記事 金融業IT 〈みずほ〉の金融DXが業界を驚かせる理由、全社導入された〈みずほ〉版ChatGPTの全貌 2023/12/04 昨今、生成AIをはじめとするテクノロジーの発展が目覚ましく、さまざまな業界の企業・団体が利活用に取り組んでいる。そうした中、金融業界でもテクノロジーの活用に先進的に取り組むみずほフィナンシャルグループでは、顧客体験(UX)の向上、社会課題の解決などを目的に、ブロックチェーンやメタバースなどを活用したサービスを構築・展開してきた。同グループは、どのように先端技術を取り入れ、どのような成果を出しているのだろうか。同グループの金融DXの全貌に迫る。
動画 標的型攻撃 組織が直面するランサムウェアの脅威とは~これからのサイバー脅威への備え・対策方法~ 2023/12/01 あらゆる企業・組織、政府機関までが被害に遭い、業務を停止させて金品を要求する、身代金要求型サイバー攻撃「ランサムウェア」。ランサムウェア被害にあうとどんな問題に発展するのか、組織は事前にどのような対策ができるのか。ラックがサイバーインシデント被害にかけつけて救済する中で判明した生々しいサイバー侵害の数々。完全に防ぐことはできないサイバー攻撃の実情を8月末に公開した白書「サイバー攻撃者と身代金交渉の舞台裏」からご紹介するとともに、『これからのサイバー脅威への向き合い方』を、経営者目線でご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月21日「DXを加速するゼロトラストセキュリティ 2023 秋」より
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 ANAがシステム運用負荷を2割削減、運用業務DXとNoOps(自動化)にどう取り組んだのか 2023/12/01 日本最大級のエアラインとして知られているANAグループ。同社の社内システムは大規模化が進み、クラウドサービスなどのWeb型システムの利用も増えたことで、システムの運用も複雑なものとなっていた。それにより、従来の監視方法では障害の未然防止が難しくなり、また、複雑化した運用に対応できる高いスキルを持ったIT人材も不足していた。そこで同社は運用業務のDX、およびNoOps(ノーオペレーション)化(自動化)を推進し、障害の対応スピード向上や、運用負荷の2割の削減に成功したという。本書は、その詳細な取り組みについて紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 Yahoo!JAPANの全システムをクラウドネイティブに、オブザーバビリティをフルスタックで実現する「大胆な進化」の詳細 2023/12/01 日本最大級かつ世界有数の総合ポータルサイトの「Yahoo!JAPAN」。サービスの拡大とともに規模を広げてきたが、その一方で、急速に巨大化したプラットフォーム内にはレガシーなシステムも残っていた。そこで、ヤフーはすべてをモダナイズし、クラウドネイティブなアーキテクチャに移行すべく、全社的な取り組みに着手した。これに合わせて、従来から全社向けシステムの監視ツールを提供してきたサービスプラットフォーム本部(SRE部)(※取材当時)では、モニタリング自体の「大胆な進化」を計画。どんな要件を持っていたのか、そしてどんな成果が得られたのか。本書は、その詳細な取り組みについて紹介する。
ホワイトペーパー ファイアウォール・IDS・IPS(不正侵入検知/防御) 半導体のローツェ事例:工数を9割削減、期待はずれの「MDR」導入をどう立て直した? 2023/12/01 半導体関連装置、フラットパネルディスプレイ関連装置などの開発・製造から販売までを一貫して行うローツェ。同社は米国でのCHIPS法の成立を機に、取引先企業におけるサプライチェーン管理の徹底が求められていた。そこで同社IT戦略室は次世代アンチウイルス(NGAV)とEDRの検討を開始。「MDR(Managed Detection & Response)」サービスを導入したものの、期待していた運用の負荷軽減を達成できなかった。急遽、リプレースを実施した同社は、どのようにセキュリティ運用を改善したのか? MDR導入における詳細な経緯、同社の改善策を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【サイバー脅威最新レポート】注目すべきは「対話型攻撃」、北朝鮮や中国の標的は? 2023/12/01 7分に1回は潜在的な侵入が行われるほど、サイバー攻撃のスピードが上がっているという。こうした中、昨今では「対話型攻撃」(ハンズオンキーボード)が増加しており、北朝鮮など国家主導型の攻撃者の標的も明らかになってきた。ますます増大化するサイバー脅威にどうやって対抗していけばよいのか。攻撃者を検知・追跡する最新の脅威ハンティングのインサイトを踏まえ、脅威別攻撃活動の詳細な状況や、「MITRE ATT&CKヒートマップ」での各戦術エリアで使用された上位5つの手法など、最新の脅威アクターの傾向を解説する。
記事 セキュリティ総論 閉鎖環境こそ「狙われる」…企業が直面するサイバー脅威の実態と“万が一”の対策とは 2023/12/01 近年、サイバー被害が相次ぎ、ランサムウェアの脅威が増大している。しかし、多くの企業ではサイバーセキュリティ上の脅威に対する認識が十分ではないのが現状だ。そのため、最新のサイバー攻撃の手口に合わせて、セキュリティ対策をアップデートしていくことが求められている。そこで、ランサムウェア攻撃の現状や犯人との交渉テクニック、被災した組織の責任問題について、ラック 代表取締役社長 西本逸郎氏に話を聞いた。
動画 金融業IT 金融業界における”脱ハンコ”!~テレワークで注目されるハンコ文化の問題点、電子化のポイント~ 2023/11/30 最新の金融業界の電子署名の導入や、電子化のポイントなどをわかりやすく解説させて頂きます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月27日「インダストリーフォーラム 2023 秋(金融Day)」より
動画 セキュリティ総論 複眼的な取り組みが求められるサイバーレジリエンス 2023/11/30 今日、残存リスクの高まりを受け、「投資ゼロで今すぐできる業務改善」のみに忙殺されることの危険性が再認識されているのではないでしょうか。本講演ではサイバーレジリエンス向上にむけての規制環境の変化や、国内外の取り組み動向に触れ、セキュリティ専門家以外の行動変容を促す複眼的な取り組みがサイバーレジリエンス向上において必要不可欠であることを述べます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月20日「Security Management Conference Roadshow 2023 大阪」より
記事 セキュリティ総論 違反したら罰金?知らなきゃヤバい…世界のセキュリティ規制「NIS2」と「SEC」とは 2023/11/30 ここ数年、ブロックチェーンや生成AIなどあらゆる技術が登場し、その度に私たちはそれら技術を取り入れる方法を模索してきた。しかし、サイバー犯罪者はこのように利用者の増えている技術を攻撃の狙い目とする傾向がある。そのため、新しく取り入れる技術に合わせてセキュリティ対策は更新し続けなければならないが、それと同時に既存のIT環境における対策も忘れてはならないのだ。このように現代におけるセキュリティ対策では複眼的な視点が求められる。本記事では、最近の攻撃トレンドや各国のセキュリティ規制の動向を踏まえた、対策のポイントを解説する。
記事 地銀 金融もようやく「脱ハンコ」、5大メリットや導入3手順など“手取り足取り”教えます 2023/11/30 金融業界は他の業界に比べて、電子化の流れが少し遅れてやってくる。より高い安定性とセキュリティが求められるため、導入障壁が高く、慎重に検討しなければならないからだ。近年、日本企業で進められてきた「脱ハンコ」「電子署名の導入」も同様だ。ようやく金融業界にもその流れが波及してきた。そこで本稿では、金融機関が把握しておくべき、業界特有の課題や留意点、ポイントを解説していく。
動画 ブランド向上・マーケティング・PR CDP×MAを活用したLTV120%実現事例RFM分析に基づく施策による『優良顧客率』向上の裏側を徹底解説! 2023/11/29 商品やサービスのコモディティ化が進み、新規顧客の獲得や既存顧客の育成が困難となっている現代のEC/D2C業界。 そんなEC/D2C業界において、現在、売上向上のテーマとして『既存顧客における優良顧客率の向上』が注目されています。 しかし、この優良顧客率向上のため、既存会員に対する最適なアプローチを実施しようとするものの、データを有効活用できず、効果的な施策を実施できていない企業も多くあります。 本セミナーでは、CDP活用によりEC/店舗など様々なデータを集約し、RFM分析/施策を実施することで優良顧客率向上に成功した事例をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月28日「セールステックマーケティングDX2023秋」より
ホワイトペーパー メタバース/VR/AR/MR/SR/xR 「バーチャルオフィス」活用事例3選 メタバースでリモートワークの課題を解決する方法 2023/11/29 優秀な人材の獲得や引き留め、業務の効率化にリモートワークを活用する企業は多い。一方、リモートワークは社内コミュニケーションの希薄化などの課題に直面するケースも少なくない。これに対し、インターネット上に作られた仮想空間をオフィスとして活用し、複数人が同じ空間上で自由に行動できるバーチャルオフィスは、リモートワークのさまざまな課題が解決できるとして注目を集めている。本書は、バーチャルオフィスの3つの活用事例や、それらを実現するメタバース・プラットフォームについて解説する。
記事 ブランド向上・マーケティング・PR RFM分析は難しくない、誰でもできる高効率で「効果バツグン」な活用法を解説 2023/11/29 企業に利益をもたらす「優良顧客」の割合を分析し適切なアプローチを行うことは、マーケティング視点で非常に重要だ。優良顧客の分析には、「RFM分析」と呼ばれる分析法が用いられるが、同手法はデータの準備などで難しさを感じる企業も多い。RFM分析を簡単かつ効率的に行うにはどうすれば良いのか。効果的な手法を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション IDC調査で判明した驚きの事実、「データ保護」の成熟度が企業の競争力に直結? 2023/11/28 「バックアップと復元」は、IT部門の中核的な業務である。しかも現在は、ランサムウェア対策としてその重要性が高まり、かつクラウドやコンテナへの対応によって複雑性も増している。実際に調査会社のIDCによれば、企業は平均3種類のバックアップツールを導入しており、中には7種類のツールを導入しているところもあるという。これでは一貫したデータ保護を実現することは困難だ。そこで本資料では、IDCが提唱するデータ保護の成熟度モデルを示したうえで、企業がデータ保護の成熟度を高めるためのアプローチを解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 仮想マシンとそのバックアップを基礎から解説、改善に役立つ「5つの秘訣」とは 2023/11/28 サーバの仮想化はあらゆる企業に広く導入され、今日ではミッションクリティカルなシステムや開発/テストなど多種多様な環境で活用されている。だからこそ、事業継続(BCP)やディザスタリカバリ(DR)においては、仮想マシンのバックアップ/リストアが欠かせない。ここが不十分だと、企業は安心して事業に専念することはできないだろう。そこで本資料では、仮想マシンのバックアップとリストアについて、基本から応用、改善する5つの秘訣まで詳しく解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 仮想化できないシステムのバックアップをどうする? 解決のためのベストプラクティス 2023/11/28 仮想化は企業インフラに欠かせない重要なテクノロジーだ。ただし、すべてのシステムが仮想化に対応しているわけではない。企業によっては、複雑なハードウェア構成やコンプライアンスの要件により仮想化できないシステムも抱えている。さらに、仮想化されたシステム向けのバックアップツールでは保護できないワークステーションやノートPCなどのデバイスも存在する。こうしたシステムやデバイスのバックアップ/リストアは、どうすればよいのだろうか?
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 【IDC調査】なぜAI導入は「長期化」するのか? 本番運用までの課題を解決する方法 2023/11/28 多くの企業はAI開発で、「AIモデルのトレーニング」から「本番環境でのAIモデルの実行」へと移行しようとしている。だが、IDCの調査によると、AIモデルの構築には90日以上、本番環境への導入にも30日以上が8割を超え、4割は90日以上かかっていることが明らかになった。また、AIの導入シーンも、ビデオ認識、自然言語処理、画像認識、レコメンデーションなど多数あり、十分に統合された高性能な環境を用意できずに苦心している。このようにさまざまな課題が立ちはだかる中、企業はどのように取り組みを進めればよいのか。調査企業のIDCが全世界を対象に行った調査結果を基に、AI導入における課題解決のポイントを解説する。
記事 標的型攻撃 怖すぎるランサムウェア被害、バックアップも復元も簡単すぎる「ある手法」とは 2023/11/28 近年、巧妙化し高度化するサイバー攻撃の被害が国内外で後を絶たない。特にランサムウェア攻撃は、その脅威が年々高まっており、企業の対策は急務と言える。では、そんなランサムウェア攻撃はそもそもどのように世界で広まりを見せてきたのか。ランサムウェアの歴史を振り返るとともに、安全かつ簡単に行えるランサムウェア対策の手法を解説する。
記事 EAI・ETL・SOA DXと内製化を同時に推進、「ノーコードでのデータ連携」の威力とは? 2023/11/28 データを活用して既存のビジネスを変革したり、新しいビジネスを創出したりすることがデジタルトランスフォーメーション(DX)の本質だ。ところが、肝心のデータが活用できないと訴える企業は少なくない。その原因の多くは、システムやアプリケーションごとにデータが分断されている「データのサイロ化」である。この問題を解決してデータを連携させ、データ活用を実現するにはどうすればよいのだろうか。ここでは、そのシンプルな方法を紹介する。
動画 製造業IT DX成功の鍵は現場の新鮮なデータにあり!現場DXをノーコードで簡単に実現する方法とは? 2023/11/27 様々な業種でDXが実践されるなか「データの活用」が進化しています。従来の経営データや顧客データに加え、AIやIoTなどの技術革新により、現場の新鮮なデータも活用可能になりました。しかし、工場・店舗・オフィス等の現場では、デジタル人材不足、データの分散、コストやスキルの壁など課題も顕在化しています。本講演では、それらの課題を乗り越えることに成功した事例を交え、現場DXを簡単に実現できるノーコードプラットフォームをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月26日「インダストリーフォーラム 2023 秋(製造Day)」より
動画 IT投資・インフラ戦略 主役は人、最新技術を活用して最高のエクスペリエンスを創出 2023/11/27 AIやDXがビジネス変革のドライバーであることは論を俟たない。しかし、技術だけで変化を起こすことはできず、主役はあくまでも「人」である。サービスを受ける側の顧客・提供する側の従業員=「人」が中心となった最新技術の活用により、革新的なエクスペリエンス (体験) を創出し、感動を産み出していく。デジタル接点と従業員(人)接点の融合でCXを提供する仕組みづくりについて、最新の海外事例を交えてご紹介する。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月28日「セールステックマーケティングDX2023秋」より
動画 開発総論 【動画】自社サービスに金融機能を組み込む「Embedded Finance」実現のカギとは? 2023/11/27 コロナ禍の影響もあり、消費者の行動は大きく変化を遂げた。ファーストクラスのデジタル体験が求められるようになり、より使いやすい金融機関への乗り換えを検討するケースが増えている。このような背景から、非金融企業でも金融サービスを自社のサービスに組み込める「Embedded Finance(エンベデッドファイナンス)」が注目されている。しかし、さまざまな課題により実現するのは難しい。本動画は、これら課題解決のカギとなる「コンポーザブル・エンタープライズ」や、「Embedded Finance」を実現するためのAPI主導のアーキテクチャなどについて解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 DXを実現するための「7つの最新トレンド」を解説、自動化・コンポーザビリティほか 2023/11/27 ビジネスの不確実性が高まり続けている。この状況に対し企業は、デジタルトランスフォーメーション(DX)実現のため、ルーティン業務の「自動化」にますます注力することになるだろう。また、変革を起こす要素として、「コンポーザビリティ」と「インテグレーション」の重要性が増すなか、新しいトレンドとして「持続可能性」が台頭しつつある。今後、持続可能性は多くのDXイニシアティブの重要な一部になる。本書は、これらDXを実現するための7つの最新トレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 開発総論 API戦略の描き方、優れた顧客体験を実現するAPIエコシステムを構築するには 2023/11/27 企業がより優れた顧客体験を提供するためには、データを迅速かつ効果的に利用できる、デジタルエコシステムを構築しなければならない。そのカギとなるのがAPIだ。たとえば、ヨーロッパ最大の電機メーカーのシーメンスはAPIエコシステムの構築と利用を実現し、優れた顧客体験の提供が可能となったという。本書は、顧客重視のAPI戦略を成功させるための設計図の描き方について解説する。設計図は4つのステージで構成されており、いずれもAPIを効果的に設計・評価・検証するために必要不可欠な要素だ。自社のAPI戦略の設計に役立ててほしい。
ホワイトペーパー 開発総論 DXは新たな段階に突入、「API主導の接続性」が成功のカギになるワケ 2023/11/27 デジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みが進められ、SaaS、モバイル、IoTなど新たなテクノロジーの導入が広まっている。だが、それに伴い、接続すべきエンドポイントの数も劇的に増加し、システム変更の頻度も増えている。従来型の手組みによるポイント・ツー・ポイント接続では、今日のビジネスで要求されるスピードに追い付くことは困難となってきた。そこで、新しいレベルの接続性として、「API主導の接続性」のアプローチを採用することが求められる。それにより、開発者の生産性向上や運用の効率化などを実現し、新たな段階に入ったDXを後押しする。本書は、API主導の接続性について詳細に解説する。
記事 セキュリティ戦略 「実効性のあるゼロトラスト」とは? 脆弱性の可視化と守りの自動化がカギとなるワケ 2023/11/27 増大するサイバー攻撃とセキュリティの脅威に、企業や組織はこれまでもさまざまな対策を講じてきた。多額の予算投入はもちろん、近年は従来の境界型防御に代わる「ゼロトラスト」の概念を導入し、体制づくりやインシデント対応の訓練など、備えに余念がない。それにもかかわらず、依然サイバー攻撃による被害は後を絶たず、対策の実効性も不透明なのはなぜだろうか。本稿では、真に有効なセキュリティ対策を実現するためのキーファクターをまず明らかにし、なおかつそれを効率的に実現する方法について探っていこう。
記事 ブランド向上・マーケティング・PR アンダーアーマーやアバクロの事例から見る「顧客体験(CX)戦略」、鍵は“人”にあり? 2023/11/27 デジタル技術がビジネス変革のドライバーであることは明白だ。しかし、変化を起こすためのドライバーはAIなどの技術ではなく、あくまでも「人」が主役である。顧客や従業員を中心に置き、最新技術を活用することで、革新的な体験を創出し、感動を生み出すことができる。だからこそ、デジタル接点と人の接点の融合により、顧客体験(CX)を高める仕組みを築くことが重要なのである。本稿では、海外企業の先進事例を基にDXを取り入れたCXの創出や「人」を動かす仕組みづくりについて紹介する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 【痛快事例】アシックス・大洋食品の「ノーコードDX」、本社・現場に嬉しい2つの効果 2023/11/27 近年、ビジネスにとって「データ活用」は何より重要なテーマになりつつある。生成AIの登場は、こうしたデータ活用の流れをより一層加速させている側面もある。これほど関心高まるデータ活用だが、つまずく企業は多く、特に製造現場などでは活用が進んでいない状況がある。それは、工場内の機器からデータを収集するためのセンサー・カメラや、収集データを管理するソフトウェアを用意する必要があるほか、分析・活用方法を検討しなければならいなど、ハードルが高いからだ。これら問題を解決し、簡単にデータ活用をはじめる方法はあるのだろうか。
動画 製造業IT DX・RXによる工場・物流倉庫の生産性向上 2023/11/24 様々な産業界に迫りくる2030年の人手不足。その立ち向かい方として、DX・RXによる(1)生産性の可視化、最適化、(2)自動化、省力化について、工場や倉庫での事例を交えてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月26日「インダストリーフォーラム 2023 秋(製造Day)」より