生成ＡＩ活用、企業の６１％前向き＝情報漏えいに懸念も―帝国データ調査

帝国データバンクは２０日、文章や画像を自動で作成する生成ＡＩ（人工知能）の活用について、企業を対象に実施した調査の結果を発表した。「業務で活用している」との回答は９．１％、「活用を検討」は５２．０％を占め、計６１．１％が前向きな姿勢を示した。一方、情報漏えいなどへの懸念も根強く、「活用を検討していない」も２３．３％あった。

生成ＡＩを活用しているのは大企業の１３．１％、中小企業の８．５％で、規模が大きいほど利用が進んでいる傾向が見られた。ただ、利用に関する社内ルールを策定しているのは全体の１．２％にとどまった。調査対象企業からは「個人情報を入力しないなど、一般的な注意事項を守れば利用制限はデメリットの方が大きい」（不動産）との声が聞かれた。

活用を検討していても、具体的な使い方に関して「イメージが湧かない」との回答が３７．８％に上った。「使い方がよく分からない。詳しい社員もいない」（輸送用機械・器具製造）などと、対応に苦慮する企業も少なくない。「今後も活用するつもりはない」は１７．７％、「利用が認められていない」は５．６％で、「知らない」は４．３％だった。

帝国データは「生成ＡＩは（すぐに役に立つ）イメージが先行しており、ビジネスでの活用にはもう少し時間がかかりそうだ」と分析している。

調査は６月１２～１５日にインターネットで行い、有効回答数は１３８０社。

【時事通信社】