどうやって「次世代WAN」を導入したのか？ テレワークがより便利＆安全に 2023/07/24 総合化学メーカーの旭化成では、社内でクラウドサービスの利用が拡大するに伴い、ネットワークの通信帯域がひっ迫していった。この課題を解消するため、各拠点からクラウドサービスへダイレクトにアクセスするローカルブレイクアウトを実現できる、次世代WANの構築を決断。だが、SD-WAN技術による次世代WANの構築にあたって、従来の境界防御型に代わる新たなセキュリティ対策が必要になった。本書は、同社がいかにして新たなセキュリティを構築し、WANの通信品質も向上させたのか、その経緯を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 JX金属の「ゼロトラスト実現」事例、グループ全社のITインフラを見直し一元化 JX金属の「ゼロトラスト実現」事例、グループ全社のITインフラを見直し一元化 2023/07/24 大手非鉄金属メーカーのJX金属は多彩なビジネスをグローバルに展開し、国内外に約50社の関係会社を有している。ITインフラは各社で独自に構築・運用していたが、事業の拡大や働き方の変化、セキュリティ強化のため、JX金属本社の統制のもとにグループ全体のネットワーク／セキュリティを把握し、主体的に運用管理できる共通ITインフラの構築を決定。クラウド、SD-WAN、拠点ネットワーク、エンドポイントにすべて対応し、ゼロトラストセキュリティを実現できるソリューションを模索し始めた。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ラック事例：バラバラのセキュリティが負担に…パフォーマンスと運用管理を両方改善した方法 ラック事例：バラバラのセキュリティが負担に…パフォーマンスと運用管理を両方改善した方法 2023/07/24 国内最大級のセキュリティ監視センターや、システムインテグレーションサービスなど展開する、サービスプロバイダーのラック。同社はネットワークセキュリティ対策として、ファイアウォールやアンチマルウェアなど、複数メーカーのアプライアンスをそれぞれ個別に導入・運用してきたが、社内でのクラウド利用が増えるに伴い、アプライアンスの処理能力を上回るまでにセッション数が増加したという。そこで同社はネットワークセキュリティを全面的に刷新。パフォーマンスを改善し、運用管理の負荷を軽減させたという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ヘルスケアのほくやく・竹山HD事例：ゼロトラスト・SASE実現を視野にネットワーク刷新 ヘルスケアのほくやく・竹山HD事例：ゼロトラスト・SASE実現を視野にネットワーク刷新 2023/07/24 北海道を拠点にヘルスケア事業を展開する、ほくやく・竹山ホールディングス。同社は外出先からのモバイル利用やテレワークを実施を拡大したことで、従来の境界型防御のセキュリティ対策ではリスク回避が難しくなったという。そこで、2020年のネットワークの全面刷新を機会に、クラウド環境を含むネットワーク全体のセキュリティ強化を目的に新しいセキュリティ対策の検討を開始。ゼロトラストセキュリティを実現するSASEへの切り替えを念頭にソリューションを選定したという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
記事 クラウド なぜデンソーはクラウド運用最適化がうまいのか、背景にある「3つ」のポイント なぜデンソーはクラウド運用最適化がうまいのか、背景にある「3つ」のポイント 2023/07/21 企業におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）の取り組みが本格化し、クラウド活用が加速している。その一方で、どのようなサービスを取り入れるべきか、どのように開発して運用すればよいかなどの悩みを抱える企業も多いだろう。クラウドサービス開発・運用で確固たる結果を残すデンソーの取り組みを解説する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 西武HD、住友不動産事例：取引先からの請求書受領の電子化、グループ一体での改革へ 西武HD、住友不動産事例：取引先からの請求書受領の電子化、グループ一体での改革へ 2023/07/21 西武グループではグループ全体の業務効率化のためにペーパーレス化に取り組んでいた。まずは西武ホールディングスが先行してインボイス制度と電子帳簿保存法（電帳法）にも対応した請求書の電子化ソリューションを導入、運用を開始。その後、グループ23社へと利用が拡大したという。また、住友不動産では電帳法の改正をきっかけに、請求書の電子文書管理ソリューションを導入。電子請求書の承認と保管における業務を効率化し、さらなるペーパーレス化を進めているという。本書は、これら2社の請求書の電子化に成功した事例での取り組みの詳細を紹介する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 JFEスチール、ロジクエスト事例：電帳法対応とペーパーレス化を両立する最適な方法 JFEスチール、ロジクエスト事例：電帳法対応とペーパーレス化を両立する最適な方法 2023/07/21 世界有数の鉄鋼メーカーであるJFEスチールでは、取引先と紙で行っていた請求書のやり取りをWeb配信に切り替えた。それにより、脱ハンコやペーパーレス化だけでなく、電子帳簿保存法（電帳法）の改正にも対応していったという。また、配送サービスを全国展開するロジクエストでは、大量の紙の請求書を電子化した際に、電帳法への対応も視野に入れて、電子化プロジェクトを進めていった。本書は、電帳法に対応するだけでなく、ペーパーレス化も実現した2社の帳票DXの取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 インボイスで経理担当の負荷増大？ 電子データ保存義務化にも対応する解決策 インボイスで経理担当の負荷増大？ 電子データ保存義務化にも対応する解決策 2023/07/21 2023年10月1日に開始されるインボイス制度への対応で、さまざまな企業が適格請求書の発行準備を進めている。一方で、適格請求書の受領・保存については未対応という企業も少なくない。適格請求書の受領時には事業者番号の突合作業という業務が生じるため、準備をしておかないと経理担当者の業務負荷が急増する危険性がある。また、2024年1月1日から電子取引の電子データ保存が義務化されるので、そちらも視野に入れて対応していく必要がある。本書は、インボイス制度の概要や求められる対応、その際に生じる課題と対応策などについて解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 「5億円超」が19％？ デジマ予算の実態調査、積極的に費用をかけている施策とは？ 「5億円超」が19％？ デジマ予算の実態調査、積極的に費用をかけている施策とは？ 2023/07/21 デジタルマーケティングが浸透していき、今や企業にとって注力すべき領域となってきた。とはいえ、調査によると、36%の企業が予算増額を検討しているが、マーケティング予算全体から見れば、その割合はまだ半分程度だという。デジタルマーケティングへの投資における課題はどこにあるのか。本書は、年商50億円以上の企業でデジタルマーケティングの業務に携わる担当者100名を対象に、デジタルマーケティング予算の内訳について調査を実施。その結果を解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 デジタルマーケティング担当者200名に聞いた、「ポイントサービスは役に立ってる？」 デジタルマーケティング担当者200名に聞いた、「ポイントサービスは役に立ってる？」 2023/07/21 小売業界などで古くから使用されているサービス手法の「ポイントサービス」。実際にリアル店舗やECなどにどれだけのメリットがあるのか、BtoC企業のデジタルマーケティング担当者200名にアンケート調査したところ、「ポイント目的で来店／購入してくれる顧客がいる」との回答が約45%に達するなど、多くの担当者が効果を実感していることが明らかになったという。しかし、運用面などにおいて、さまざまな課題も浮かび上がってきた。本書は、BtoC企業におけるポイントサービス活用の実態についての調査結果を解説する。
記事 IT運用管理全般 もう限界「複雑すぎるシステム運用」、仕組みと人材育成の“虎の巻”を公開 もう限界「複雑すぎるシステム運用」、仕組みと人材育成の“虎の巻”を公開 2023/07/21 「もう限界」複雑すぎるシステム運用、仕組みと人材育成の“虎の巻”を公開昨今、システム運用は複雑化の一途をたどっている。これにより品質や対応スピードの低下、システム障害の増加といった問題が起こっている。デジタル人材育成学会会長の角田仁氏は、それらに対応するには省力化・外注化・先進化を進めながらの適切なグランドデザインと、運用の専門人材であるSRE人材の社内育成がポイントだと説く。角田氏はシステム運用を取り巻く現状や課題の解決法、また経営者と運用部門リーダー層へ求めることについて語った。
動画 クラウド デンソーの強みを伸ばすクラウド活用 デンソーの強みを伸ばすクラウド活用 2023/07/20 多くの企業において自社サービスの開発にクラウドを活用する事例が増えています。その一方で新しいサービスを開発しようとするとその技術の習得はもちろん、どのようなサービスに取り入れるべきか、どのように開発を進めればよいかなど未だに多くの壁にぶつかります。私たちのチームではクラウドを用いることでデンソーが培ってきたモノづくりの価値をより一層高めることができるのではないかと考えてきました。その考えのもと私たちのチームが取り組んできたサービス開発を振り返りながら、クラウドの活用方法を探ります。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月6日「マルチクラウド時代のIT運用最適化 2023 夏」より
動画 RPA・ローコード・ノーコード ここが重要！ iPaaS選定の3つのポイント ここが重要！ iPaaS選定の3つのポイント 2023/07/19 iPaaSは日々進化しており、多様なシステム連携に応えられるようになっています。しかし、実際にiPaaSを選定する際、機能面だけでなく、考慮すべきポイントがあります。このセッションでは、考慮すべき3つのポイント、迅速な連携の実現、容易な運用、堅牢なセキュリティを見ていきます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年5月31日「iPaaS徹底活用セミナー 2023 春」より
記事 IT運用管理全般 どれも同じに思える“iPaaS”、選定で比較すべきは「3つの非機能要件」「8つの観点」 どれも同じに思える“iPaaS”、選定で比較すべきは「3つの非機能要件」「8つの観点」 2023/07/19 近年、多くの企業では、複数サービスの利用によってSaaSが乱立している上、クラウドとオンプレミスとの併用も増えている。このような中、システムやデータを統合的に管理・運用できるとして、注目が高まっているのがiPaaSだ。しかし多数あるiPaaS製品は決定的な差を見出しにくく、どの製品が自社に合っているのかを判断することは難しい。そこで本稿では、iPaaSの機能を紹介しつつ、押さえておくべき選定ポイントについて解説する。
動画 標的型攻撃・ランサムウェア対策 事業継続のためには復旧力の向上が必要に次なる一手 ”データセキュリティ”とは 事業継続のためには復旧力の向上が必要に次なる一手 ”データセキュリティ”とは 2023/07/14 今やどの企業もランサムウェアの標的となり、感染リスクがある状況のなかで、感染してもいかに迅速、安全にデータを復旧し、事業を再開することができるかが求められます。実際のランサムウェア感染の現場で起きる課題とは? そして、それを解決し、企業の復旧力を高めるデータセキュリティの有効性について説明いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月13日「サイバーセキュリティ対策 2023 夏」より
記事 バックアップ・レプリケーション ランサムウェア被害「データ復旧できた企業・できなかった企業」の差は？ いま必要な復旧力 ランサムウェア被害「データ復旧できた企業・できなかった企業」の差は？ いま必要な復旧力 2023/07/14 近年、サイバー攻撃の高度化により、ランサムウェアの感染リスクはどの企業も非常に高まっている。さまざまな対策が講じられているが、これからはたとえ感染してしまったとしても、迅速に安全にデータを復旧できる準備が重要になる。現場でのランサムウェア感染の課題を整理し、企業の復旧力を高める方法を紹介する。
動画 その他 税制上のメリットは？インボイス制度や、電子帳簿保存法、IT導入補助金をわかり易く解説 税制上のメリットは？インボイス制度や、電子帳簿保存法、IT導入補助金をわかり易く解説 2023/07/13 いよいよ今年10月に施行されるインボイス制度。本動画では、インボイス制度の基礎から、行うべきアクションを6つに分けて解説。インボイス発行や受領まで、必要な対応を網羅的に解説する。また、2023年末で猶予措置が終了する電子帳簿保存法への対応や、システム導入費用を最大75%offできるIT導入補助金をわかり易く解説する。動画内で紹介している特典の「インボイス制度＆電帳法対応“実務ToDo”ガイドブック」は、こちらからダウンロードできる。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 【入門】やらないと「取引先に迷惑がかかる」、インボイス制度で行うべき6つの対応 【入門】やらないと「取引先に迷惑がかかる」、インボイス制度で行うべき6つの対応 2023/07/13 多くの企業がインボイス制度への対応を進めているものの、十分に内容が理解されているとは言えない状況だ。アンケート調査によると、フリーランスなどの「適格請求書発行事業者」は、税務署への申請が必要になるなど、その対応については広く知られている。一方で、企業など、仕入税額控除を受ける側の対応については認知度が低いという。対応できていなければ、仕入れ税額控除を受けられず、自分たちだけでなく取引先の税の負担が増大する恐れもある。本資料では、それぞれの立場で行うべき6つのアクションを解説する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 インボイス制度と電子保存義務化の対応法、期限を管理できる「ToDoスケジュール」付き インボイス制度と電子保存義務化の対応法、期限を管理できる「ToDoスケジュール」付き 2023/07/13 2023年10月からインボイス制度が開始され、2024年1月には電子取引データの電子保存完全義務化が開始される。本資料は、それらが始まるまでに企業が対応すべきことを「ToDoスケジュール」で見やすくまとめたものだ。たとえば、インボイス制度へ対応には3つの業務フロー見直しが必要であり、企業が限られた時間の中で滞りなく進められるよう、月ごとにやるべきことを細かく区切って解説している。インボイス制度や電子保存義務化への対応に取り組んでいる企業の担当者はぜひ活用してほしい。
ホワイトペーパー その他情報系 CRMだけではもう限界？ CX提供に欠かせない「カスタマーオペレーション」とは CRMだけではもう限界？ CX提供に欠かせない「カスタマーオペレーション」とは 2023/07/13 近年、カスタマーサービスに変化が訪れており、顧客一人ひとりに合わせたカスタマーエクスペリエンス（CX）が求められるようになってきた。これを実現するためには、従来から使用してきたCRM（顧客関係管理）だけでなく、ミドルオフィスやバックオフィス、カスタマーサービスをシームレスに連携させる「カスタマーオペレーション」が必要となる。本書は、「カスタマーオペレーション」とは何か、その重要性やメリット、導入における企業文化の課題解決策、充実させる10の方法などを解説する。
ホワイトペーパー メガバンク・都銀 米大手銀行で圧倒的な業務効率化、銀行が「顧客ロイヤルティ」を高める3つのポイント 米大手銀行で圧倒的な業務効率化、銀行が「顧客ロイヤルティ」を高める3つのポイント 2023/07/13 グローバルフィンテック企業、先駆的な銀行、ネット銀行などの台頭により、伝統的な銀行が厳しい競争にさらされている。これに勝ち抜くため、デジタルトランスフォーメーション（DX）が推進されているが、従来の銀行の多くはレガシーシステムから脱却できず、組織内の連携が十分に取れてない状態だ。そのため、従業員体験（EX）は低下し、顧客体験（CX）の提供にも悪影響を及ぼしている。本書は、DXを実現し、顧客ロイヤルティを促進するための3つの方法について、世界の銀行のさまざまな事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード RPAを上回る「ハイパーオートメーション」を実現するには？ 人中心の自働化設計の極意 RPAを上回る「ハイパーオートメーション」を実現するには？ 人中心の自働化設計の極意 2023/07/13 RPAによる自動化がますます広がる一方で、その自動化をさらに高度化する「ハイパーオートメーション」への注目が高まっている。大規模な自動化はビジネスに俊敏性やイノベーションをもたらすことになり、今やこれらのテクノロジーを活用した自動化戦略は不可欠と言えるだろう。ただし、ツールをただ導入しただけでは自動化は成功しない。人々とその働き方を中心に検討していくことが重要である。本書は人中心のハイパーオートメーションを実現する方法、得られるメリットなどについて解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 自働化の進化の先は？顧客や従業員の体験を最大化する「ハイパーオートメーション」 自働化の進化の先は？顧客や従業員の体験を最大化する「ハイパーオートメーション」 2023/07/13 多くの企業が取り組む単調な手作業や反復作業などの「自動化」。従来の自動化の取り組みはスピードとコスト削減に重点を置かれていたが、昨今では、顧客・従業員に関係なく、常に最適な体験（エクスペリエンス）を提供し、効率の最大化や、従業員の能力を最大限に引き出す「ハイパーオートメーション」に注目が集まっている。その実現のカギとなるのがRPA（Robotic Process Automation）だ。本書は、ハイパーオートメーション戦略の詳細や、実行する上でRPAの活用が重要な要素となる理由、RPAがもたらすメリットなどについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 アラートに追われるセキュリティ部門を救う、自動化で強化するための6つのステップ アラートに追われるセキュリティ部門を救う、自動化で強化するための6つのステップ 2023/07/13 クラウドへの移行が加速するにつれて、ランサムウェアなど、サイバー脅威の攻撃対象が拡大している。新しい脅威に備えて、企業はセキュリティツールを増やして対応しているが、その際に課題となる一例がアラート数の増加だ。多くの企業はセキュリティスタッフが不足しており、アラートへの対処だけでも負荷は増大する。本書は、「自動化」によってこれらの課題を解決し、セキュリティ体制を強化する6つのステップを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 サイバー脅威への継続的な対応を実現、セキュリティとリスク管理を強化する10の方法 サイバー脅威への継続的な対応を実現、セキュリティとリスク管理を強化する10の方法 2023/07/13 サイバー脅威が常に進化する一方で、企業はデジタルトランスフォーメーション（DX）に伴うIT環境の複雑化などから、脆弱性を見落としがちになっている状況だ。多くの企業はリソース不足などの理由により、IT資産、リスクの管理や、セキュリティ運用など継続的に行えず、インシデントに対応できないばかりか、リスクに対する適切な備えさえもできないでいる。本書は、最新のクラウドベースのプラットフォームを使ったアプローチで、リスクとサイバーセキュリティを管理し、脅威の継続的な監視、意思決定の改善、脆弱性や侵害への迅速な対応など実現する10の方法を解説する。
