アハモ、店頭でサポート＝手数料３３００円―ドコモ

ＮＴＴドコモは２２日、オンライン手続きに特化した割安な携帯電話料金プラン「ａｈａｍｏ（アハモ）」について、店頭で手続きをサポートするサービスを始めた。１回につき３３００円（税込み）の手数料が必要となる。３月からアハモの提供を開始したが、店頭でのサポートを求める声が多いことに対応する。

ドコモショップで店員がオンラインでの契約手続きをサポートするほか、故障時の対応を行う。アハモはデータ通信容量２０ギガバイトで月額２７００円（税別）の新料金プラン。店頭での対応を省くことで割安な料金を実現したことから、店頭でのサポートは有料で行うことにした。

【時事通信社】