記事 プレスリリース 日立建機、ドローンで撮影した写真をクラウド上で3次元点群化するサービスを提供開始 日立建機、ドローンで撮影した写真をクラウド上で3次元点群化するサービスを提供開始 2021/05/11 出典：日立建機
記事 プレスリリース 資生堂、アクセンチュアとデジタル・IT関連業務を提供する合弁会社を設立 資生堂、アクセンチュアとデジタル・IT関連業務を提供する合弁会社を設立 2021/05/11 出典：資生堂、アクセンチュア
記事 プレスリリース Sprocket、Webサイト多言語化ソリューション「WOVN.io」と業務提携開始 Sprocket、Webサイト多言語化ソリューション「WOVN.io」と業務提携開始 2021/05/11 出典：Sprocket
記事 最新ニュース 米当局、ホンダ・アコードを調査＝約１１２万台、ハンドル操作利かない恐れ 米当局、ホンダ・アコードを調査＝約１１２万台、ハンドル操作利かない恐れ 2021/05/11 出典：時事通信社
記事 経営戦略 大きな問題が潜む小売戦略、「ポイントカード運用は要注意」と言えるワケ 大きな問題が潜む小売戦略、「ポイントカード運用は要注意」と言えるワケ 2021/05/11 多くの小売業が展開する「ポイントプログラム（商品購入や来店回数に応じてポイントを顧客に提供するサービス）」は、たくさん商品を購入してくれる顧客を「良い顧客」とみなし、いわゆるこの「優良顧客」をいかに囲い込んでいくかがコンセプトにある戦略だ。しかし、たくさん商品を購入してくれる顧客だからと言って、はたして本当に良い顧客と言えるのだろうか。こうした顧客層に対しアプローチしていくことが、本当に企業の売上につながるのだろうか。本記事では、業界内で扱われている優良顧客の問題点と、新しい「優良顧客」の考え方について提起したい。
