記事 最新ニュース ＥＵ、対米貿易交渉で低関税輸入枠や「輸出クレジット」などの導入議論＝関係者 ＥＵ、対米貿易交渉で低関税輸入枠や「輸出クレジット」などの導入議論＝関係者 2025/07/10 出典：ロイター
記事 最新ニュース ＮＹ市場サマリー（9日）株上昇 ドル146円台前半 入札堅調で10年物利回り低下 ＮＹ市場サマリー（9日）株上昇 ドル146円台前半 入札堅調で10年物利回り低下 2025/07/10 出典：ロイター
記事 クラウド クラウドコスト見積もり「大体しくじる」納得理由、ガートナー推奨「基本ルール」とは クラウドコスト見積もり「大体しくじる」納得理由、ガートナー推奨「基本ルール」とは 2025/07/10 3 企業のクラウド活用が進む中、クラウドの運用コストを予測することの難しさが浮き彫りになっている。その根底にあるのが、従来から使い慣れたオンプレミスのコスト予測法が、技術面などの違いからクラウドのコスト予測には適さないためだ。適切なコスト管理に向け、予測精度の向上を実現するにはどうすればよいのか。ガートナーのケビン・ジー氏が、クラウドコストの正確な算出を実現する手法を解説する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 日本企業の生命線に潜む脅威？ サプライチェーンの「リスクマネジメント」課題解決策 日本企業の生命線に潜む脅威？ サプライチェーンの「リスクマネジメント」課題解決策 2025/07/10 自然災害やパンデミック、地政学的リスクの影響により、サプライチェーン分断のリスクが急速に高まっている。特に、日本企業の多くは調達を海外に依存しているため、さまざまなリスクが存在する。このリスク情報や想定される損失額を把握できていない企業は、早急に把握する必要がある。そのためには、平時からサプライチェーン全体のリスクを可視化し、有事には迅速な対応を可能にする「リスクマネジメント」の視点が不可欠だ。しかし、現場ではリスク情報の把握や共有が煩雑で、手作業や個別対応に頼る場面が多く、初動対応や意思決定の遅れが生じやすい。本資料は、サプライチェーンを取り巻くリスクの実態、現場におけるリスクマネジメントの課題と解決策、そしてサプライチェーン変革への取り組み方などを解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター コンタクトセンターの売上が増加中、投資する企業続々「顧客接点DX」の威力とは コンタクトセンターの売上が増加中、投資する企業続々「顧客接点DX」の威力とは 2025/07/10 カスタマーサポートの現場では顧客接点が多様化し、対面や電話だけでなく、メールやチャット、Webにまでチャネルが拡大している。その結果、コンタクトセンターの売上が増加傾向にある。一方で、情報の一貫性や共有不足、人手不足や災害時のBCP（事業継続計画）対策といった課題も浮かび上がり、現場には多大な負担が生じている。これらを解決するカギとなるのが顧客対応の「自動化」と「見える化」だ。本資料は、カスタマーサポートの現場が抱える課題やその解決策について詳しく解説する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 オフィスを「電話回線」から解放、これまでの電話環境を刷新するIP電話の選び方 オフィスを「電話回線」から解放、これまでの電話環境を刷新するIP電話の選び方 2025/07/10 ビジネスの現場ではいまだに「電話回線」にまつわる課題に悩まされているのが実情だ。電話はビジネスに必須のツールであるが、事務所移転やレイアウト変更のたびに煩雑な工事や費用が発生し、テレワークが普及する現代において多様な働き方を阻む要因ともなっている。こうした中、電話回線に縛られずにモバイルネットワークやクラウドを活用したIP電話が注目を集めている。会社の電話番号をそのままスマートフォンで使用できるなど、多彩な特徴を備えている。そのメリットや導入方法などを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「うちの会社は大丈夫」は厳禁、予算がなくてもまずやるべき4つのセキュリティ対策 「うちの会社は大丈夫」は厳禁、予算がなくてもまずやるべき4つのセキュリティ対策 2025/07/10 サイバー攻撃の脅威が高まっている。特に標的になっているのが、大手企業に比べてセキュリティ対策が不十分な中堅・中小企業だ。実際に警察庁のデータによれば、ランサムウェア被害の約6割は中小企業が占めている。もはや「自分の会社は大丈夫」は通用しない。しかし、大手企業と比べると、中堅・中小企業は予算やリソースが限られているのも事実だ。そこで本資料は、こうした中堅・中小企業が最初に取り組むべき4つのセキュリティ対策について解説する。「何から取り組むべきか分からない」「予算もリソースも足りない」なら、ぜひ参考にしたい。
記事 ASM・CTEM・脆弱性診断・レッドチーム DX成功の裏で進む“見えない失敗、AI×セキュリティの本質とは？ DX成功の裏で進む“見えない失敗、AI×セキュリティの本質とは？ 2025/07/10 DXの進展とともに、Webアプリやサービスを短いサイクルで市場に投入・アップデートする企業が増えてきた。こうした企業に共通しているのが、開発の内製化とアジャイル開発の採用だ。ただし、これらのDX先進企業で新たな問題となっているのが「セキュリティ」だ。問題の解決には“戦略的”な対策が求められる。ここでは、その要諦とAIを活用した具体的な対策を解説する。
記事 AI・生成AI 【マンガ】「知識ゼロ」から始める生成AI活用、たった1日で「AI環境」構築するには？ 【マンガ】「知識ゼロ」から始める生成AI活用、たった1日で「AI環境」構築するには？ 2025/07/10 日本のどこかにある、とある中小企業。生成AI活用を積極的に進めていく方針が社長直々に打ち出され、主人公は生成導入プロジェクトのリーダーに任命される。出世の階段を駆け上がるチャンスと意気込む主人公だが、生成AIをどう業務で活用すればいいのか分からず、途方に暮れる。その様子を見た主人公の同期が助け舟を出すが…。
