株式会社 NTT データ グローバルソリューションズ（所在地:東京都中央区、代表取締役社長:磯谷 元伸、以下 NTT データ GSL）は、2022年6月29日より、「SAP(R) Customer Experience（エスエイピーカスタマーエクスペリエンス）ソリューション」の企業への導入支援および、「SAP(R) Customer Experience」と「SAP(R) S/4HANA Cloud（エスエイピーエスフォーハナクラウド）」との連携を短期間で実現する「Integration Package for SAP(R) Sales Cloud（インテグレーションパッケージフォーエスエイピーセールスクラウド）」の提供を開始します。

　SAPが提供する統合型SaaS型ソフトウェア「SAP(R)Customer Experience」は、顧客管理や案件管理、契約管理などの統合的な顧客管理機能を備えており、業種や規模を問わず利用することができます。「Integration Package for SAP(R) Sales Cloud」は、「SAP(R) Customer Experience」の主要サービスである「SAP(R) Sales Cloud」の導入、および「SAP(R) S/4HANA Cloud」との連携を実現します。これにより、顧客や製品等のマスタデータや受発注のトランザクションデータなど「SAP(R) S/4HANA Cloud」で管理する業務プロセスデータと、「SAP(R) Sales Cloud」で管理する営業活動に関するデータを連携させることができます。

　「SAP(R) Sales Cloud」と「SAP(R) S/4HANA Cloud」の連携には、「SAP(R) Business Technology Platform」の標準機能である「Integration Suite」を利用します。NTTデータGSLは、自社での導入で培ったノウハウをもって、「SAP(R) Sales Cloud」と「SAP(R) S/4HANA Cloud」との業務プロセスレベルでの連携を実現します。

　SAPは、ERPをコアに、多様な業務アプリケーションやインテリジェントテクノロジーを組み合わせてDXを推進する「インテリジェントエンタープライズ」というコンセプトを掲げています。「Integration Package for SAP(R) Sales Cloud」では、SAPソリューション同士だからこそ可能な、営業プロセスと業務プロセスの高度な連携を実現し、インテリジェントエンタープライズを実現するIT基盤を構築することが可能です。

　「Integration Package for SAP(R) Sales Cloud」の導入期間は最短12週間から、初期導入費用は1,700万円（税込）からです*。NTTデータGSLでは、営業支援ツールの導入を検討している、あるいは、「SAP(R) Customer Experience」以外の営業支援ツールを利用しているものの運用に課題を抱えている「SAP(R) S/4HANA Cloud」ユーザー企業、および新規に「SAP(R) S/4HANA Cloud」導入を検討している企業をターゲットに、2022年度に「Integration Package for SAP(R) Sales Cloud」の5件の受注を目指しています。

　NTTデータGSLでは、今後も、「SAP(R) S/4HANA Cloud」、「SAP(R) Sales Cloud」、「SAP(R) Business Technology Platform」を活用し、SAPソリューションの機能を最大限に引き出すサービスを開発、提供することにより、顧客のDXに貢献します。