- 2022/05/19 掲載
ドコモ、店舗3割減へ=オンライン接客を強化
NTTドコモが、全国に約2300店ある販売店「ドコモショップ」について、3割に当たる700店程度を今後数年で削減する方針を固めたことが19日、分かった。オンライン専用プランの投入などで来店客数が減っており、店舗数を適正化するとともに、オンラインでの接客を強化する。
競合するKDDI(au)やソフトバンクもオンライン専用プランを用意しており、今後店舗削減に動く可能性がある。
【時事通信社】
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