日立東日本ソリューションズは、東日本大震災の復興支援活動の一つとして、仙台市に対し復興計画に関する住民アンケートの分析支援を実施した。テキストマイニングツール「CoreExplorer」を利用し、住民アンケートの内容の分析と報告レポーティングのサービスを無償提供した。

　仙台市では、復興計画に住民の意見を取り入れるべく、「仙台市震災復興ビジョン」を策定し住民や有識者との意見交換会を開催しているが、意見交換会では1000件以上の意見が寄せられ、限られた体制と時間の中で住民の意見を的確に分析し「仙台市震災復興計画」の策定の参考にする方法を検討していた。日立東日本ソリューションズでは、こうしたニーズに対し、テキストマイニング技術を活用し、アンケートの内容の分析とレポーティングおよびテキストマイニングツール「CoreExplorer」の提供を実施した。

　「CoreExplorer」は、文章中のキーワードを高速で抽出することにより大量のアンケートの傾向分析と把握を行うテキストマイニングツール。今後も同社では、仙台市の震災復興計画の策定に向け、「仙台市震災復興計画（中間案）」に関する住民意見の分析等の支援を行う。