記事 ワークスタイル・在宅勤務 「オフィスはいらない」、生産性も高まる「幸せな」リモートワークを実現する方法 「オフィスはいらない」、生産性も高まる「幸せな」リモートワークを実現する方法 2020/08/26 コロナ禍をきっかけに普及しつつあるリモートワーク。社員の働きがい向上やコストダウンにつながるとして、さらなる推進を考える企業がある一方で、事態が落ち着いたら元に戻したいという意見も多く聞こえてくる。なぜこのような違いが生まれるのか？ コロナ禍のはるか前にオフィスを撤廃し、全社員がリモートワークを実践しているソニックガーデン。代表取締役の倉貫義人氏が、社員が幸せになり、生産性も高まるリモートワークをどうすれば実現できるかについて語ってくれた。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 複雑化するクラウド環境、効率的なデータ保護と管理を低コストで実現するコツ 複雑化するクラウド環境、効率的なデータ保護と管理を低コストで実現するコツ 2020/08/26 ITインフラをオンプレミスや複数のクラウドを組み合わせたハイブリッド／マルチクラウドで構築する企業が増えている。その理由として、クラウドには高い利便性があるものの、大事なシステムやデータをすべてクラウドに移行させることへの不安やコスト増が挙げられる。とはいえ、クラウド事業者の都合やサービス障害による突然のサービス利用停止や、災害によるオンプレミスの損壊など、いずれの環境でもデータ損失のリスクは多々存在する。本書は、容易な管理でオンプレミスやベンダーの異なる複数のパブリッククラウド間でのデータの移動・同期を実現し、データを保護するハイブリッド／マルチクラウド環境を低コストで構築する方法を説明する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX ANAのDX担当者が語る、1日2万件の問い合わせを可視化した方法 ANAのDX担当者が語る、1日2万件の問い合わせを可視化した方法 2020/08/26 全日本空輸（ANA）は、コンタクトセンターのシステムに課題を抱えていた。新規チャネルの追加やツールの導入に時間・コストがかかり、日米4拠点のコンタクトセンターでシステムが異なっていたため、データが分散していたのだ。さらに、顧客の声情報を分析し、マーケティングやサービス開発、オペレータ業務の効率化に有効活用できる基盤も求められていた。そこで同社は、1日2万件以上の顧客からの問い合わせを可視化し、コンタクトセンターを「マーケティングセンター」に進化させることを目指して、システムの刷新に着手。大規模プロジェクトにもかかわらず、わずか18ヶ月でシステムを構築することに成功した。本資料では、プロジェクトを支えた7名のキーパーソンの声を通して、その成功のポイントを明らかにする。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 誤検知＆大量アラートにさようなら。SOARの導入で管理者負担はここまで削減できる 誤検知＆大量アラートにさようなら。SOARの導入で管理者負担はここまで削減できる 2020/08/26 モバイルデバイスやIoT機器の普及で、サイバーセキュリティの危険は拡大している。多くの企業では複数のセキュリティソリューションを導入して対応しているが、逆にそれがセキュリティ管理の複雑化を引き起こし、SOC（セキュリティオペレーションセンター）は膨大な量のアラートで疲弊しているのが現状だ。こうした課題を解決するには、セキュリティ運用を自動化する「SOAR（セキュリティオーケストレーション、自動化、レスポンス）」の導入が効果的である。SOARの導入でセキュリティ管理はどこまで楽になるのか。詳しくは本書を参考にしてほしい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 狙われるPOSシステム、対策のカギはリアルタイムの“即検知” 狙われるPOSシステム、対策のカギはリアルタイムの“即検知” 2020/08/26 近年急増しているのが、POS（販売時点情報管理）端末を狙うマルウェアだ。クレジットカードや個人情報など、“金になる情報”を扱うPOSシステムは、攻撃するには格好のターゲットである。しかもセキュリティ対策はITシステムに比較して遅れているのが実情だ。では、脆弱なPOSシステムを保護するにはどうすべきか。本書は、人工知能（AI）や機械学習（ML）を活用したPOSシステム保護ソリューションについて解説する。POSシステム保護のハウツーを学ぶ資料として参考になるはずだ。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 複雑化を徹底排除、IoTシステムの包括的セキュリティとは 複雑化を徹底排除、IoTシステムの包括的セキュリティとは 2020/08/26 工場やオフィスビルから一般家庭まで、IoT機器はあらゆる場所に導入されている。独Statistaによると、IoT機器の接続台数は2020年までに世界全体で310億台に達するという。IoTシステムの運用で留意すべきは何といってもセキュリティ対策だ。エンドポイントセキュリティの確保が難しいIoTシステムには、包括的なセキュリティ対策が求められる。本書ではIoTシステムのセキュリティ対策のコツを紹介するとともに、包括的なソリューションについても詳説している。IoTシステムの導入を考えている企業担当者は、一読しておいて損はない。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 医療機関で普及が広がるIoMT、求められる「進化したアクセス制御」とは？ 医療機関で普及が広がるIoMT、求められる「進化したアクセス制御」とは？ 2020/08/26 医療分野のネットワーク化が進んでいる。特に5G（第5世代移動通信システム）の普及をにらみ、スマート医療機器やIoMT（Internet of Medical Things）デバイスなどの活用も期待されている。その一方で、深刻化するのが医療機器・機関を狙ったサイバー攻撃だ。もし医療機器が乗っ取り被害にあえば、人命に関わる大事故に直結する。そこで注目したいのが第3世代ネットワークアクセス制御（NAC）ソリューションだ。本書では医療ネットワークに特化したセキュリティ対策を実現するNACについて、海外医療機関の事例も交えながら解説する。
