ぴあは、7月26日、チケット販売システムにおいて、システム障害が発生し、Web、電話、店舗、コンビニエンスストアにおいて、同社サービスおよび同社サービスを利用した各種提携チケット販売サービスが利用できなくなっていると発表。7月26日18時現在復旧していない。

　利用できなくなっているのは、インターネット(PC/携帯/スマートフォン)チケットぴあおよび提携サービスのほか、電話予約、チケットぴあ店舗、セブン－イレブン、サークルK・サンクスによるチケットの購入、チケットぴあ店舗、サークルK・サンクスによるチケットの引取の各サービス。

　なお、セブン-イレブンでのチケットの引き取り並びに入金（既に払込票番号13桁を控えている場合）、イーコンテクストを利用した入金は利用可能と発表されている。