ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 【1200名のCEOに調査】生成AIやサステナビリティへの取り組みは? 戦略の傾向を探る 2023/11/22 生成AIへの注目が高まり、AIへの投資・開発がますます加速している。調査によると、多くのCEOはAIがもたらすメリットに期待を寄せている一方で、AIにより意図しない未知の結果が生じる可能性について、大きな懸念も抱いているという。本資料は、2023年6月~7月にかけて、世界21カ国のCEO 1200名を対象にAIの利用に関する現状と今後の見通しを調査したレポートである。さらにサステナビリティへの対応状況、投資戦略、M&Aなどについても調査し、世界のCEOがいま何を課題と考え、どのような戦略を持っているかを明らかにする。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 日本マイクロソフトの従業員エンゲージメントを高める「生成AI活用法」とは? 2023/11/21 優秀な人材を確保するため、従業員のエンゲージメントを高めていくことが企業の重要な課題となっている。そのような中、生成AIを活用した従業員体験の向上に取り組んでいるのが、日本マイクロソフトだ。同社の業務執行役員 エバンジェリストの西脇資哲氏は、従業員の生産性を最も発揮させる仕組みづくりに生成AIを活用し、情報の共有やカルチャー構築の重要性も語る。同社の具体的な生成AI活用方法や、社内に浸透させるポイント、エンゲージメント向上のために企業が意識すべきことなどについて、西脇氏とキンドリルジャパン 理事 秋吉 香織氏が語り合った。
動画 AI・人工知能・機械学習 生成AIを活用してセキュリティ対策を進めよう 2023/11/20 DX成功のためにはセキュリティを重視し、事前に対策を講じる必要があります。ロシアのウクライナ侵攻から得られた教訓を共有し、生成AIを利用した効率的で効果的なセキュリティ対策を解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年8月30日「Security Management Conference 2023 Summer」より
動画 IT投資・インフラ戦略 <AIパートナーとしてのChatGPT> 営業成果を最大化するためのツールテクニック 2023/11/20 営業の世界では、顧客との効果的なコミュニケーションが成功の鍵となります。 AI技術の進歩により、ChatGPTのような自然言語処理ツールは、営業プロセスを効率化し、成果を最大化するための重要な役割を果たすようになりました。 このセミナーでは、営業におけるAIパートナーとしてのChatGPTが営業活動にどのように役立つのか、顧客対応、リード生成、セールスプロセスの効率化など、様々な場面での具体的な活用事例を交えて紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年9月28日「セールステックマーケティングDX2023秋」より
記事 AI・人工知能・機械学習 セキュリティ対策で生成AIをどう使う? 日本ハッカー協会代表が伝授、ChatGPTの使い方 2023/11/20 世界的にサイバー攻撃が激化し、さまざまなセキュリティ対策が模索される中、対話型AI「ChatGPT」のような生成AIを使ったセキュリティ対策が注目されている。今回は、ChatGPTを活用した情報セキュリティ対策の方法やChatGPTを使いこなすポイントを、日本ハッカー協会 代表理事の杉浦隆幸氏が実例とともに解説する。
記事 AI・人工知能・機械学習 【営業部 必見】値引き要請にもばっちり対応、商談を成功させる「ChatGPT」活用テク 2023/11/20 さまざまなビジネスシーンにおいて、ChatGPTを活用した、業務生産性の向上やスキルの底上げなどの試みが広がっている。しかし、どのようなツールでも同様であるが、ChatGPTをはじめとする生成AIが万能ということはない。使い方を誤れば、かえってビジネスに最悪な結果をもたらしてしまう可能性もある。そこで本稿では、営業活動に的を絞って、ChatGPTの活用事例や質問テクニック、留意点など、最大限の成果を得るための方法を解説する。
記事 IT投資・インフラ戦略 ブラックボックス化したシステムも解析、「デシジョン見える化」がDXに超有効なワケ 2023/11/16 近年、多くの企業で取り組まれているDX推進。そのプロセスにおいて有効とされているのが、業務における多くの「意思決定(デシジョン)」のデジタル化だ。デシジョンをデジタル化することで、企業はDX推進を底上げすることが可能になる。 一体デシジョンのデジタル化とは何を指し、どのように行えばいいのか。事例とともに解説する。
記事 AI・人工知能・機械学習 PoC地獄に陥る「生成AI活用あるある」とは?“ある視点”を欠くと絶対成功しない理由 2023/11/16 今、生成AIでビジネスを変革させたいと考えている経営者は多いことだろう。しかし、生成AI活用を成果に結び付けられている企業は多いとは言えない。これまでもAIブームが何度も繰り返されてきたように、今回の生成AIブームも一過性のもので終わるのか、あるいは変革を生む大きな契機となるのか──。それは企業がAI/生成AIを活用する際の「選球眼」にかかっているようだ。
記事 AI・人工知能・機械学習 【単独】三井化学が「生成AI」で得られた“圧倒的”成果、作業効率はなんと3倍? 2023/11/10 さまざまな分野に素材および材料を開発・提供する三井化学にとって、既存の材料を新たな分野で利用したり、新しい材料を開発して新市場を開拓したりすることは重要な取り組みとなる。その多くは、人の経験や勘に頼っていたのが実態だった。そこで同社が注目したのが、生成AIを含めたAIの活用である。材料の新しい用途の発見数を倍増させ、作業量を圧倒的に効率化させた同社のAI活用とは、その全貌に迫る。
記事 IT投資・インフラ戦略 進捗ナシはもうヤバい「レガシー脱却」、失敗しない「モダナイゼーション」の進め方 2023/11/06 急速に変化する状況下で企業が持続的な変革を実現するためには、DX(デジタルトランスフォーメーション)が重要であることは間違いない。ただ、その足かせとなっているのが「レガシーシステム」だ。解決策となるレガシーシステムを刷新する「モダナイゼーション」は、どう実現していけば良いのか。2人の有識者が考える、モダナイゼーションを実施するための戦略的アプローチや手法を紹介しよう。
ホワイトペーパー メタバース/VR/AR/MR/SR/xR 「拡張現実(AR)」で人材不足の現場フィールドサービスを救う3つの方法 2023/10/27 顧客の現場におもむいて機器の点検など行うフィールドサービスを提供する企業では、現在、経験豊富な従業員の退職や人材不足が課題となっている。そのため、顧客の製造工場で機器が故障した際、現場に技術者を派遣しても、スキルと経験不足により何回も訪問を繰り返すなど、顧客体験の低下やコスト高を招く可能性が生じている。そこで、顧客と技術者の満足度を向上し、コスト削減のカギとなるのが、フィールドサービス管理に「拡張現実 (AR)」を組み合わせることだ。本書では、ARによりフィールドサービスを効率化する3つの方法や、6つのメリットなどを解説している。
記事 IT投資・インフラ戦略 仕事量多すぎ「大規模オンプレのクラウド移行」、数カ月で完了できる“スゴイ方法” 2023/10/24 近年、ビジネスの成長スピードを追い求める中で、パブリッククラウドを採用する企業が増えている。しかし、それに伴いITインフラの運用を担う情シス部門は、パブリッククラウドと既存のオンプレミスの“多重管理”に悩まされている。そこで、なるべく早期にオンプレミスからパブリッククラウドへの移行を進め、クラウドネイティブなITインフラを構築したいと考える企業は多い。しかし、「オンプレ→クラウド」には、大きな壁が立ちはだかる。
記事 クラウド 【マンガ】DX推進部は解散……「クラウド運用」をナメていた部長の“悲惨な”末路 2023/10/24 某企業のDX推進部部長の高倉は、会社の持続的な成長を目指して、クラウドを活用した最先端のアプリ開発環境を整備した。急な需要拡大にも対応できるよう、クラウドリソースも多めに確保。顧客からのアプリの評価も上々で、高倉は有頂天だった。すべてが順調に思えたそんな中、アプリの不具合が発覚。高倉は「不具合も大した問題じゃない」そう思っていた。まさかあんなことが起きてしまうとは……。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 【実践テンプレ付き】ガートナーのIT戦略プランニング術、失敗しない7つの対策とは? 2023/10/23 ITリーダーがIT戦略を描いても、それが具体的なアクションに変わってくれない、具体的な成果につながらないという悩みを抱えるケースは少なくないだろう。その理由として、そもそもの戦略自体に、適切なプロセスが設計されていなかったり、明確な目標などが欠けている可能性がある。本書では、ガートナー社が「戦略をアクションに変える7つの対策」をわかりやすく図解する。対策に加えて陥りやすい「回避すべきミス」も紹介。さらには、ビジュアルを活用して自社のIT部門の戦略プランを伝える「スライド1枚で伝わるテンプレート」も収録されている。
記事 クラウド YKKに学ぶ「次世代ハイブリッドクラウド戦略」、持続的成長で考えるべきポイント3つ 2023/10/23 現在、多くの企業はオンプレミスとクラウドを組み合わせたハイブリッドクラウド基盤を利用している。しかし、システムの複雑化や運用の負荷増大など、多くの課題を抱えているのが実態だ。こうした課題を克服し、10年後にも競争優位性を保つには、ハイブリッドクラウド基盤を次世代へと進化させる必要がある。その要件と求められるテクノロジーについて解説する。
ホワイトペーパー クラウド 理想通りにいかないクラウド移行、現実解「リフト&シフト」推進の5ステップ 2023/10/16 デジタルトランスフォーメーション(DX)実現のため、既存システムのクラウド移行が加速している。これにより、最適化された近代的なシステムへと置き換えられれば理想的だが、さまざまな事情から理想通りの移行は困難というのが現実だ。そこで、まずは既存のシステムをクラウドに移し、そこから徐々に運用管理のスタイルをより先進的なものへと変えていく、「リフト&シフト」というクラウド移行の手法が現実的な解決策だ。本書は、リフト&シフトの概要や、推進するための5つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【クラウド再入門】質問されても困らない、改めて押さえておきたい基礎を確認 2023/10/16 情報システムの開発や更新時にクラウドサービスを最優先で検討する「クラウドファースト」という考え方は、多くの企業・組織に広く浸透している。実際その考え方に沿ってシステムを導入する流れがある中、一口にクラウドと言っても活用方法は多岐にわたる。たとえば、IaaSやSaaSなどのサービスの種類、ハイブリッド/マルチクラウドなどの実装方法などの違いをしっかり説明できない人も意外と多い。以下の資料は、NIST(米国国立標準技術研究所)が定義するクラウドの5つの基本的な特長、3つのサービスモデルと4つの実装モデル、クラウドのメリットや理解を促すための仮想化技術の概要などをまとめた入門書だ。改めてクラウドの基礎を理解したい方は必見だ。
ホワイトペーパー クラウド DXが遅れる中堅中小企業を救う、推進の鍵となる「クラウド化の悩み」を解決 2023/10/16 現在、事業規模の大小を問わず企業・組織に求められている「DX(デジタルトランスフォーメーション)」。その推進のカギを握るのが「クラウド」だと言われている。一方で、その導入目的や効果が知れ渡っているものの、既存システムのクラウド移行に手を焼いている企業は珍しくない。特に人材不足が課題となる多くの中堅中小企業がDX推進に悩んでいる。そうした課題をどう解決すべきなのだろうか? 以下の資料では、クラウド導入に向けてチェックしたいポイントを解説するとともに、その先にあるDX実現に向けた取り組みを実際のユースケースを交えて紹介する。
記事 AI・人工知能・機械学習 グーグル流「生成 AI 活用術」が凄い? アプリ開発者の7割が賞賛する理由とは 2023/10/12 生成 AI の登場以降、企業の生成 AI 活用に向けた取り組みが加速している。しかし、「どの生成 AI を活用すれば、自社の描くゴールにたどり着けるのか」、「生成 AI を活用したアプリ開発や研究は成果に結びつくのか」と悩む企業は少なくない。新技術をうまく使いこなすには、何が必要か。グーグルが提案する “グーグル流” の生成 AI 活用術を解説する。
記事 ビッグデータ 【読者アンケート】「不便な検索」が妨げに?調査で見えた“厳しすぎ”なデータ活用実態 2023/09/29 近年ますます注目度が高まる「データ活用・分析」。企業はその重要性を認識しつつも、取り組みの実情はさまざまだ。自社はどのくらいのレベルにあり、他社はどのような悩みを抱えているのか? 今回は、ビジネス+ITが独自に調査した読者アンケート調査結果から、企業が抱えるデータ分析・活用の課題と注意するべきポイントをさまざまな観点から浮き彫りにする。
記事 AI・人工知能・機械学習 他社と横並びの「AIの利用者」で終わるのか? 生成AI時代の企業の“生き残り戦略” 2023/09/29 ChatGPTをはじめとする生成AIが盛り上がりを見せている。多くの企業が競うように導入し、業務での利用を試行錯誤している状態だ。しかし、本来企業が目指すべきなのは、「単なるAI利用者」ではない。AIを企業固有の視点や基準による判断、業務の自動化等につなげ、AIによる「価値創造者」へと変革することだ。そのステージへいち早く移行するために、いま企業が考えるべきこと、準備すべきことは何か?
記事 IT投資・インフラ戦略 【マンガ】お前の会社遅れてるな……友人にも“見下された”職場の「切ない現状」とは 2023/09/28 私は、経理部門で責任者を務めている。仕事が忙しすぎて、最近は顔もやつれぎみだ。ましてや、今日は月末。なぜこんな日に友人と飲む約束をしてしまったのか…。ようやく約束の居酒屋に到着。かなり待たせてしまった。必死に仕事の忙しさをアピールしたが、それを聞いた友人から放たれた言葉は、「お前の会社、遅れてんなぁ」。…見下されてしまった。じゃあ、どうしろって言うんだ。
記事 AI・人工知能・機械学習 生成AIでビジネスはどう進化する?最強タッグ「マイクロソフト×エヌビディア」の責任者に聞いてみた 2023/09/26 2023年5月23日、米マイクロソフトが開発者向けに開催した年次イベント「Microsoft Build 2023」において、マイクロソフトとエヌビディアの提携が発表された。具体的な内容は、エヌビディアの「NVIDIA AI Enterprise」をマイクロソフトの「Azure Machine Learning」で使えるようにするというものだ、その意義も含めて、両社のキーパーソンに日本企業の生成AIへの取り組み、課題、今後の展望について話を聞いた。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 ChatGPTなどへの活用で注目集まる、「大規模言語モデル(LLM)」初心者ガイド 2023/09/21 生成AIが話題になる中、「大規模言語モデル(LLM)」への注目度が高まっている。LLMとは、人工知能(AI)システムの一種だ。膨大な量のデータから学習したパターンと関係をベースに、人間が作成したようなテキストを生成することが可能とし、OpenAIのChatGPTにも使用されている。独自のLLM導入や開発にいち早く着手することで、競争上の優位性を獲得することなどが期待できる。本書は、LLMの基礎的知識から独自にLLMを開発するための手順などをわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 ChatGPTも採用「大規模言語モデル(LLM)」の活用事例、新ビジネスのヒントを探る 2023/09/21 OpenAIのChatGPTなどに使用されている「大規模言語モデル(LLM)」。現在、多くの企業がLLMの活用方法を模索している。たとえば、企業が日々行っている言語に関わるタスクをLLMにより自動化することで、業務の効率化やコスト削減などの効果が期待できる。また、LLMを利用したアプリを使用して、より革新的なサービス提供、顧客との関係強化など、さまざまな可能性が広がっており、LLMは新たなビジネスチャンスをもたらすものとして注目を集めている。本書はLLM開発の基本と成功した企業の事例などを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 「VMware Cloud on AWS」は何がスゴい? クラウド移行で選ばれる納得理由 2023/09/19 クラウドファーストが叫ばれて久しい現在、既存システムをクラウドにシフトする企業・組織が増えている。ただ、移行・利用時に発生する課題に直面する企業がいることも事実だ。特に、クラウド移行に伴う時間とコスト、複雑な環境の運用、アプリのモダナイゼーションの遅れなどが挙げられる。こうした課題解決策として注目されているのが、ヴイエムウェアとアマゾン ウェブ サービス(AWS) が共同で開発した「VMware Cloud on AWS」だ。なぜ、VMware Cloud on AWSがクラウド移行の方法として選ばれ続けているのか。以下の資料では、VMware Cloud on AWSの特徴や活用シーンなどを交えてその理由を解説する。
ホワイトペーパー クラウド TCO半減も?「VMware Cloud」がコストを抑えられる4つの理由 2023/09/19 多くの企業・組織がパブリッククラウドを利用することが一般的になった。ただ、導入規模が拡大するにつれて運用コスト(TCO)が重くのしかかり、本来導入メリットであったはずのコスト面で頭を抱えている組織も少なくない。そうしたパブリッククラウドのコスト最適化を実現する方法として関心を集めているのが「VMware Cloud」だ。VMware Cloud IaaSは、従来のパブリッククラウド IaaSと比べてTCOを最大で50%も削減できるという。以下の資料では、VMware CloudがパブリッククラウドのTCO削減に役立つ4つの主な理由を解説する。
記事 IT投資・インフラ戦略 【マンガ】新卒10人中7人も退職!? Z世代がイライラしている、福利ではない根本原因 2023/09/15 Z世代という新たな風を取り込もうと、3年前から新卒採用を始めた某企業。少しでも長く働いてもらうため、交流会やその他イベントの開催、教育制度や福利厚生の整備など、考え得ることは何でもやった。しかし、それでもZ世代は辞めていく。これまで10人採用して、そのうち7人が退職した。八方ふさがりの現状に社長は「何が問題なんだ」と頭を抱える。それを見る人事総務担当者が、社長に指摘した意外な「答え」とは?
動画 AI・人工知能・機械学習 データサイエンティストが創るビジネスとは?ーAI SAS Programmer の事例から学ぶー 2023/09/12 2010年頃から始まった第3次AIブームを受けて、様々な企業が、データサイエンティストが、AIひいてはデータサイエンスを活用したビジネスを模索したが、ビジネスに至った事例は決して多くない。弊部が提供するAI 技術を用いたサービスを事例に、データサイエンティストがビジネスを創る上での留意点などを紹介する。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2023年6月30日「データ活用・分析 2023 夏」より
ホワイトペーパー ビッグデータ なぜ日本は優秀なデータ人材を獲得できない? 企業が実行すべきアクションとは 2023/09/12 海外の大手企業では「最高データ/アナリティクス責任者(CDAO)」を設置することが一般的だ。CDAO配下のチームは専門の学位を持つか十分な経験を積んだ人材で構成され、収益を含むビジネス成果の獲得に責任を負う。一方、日本企業はデータ/アナリティクスへの関心は高いものの、取り組みを推進する専門人材の獲得には苦労している。採用制度や文化の違いはあるが、それを言い訳に人材獲得の努力を怠れば、企業としての競争力は確実に低下するだろう。そこで本資料では、優秀なデータ/アナリティクスの専門人材が入社したいと思う組織となるために、日本企業に求められる具体的なアクションを解説する。