• 2012/08/08 掲載

総務省、スマートフォンのプライバシー問題に対する「スマートフォン プライバシー イニシアティブ」を公表

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総務省は7日、4月から開催している「利用者視点を踏まえたICTサービスに係る諸問題に関する研究会」において、「スマートフォン プライバシー イニシアティブ ―利用者情報の適正な取扱いとリテラシー向上による新時代イノベーション―」を取りまとめたと発表した。
 スマートフォン プライバシー イニシアティブは、スマートフォンの急速な普及を背景に、スマートフォン向けに提供されているアプリケーションが、利用者に十分な説明もないまま、端末内の利用者情報へアクセスすることがあり、利用者の不安が高まっていたことから提言されたもの。

 本イニシアティブの取りまとめでは、利用者情報の適正な取扱いとリテラシー向上による、スマートフォン市場の中長期的発展の重要性を指摘するとともに、利用者が安全安心にサービスを活用できるように、下記の4つの対策を提案した。

  1. アプリケーション提供者や情報収集モジュール提供者等を中心に、アプリケーション提供サイト運営事業者・OS提供事業者、移動体通信事業者などのスマートフォンの関係事業者に広く適用可能な「スマートフォン利用者情報取扱指針」を示す
  2. 第三者によるアプリ検証の仕組みなど、指針の実効性を上げるための方策を提案
  3. 利用者リテラシー向上のための情報提供・周知啓発方策
  4. 国際連携の推進

 スマートフォンには、端末IDなどを含めた契約者情報のほか、位置情報(GPS)やアドレス帳、サービス利用情報など、従来の携帯端末以上の情報がアプリケーションに開放されている。利便性が向上する一方で、これらの情報を使ってプライバシー侵害が発生しているとして、ソーシャルメディアアプリやIP電話アプリなどの利用者から不安の声があがっていた。

 KDDI研究所の調査によれば、2011年8月に選定した980個のアプリの打、56.9%に情報収集モジュールが存在。Androidの利用許諾については、端末IDにかかるものが57.9%、位置情報にかかるものが26.4%存在していた。さらに2011年12月~1月に400個のアプリの挙動を解析した結果、181個のアプリが契約者や端末固有ID、位置情報を外部送信し、うち167個は利用許諾がなく、説明が不十分だったという。

画像
OS別スマートフォンにおける利用者情報の取得
(出典:スマートフォン プライバシー イニシアティブ)


 スマートフォン プライバシー イニシアティブでは、「スマートフォン利用者情報取扱指針」として、透明性の確保や利用者関与の機会の確保、適正な手段による情報取得、苦情・相談の対応体制のほか、設計段階からプライバシーに配慮した「プライバシー・バイ・デザイン」などの必要性を提言。

 さらにそれらの実効性を確保するため、事業者・業界団体自身でのフォローアップとその内容の公表、「利用者視点を踏まえたICTサービスに係る諸問題に関する研究会」などでの一定期間後のフォローアップなどを行うよう指摘している。

●総務省の発表
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000087.html

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