開閉ボタン
ユーザーメニュー
ユーザーメニューコンテンツ
ログイン
  • トップページ
  • SBI証券、オウケイウェイヴのFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」導入

  • 2009/05/22

SBI証券、オウケイウェイヴのFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」導入

オウケイウェイヴは、FAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」をSBI証券に提供開始したことを発表した。

 オウケイウェイヴは、FAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」をSBI証券に提供開始したことを発表した。

 「OKWave Quick-A」は、米国ヘルプデスク協会(HDI)と共同で策定されたFAQの作成・編集・承認・公開のワークフローの業界標準である「FAQ Management」を実装したFAQ作成管理ツール。FAQのより迅速な作成・編集・公開、一元管理、閲覧履歴や満足度などの管理分析を実現する。

 同製品は、SBI証券のWebサイトでFAQ(よくある質問とその回答)の公開・管理機能を提供する。

セミナー

トピックス

IT導入支援情報

PR

ビジネス+IT 会員登録で、会員限定コンテンツやメルマガを購読可能、スペシャルセミナーにもご招待!