ホワイトペーパー 自動車・モビリティ スマホvsカーナビ、1500ユーザーの本音は？「車載システム」が目指すべき3つの方向性 スマホvsカーナビ、1500ユーザーの本音は？「車載システム」が目指すべき3つの方向性 2026/04/06 自動車業界では現在、車載システムの役割が再定義されている。スマートフォンと連携する機能の標準採用が加速し、最新の車載カーナビを搭載した車両であっても、スマートフォンを併用する光景が日常化してきた。車載カーナビには単に機能を増やすだけでなく、車両統合システムならではの独自の価値提供が求められる。ではユーザーはこれらをどのように使い分けているのか。本資料では、約1500件の定量調査と実際の運転環境下での行動観察調査をもとに、ユーザーが車載カーナビに求める本質的な役割と、次世代の車載システム開発に向けた戦略の方向性を解説する。
記事 AI・生成AI チームみらい安野氏らが議論、生成AI活用「ドラえもん」から学ぶべき姿勢とは チームみらい安野氏らが議論、生成AI活用「ドラえもん」から学ぶべき姿勢とは 2026/04/06 2025年5月に成立したAI推進法。企業のAI活用において、ある種の指針となるような同法律の施行により、日本企業のＡＩ活用は新たな一歩を踏み出したと言えるが、企業のAI活用率は米中に大きく後れを取り、民間投資額に至っては100倍もの差が生じている。なぜ日本企業のAI活用は進まないのか。AIエンジニアの安野貴博氏、森・濱田松本法律事務所の岡田淳氏、京都大学特任教授の羽深宏樹氏が議論する。
動画 AI・生成AI 生成AIを会社の競争力に。 サイバーエージェントの全社をあげた取り組み 生成AIを会社の競争力に。 サイバーエージェントの全社をあげた取り組み 2026/04/03 AIを徹底的に活用している会社と、そうでない会社には数年後大きな差が出るという考えのもと、サイバーエージェントでは全社をあげて生成AI活用推進や新たな価値創造に取り組んでいます。本講演では、実際の体制や推進施策についてお話しします。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年11月6日 「AIエージェント時代のチームコラボレーション」より
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 「AI搭載型CRM」驚きの効果、“先回り”の顧客対応で収益「ほぼ倍増」の事例も 「AI搭載型CRM」驚きの効果、“先回り”の顧客対応で収益「ほぼ倍増」の事例も 2026/04/03 企業にとって、優れた顧客体験（CX）を提供することは競争力を左右する重要なテーマだ。そのために不可欠なツールがCRMである。ところが、従来型のCRMは部門ごとにサイロ化が進み、顧客の期待に応えることが困難になっている。そこで注目されているのが「AI搭載型CRM」だ。そこで本資料では、既存のCRMが抱える課題を紐解きながら、AI搭載型CRMが企業にもたらす価値を解説する。サイロ化を解消し、顧客を中心にチームを連携させる「未来のCRM」の姿とその導入方法を確認したい。
記事 AI・生成AI サイバーエージェント流「A活用組織」の作り方、開発“完全自動化”へのロードマップ サイバーエージェント流「A活用組織」の作り方、開発“完全自動化”へのロードマップ 2026/04/03 多くの日本企業が「一部の推進派しかAIを使わない」という定着の壁に直面する中、サイバーエージェントは全従業員を対象に「生成AI徹底理解リスキリング」を完了するなど、実践的なリスキリング戦略に取り組んでいる。特筆すべきは、エンジニア組織における、“評価制度の刷新”や“キャリアラダーの改訂”にまで踏み込んだ「構造改革」である点だ。2028年までに開発プロセスの完全自動化を目指す同社が、いかにして社員を巻き込み、実行性のある組織をつくり上げたのか。同社 AIドリブン推進室の神谷優氏がその戦略を明かした。
動画 セキュリティ総論 サプライチェーン全体を守るセキュリティマネジメントの再構築 -経産省「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度」への実務対応- サプライチェーン全体を守るセキュリティマネジメントの再構築 -経産省「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度」への実務対応- 2026/04/02 日本精工におけるセキュリティマネジメントの取り組みの事例を紹介いたします。特にサプライチェーン全体を守るための取り組みと、経産省「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度」準備の事例を紹介いたします。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年8月28日～8月29日「Security Management Conference 2025 Summer」より
動画 AI・生成AI AI時代に求められる従業員コミュニケーション AI時代に求められる従業員コミュニケーション 2026/04/02 AIは、社内コミュニケーションの課題を解決し、従業員体験（EX）を大きく向上させる新たな手段として注目されています。 本セッションでは、AIとStaffbaseを活用して、どのように従業員のエンゲージメントを高められるのかをご紹介します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年11月6日 「AIエージェント時代のチームコラボレーション」より
ホワイトペーパー Web戦略・EC 600社調査でわかった「決済改革」の勝ち筋、EC企業がすぐ取り組むべき6ステップを解説 600社調査でわかった「決済改革」の勝ち筋、EC企業がすぐ取り組むべき6ステップを解説 2026/04/02 多くのEC企業で「決済」はバックオフィス機能にとどまらず、事業を成長させる「戦略的資産」として位置づけられつつある。日本・オーストラリア・ニュージーランド・シンガポールの4市場600社以上への調査結果では、98%が決済体験の改善に取り組んでいることが明らかになった。しかし、レガシーシステムへの依存が続く一方でインフラ刷新は後回しとなり、市場ごとに異なる優先事項や課題が顕在化している。本資料では、「決済」がEC戦略で重要になる背景、4市場における優先事項や課題、日本企業を取り巻く状況、EC企業が実行すべき6つの重要ステップなどを解説する。
記事 セキュリティ総論 日本精工が挑むサプライチェーンのセキュリティ強化、経産省「新制度」への準備は？ 日本精工が挑むサプライチェーンのセキュリティ強化、経産省「新制度」への準備は？ 2026/04/02 製造業を中心とした多くの企業が今、サプライチェーン全体のセキュリティ強化に頭を悩ませている。そんな中、経済産業省（以下、経産省）が2026年度中に導入を検討している「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度」が注目を集めている。この制度は、企業のセキュリティ戦略をどう変えるのだろうか。日本精工（以下、NSK）が進める新制度への準備と、サプライチェーン強化の取り組みを紹介する。
記事 グループウェア・コラボレーション 日本の社員エンゲージメント「世界最低」…86兆円損失を防ぐコミュニケーション改革法 日本の社員エンゲージメント「世界最低」…86兆円損失を防ぐコミュニケーション改革法 2026/04/02 多くの企業が、情報発信をしても従業員に「伝わらない」という深刻な課題を抱えている。経営層のメッセージが現場に届かず、重要な情報が埋もれてしまう状況が常態化することで、従業員のモチベーションや生産性にも大きく影響する。では、効果的なコミュニケーション手法をどう構築すべきなのか。
記事 製造業セキュリティ NECが本気で実践「セキュリティ経営」、AIで70％削減？約11万人を巻き込んだ変革の全貌 NECが本気で実践「セキュリティ経営」、AIで70％削減？約11万人を巻き込んだ変革の全貌 2026/04/02 過去にセキュリティインシデントという痛みを経験したNECは、セキュリティを単なる防御策ではなく、経営そのものを支える基盤へと進化させてきた。約11万人の従業員と膨大なIT資産を抱えるグローバル企業は、どのようにして全社を巻き込み、データを武器にセキュリティを“見える化”し、さらに生成AIまで取り込んだ変革を実現しているのか。ゼロトラスト、全社員公開のダッシュボード、AIによる業務革新、そして新たなリスクへの備え──。NECが構築したセキュリティ対策の全体像をひもとく。
動画 AI・生成AI 「AIエージェント活用」成功企業は何が違う？ 自律的ITを実現する“ある方法” 「AIエージェント活用」成功企業は何が違う？ 自律的ITを実現する“ある方法” 2026/04/01 AIエージェントが企業の労働力不足を解決する切り札として期待される一方で、67%の企業がその活用に着手すらできていない状況だ。約4500社を対象にした調査では、上位18%の「AI先駆者」はその他の組織と比べ、ユーザー体験改善や生産性向上などの成果で大きな差をつけていることが明らかになった。その背景には、AIエージェント主導のデジタルワークフローの存在がある。本動画では、こうしたワークフローが生み出す価値と基盤となるAIプラットフォーム、それらで実現できるAutonomous IT（自律的IT）のビジョンについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【Copilot基本操作ガイド】無料版でできること（調べる・まとめる・アイデア出し）と安全に利用する方法 【Copilot基本操作ガイド】無料版でできること（調べる・まとめる・アイデア出し）と安全に利用する方法 2026/04/01 「ここから始めよう！Microsoft Copilot入門」は、ブラウザで手軽に使える生成AIアシスタント Microsoft Copilot を、業務活用に向けた基本事項を整理したクイックガイドである。「どのような指示（プロンプト）を出せばよいのか」「業務ではどのように活用できるのか」といった疑問に応えるため、情報収集・整理、データ分析、アイデア出しなど、日常業務ですぐに役立つ活用シーンを中心に、基本操作から実践的な使い方までを分かりやすくまとめている。また、生成AIの利用において注意すべき「ハルシネーション（事実に基づかない回答）」の対策として、回答結果が正しい情報かを確認するためのファクトチェックの方法も紹介している。Copilotをこれから使い始めたい方や、業務での活用イメージを具体的に描きたい方にとって、本ガイドは Copilot活用のスタートガイドとなる一冊である。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 複雑なアプリも作れる！ 8つの開発事例から学ぶ、ローコードの柔軟性 複雑なアプリも作れる！ 8つの開発事例から学ぶ、ローコードの柔軟性 2026/04/01 多くの企業がDXを推進しているが、ビジネスの現場では依然としてExcelやAccessを用いた手作業での業務が残り、データが部門ごとに分断されているケースが多い。この状況を打破するカギとなるのが、ローコード開発が可能なプラットフォームだ。複数データの統合やwebシステム化など、スピーディーかつ柔軟に業務アプリケーションを構築し、業務の効率化につなげる。その具体的な活用方法について、CRM構築、見積書作成システム、人事管理など、8つの活用例を通じて解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 内製化をあきらめる前に。「実現できない」の壁を壊すローコード活用術 内製化をあきらめる前に。「実現できない」の壁を壊すローコード活用術 2026/04/01 開発のコスト削減、期間短縮、効率化を目的としたノーコード／ローコード開発プラットフォームの導入企業は年々増加傾向にあり、2026年度には市場規模が約1,300億円を超えると予測されている。ノーコードはプログラミング知識がなくてもアプリケーション開発が可能で、市民開発向きだが複雑なアプリケーション開発ができない。一方でローコードは、部品の組合せと少ないコードのプログラミングによって、より複雑なアプリケーションも開発できる。本資料では、内製化のカギとなるローコード開発プラットフォームについて、具体的なアプリ開発例を含めて紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 身近な「Web ブラウザ」が鍵？挫折しないゼロトラストの始め方と「4 つの事例」 身近な「Web ブラウザ」が鍵？挫折しないゼロトラストの始め方と「4 つの事例」 2026/04/01 従来の境界防御型のセキュリティが限界を迎え、すべてのアクセスを疑い検証する「ゼロトラスト」のアプローチが主流となりつつある。しかし、コストや手間がかかることから実現は容易ではない。近年のサイバー攻撃は、認証情報の盗難やフィッシングなど、Web ブラウザを経由したものが多い。そこで、従業員が業務で使用する Web ブラウザを起点としたアプローチが、分散しがちなセキュリティ対策の効率化と統合を可能にし、ゼロトラスト実現への近道となる。本資料では、Chrome Enterprise の機能を管理・活用することで、それらの脅威にどのように対抗できるのか、具体的な 4 つの事例を通じて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 2026/04/01 多くの経営幹部の間で、AIエージェントは業務変革における重要な存在という認識が広まってきた。しかし、成長促進を求めるCEO、セキュリティを懸念するCISO、投資対効果を問うCFOなど、各役員が抱く期待と不安は大きく異なる。本資料は、そうした重役会議を成功に導くための実践的なCIO向けガイドである。CEO、CTO、COO、CISO、CEA、CFO、CHROそれぞれの視点から、AIエージェント導入に関する懸念や期待を取り上げ、具体的な戦略でそれぞれのビジネスゴールに到達するための道筋を提示する。AIエージェント導入を全社的に推進するCIOにとって有益な洞察が得られる資料である。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 2026/04/01 ITサービスの現場では、ITサービス管理（ITSM）とIT運用管理（ITOM）の組み合わせによる業務の複雑化が進んでいる。急増するインシデントや手動による煩雑な対応、人手不足により、運用の負荷が増大する一方だ。こうした課題を根本的に解決するのが、24時間365日自律的に稼働し、問題を予測・解決する「AIエージェント」だ。ただし、AI導入が部門ごとに断片化すれば、かえってイノベーションを阻害し、新たなリスクを生む。本資料では、AIエージェントをはじめとする生成AIがITSMとITOMの統合運用をどう変革するのか、成功事例とともにその具体的な実装方法を解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 開発能力3倍に向上、非エンジニアがAIローコード開発でイノベーション創出する戦略4つ 開発能力3倍に向上、非エンジニアがAIローコード開発でイノベーション創出する戦略4つ 2026/04/01 急速に変化するテクノロジーのニーズに対応するため、企業は手動のプロセスを自動化することが求められている。そのためには、アプリケーションを迅速に構築することが必要になるが、多くの企業ではスキルを備えた開発者が不足している。そこで、非開発者でも利用可能な、AIを活用したローコード開発に注目が集まっている。あるグローバル製造企業では、開発能力を3倍に向上させ、4600時間以上の時間短縮などの効果を得たという。こうした企業事例とともに、AIを活用したローコード開発によって、イノベーションを創出するための4つの戦略について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2026/04/01 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX（顧客体験）が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 2026/04/01 顧客体験（CX）の向上のために、生成AIの活用が急速に進んでいる。対話型チャットボットを活用することで、顧客はセルフサービスを効果的に利用できるようになり、顧客満足度の向上へとつなげている。また、自動化やノーコード開発を通じて、エージェントやフィールドサービス技術者の業務効率を大幅に向上し、それにより顧客の抱える問題を迅速に解決し、高度なCXを提供することも可能になっている。本書では生成AIを活用して、CXを向上しながらカスタマーサービスチームの業務を効率化する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 2026/04/01 カスタマーサービスの分野において、サービスの品質と効率を改善するテクノロジーとして、AIと生成AIに注目が集まっている。とはいえ、AIへの投資に効果があるのかという疑問の声も少なくない。また、これらのテクノロジーの導入には課題もある。本資料は、カスタマーサービスに関わる約6400人を対象にした調査を基に、AIの活用状況や懸念点、生成AI導入の現状や今後の展望などについて解説する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング AI活用も効果でない…Excel依存の「財務部門」が悲鳴をあげるワケ、その解決策とは？ AI活用も効果でない…Excel依存の「財務部門」が悲鳴をあげるワケ、その解決策とは？ 2026/04/01 長らく財務部門では、予算作成や分析などにExcelなどのスプレッドシートが活用されてきた。しかし、企業が扱うデータ量の増加や財務課題の複雑化に伴い、限界が見え始めている。バラバラに蓄積されたデータは一貫性がなく、AIと連携しにくく、インサイトが十分に引き出せないといった状況が重なり、潜在的な4つのリスクが顕在化しつつある。本資料は、これら4つのリスクを整理し、それぞれの解決へのアプローチを示すとともに、抜本的な解決策となるデータウェアハウスとセルフサービス分析の組み合わせについて解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム ここまで進化した「クラウドERP」、AI活用による自動化とインサイト創出の効果 ここまで進化した「クラウドERP」、AI活用による自動化とインサイト創出の効果 2026/04/01 企業の財務や在庫管理などに活用されてきたERP「NetSuite」──登場から25年以上経過し、クラウドなどの高度なテクノロジーを取り入れてきたことで大きく進化を遂げた。中でも統合されたデータ・ビューとAI技術の組み合わせは、自動化による業務プロセスの最適化や、より深い新たなビジネス・インサイトの創出へとつなげている。では、どのような効果を生み出すのか。予測分析による財務計画の改善やインサイトを活用した需要計画の改善といった具体的な活用例や、今後の展望などを解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM CFO向けガイド、財務担当者が「AI時代に生き残る」ための5つの必須スキルとは CFO向けガイド、財務担当者が「AI時代に生き残る」ための5つの必須スキルとは 2026/04/01 企業の財務部門においてAI導入が加速し、データ調整や月末決算などの業務支援に活用されている。これにより、財務担当者の役割はより戦略的でデータドリブンなものへと進化しているものの、「自分のスキルをどう進化させればいいか」といった不安を抱えているのも事実だ。この状況下、CFOは財務担当者にAI時代を生き残るために不可欠な5つのスキルを示し、習得を後押しすることが求められる。本ガイドでは、それらのスキルについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI それ、本当にAIですか？ 財務を変える、CFOのための「AI・機械学習ガイド」 それ、本当にAIですか？ 財務を変える、CFOのための「AI・機械学習ガイド」 2026/04/01 AIと機械学習の技術が急速に進化し、財務実務での活用が期待される一方で、CFOがこれらの技術に対して誤解を抱いていることも少なくない。中にはAIでない技術をAIと呼んでいるケースもある。本資料は、こうした誤解を解消し、CFOがAIと機械学習を正しく理解して推進できるよう支援するガイドだ。光学式文字認識技術の活用例や、AIと機械学習の違い、財務における活用状況、データドリブン実現へのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AI変革の成否はCIOで決まる──全社を変える「AI CoE」構築“7つのポイント” AI変革の成否はCIOで決まる──全社を変える「AI CoE」構築“7つのポイント” 2026/04/01 AIは無限の可能性を秘めているが、その恩恵を享受できるかは組織のリーダーシップにかかっている。CIOによる変革のカギとなるのが「AIセンター・オブ・エクセレンス（CoE）」の設立だ。これにより、結束力の強化、コスト削減、一貫したガバナンスとセキュリティなどのメリットを得て、AIの価値を最大化することができる。本資料は、CoEを設立すべき理由と成功に導く7つのポイント、プロセス自動化やデータ分析など5つの実用的なAI成功事例、実践におけるセキュリティの課題、3つの優先事項など、CIOがリーダーシップを発揮しAIを推進するための戦略を解説する。
記事 AI・生成AI 「AI×ERP」の威力が凄すぎる、データ未整備でも「AI先進企業」に一気に飛躍する方法 「AI×ERP」の威力が凄すぎる、データ未整備でも「AI先進企業」に一気に飛躍する方法 2026/04/01 多くの企業がAI活用に取り組んでいる。しかし現実には、そのスタート地点に立てていない企業も多い。そもそもAIはデータがなければ機能しない。にもかかわらず、データを“未整備”のままAI活用を検討する企業が少なくない。特に専門人材が不足している中堅中小企業では、この傾向が顕著だ。本稿では、こうした企業がデータを整備して、一気にAI活用企業へと飛躍する方法を考える。
記事 法規制・レギュレーション 巨額の罰金だけでなく…まもなく本格適用「EUサイバーレジリエンス法」企業の対策は？ 巨額の罰金だけでなく…まもなく本格適用「EUサイバーレジリエンス法」企業の対策は？ 2026/03/31 EUで新たに導入されるサイバーセキュリティ規制「サイバーレジリエンス法（CRA）」への対応が、日本の製造業にとって喫緊の課題となっている。この法律は、EU市場で製品を販売する企業に対し、製品ライフサイクル全体にわたる厳格なセキュリティ対策を義務付けるものだ。対応が遅れれば、巨額の罰金や市場からの締め出しといった厳しいペナルティーが科される可能性がある。多くの企業が情報収集を進める一方、具体的に何から手をつけるべきか、その全体像をつかみきれていないのが現状ではないだろうか。
ホワイトペーパー EV（電気自動車） 社用車のEVシフト、とりあえず始めるのはNG？ 失敗しない「導入6つのステップ」 社用車のEVシフト、とりあえず始めるのはNG？ 失敗しない「導入6つのステップ」 2026/03/31 世界的な環境問題への関心の高まりを背景に、国内でも社用車へのEV（電気自動車）の導入を検討する企業が増えている。社用車のEVシフトによって、カーボンニュートラルの達成や、ガソリン車に比べてエネルギーコストを抑えられるといったメリットが得られる。しかし、導入に際しては現在利用している車両のデータ把握やKPIの策定、運用開始後の効果測定など、事前に検討しておくべき事項は多い。本資料では、EV導入に向けた6つのステップや具体的な取り組み方などを解説する。
