NECソリューションイノベータ、「NECプロセスマイニングサービス」を提供開始

NECソリューションイノベータは、イベントログに基づいた業務プロセスの可視化と改善をサポートする「NEC プロセスマイニングサービス」を本日より提供開始します。

近年、企業では働き方改革への取り組みが加速し、RPAなどを利用した業務の効率化が進められています。しかし、一連の業務にはシステム化された業務や人手による業務、また定型・非定型の業務などが混在し、業務の傾向やボトルネックの把握などが難しく、課題となっています。

これを解決する手段のひとつとして、企業の様々な業務プロセスにおいて記録されるイベントログを分析して、業務改善に活用する手法である「プロセスマイニング」が注目されています。

「NEC プロセスマイニングサービス」は、業務プロセスの現状を把握・分析するためのプロセスマイニングツールの導入から導入後の運用支援まで、一連の取り組みをサポートするサービスです。本サービスにより、業務に関連するイベントログをプロセスマイニングツールで解析し、業務の遂行状況を様々な観点で可視化し分析することで、業務改善に役立てることができます。

■本サービスの特長

1.導入前から運用までの一連のサービスメニューをラインナップ

プロセスマイニングツール導入前のアセスメント、プロセスマイニングツール単体の提供、イベントログの抽出・加工・整形を省力化するサービスなど、導入前から運用まで、お客様の状況に応じて、必要なサービスを組み合わせて提供します。

2.プロセスマイニングツールによる多角的な業務分析を実現

プロセスマイニングツールとして、様々な角度から業務分析が可能なABBYYの「ABBYY Timeline」を採用しました。「ABBYY Timeline」の分析機能によって業務プロセスの経路や作業時間を可視化し、繰り返しが発生している作業やボトルネックとなっている作業を把握することで、リソースの適正配置や業務プロセスの効率化・標準化などを支援します。これと併せて、RPAの活用による業務プロセスの自動化を推進し、さらなる業務の効率化を支援します。