みずほ銀行、一部ＡＴＭで停止続く＝システム障害で原因説明へ

みずほ銀行で発生したシステム障害は、１日午後２時時点で、商業施設など支店外の出張所３カ所で現金自動預払機（ＡＴＭ）の停止が続いた。支店内にあるＡＴＭと一部取引が利用できなくなっていたネットバンキングは再開した。藤原弘治頭取が午後６時から記者会見し、原因や今後の対応を説明する。

みずほは、２００２年の発足直後と１１年の東日本大震災後に大規模なシステム障害を起こしている。金融庁は銀行法に基づく報告命令を出し、障害発生の経緯や原因などをただす方針だ。

システム障害は２月２８日に発生。キャッシュカードや預金通帳がＡＴＭから戻って来なかったり、預金引き出しなどの取引ができなくなったりした。一時は全国の同行ＡＴＭの過半に当たる約３０００台が停止。ＡＴＭにカードや通帳が取り込まれた預金者からの問い合わせが殺到した。

同行は、システム障害の原因について、定期預金取引のデータ移行作業で不具合が生じたと説明している。

顧客への対応では、ＡＴＭにカードや通帳が取り込まれた預金者に連絡して返却を急ぐ。また、稼働していたコンビニエンスストアのＡＴＭなどを利用して出費を余儀なくされた人には、返金などの対応を行う。

【時事通信社】