「INFO-Palette Cloud」は、シングルサインオン（SSO）を実現したドキュメント関連サービスだ。一つのIDで複数のサービスを利用でき、アプリケーションごとにID・パスワードの入力が不要。そのため、利便性が向上するだけでなく、セキュリティ面の強化と運用管理の効率化が可能だという。
基本サービスとして、社外からでも共有可能なクラウド対応スキャンや、モバイルを通じて遠隔地から指示できるリモートプリントを提供する。
また、病院、建築業といった特定業種・業態のワークフローに対応し、基本サービスを活用したソリューションサービスを構築。さらに、世界中のパートナー企業と連携して、ストレージサービス、グループウエア、Web会議サービスなどを提供できるという。
複合機とクラウドサービスの接続においては、コニカミノルタとシスコにてソリューションを共同開発。シスコのアクセスプラットフォーム「Cisco Edge 300」をコニカミノルタ「INFO-Palette Cloudサービス」のアプリケーションGatewayとしてサービスを展開していく考えだ。