ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 部門やシステムに散在する「人事」情報、どうすれば効率的に管理できるか？ 部門やシステムに散在する「人事」情報、どうすれば効率的に管理できるか？ 2024/03/15 従業員に関わる一連の業務を担当する人事労務部門。多岐にわたる業務を遂行する中では、「部署ごとに管理する人事の最新情報が分からない」という声も聞かれる。従業員データは個人情報や給与、勤務時間、パフォーマンス評価、福利厚生、スキル・資格など、多様な種類があり、複数のシステム内に散在する場合が多い。この資料では、従業員データを効率的に管理する方法とその最適化手法について解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 働き方の多様化に合わせた煩雑な雇用契約業務を効率化、「人事管理システム」の賢い使い方 働き方の多様化に合わせた煩雑な雇用契約業務を効率化、「人事管理システム」の賢い使い方 2024/03/15 日本でも働き方が多様化する中、人事部門における雇用契約業務が見直されている。入社前の従業員情報の収集から、その情報を活用した書類の自動作成・押印、従業員の入社手続きのペーパーレス化など、低コストでスピーディな雇用契約を実現するにはどうすればいいのか。この資料では、クラウド型人事管理システムの活用を例に、人事労務部門における雇用契約に関する業務効率化を実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「手間がかかりすぎる」社会保険手続きなど、労務関連手続きを効率化するコツとは 「手間がかかりすぎる」社会保険手続きなど、労務関連手続きを効率化するコツとは 2024/03/15 社会保険などの労務関連手続きは、企業の法的責任・コンプライアンス、従業員のエンゲージメントなどに直接影響を与える。その一方、労務関連手続きを担う人事労務部門では、複雑で変更を多く伴う法規制への対応、多岐にわたる社会保険関連の書類作成・申請などの業務に日々追われている。この資料では、社会保険などの労務関連手続きの業務効率化に向けた情報を紹介する。
動画 業務効率化 生成AIでバックオフィス業務はどう変わる？ 生成AIでバックオフィス業務はどう変わる？ 2024/03/14 ChatGPTは、バックオフィス業務の効率化に絶大な力を発揮する。そのためには、データの全社的な統一（サイロ状態からの脱出)が必要だ。また、すべての従業員が直接に利用できることが必要だ。特に、経営者の理解がポイントになる。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年1月25日「バックオフィスDXカンファレンス 2024 冬」より
記事 セキュリティ総論 厳選！「日本のセキュリティ課題凝縮事例」から学ぶ、「インシデントを防ぐ組織」とは 厳選！「日本のセキュリティ課題凝縮事例」から学ぶ、「インシデントを防ぐ組織」とは 2024/03/06 日々、実に多くのセキュリティインシデントが発生している。この危機的な状況を前にして、新たにセキュリティ製品・サービス導入を検討する企業は多いだろう。だがそれ以前に、真の「インシデントが起こらない組織」をつくるためには、まず自社の現状を正確に分析し、既存の資産・資源をフルに活用する姿勢が重要になる。セキュリティの専門家集団として、さまざまな企業・組織に助言やプロジェクト支援を行っている日本シーサート協議会の萩原健太氏が、大阪の病院で発生したインシデント、いわば失敗事例から今すぐ取り組むべきセキュリティ対策の課題について解説する。
記事 セキュリティ総論 三井住友海上の知られざる「セキュリティ戦略」、全社的リスク管理の“カギ”とは 三井住友海上の知られざる「セキュリティ戦略」、全社的リスク管理の“カギ”とは 2024/03/01 世界48カ国の拠点、約3万8000人の社員を抱えるグローバル企業の三井住友海上は、2020年に大きな転換点を迎えた。それは、データマネジメント部の新設だ。これに伴い、全社的に「サイバーセキュリティガバナンス」に取り組み始めたという。この取り組みよって、セキュリティ対策やリスク管理へのアプローチはどのように変わったのだろうか。取り組みの概要や人財育成、今後のAI・データ活用でのリスク対策まで、三井住友海上 データマネジメント部 主席スペシャリストの松澤寿典氏に聞いた。
記事 セキュリティ総論 外務省“サイバー外交”の内情とは？「国境を越えた攻撃」への対策 外務省“サイバー外交”の内情とは？「国境を越えた攻撃」への対策 2024/02/29 外務省“サイバー外交”の内情とは？「国境を越えた攻撃」への対策 デジタル化が急速に進展し、今やサイバー空間は、あらゆる活動に不可欠な社会基盤となりつつある。一方で、国境を越えたサイバー攻撃のリスクが年々高まっている。AIや量子コンピューティングなどの重要・新興技術は、新たな機会を生み出す一方で、サイバーセキュリティの観点ではさまざまな課題をもたらす。国境を越えたサイバー攻撃に対処するには国際連携が不可欠であり、我が国でもさまざまなサイバー外交の取り組みを行っている。外務省 サイバー政策担当大使 兼 総合外交政策局審議官（当時）の石月英雄氏は、自由、公正かつ安全なサイバー空間の実現に向けた外務省の取り組みについて紹介した。
記事 人材管理・育成・HRM 伊藤邦雄氏が語る「時代遅れ」な日本企業型雇用のワナ、人的資本経営への道筋は 伊藤邦雄氏が語る「時代遅れ」な日本企業型雇用のワナ、人的資本経営への道筋は 2024/02/27 日本はいつの間にか「人材で勝てない国」となった。経路依存症のわなにはまり、長らく停滞状態にあるためだ。その脱却に向けて、人材を資本として捉え、人材の価値を最大限に引き出す「人的資本経営」の徹底実践が今必要だ。では、どのような変革の方向性を定めれば良いのだろうか。一橋大学 CFO教育研究センター長を務める伊藤 邦雄氏が解説する。
動画 CRM・SFA・コールセンター アクサ損害保険のコンタクトセンターにおける人材獲得とカルチャー変革の取組み アクサ損害保険のコンタクトセンターにおける人材獲得とカルチャー変革の取組み 2024/02/01 コンタクトセンターにおける人材の獲得、定着は必要不可欠です。 特に地方における人材の獲得競争は激しさを増しています。 アクサ損害保険が行っている採用・育成、リテンション、従業員エンゲージ向上のための独自の取組みについてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年11月21日「コンタクトセンター マネジメント 2023 秋」より
記事 CRM・SFA・コールセンター なぜ優秀人材の「採用→定着→育成」が叶う？ アクサ損害保険の施策まとめ なぜ優秀人材の「採用→定着→育成」が叶う？ アクサ損害保険の施策まとめ 2024/02/01 人材不足が深刻化している昨今、優秀な人材を確保するための競争が激化している。さらに、人材の流動性が高まっており、人材を定着させるための取り組みも求められているのが現状だ。具体的にどのような取り組みが有効なのか、何から始めればよいか迷っている企業も多いだろう。そこで今回は、アクサ損害保険のコンタクトセンターの事例をもとに、人材採用・リテンション・育成のための施策を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「ベテラン頼り」の製造現場はリスクだらけ…「チョコ停」「オペ待ち」を減らすには？ 「ベテラン頼り」の製造現場はリスクだらけ…「チョコ停」「オペ待ち」を減らすには？ 2024/01/30 製造業ではベテラン技術者に頼りがちになり、業務が「属人化」しているケースが多い。それにより、現場ではチョコ停やオペレーター待ちが発生したり、また、ベテラン技術者の退職により、操業中に問題や故障が起きても誰も対応できなくなるなど、業務が停止する恐れもある。そのため、属人化の傾向のある企業は早急に業務を「誰にでもできるかたち」にする必要がある。属人化を解消すれば、稼働率・可動率の上昇も実現可能だ。本書は、属人化を解決するための具体的な手法や、効果的な施策について、企業の事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「人によって教え方が違う」を解消、製造現場の教育コストを大幅削減する方法とは？ 「人によって教え方が違う」を解消、製造現場の教育コストを大幅削減する方法とは？ 2024/01/30 製造業界では人手不足が年々深刻化しており、それに加え、近年では原材料高騰の問題が浮上し、より業務を効率化することが求められている。それには、新人を即戦力人材へと育成する仕組みが必要だ。しかし、多くの現場では人によって教え方がバラバラで、指導担当者も「新人が入るたびに何度も同じことを教えている」「自身の本来の仕事に手を付けられない」などの課題を抱えている。その原因は、指導を「ヒト」に頼りきっていることにある。本書は、新人が指導担当に頼らず能動的に動ける環境を整備し、指導担当者の負荷削減を実現する方法をマニュアルの観点から解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM DXに欠かせないITツール活用、「再現性の高いマニュアルづくり」がカギとなるワケ DXに欠かせないITツール活用、「再現性の高いマニュアルづくり」がカギとなるワケ 2024/01/30 デジタルトランスフォーメーション（DX）推進の一環としてITツールを導入するも、社内で十分に活用されず、むしろコストだけかかっているというケースが多々見受けられる。その原因として、ツールを使うことのメリットや、簡単に使えるという認識が浸透していないことがあげられるだろう。DXの推進には、ITツールを誰でも使える状態に整え、初めてでもストレスなく利用できる仕組みを作ることが重要となる。本書は、ITツールの社内浸透を進める方法や、そのカギとなる「直感的に理解ができるマニュアルづくり」について解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法 見てもらえないマニュアルの特徴とは。「作って終わり」のマニュアルから脱却する方法 2024/01/30 業務マニュアルには、さまざまな役割があり、企業の生産性向上には不可欠な存在である。だが、多くの企業では「フォーマットが人によってばらばらで見にくい」「更新されておらず、自己流の業務が行われている」「見つけられず、誰かに聞いている」など、生産性向上に役立っているとは言えない。そこで本書は、このようなマニュアルになっている原因とそこから脱却する方法を、作成者・閲覧者それぞれの悩みを踏まえ解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【5社事例】従業員への「インフレ手当」は有効か？ 継続的に社員を支える方法とは 【5社事例】従業員への「インフレ手当」は有効か？ 継続的に社員を支える方法とは 2024/01/19 急速なインフレの進行に対し、従業員の生活をサポートする目的で「インフレ手当」を支給する企業が増えている。インフレ手当は従業員満足度やエンゲージメントの向上、採用強化・離職防止にもつながるため、企業にとっても十分なメリットがある。とはいえ、パート・アルバイト社員を多く抱える企業がインフレ手当を支給することは事業として大きな負担となり、継続していくことはなかなか難しい。本資料は、5社のインフレ手当支給の事例を紹介するとともに、継続的な従業員のインフレ支援策を解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「パート・アルバイト社員がすぐ辞めてしまう…」 定着率をアップさせる4つのポイント 「パート・アルバイト社員がすぐ辞めてしまう…」 定着率をアップさせる4つのポイント 2024/01/19 「パートやアルバイト社員を募集してもなかなか人が集まらない」「せっかく採用してもすぐに辞めてしまい、採用コストや教育コストが負担になっている」との悩みを抱える企業は多い。定着率の低下・離職率の上昇はコスト面だけでなく、企業にさまざまデメリットをもたらす。定着率を上げるためには4つのポイントを押さえることが必要だ。本資料は、帝国データバンクの調査を基に、現代の人手不足や採用状況について分析した上で、採用力・定着率を上げていく方法などを解説する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 実はまだあったテレワークの「4つの潜在的な課題」、一括して解消するには 実はまだあったテレワークの「4つの潜在的な課題」、一括して解消するには 2024/01/19 テレワークが普及する一方、企業視点で見るとさまざまな課題が生じてきた。たとえば、作業環境の整備やコミュニケーションなどがよく挙げられるが、それらに加えて、今後4つの「潜在的な課題」が浮上してくることが予想されている。昨今のインフレの影響もあり、今まさにこれらの課題に直面している企業も存在するだろう。そこで本資料では、テレワークで直面することの多い代表的な課題と解決策、また、その影に隠れた4つの潜在的な課題についての詳細や、解決のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 企業の「福利厚生サービス」が急拡大のワケ、最適なサービスを見極める5つの選び方 企業の「福利厚生サービス」が急拡大のワケ、最適なサービスを見極める5つの選び方 2024/01/19 人手不足や優秀な人材の獲得・定着が重要なテーマとなる中、働き方や価値観の変化により、多様で柔軟な従業員へのサポートが求められるようになってきた。そこで、多くの企業が取り組んでいるのが「福利厚生の充実」だ。最近では、中小企業でも大企業並みの充実した福利厚生を手軽に実現できるサービスも登場している。そのため、数あるサービスの中から自社に最適な福利厚生サービスを選定することは容易ではない。そこで本資料では、企業が抱える5つの課題から、どのような福利厚生サービスを選ぶべきか解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 日本で「熱意あふれる社員」はたった6％、従業員エンゲージメントを高める6つの工夫 日本で「熱意あふれる社員」はたった6％、従業員エンゲージメントを高める6つの工夫 2024/01/19 働き手が減少する現代において、離職率の低下や生産性向上などのため、「従業員エンゲージメント」を高めることがますます重要になっている。従業員エンゲージメントが高いと、従業員は所属する企業の理念などを理解し、自発的に行動しようとする。とはいえ、実際に何をすればいいのかわからないという企業は多い。米国の調査会社ギャラップが世界各国の従業員エンゲージメントを比較したところ、日本では熱意あふれる社員の割合がたった6％で、139カ国中132位という結果だったという。本資料は、従業員エンゲージメントを高めるための6つの方法などを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 福利厚生の最新トレンドとは？ 今、押さえておきたい「福利厚生ハンドブック」 福利厚生の最新トレンドとは？ 今、押さえておきたい「福利厚生ハンドブック」 2024/01/19 企業が従業員とその家族の健康や生活をサポートするためのサービスである「福利厚生」。昨今、採用活動や人材の定着、生産性向上のために福利厚生はますます重要になってきた。そのため、社会保険など法律で義務付けられものだけでなく、働き方改革や価値観の多様化に合わせた、さまざまな福利厚生を用意する企業が増えている。そこで本資料では、福利厚生の基本知識や種類、最新のトレンドなどについてまとめた。これから福利厚生の充実に向けて取り組みを始める企業はもちろん、現在取り組み中の企業の担当者にも役立つだろう。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 注目集まる「ウェルビーイング経営」とは？メリットや成功させる秘訣を解説する 注目集まる「ウェルビーイング経営」とは？メリットや成功させる秘訣を解説する 2024/01/19 昨今、「ウェルビーイング（Well-being）」の重要性が増している。ウェルビーイングとは肉体的にも精神的にも社会的にも満たされた状態にあるという意味だ。労働人口の減少や働き方の多様化への対応、また、ウェルビーイングとSDGsは密接な関係があることから、ウェルビーイング経営に取り組み始める企業が増えている。とはいえ、実際に何をしたらよいか、どのように始めたらよいか分からないという企業は多い。そこで本資料は、「ウェルビーイング経営」についての詳細や、取り組み方法について解説する。
記事 人材管理・育成・HRM 企業人が「キリンのDX」に大注目のワケ、DXの「師範」150人を生んだ斬新すぎる育成術 企業人が「キリンのDX」に大注目のワケ、DXの「師範」150人を生んだ斬新すぎる育成術 2024/01/19 多くの企業がDXに取り組む一方、大きな課題に直面するのがDX人材の育成・確保だ。研修を実施してもそれが現場で生かされない、といったことが往々にして見られる。こうした課題に対し、独自の取り組みで成果を上げているのが、キリングループだ。「DX道場」という育成プログラムを構築するなど、同社の人材育成には多くの企業から注目を集め、参考にされている。そこで、キリンホールディングス デジタルICT戦略部 DX戦略推進室 室長の皆巳 祐一氏に、DX人材の育成やDX推進の秘訣などについて聞いた。
記事 人材管理・育成・HRM 「手間」「コスト」「効果が不明」…三重苦の情報セキュリティ教育を簡略化する秘策 「手間」「コスト」「効果が不明」…三重苦の情報セキュリティ教育を簡略化する秘策 2024/01/17 サイバー攻撃が激化する中、ひとたび個人情報の漏えいといったセキュリティインシデントが発生すれば、企業イメージが失墜してユーザーや取引先が離れてしまいかねない。多くの企業がセキュリティ対策としてツールの導入を検討する中、総務省や厚生労働省が発行する公的ガイドラインでは、企業に対して「情報セキュリティ教育」を強く要求している。しかし「コストがかかる、手間がかかる、効果が見えない」ことから、情報セキュリティ教育は敬遠されがちだ。そこで本稿では、こうした苦労を乗り越え、効果的に教育を行う方法を探っていく。
記事 人材管理・育成・HRM 終身雇用世代が見落とす「ホワイト離職」の根本原因、入山章栄が説く「生き残る条件」 終身雇用世代が見落とす「ホワイト離職」の根本原因、入山章栄が説く「生き残る条件」 2024/01/16 近年、「日本企業に欠けているのはイノベーション」という指摘が散見されるが、現状はなかなか変わらない。イノベーションには組織の変革が必要になるが、そこでポイントになるのが「人的資本経営」である。早稲田大学ビジネススクール教授の入山章栄氏が、人的資本経営とは何か、どのように進めていくべきなのかを解説する。
記事 クラウド 超危険すぎる「ベンダー任せ」からの脱却、クラウドセキュリティのプロがこっそり伝授 超危険すぎる「ベンダー任せ」からの脱却、クラウドセキュリティのプロがこっそり伝授 2024/01/09 企業のDX推進や政府の掲げるクラウド・バイ・デフォルト原則などを背景に、多くの組織でクラウド活用が進んでいる。しかし、それと同時にクラウド利用におけるセキュリティインシデントも増加傾向にある。クラウド時代を生き抜くためには、クラウド基盤を守るための技術的アプローチが求められ、さらにはクラウド人材の育成も必要だ。そこで今回、ニューリジェンセキュリティ クラウドセキュリティアーキテクトの大島 悠司氏に、知っておくべきセキュリティ技術や、クラウド人材のおすすめ育成法について聞いた。
記事 人材管理・育成・HRM 「とりあえず人員配置」はもう卒業、データ活用で最適化を実現する「超」簡単手法とは 「とりあえず人員配置」はもう卒業、データ活用で最適化を実現する「超」簡単手法とは 2023/12/21 近年、労働人口は減少などから、組織の生産性向上や選ばれる組織づくりは企業にとって大きな課題となっている。その解決策として、タレントマネジメント、特に人員配置の最適化は欠かせない要素だろう。一元管理された人事データに基づいて人員を適切に配置し、企業のパフォーマンスを向上させるにはどのような手法が必要なのかを解説する。
記事 セキュリティ総論 セキュリティは「儲けるための備え」、攻めの経営と真のDXに必要な“防御力”の高め方 セキュリティは「儲けるための備え」、攻めの経営と真のDXに必要な“防御力”の高め方 2023/12/19 「データドリブンエコノミー」時代となった今、どのようにデータを活用できるかが、次の経営判断や新規ビジネス創造、社会活動の明暗を分けるようになった。近年、多くの企業がDXとして進めつつある事業構造改革も、原動力はまさにデータ活用にあるといえる。その実践に当たって留意すべき最重要課題がセキュリティだ。本稿では、「DX with Security」を用いて目指す攻めの経営とリスク管理について、一般社団法人日本サイバーセキュリティ・イノベーション委員会代表理事 梶浦敏範氏に聞いた。
記事 セキュリティ総論 S&J三輪氏が解説「サイバーセキュリティ経営」の肝、実践企業に“絶対いる人材”とは？ S&J三輪氏が解説「サイバーセキュリティ経営」の肝、実践企業に“絶対いる人材”とは？ 2023/12/08 社会情勢の変化や働き方の多様化、そしてAIをはじめとするテクノロジーの目覚ましい進展など、ビジネスを取り巻く環境が大きく変化する中、企業のセキュリティ対策も転換期にある。今やセキュリティ対策は、“現場任せ”ではなく、経営者も積極的にリーダーシップをとるべき分野である。企業が見直すべきセキュリティの課題や、解決の足掛かりとなる「サイバーセキュリティ経営ガイドライン」について、S&J 代表取締役社長 三輪信雄氏が解説する。
記事 製造業界 ダイハツが実現する「DXとAI推進」、短期間でのAI人材育成と全社活動が成功したワケ ダイハツが実現する「DXとAI推進」、短期間でのAI人材育成と全社活動が成功したワケ 2023/12/06 長らく日本経済をけん引してきた製造業は、現在、デジタル化の遅れが指摘されている。そんな中、ダイハツでは一足早く、2017年にAI活用を開始した。メンバー3人のワーキングチームから始まった取り組みが、今では全社に広がり、DXやAI推進が全社活動となっている。そこで、ダイハツにおけるDX推進やAI活用事例、教育ワークフローについてダイハツ工業 DX推進室データサイエンスグループ 兼 東京LABOデータサイエンスグループ グループ長の太古 無限氏に話を聞いた。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 成功事例から学ぶ「ローコード開発」、DX推進と業務プロセス改善を実現する秘訣とは 成功事例から学ぶ「ローコード開発」、DX推進と業務プロセス改善を実現する秘訣とは 2023/11/14 近年、多くの企業でDX推進の動きが活発化している。DXの実現において、迅速かつ柔軟なシステム開発が求められる。そこで、大きな力を発揮するのがローコード開発だ。ローコードを効果的に活用することで、開発時間の短縮やコスト削減を期待することができる。加えて、DXを進めていくためには、そのシステムを使う人材の育成も重要なポイントになる。本稿では、DX推進の鍵を握る人材育成とローコード開発について、事例を交えて解説する。
