記事 AI・生成AI ソフトバンク全社員でAIエージェント250万個作成、「量から質」へ…改革の全貌 ソフトバンク全社員でAIエージェント250万個作成、「量から質」へ…改革の全貌 2026/10/15 生成AIの急速な普及に伴い、企業はいかにしてAIを組織へ浸透させるべきか。ソフトバンクは、孫正義氏の「ASI実現まで引退しない」という号令の下、全社員に1人当たり100個のAIエージェントの作成を課す大胆な試みに踏み切った。しかし誕生した250万個のうち、大半が業務で使えない、効果が出ないという巨大な壁に直面する。失敗の泥沼から同社がいかにして「量から質」への転換を果たしたのか。ソフトバンクで法人ASI推進統括部の統括部長を務める西原氏は、その経緯と課題を明かす。AIの全社浸透に向けた取り組みの全貌に迫っていこう。
記事 AIセキュリティ 認証情報の管理が「攻撃の連鎖」を断つワケ、そのレジリエンス戦略とは？ 認証情報の管理が「攻撃の連鎖」を断つワケ、そのレジリエンス戦略とは？ 2026/10/15 ランサムウェアや標的型攻撃が高度化する一方、攻撃の起点は今も「IDとパスワード」のままだ。AIを駆使した自律的な攻撃が拡大するなか、企業はどこから手を付ければよいのか。パスワード管理から特権アクセス管理まで段階的に構築する統合的レジリエンス戦略を解説する。
記事 ID・アクセス管理・認証 グーグルも見落とした“権限の穴”、AI連携を守るため開発チームに聞くべき“3つの質問” グーグルも見落とした“権限の穴”、AI連携を守るため開発チームに聞くべき“3つの質問” 2026/10/15 DX推進や業務効率化の流れを受け、生成AIやAIエージェントの社内導入が急速に進んでいる。AIがデータベースや社内システムと連携することで業務革新が期待される一方、セキュリティ担当者や開発現場は、「どこまで対策すれば安全と言えるのか」という新たな難題に直面している。たとえ大手ベンダーが提供する公式ツールを導入していても、システム同士をつなぐ「連携層」に重大な死角が潜んでいる可能性がある。DXやAI活用を止めることなく、安全性を確保するにはどこに目を向ければよいのか。攻撃者視点による実際の検証事例から、そのポイントを読み解く。
ホワイトペーパー PC・ノートPC 安いPCほど高くつく？ 情シス負荷まで含めて考える「TCO削減」4つの視点 安いPCほど高くつく？ 情シス負荷まで含めて考える「TCO削減」4つの視点 2026/10/14 多くの企業で「攻めのDX」が進まない一因として、情報システム部門が「守り」の業務に追われている実態がある。特にPCに関しては、問い合わせ対応などに1日の業務時間の大半が奪われ、戦略的業務に充てる時間が不足しているという。そこで課題解決のカギとなるのが、TCO（総保有コスト）削減という視点だ。PCの購入価格だけでなく、その後の運用、保守、廃棄までにかかるコストを総合的に捉え直すことで、情報システム部門の運用負荷を軽減することができる。そのためには、PCそのものが備える機能にも目を向ける必要がある。本資料では、TCO削減に寄与するPCの4つの機能について解説する。
記事 セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【警告】54％の脅威を見逃す…？ 限界迎えた「旧式SIEM」とSOC変革の全貌 【警告】54％の脅威を見逃す…？ 限界迎えた「旧式SIEM」とSOC変革の全貌 2026/10/14 クラウド化やAI導入の加速は、企業の競争力を高める一方で、サイバーセキュリティの現場に深刻な負荷を強いている。従来型の監視システムでは、複雑化・巧妙化する脅威と、それに伴い増え続けるアラートの洪水に到底対応できない。重大なインシデントを見逃すリスクがかつてなく高まる中、この状況を打破し真に効果的な防御体制を築くには何が必要なのだろうか。
動画 AI・生成AI AI活用が"続く"組織へ- Cobuildで変わる全社AI導入の現実 AI活用が"続く"組織へ- Cobuildで変わる全社AI導入の現実 2026/10/13 多くの企業でAI活用の取り組みが思うよう進まない根本原因は、技術的な敷居の高さと現場への適用ハードルの高さにあります。Dataiku Cobuildは、自然言語でデータ準備から分析まで一貫して自動化することで、ビジネスユーザーが主役となるAI創出を支援します。単なるツール導入にとどまらず、AI活用が組織文化として定着するための実践的なアプローチをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年7月24日 「DX&AI Forum Online 2026 夏」より
動画 メールセキュリティ ～AI vs AIを生き抜く～ 企業が今とるべきAIセキュリティガバナンスの戦略と実践 ～AI vs AIを生き抜く～ 企業が今とるべきAIセキュリティガバナンスの戦略と実践 2026/10/13 自律型AIを悪用した攻撃に対し、従来型防御は限界を迎えています。 本講演では、進化するフロンティアAIの脅威を分析し、NIST Cyber AI Profileを用いた能動的防御を踏まえ、企業のDXとAIセキュリティガバナンスを両立させる実践的な進め方を解説します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2026年8月26日 「セキュリティマネジメントカンファレンス 2026 夏」より
ホワイトペーパー セキュリティ総論 知らずに使う危険… 業務SaaSの「隠れAIリスク」を防ぐ“4つのステップ” 知らずに使う危険… 業務SaaSの「隠れAIリスク」を防ぐ“4つのステップ” 2026/10/13 業務で利用するクラウドサービス（業務SaaS）にAI機能の搭載が急速に進む一方、利用時に意図せずAI機能が作動してしまう「隠れAI」が管理の盲点となっている。業務SaaS提供企業の中には、利用規約にAI利用や取得したデータの活用方法を明示していなかったり、セキュリティ対策を実施していないケースも少なくない。利用企業は業務SaaSを事前に評価することが不可欠だ。本資料では、業務SaaSの選定・利用時に評価すべき4つの確認観点や、安全に利活用するための4つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 年間100件以上の確認作業で現場は疲弊…クラウドサービスの継続的「リスク評価」改善策 年間100件以上の確認作業で現場は疲弊…クラウドサービスの継続的「リスク評価」改善策 2026/10/13 8割を超える企業がクラウドサービスを活用する一方で、セキュリティインシデントのリスクが高まっている。利用企業側でリスクを直接コントロールできないため、導入前の評価が重要となる。だが、クラウドサービスのセキュリティ対策に関する情報は十分に公開されているとは限らない。また、継続的なリスク管理も不可欠だが、チェックシート評価の作業が負担となり、利用部門・管理部門双方で運用上の課題が生じがちだ。本資料は、クラウドサービス評価の課題や改善のポイント、リスクマネジメントフレームワークに基づく評価運用の実践策などを解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 愛知県庁が挑む「真のDX」の裏側、「とりあえず電話」をやめて生まれた“ある効果”とは 愛知県庁が挑む「真のDX」の裏側、「とりあえず電話」をやめて生まれた“ある効果”とは 2026/10/13 DXを積極的に推進している愛知県は、若手職員を中心とした「デジタル化・DX推進チーム」を立ち上げ、業務改革に本腰を入れてきた。電話ではなくチャットを優先するルールなど、ユニークな取り組みを次々と導入している愛知県が、「真のDX」を実現するための工夫とは。同県のDXを牽引する愛知県 デジタル戦略監の中谷純之氏が解説する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 「AIがコードを書く」だけでは終わらない、企業AIの次なる競争軸とは？ 「AIがコードを書く」だけでは終わらない、企業AIの次なる競争軸とは？ 2026/10/13 企業のAI活用が広まる一方で、「AI開発ツールを導入しても、事業部門ではAI活用が定着しない」「シャドーAIが増えてガバナンスが追いつかない」という声が増えている。専門人材の不足、コードの可読性の問題、そして急増するAIガバナンスリスク──現場を悩ませる課題に対する解決策として有効なものは何か？
記事 ERP・基幹システム 「高い・難しい・長い」ERP導入の三重苦はもう古い、「半年で稼働も」驚きの最新事情 「高い・難しい・長い」ERP導入の三重苦はもう古い、「半年で稼働も」驚きの最新事情 2026/10/13 ERPを刷新したくても「費用が高い」「導入に何年もかかる」「運用を担う人がいない」と考えると、踏み切れない。そんな企業にとって、従来のERPのイメージを変える導入方法が広がっている。約半年で稼働した例もある導入の進め方とその効果について紹介する。
記事 AIセキュリティ AIが攻撃する時代に「悪意なき事故」を防ぐ、“3つのガバナンス”で実践するには？ AIが攻撃する時代に「悪意なき事故」を防ぐ、“3つのガバナンス”で実践するには？ 2026/10/13 サイバー攻撃者がAIを当然のように使いこなす今、防御側もAIを前提に戦略を組み直す必要が生じている。問題はさらに深刻で、悪意を持つ人間だけでなく、「誰も悪くないのに重大事故が起きる」という新しいリスクが企業の足元に迫っている。では、組織は何から手をつければいいのか。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 電話の会話データをそのまま業務完了へ、「AI要約」の次を目指すクラウド通信環境のつくり方 電話の会話データをそのまま業務完了へ、「AI要約」の次を目指すクラウド通信環境のつくり方 2026/10/09 会議やチャット、CRMはクラウド化したのに、電話だけ古いまま──。その結果、手作業が増え、運用負荷やコストが限界に達している企業も少なくない。本資料では、電話機能をクラウドで一元管理し、各種ツールとの連携やAIによるボイスメール確認・タスク抽出まで実現する方法を解説。99.999％の稼働率を支える仕組みも含め、電話を“ただ鳴るだけ”のツールから業務基盤へ変えるポイントを紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 【86％が実感】“アプリ乱立”を脱却…毎週6時間を生み出す「会話、即、業務完了」のコラボレーション環境とは 【86％が実感】“アプリ乱立”を脱却…毎週6時間を生み出す「会話、即、業務完了」のコラボレーション環境とは 2026/10/09 数カ月のミーティングや膨大な調整作業の末にテクノロジーベンダーを選定したものの、IT意思決定者の半数近くがベンダーの切り替えを検討しているという。その要因の1つに、アプリの乱立に伴うツールの切り替えによって、従業員が貴重な時間を浪費している現状がある。一方で、最適なベンダーを選定し、次世代のコラボレーション環境を構築している組織では、従業員1人あたり毎週平均3時間の業務時間を創出している。本書は、ミーティングやチャット、電話、生産性ツールなどをAI活用型の単一プラットフォームへと集約するアプローチを提示し、その仕組みやビジネス価値、ROIなどを解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 「仕事の57％」がメール・会議に消える“コラボ疲れ”の正体…「会話から完了まで」を一気通貫させる3機能 「仕事の57％」がメール・会議に消える“コラボ疲れ”の正体…「会話から完了まで」を一気通貫させる3機能 2026/10/09 DXの進展に伴いコラボレーションの複雑さが増している。ナレッジワーカーは勤務時間の57％をメールやチャット、ミーティングなどのコミュニケーションに費やし、本来の業務が圧迫されているケースも少なくない。さらに、ナレッジの喪失やツール間でのコンテキスト分断が重なり、業務継続性を揺るがすリスクとなっているのが現状だ。この状況を打開するには、人・情報・AIを連携させ、組織のナレッジを保持し、引き継いでいく「運用上のレジリエンス」を実現することが不可欠である。本資料は、そのために重要な3つの機能とともに、実現に向けた取り組みのポイントを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 1000社の「AI活用調査」で発覚した…70％超がハマる「複数LLM使い分け」の罠とは 1000社の「AI活用調査」で発覚した…70％超がハマる「複数LLM使い分け」の罠とは 2026/10/09 企業が導入する生成AIでは、いまもOpenAIのLLMが高いシェアを占めている。ただし、Google GeminiとAnthropic Claudeのシェアも上昇し、70％以上の企業は3つ以上のモデルを併用しているという。一方、旧モデルを使い続ける企業も多く、モデルの整理やコストの最適化に苦労している実態も見えてきた。本資料では、1000社以上を対象にAI活用のログなどを分析し、AI活用の実態を明らかにしている。LLMフレームワークの採用状況、LLM呼び出しで最も多い失敗要因など、最新の利用実態が客観的な数値で示されている。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【新事業の裏側】TOPPAN SIはなぜ「新サービス」の基盤に“あのツール”を選んだ？ 【新事業の裏側】TOPPAN SIはなぜ「新サービス」の基盤に“あのツール”を選んだ？ 2026/10/09 システムのクラウド化が急速に進んでいる一方で、その監視・運用の負荷、ガバナンス、人的なリソース確保が大きな課題となっている。TOPPANグループのTOPPANシステムインテグレーションが新事業として提供を開始した「リモート監視・運用サービス」は、まさにこの課題を解決するサービスだ。そして、同社がサービスを支える監視・運用ツールとして採用したのが「Datadog」だった。本資料では、同社がDatadogを選択した理由から同サービスにおけるDatadogの役割、今後の展望までを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 1秒に1000件処理も…SBペイメントサービスが「決済サービス」改善に選んだ“解決策” 1秒に1000件処理も…SBペイメントサービスが「決済サービス」改善に選んだ“解決策” 2026/10/09 「ソフトバンクまとめて支払い」などの幅広い決済サービスを提供しているSBペイメントサービス。複数のシステムが連携し、1秒間に1000件の処理が求められる厳しい環境では、アプリケーションのパフォーマンスを監視するAPMは必須のツールだ。ところが、そのAPMツールがライセンス切れを迎えたため、同社は新たなツールとして「Datadog」を選択。その結果、APMの活用領域が拡大し、システム本部全体の8割が活用するまでに広がったという。本資料では、同社がDatadogを選択した理由と社内における多様な活用方法を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 AIの真価を阻む「質の悪い燃料」問題とは？ 運用データを生かす統合基盤の実力 AIの真価を阻む「質の悪い燃料」問題とは？ 運用データを生かす統合基盤の実力 2026/10/09 自律型エージェントの時代に突入し、高精度なリアルタイムデータの重要性が急速に高まっている。しかし、マシン生成データは膨大に増え続けており、多くの企業はサイロ化した運用データをコンテキストの中に位置づけて活用することができずにいる。そのため、トラブル発生時には断片化したデータが溢れかえり、原因となるログ特定だけで数時間を要するのが実態だ。どれほど高度なAIを導入しても、運用データの質が低くコンテキストが欠けていては真価を発揮できない。本資料では、データライフサイクル全体を包括的に管理し、エージェンティックAI時代にレジリエンスを維持する統合データ基盤について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 AI時代、脆弱性管理は「台帳」だけでは守れない？ 忙しすぎるSOCを変える新常識 AI時代、脆弱性管理は「台帳」だけでは守れない？ 忙しすぎるSOCを変える新常識 2026/10/09 フロンティアAIの台頭により、サイバーセキュリティの前提条件が根本から書き換えられている。サイバー攻撃が急速に高度化する中、従来の静的な台帳に依存したIT資産管理は「管理外資産」という死角を抱えているのが実態だ。さらに、深刻な人材不足と大量のアラートによってSOCの運用は限界に達している。こうした脅威に対応するには、ログを動的に相関付けて資産の利用実態をリアルタイムに可視化し、コンテキストに基づく脆弱性管理を行うことが不可欠だ。本資料では、フロンティアAI時代における脆弱性管理のあり方や、自律的な運用を実現する「エージェンティックSOC」などについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 脅威の検出時間が「半減」…AIで変わる「エージェンティックSOC」に必須の“4条件” 脅威の検出時間が「半減」…AIで変わる「エージェンティックSOC」に必須の“4条件” 2026/10/09 AIの悪用によるサイバー攻撃の巧妙化に伴い、従来のリアクティブなセキュリティ運用は限界を迎えている。こうした中、強固なデータ基盤やAIを活用してアナリストの能力を強化する「エージェンティックSOC」が注目されている。実際に導入した企業では検出にかかる時間が半減し、アナリストが重要な脅威への対応に集中できた事例もある。しかし、実現するためには、大量データの処理やコンテキストの欠如といった課題が立ちはだかる。本資料では、これらの壁を乗り越え、エージェンティックSOCを実現するための4つの必須条件や、そのカギとなる基盤などについて解説する。
記事 AI・生成AI 花王「絶えざる革新」を具現化したDXの全貌、社員1万5000人参加の「最強」教育プログラム 花王「絶えざる革新」を具現化したDXの全貌、社員1万5000人参加の「最強」教育プログラム 2026/10/08 1887年創業の老舗企業である花王が、DXの推進に「本気」だ。AIを使わない仕事の進め方こそ、いずれ最大のボトルネックになりかねない──。そんな未来を見据えて全社変革に乗り出した同社は、具体的にどのような取り組みを実践してきたのか。企業理念にもある「絶えざる革新」に向けた挑戦の全体像について、花王でDX推進やAI活用を進めてきた内山 徹也氏が語った。
記事 AI・生成AI 「標準機能90％」のはずが10％に？イトーキが語るERP刷新、“大誤算→大逆転”の全貌 「標準機能90％」のはずが10％に？イトーキが語るERP刷新、“大誤算→大逆転”の全貌 2026/10/07 ERPの刷新を、保守期限に追われた「守りの更新」で終わらせてよいのか。事業環境が目まぐるしく変わる中、古い基幹システムは判断の遅れや業務の硬直化を招き、変革の足かせになりかねない。SAP ERPの保守期限を背景に「2027年問題」への対応も意識される今、求められているのは、ERP刷新を単なるシステム更新ではなく、経営判断を速め、将来のAI活用にもつながる基盤づくりへと変えることだ。イトーキ DX本部 DX統括部長の齊藤 頼芸氏が、自社のERP刷新で得た経験を基に、その要点を解説する。
ホワイトペーパー 製造業セキュリティ 日本は「世界10位」の衝撃…IoTボットネット活動が悪化中、OT/IoT脅威の実態レポート 日本は「世界10位」の衝撃…IoTボットネット活動が悪化中、OT/IoT脅威の実態レポート 2026/10/06 世界的にサイバー攻撃への対策や法整備が進む中、日本国内ではOT/IoT環境を標的とした脅威が深刻化している。2025年度下半期、攻撃者が通信に割り込みデータを盗んだり改ざんしたりする「中間者（Adversary-in-the-Middle）攻撃」が全アラートの1/4以上を占めた。また、業界別では製造業が最も標的とされている。さらに、国内のIoTボットネット活動は、6カ月で世界11位から10位へ順位が上昇し、リスクは一段と高まっている。本資料は、独自の調査に基づき、日本企業が直面するOT/IoTを取り巻く脅威の全貌と脆弱性の傾向を分析し、その実態を提示する。
ホワイトペーパー 製造業セキュリティ 「止められない」現場の制約にどう対応？ OTセキュリティ、まず何から始める？ 「止められない」現場の制約にどう対応？ OTセキュリティ、まず何から始める？ 2026/10/06 製造業などの現場でDXやスマート化が進展するのに伴い、OT環境がネットワークに接続され、サイバー攻撃のリスクが高まっている。しかし、OT環境には現場の生産ラインを「止めない」ことが求められるため、システム停止を伴う従来のITセキュリティ製品をそのまま適用することは困難だ。また、管理部門が把握していない「シャドーOT」や独自の制御プロトコルも対策を阻む要因となっている。こうした課題を克服する第一歩となるのが、資産・通信の検出と可視化である。本資料では、OT特有の制約を整理、OT/IoTのセキュリティを段階的に強化し、AIを活用して継続稼働を実現する方法を解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 電話カスハラに37％が「ただ我慢」…従業員を守る環境整備3つのポイント 電話カスハラに37％が「ただ我慢」…従業員を守る環境整備3つのポイント 2026/10/06 電話対応での暴言や長時間に及ぶ過剰なクレームなどのカスタマーハラスメント（カスハラ）により、カスタマーサポート部門の負担が増大している。それに対し、現場では「ただ我慢」し、企業が認知しながら対応していないケースも少なくない。電話によるカスハラは、従業員の心身をむしばみ、離職率を1.3倍に高めるという調査結果もある。こうした中、国や自治体ではカスハラ対策を強化しており、2025年6月に改正法が公布され、2026年10月にカスハラ対策が義務化された。本資料では、電話対応におけるカスハラ被害の影響を整理し、従業員が安心して業務に取り組める環境づくりのポイントを解説する。
記事 AI・生成AI オムロンのAI活用が「軌道に乗っている」ワケ、役員も参加「一丸体制」の全貌とは オムロンのAI活用が「軌道に乗っている」ワケ、役員も参加「一丸体制」の全貌とは 2026/10/06 生成AIを導入したものの、現場での活用が進まない、スケールしないと悩む企業は多い。この壁を突破するため、全社横断プロジェクトを立ち上げたのがオムロンだ。まるで「部活」のように現場が自発的に課題解決に取り組む仕組みと、経営層も「手を動かす」姿勢により、文字通り一丸となって成果を挙げたオムロンの挑戦に迫る。
記事 金融AI 年間約7万時間削減、三菱UFJ信託銀行が明かす「暗黙知」を資産に変えるAI活用戦略 年間約7万時間削減、三菱UFJ信託銀行が明かす「暗黙知」を資産に変えるAI活用戦略 2026/10/06 生成AIの導入を急ぐ企業が増える一方、その効果を組織全体の生産性向上や競争力強化に結びつけている企業は多くない。ツールを導入したものの、現場の業務は依然としてベテランの「暗黙知」に依存し、システムやデータはサイロ化したままになっている。こうした課題に対し、独自の「ナレッジマネジメント」と「データマネジメント」を両輪で推進し、ユースケースによっては年間約7万時間もの業務削減を見込むほどの成果を上げているのが三菱UFJ信託銀行だ。業界内のアワードで大賞を受賞するなど、社外からも高く評価される同社のAI・データ戦略の全貌を、デジタル戦略部の西潟裕介氏に聞いた。
