今回アシストが提供するサービスは、山形県が次期オフィス・ソフトとしてOpenOffice.orgを導入することの可否を適正に評価、判断するための検証作業。山形県では2009年度より次期オフィス・ソフトの選定を始めており、OpenOffice.orgの一部導入に向けて検証を行っている。

　アシストはOpenOffice.orgの操作上の問い合わせや、操作に関わる情報提供を行うヘルプデスク機能の提供に加え、検証支援専用窓口を設け、検証計画、文章移行性検証、マクロ移行性検証、アプリケーション連携調査、検証結果分析などを支援する。

　OpenOffice.orgは、無料で利用できることから会津若松市、四国中央市をはじめとする自治体での導入、検討が進んでいる。