姫路市、生成ＡＩで議会答弁作成が１０分の１に＝８５％が仕事時間短縮を実感

兵庫県姫路市が生成ＡＩ（人工知能）サービスを活用して職員の生産性を高めている。同市に生成ＡＩサービス「ＧａｉＸｅｒ（ガイザー）」を提供しているＦＩＸＥＲが２１日、姫路市役所のアンケートの結果を発表し、８５％の利用者が仕事時間の短縮効果を実感しているとした。議会答弁については答弁要旨の作成の作業時間が１０分の１程度に短縮した。少子・高齢化や地方財政の縮小を背景に人手不足が深刻な全国の自治体の生成ＡＩ活用がさらに広がりそうだ。

ＦＩＸＥＲが２０２４年１０月に姫路市の利用経験のある職員７２人に対してアンケート調査を実施した。その結果、生成ＡＩを週１回以上利用しているユーザーは全体の６８％で、回答者の８５％が「時間短縮効果があった」と回答した。

議会答弁の草案や答弁要旨作成の作業時間が従来の１０分の１程度に短縮したほか、文書要約・議事録作成も２時間程度かかっていた作業時間が８分の１に当たる１５分で済むようになった。このほか、表計算ソフトのエクセルのコード作成時間も半分に、教育委員会が実施した生徒向けアンケート（約１万４０００人分）の分類等の作業も従来の４分の１未満の約５０時間に短縮した。