株式会社セールスフォース・ジャパン（本社:東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長:小出 伸一）は、本日、Sales Enablement（旧名称:myTrailhead）内で、営業スキル強化を中心とした社員育成のための学習コンテンツを順次無償で提供することを発表しました。

　Sales Enablement（旧名称:myTrailhead）は、従業員オンボーディングの強化、Salesforceユーザーの定着化、生産性の飛躍的な向上、企業文化の醸成のための学習プラットフォーム（製品）です。これまで本製品は、顧客独自の社内資料や情報をまとめてコンテンツを作成することで社員教育に効率的に取り組むことが可能でしたが、一方で、Salesforceの営業ベストプラクティスについても学びたいという声も多くありました。

　このたび提供するコンテンツは、これまでTrailhead(※)にて提供していた一般的な製品利用方法の紹介に止まらず、営業成果を上げるための実践学習コンテンツが多く含まれます。中でも、Salesforceの営業ベストプラクティスコンテンツは、これまでSalesforceが培った営業ノウハウについて余すことなく学習することができる内容となっており、顧客が成果を出せる営業育成の支援になります。提供コンテンツは合計70を超え、営業の考え方、商談への取り組み方などの営業基礎スキル強化をはじめ、コンタクトセンターの人材育成やDX人材育成、Sales CloudやService Cloud活用方法など当社製品の活用方法に至るまで幅広いテーマを取り揃えています。

【概要】

・提供コンテンツ:合計71コンテンツ（2022年8月末予定）

　■営業:商談スキル

　　商談醸成からクローズまでの営業ノウハウを詰め込んだ学習コンテンツで営業の生産性向上を加速

　■営業:インサイドセールス

　　インサイドセールス立ち上げ・育成に取り組む顧客向けの、未経験者を対象にした営業基礎知識の学習コンテンツ

　■Salesforce活用

　　業務オペレーションの遂行能力を高める学習コンテンツ「基本のSalesCloudの使い方」

　■DX人材育成

　　DXを推進する土壌づくりとしてITスキル/考え方など基礎知識の習得を促進

・提供スケジュール:2022年8月末までに第一弾として上記71コンテンツを提供完了予定

・対象:Sales Enablementを契約中の顧客

・製品ウェブサイト: https://www.salesforce.com/jp/products/sales-cloud/tools/sales-enablement/

(※) Trailheadとは、無料のオンライン学習プラットフォームです。ゲーミフィケーション形式で、必要なタイミングで必要な知識を習得し、身につけたスキルを視覚化することができます。Salesforce製品を運用活用する上でのITナレッジをはじめ、ビジネスパーソンに必要とされるハードスキルやソフトスキルなど、キャリアアップやリスキリングに必要な学びを得ることができます。