記事 RPA・ローコード・ノーコード 【マンガ】ローコード・ノーコードではまる落とし穴、今知るべき「選定ポイント3つ」 【マンガ】ローコード・ノーコードではまる落とし穴、今知るべき「選定ポイント3つ」 2022/12/22 業務部門とIT部門それぞれの担当者がDXのためのシステム刷新について何やら言い争いをしている様子。聞くと、業務部門が「要望に素早く応えてくれない」と怒るのに対して、IT部門は「要望が細かすぎる」とうんざりしているようだ。そこへ、変なサングラスをかけた屈強な男が、壁を突き破って、担当者それぞれにノーテンチョップとローキックをお見舞いする。この無茶苦茶な男は、一体何を伝えに来たのだろうか。
ホワイトペーパー AI・生成AI オランダ癌研究所事例：腫瘍治療をより効果的に、高精度3Dで小さな腫瘍を簡単に発見 オランダ癌研究所事例：腫瘍治療をより効果的に、高精度3Dで小さな腫瘍を簡単に発見 2022/12/21 癌の研究と治療の最前線に立つオランダ癌研究所（NKI）では、革新的なアイディアを患者のために実践している。その1つが、仮想化サーバ上の学習済みAIモデルによる「コーンビームCT（CBCT）」を使用した、より効果的な放射線治療である。CBCTは検出器パネルのX線ビームで患者のデータを取得し、人体の各部位を3D画像で再構築する画像技術だ。画像の精度を高めれば、医師は放射線治療中に小さな腫瘍を簡単に見つけることができ、より的を絞った治療が提供可能となる。そのためには、高パフォーマンスのAIワークロードが必要だ。本書は、NKIが導入したAIソリューションについて解説する。
動画 その他 契約業務のデジタル戦略 ～紙と電子が混在する契約業務のDXのあり方～ 契約業務のデジタル戦略 ～紙と電子が混在する契約業務のDXのあり方～ 2022/12/20 電子契約の普及が進む一方で、取引先の事情により紙の契約書を用いたアナログな業務が必要となるシーンもまだまだ多く見られます。電子契約を導入することで紙の契約書と電子契約の二重管理が必要となり、かえって管理が複雑になるなど、契約業務のDXには多くの課題が残っています。本セッションでは、Sansanが提供するクラウド契約業務サービス「Contract One」を活用した、これからの契約業務のあり方についてお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年10月28日「【法務/業務改革Day】バックオフィスDXカンファレンス 2022 秋」より
動画 その他 IT担当者のためのWEB会議音声の改善策 －会議室で起こる5つの問題を解決－ IT担当者のためのWEB会議音声の改善策 －会議室で起こる5つの問題を解決－ 2022/12/20 日常と化したオンライン会議。しかし、多くの組織では「会議室の音声が聞き取れない」という問題を抱えています。マスクやアクリルパーテーション、ソーシャルディスタンスなど、会議室ではオンラインでつなぐ相手に声が届きにくい条件が揃っています。本講演では、Shureの会議用音声機器「Stem Ecosystem」を活用して、明瞭に聞き取れる会議環境をIT担当者が構築する方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年10月28日「【法務/業務改革Day】バックオフィスDXカンファレンス 2022 秋」より
動画 その他 相反する課題をどう解決するか？ ハイブリッドワークを飛躍的に進化させるデバイスとソリューション 相反する課題をどう解決するか？ ハイブリッドワークを飛躍的に進化させるデバイスとソリューション 2022/12/20 昨今急速に普及した「ハイブリッドワーク」の課題が徐々に浮き彫りになっています。本セッションでは、リモートワーク導入が進んでいる過程で直面する課題やニーズを明らかにし、高い生産性を実現するデバイスや、安全性に優れたソリューションをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年11月8日「生産性を高めるハイブリッドワークの実践2022」より
記事 その他 「電子契約ツール」を導入したのに業務量が増えた？ 契約業務のDXに立ちふさがる壁とは 「電子契約ツール」を導入したのに業務量が増えた？ 契約業務のDXに立ちふさがる壁とは 2022/12/20 コロナ禍に伴うリモートワークへの移行をきっかけに、ペーパーレス化を進める企業が多い。その一方で、紙の業務からの脱却がなかなか進まないのが「契約業務」の領域だ。契約書を管理する総務・法務部門の負担を減らすため、電子契約などのリーガルテックツールを導入する企業も増えてきたが、業務効率化を実現できたという企業は少ない。なぜ、ツールを導入しても業務が改善されないのか。ここでは、契約業務のボトルネックになるポイントを紹介しつつ、解決策を解説する。
記事 その他 「オンライン会議の不満」上位を占める「音トラブル」解消法、会議室の最新事情とは？ 「オンライン会議の不満」上位を占める「音トラブル」解消法、会議室の最新事情とは？ 2022/12/20 リモートワーク、ハイブリッドワークが常態化し、オンライン会議は当たり前となった。だが、「相手の音声が聞き取りにくい」「意思の疎通がスムーズにできない」といったオンライン会議特有の問題が企業を悩ませている。社内の会議なら多少の障害は許容できても、顧客とのコミュニケーションに支障をきたすのは会社全体の利益に関わる重大な問題と言えよう。オンライン会議の音声トラブルの原因を探り、それを解消する方法を考える。
記事 PC・ノートPC ハイブリッドワーク浸透で急増「IT担当者の苦悩」、超効率化させるVPNとデバイスの条件 ハイブリッドワーク浸透で急増「IT担当者の苦悩」、超効率化させるVPNとデバイスの条件 2022/12/20 テレワークとオフィスワークを組み合わせた働き方「ハイブリッドワーク」は、柔軟に働けるというメリットがある反面、サイバーセキュリティの管理や端末の持ち運びに関する課題もある。ハイブリッドワークを推進する中で生じる課題や、IT担当者や従業員のニーズを明らかにし、情報セキュリティの安全性を保つソリューションや生産性を高めるデバイスについて考える。
ホワイトペーパー IT資産管理 【7社事例＆図解】IT資産管理・MDMツールの活用法 セキュリティ向上の効果も 【7社事例＆図解】IT資産管理・MDMツールの活用法 セキュリティ向上の効果も 2022/12/19 働き方が多様化するとともに、業務に使用する端末もPCだけでなく、タブレットやスマートフォンなど、さまざまな種類が増えてきた。そのため多くの企業が、IT資産管理とMDM（モバイルデバイス管理）をより効率的に行える方法を模索している。本書は、クラウドベースの管理ツールを導入し、PCやスマホの一元管理、IT資産管理、MDMへと活用した企業の事例集である。たとえば、医療提供支援サービスを行う企業が管理業務を効率化し、セキュリティを高めた事例など、さまざま業種の企業がどのような効果を得られたのか、図解付きで解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 【オンプレミス VS クラウド】IT資産管理ツールはどちらを選ぶべき？ 【オンプレミス VS クラウド】IT資産管理ツールはどちらを選ぶべき？ 2022/12/19 従来、IT資産管理ツールはオンプレミス型が主流であったが、現在ではクラウド型も登場しており、自社の目的やデバイスの利用環境などに合わせて選択できるようになってきた。そうした中、調査によると、オンプレミス型IT資産管理ツールを導入しているユーザー企業のうち、63％はIT資産管理ツールのSaaS移行を検討しているという。本書は、オンプレミス型とクラウド型の特徴などをそれぞれ比較し、自社に適したIT資産管理ツールをどのように選べばいいか、また、IT資産管理ツールのクラウド化が進む背景について解説する。
ホワイトペーパー OS・サーバOS Windowsアップデート管理を効率化、社外PCの適用状況も把握できる管理ツールとは Windowsアップデート管理を効率化、社外PCの適用状況も把握できる管理ツールとは 2022/12/19 OSを常に最新の状態にしておくことは、IT資産管理において重要な業務の1つだ。OSのアップデートを怠ると、セキュリティ上のリスクを招く恐れがある。とはいえ、社内すべてのPC端末の適用状況を把握し、最新バージョンをチェックしてアップデート計画を実行するには、IT管理者にかかる負担は重くなる。さらに、リモートワークが普及したこともあり、社外PC端末が増え、ますますアップデート管理が難しくなっている。本資料は、Windows OSのアップデート管理についての概要や、Windowsアップデート管理を効率的に行うツールを紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理 コストの最適化にも活用、端末管理を強化する10業種26社事例 コストの最適化にも活用、端末管理を強化する10業種26社事例 2022/12/19 PC、スマートフォン、タブレットなど、業務に使用するデバイスの多様化が進んでいる。一方で、種類や台数が増えたことにより管理が複雑となり、また、社外での利用機会も増えたことで、情報漏えいのリスクが高まるなど、さまざまな課題が浮かび上がってきた。本書は、IT資産管理やMDM（モバイル端末管理）を強化し、これらの課題を克服した企業の事例集である。一例として、大手自動車メーカーのディーラーである企業が、約1000台の管理に利用していたMDMツールを刷新したことで、資産管理やセキュリティ対策にとどまらず、携帯電話料金のコスト最適化をした事例など、10業種26社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 2万人の従業員への教育を効率化したカインズなど、小売・サービス業7社の人材育成事例 2万人の従業員への教育を効率化したカインズなど、小売・サービス業7社の人材育成事例 2022/12/16 国内市場の成熟化や消費者ニーズの多様化、ECの台頭などにより、小売・サービス業を取り巻く環境は厳しさを増している。生き残りをかけた戦略実行のために重要なテーマの1つが「人材育成」だ。労働人口の減少が進む中、重要なのは、「限られた人材の生産性をいかに高くしていくか？」だが、業務手順を伝えるマニュアル作成には大きなコストを伴う。本書は、SOP（Standard Operating Procedures：標準作業手順書）を人材育成に活用し、約2万人の従業員への教育を効率化し、人材育成の成果を上げたホームセンターのカインズなど、動画や画像を使ったSOP管理・共有のクラウドプラットフォームの活用事例として、小売・サービス業の7社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM DXに欠かせないITツール活用、「再現性の高いマニュアルづくり」がカギとなるワケ DXに欠かせないITツール活用、「再現性の高いマニュアルづくり」がカギとなるワケ 2022/12/16 デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の一環としてITツールを導入するも、社内で十分に活用されず、むしろコストだけかかっているというケースが多々見受けられる。その原因として、ツールを使うことのメリットや、簡単に使えるという認識が浸透していないことがあげられるだろう。DXの推進には、ITツールを誰でも使える状態に整え、初めてでもストレスなく利用できる仕組みを作ることが重要となる。本書は、ITツールの社内浸透を進める方法や、そのカギとなる「直感的に理解ができるマニュアルづくり」について解説する。
記事 IT戦略 基礎から解説、コンテナ入門。4つのステップで解説 基礎から解説、コンテナ入門。4つのステップで解説 2022/12/16 システムのモダナイゼーションや、DXを実現するための手法として、マイクロサービスやコンテナといった、クラウドネイティブ技術の採用が進んでいる。日本国内でもすでに、4割以上の企業がコンテナの導入を進めていると言われるが、導入に課題を感じていたり、技術の理解不足から導入に踏み切れていない企業もいる。 本書では、コンテナ管理ツール「Kubernetes」を設計したGoogleが、高度なコンテナオーケストレーションサービスとして提供している「Google Kubernetes Engine（GKE）」についてわかりやすく解説し、活用に向けた具体的なステップを紹介する。
記事 IT戦略 今さら聞けない「CI/CD」の考え方。グーグルが成功の秘訣を解説 今さら聞けない「CI/CD」の考え方。グーグルが成功の秘訣を解説 2022/12/16 企業がデジタル変革（DX）を実現するためには、市場の変化にあわせて、短いサイクルでサービスを開発し提供していくことが必要になる。そうした中、近年注目を集めているのが、アプリケーション開発に自動化を取り入れ、継続的に更新する手法「CI / CD (継続的インテグレーション / 継続的デリバリー) 」だ。そもそも、CI / CD とはどのような考え方で、導入にあたってはどのような戦略を採るべきなのか？ Google では、2017 年に 1 日あたり約 80 万回ビルドをして、それに伴い約 1 億 5 千万回のテストを実施しているという。こうした Google の事例などを参考に、まずは CI / CD の全体像を振り返り、計画を立て、できることから始めるためのヒントを解説する。
記事 情報共有 営業の本音「属人化脱却なんて無理…」を覆す、全員を“エース級”にする組織強化術 営業の本音「属人化脱却なんて無理…」を覆す、全員を“エース級”にする組織強化術 2022/12/16 新しい働き方の浸透で、多くのビジネスパーソンの業務が変化した。特に直接対面形式が主流だった営業部門では、その事業活動に大きな変革を余儀なくされている。新時代に活躍できる営業部門はどのように作っていけばいいのだろうか。旧時代の属人的な営業から脱却し、「チームで勝てる営業組織」を実現する方法とは。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Microsoft 365だとコストはどれくらい？ 監査ログの長期保管コストを比較する Microsoft 365だとコストはどれくらい？ 監査ログの長期保管コストを比較する 2022/12/15 クラウドサービスのセキュリティ対策の1つに「監査ログの取得」というものがある。セキュリティリスクを把握するには、サインインや、ファイルの閲覧、サイトの操作などのさまざまなログを取得し、監視する必要がある。それら監査ログは、法令やガイドラインなどで1年以上の保管が推奨されており、利用者の多くもそれぐらいの期間が必要だと考えている。とはいえ、保管期間が長期になれば、それとともにコストも増大していく。本資料は、クラウドサービス「Microsoft 365」の監査ログ保管期間ごとのコストを比較するとともに、監査ログの運用を効率化する方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 なぜMicrosoft 365の監視は難しい？ 監査ログのチェックを「かんたん」にする方法 なぜMicrosoft 365の監視は難しい？ 監査ログのチェックを「かんたん」にする方法 2022/12/15 リモートワークが増えたことを背景に活用されることが増えたMicrosoft Officeなどの統合クラウドサービス「Microsoft 365」。これを使えば、従業員がオフィス外で勤務していても、利用状況を詳細に把握できるため、セキュリティリスクも未然に対処しやすくなっている。ただ、Microsoft 365には監査ログの確認機能を備えているが、知識やスキルを必要とするため運用が難しく、調査によると、約半数近くの企業が監査ログを活用した利用状況のチェックを行ってないという。本資料は、Microsoft 365の利用状況とセキュリティチェックをかんたんに行えるようにする方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 7割に達したクラウド利用、8割が秘密情報への対策未導入 情報漏えいをどう防ぐ？ 7割に達したクラウド利用、8割が秘密情報への対策未導入 情報漏えいをどう防ぐ？ 2022/12/15 総務省やIPA（情報処理推進機構）の調査によると、企業のクラウド利用は7割に至っているものの、秘密情報への対策は8割が未導入だという。クラウドサービスにはファイル共有など便利な機能はあるものの、その一方で、共有リンク設定のミスなどから情報漏えい事故が増えている状況だ。セキュリティ対策として、社内のユーザーやゲストユーザーが、ルール通り適切にファイルを扱っているかなど、データの活用状況を把握することが必要となる。本資料は、クラウドサービス「Microsoft 365」の利用状況とセキュリティリスクを「見える化」する方法を解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 人事向け「メンタルヘルス対策ガイド」、休職者対応のよくある落とし穴とは？ 人事向け「メンタルヘルス対策ガイド」、休職者対応のよくある落とし穴とは？ 2022/12/15 労働者のおよそ6割が、仕事や職業生活に関して強いストレスを感じている、とも言われている。昨今ではハイブリッドワークなどが広がり、働く場所がオフィスから自宅などへと移ったことで、従業員の「ストレス反応」を発見することが難しくなった。ある調査では、コロナ禍以後、メンタルヘルスに関する相談や、メンタル不調に悩む従業員・その対応に悩む人事も増加しているという。本書は、人事・労務向けのメンタルヘルス対策ガイドだ。メンタル不調を事前検知するための組織サーベイや集団分析の有効活用方法、ラインケアの重要性や休職者対応でよくある落とし穴について解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 健康経営で注目の「健康管理システム」、よくある“失敗する選び方”とは？ 健康経営で注目の「健康管理システム」、よくある“失敗する選び方”とは？ 2022/12/15 従業員が仕事を原因に健康を害さないよう、企業には健康管理に関するさまざまな法律を遵守し、配慮していく義務がある。そのためには、定期健康診断の実施や、その結果のデータ化と数値推移の可視化、従業員からの健康相談など、7つの健康管理業務を行うことが必要だ。だが、人事労務の中でもこれらは特に煩雑で大変な業務だ。そこで、生産性向上と法令順守を両立するため「健康管理システム」を導入する企業が増えている。本書は、健康管理システムの選び方について、押さえておくポイントやよくある失敗例など、活用事例とともに解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM ストレスチェックが組織改善のカギ？ 効果的に行うための集団分析のキホン ストレスチェックが組織改善のカギ？ 効果的に行うための集団分析のキホン 2022/12/15 ある研究によると、不調を抱えている従業員の多くは、メンタルヘルスの不調がパフォーマンス損失の大きな要因になっており、また、職場環境を改善しなければ、メンタルヘルス不調は増え続けていくという。企業には従業員個人だけでなく、組織としての傾向をつかみ、対策を取る必要がある。本書は、組織改善の手段として注目を集めている、従業員の離職防止や戦略人事の観点からの「組織サーベイ（組織診断）」や、ストレスチェックの知識、集団分析の方法、また、ストレスチェックを活用し組織改善に成功した、情報サービス業企業の事例を紹介する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 楽天コミュニケーションズの「革新的」なインサイドセールス、成功のための6つのスキルとは 楽天コミュニケーションズの「革新的」なインサイドセールス、成功のための6つのスキルとは 2022/12/14 営業活動において「インサイドセールス」を採用する企業が増えている。楽天グループの通信事業者である楽天コミュニケーションズもそのうちの1社だ。同社のインサイドセールスは、従来の営業の在り方を大きく変革する「イノベーター」とも言えるものだ。その背景には、チーム誕生の経緯や理念、組織を構成する人々のスキルや考え方が大きく関係しているという。本書では、同社のインサイドセールス部門をスタートした責任者と、実際にインサイドセールスチームを率いている現場リーダーより、チーム誕生の経緯や理念、インサイドセールス成功のための6つのスキルについて語る。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 楽天コミュニケーションズの「電話営業」の秘訣、どうニーズを引き出し、新人のトークスキルをアップするか？ 楽天コミュニケーションズの「電話営業」の秘訣、どうニーズを引き出し、新人のトークスキルをアップするか？ 2022/12/14 楽天グループの通信事業者である楽天コミュニケーションズでは、2020年1月より営業活動において「インサイドセールス」という手法を採用した。同社のインサイドセールスに対する捉え方は、一般的なものとはやや異なる。同社にとってインサイドセールスは会社を代表する「REP」（Representative：代表窓口）であり、その成功には6つのスキルが必要だという。本書は、そのスキルの中の1つ「電話で顧客のニーズを引き出し、それにあった商材を提案する方法」について、アプローチする際のコツや、経験の浅い担当者がどうトークスキルをアップしているかなどを質問してみた。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 楽天コミュニケーションズが明かす、顧客と長期的な関係を構築する方法とは 楽天コミュニケーションズが明かす、顧客と長期的な関係を構築する方法とは 2022/12/14 楽天グループの通信事業者である楽天コミュニケーションズ。同社は「インサイドセールス」を独自の解釈で採用し、従来の営業の在り方を大きく変革した。その1つとして挙げられるのが、顧客との長期的な関係を構築する方法だ。日本企業の多くは、トスアップ（インサイドセールスからフィールドセールスに商談を引き継ぐこと）したところで、インサイドセールスの役割は終了するものと思いがちだ。だが、同社ではトスアップ後もインサイドセールスがフォローに回るという。本書は、同社のインサイドセールス部門の担当者たちより、顧客と長期的な関係を構築する方法について解説する。
記事 IoT・M2M・コネクティブ 「たった2名」の情シスでなぜ大胆なIoT導入ができたのか？ 遠藤製作所のDXの裏側 「たった2名」の情シスでなぜ大胆なIoT導入ができたのか？ 遠藤製作所のDXの裏側 2022/12/14 新潟県・燕市に本社を置く遠藤製作所は、創業70年を超える老舗金属加工メーカーだ。同社は独自の精密機械加工技術を有し、コロナ禍でも業績を伸ばしてきた。技術がユニークなこともあり、これまで同社はシステムを自前で構築してきたが、経営戦略室の発足に伴い、IT戦略を見直したことを機に、自前主義から脱却。IT要員は2名しかいないにも関わらず、標準化されたIT化やIoT化のサービスを導入しながら、自社のDXを推進している。
記事 その他 経理の「魔の2年」にどう対応？ 税理士が解説する電帳法・インボイスの要注意ポイント 経理の「魔の2年」にどう対応？ 税理士が解説する電帳法・インボイスの要注意ポイント 2022/12/13 改正電子帳簿保存法とインボイス制度が2022年から2023年にかけて施行されることから、経理業界ではこの2年間を経理部門の「魔の2年間」と呼んでいる。これに対応しなければならないのに加え、デジタル化を通した「経理DX」の推進も急務だ。しかし多くの企業が、対応を始めてうまくいかない、そもそもどの業務から電子化するべきかわからない、といった課題に直面している。本稿では、成功事例や税理士のアドバイスを踏まえながら、電帳法・インボイス対応と経理DXを同時に進めるヒントを解説する。
動画 セキュリティ 大企業が採用する内部ゼロトラスト化とは？ ～複数クラウド分散環境の可視化と保護の実現～ 大企業が採用する内部ゼロトラスト化とは？ ～複数クラウド分散環境の可視化と保護の実現～ 2022/12/12 日本の製造業などを標的とした侵入型ランサムウェアによる事業停止や情報漏洩などの被害が続いています。高度なサイバー攻撃に対抗するためには、標的とされる重要システムに攻撃者を到達させない通信制御対策が有効です。しかし、近年は企業がクラウドを積極活用する反面システム基盤全体が分散し、従来型の通信制御が困難になっています。そこで、内部通信に対してゼロトラストセキュリティを適用する技術としてマイクロセグメンテーションが台頭しています。本セッションでは、マイクロセグメンテーションのリーダーであるアカマイのソリューションとその活用事例をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年10月20日「SASE・ハイブリッドワーク時代のセキュリティ」より
ホワイトペーパー サーバ トッパン・フォームズが長年の課題に道筋をつけた、「まるでクラウド」なオンプレ トッパン・フォームズが長年の課題に道筋をつけた、「まるでクラウド」なオンプレ 2022/12/12 トッパン・フォームズの中核事業の1つであるインフォメーション・プロセス事業。その売上の約半分を占める主力サービスが「データ・プリント・サービス（DPS）」だ。顧客企業よりデータを預かり、編集から印字、封入、ダイレクトメールの発送までをトータルに提供するアウトソーシングサービスである。個人情報を厳格に扱うため、同社は顧客ごとのセキュリティ要件に応えていったが、それによりDPSを支えるサービス基盤はシステムがサイロ化し、さまざまな課題が浮き彫りとなってきた。本書は、同社がこれらの課題解決のためにDPSサービス基盤を最新化した事例を紹介する。
