LINEヤフー株式会社は2026年4月20日、全サービスのAIエージェント化を推進する新ブランド「Agent i」の提供を開始した。本サービスは、これまで独立した機能として展開されていた「Yahoo! JAPAN」のAIアシスタントと「LINE」のAI機能を一つに統合したブランドである。

　ユーザーは、LINEおよびYahoo! JAPANの両プラットフォームに設置された専用アイコンからワンタップで、共通のAIエージェントへアクセスできる。開発の背景には、同社が掲げる「毎日のそばに、だれでも使えるAIを。」というコンセプトがあり、日常のあらゆる場面でユーザーに寄り添う「生活支援窓口」としての役割を目指している。


　機能面では、買い物、旅行、グルメ、ヘルスケアなど、生活に関わる7つの主要な領域に特化した「領域エージェント」を展開する。例えば、旅行の計画を立てる際には、ユーザーの要望に基づいた宿泊施設や移動手段の提案を行い、そのまま予約手続きまでを支援する。こうした体験は、同社が国内で提供する100以上のサービス群と密接に連携することで実現している。

　慎ジュンホCPOは発表会において、AIが従来の対話型から、ユーザーの意図を汲み取って行動する実行型へと進化していることを強調した。具体的には、2026年6月をめどに、個別の対話履歴や好みを学習する記憶機能と、複雑な手続きを代行するタスク実行機能の搭載を予定している。また、個人向けサービスに続き、同年夏以降には法人向けプラットフォーム「Agent i Biz」の展開を計画している。

　これにより、企業の公式アカウントにおいて、ユーザーの問い合わせに自動で回答したり、商品のレコメンドを行ったりする高度なエージェントを容易に導入できる環境を整える。

　LINEとYahoo! JAPANという国内最大級のメディアとコミュニケーションインフラを統合したこの取り組みは、グローバルなAIサービスに対抗し、日本の生活習慣に最適化されたAI社会の実装を加速させる重要な戦略として位置付けられている。なお、本サービスは13歳以上のユーザーを対象としており、自由入力による対話にはYahoo! JAPAN IDでのログインが必要となる。