ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 自社だけでは限界…クラウドセキュリティの「穴」に挑んだ3社の逆転事例 自社だけでは限界…クラウドセキュリティの「穴」に挑んだ3社の逆転事例 2025/05/23 AWS、Azure、Google Cloudなどのパブリッククラウドが急速に普及する一方で、IT環境の複雑化が進み、セキュリティリスクが顕在化している。多くの企業は、専門人材の不足、アラート対応の煩雑さ、最新の脅威へのキャッチアップなどの課題を抱えているのが実情だ。これらの解決策の1つとして、セキュリティ運用への外部リソースの活用が注目されている。本資料は、AWS環境への移行後にセキュリティ体制を整備した美容系総合ポータルサイト運営企業など、3社の事例を通じて、パブリッククラウド環境におけるセキュリティ対策の運用を改善・強化する方法を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「開発の内製化」が招く新たな課題とは？ DXとセキュリティを両立するAI活用法 「開発の内製化」が招く新たな課題とは？ DXとセキュリティを両立するAI活用法 2025/05/22 DX推進のため、システム開発を内製化する企業も増えているが、それに伴い、セキュリティ対策の対象範囲は拡大し、難易度も増している。また、人材不足も重なりセキュリティ部門の負担は増加し、時間も予算も足りていないことから、セキュリティ対策を後まわしにしている企業も珍しくない。そこで解決のカギとなるのが「AI」だ。人手やコスト・時間が限られていたとしても、AIを活用することで、DXとセキュリティを両輪で進めることが可能となる。その具体的なAI活用方法について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 ローコード開発に潜む「脆弱性リスク」、Webサービスのセキュリティを基礎から解説 ローコード開発に潜む「脆弱性リスク」、Webサービスのセキュリティを基礎から解説 2025/05/22 複数のWebサービスを運営する企業が増えるに伴い、Webサービスの脆弱性を狙うサイバー攻撃が増加している。アジャイル開発やローコード開発などが普及し、リリースの速度が加速したことで、新たな脆弱性の混入リスクが高まったことが理由の1つだ。この状況を打破するためには、脆弱性を早期に発見・対策するサイクルを確立することが不可欠である。本資料は、Webサービスを取り巻く脆弱性のリスクや、IPAが提示するセキュリティ対策の指針を整理し、これらの課題を解消するWebサービスのセキュリティ対策について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 ついに“義務化”EC事業者の脆弱性対策、「5つの対策」実現のカギとは？ ついに“義務化”EC事業者の脆弱性対策、「5つの対策」実現のカギとは？ 2025/05/22 ECの利用が日常化するに伴い、クレジットカードの不正利用被害が年々増加している。この状況を受け、2025年3月に「クレジットカード・セキュリティガイドライン」が6.0版に改定された。EC加盟店にはシステムおよびWebサイトの脆弱性対策が新たに義務化され、あわせて「5つの脆弱性対策」が提示された。しかし、多くの企業では人材不足やコストなどの課題に直面し、実践には苦慮している。そこで、最新ガイドラインの改定ポイントや「5つの脆弱性対策」の詳細、さらに実現のカギとなる定期的な「脆弱性診断」を人手やコストを抑えて実施する方法などを解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 特定荷主の注目集まる「バース予約受付システム」、導入プロジェクト成功へのガイド 特定荷主の注目集まる「バース予約受付システム」、導入プロジェクト成功へのガイド 2025/05/22 製造・物流業界では、法改正により特定荷主は物流効率化に取り組むことが義務化されている。そこで注目されているのが、バース予約による効率化だ。バースとは物流拠点で車両が荷役作業を行う場所のことで、特定の時間に車両が集中し、多くの拠点で混雑が常態化している。事前にバース予約しておくことで、車両の到着時間が分散され、荷待ち・荷役時間の削減などの効果が期待できる。しかし、全社的なプロジェクトとして、複数拠点にバース予約受付システムを一括導入するには、プロジェクト推進体制を整え、各担当者が役割を理解した上で行動することが求められる。その詳細や具体的な進め方について解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 物流システムはどちらを選ぶ？ 「スクラッチ開発」と「SaaS導入」を徹底比較 物流システムはどちらを選ぶ？ 「スクラッチ開発」と「SaaS導入」を徹底比較 2025/05/22 物流業界では人手不足や法規制への対応など、さまざまな要因から業務効率化がテーマになっている。その実現には、物流システム導入によるデジタル技術の活用が不可欠だ。システム導入には「スクラッチ開発」か「SaaS導入」のいずれかを選択する必要がある。スクラッチ開発は時間や費用はかかるが、柔軟なシステム構築が可能で、一方、SaaS導入は迅速でコスト効率は良いが、自社に都合の良い仕様変更は難しいなど、それぞれ一長一短の特徴がある。本資料は、物流システムにおける、スクラッチ開発とSaaS導入の違いを徹底比較し、それぞれ特徴を解説する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 物流の「2024年問題」に「トラックGメン」… 荷主企業はどう対策すべきか？ 物流の「2024年問題」に「トラックGメン」… 荷主企業はどう対策すべきか？ 2025/05/22 2024年4月から始まる、トラックドライバーの時間外労働における上限規制。この規制による輸送能力の低下が、物流の「2024年問題」として懸念されている。この問題に対し、国土交通省は2023年7月に「トラックGメン（トラック・物流Gメン）」を創設した。その背景には、荷主に対してトラックドライバーが長らく弱い立場に置かれていたことにある。トラックドライバーの待遇や労働環境を改善するには、こうした関係性を改善することは不可欠だ。すでにトラックGメンの取り組みは大きな成果を上げており、荷主企業には早急な対応が求められる。本書は、トラックGメンの発足の背景や具体的な取り組み内容、また、荷主企業が実施すべき対策について解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 法改正で選任が「義務化」、これから必須の「物流統括管理者」とは？ 法改正で選任が「義務化」、これから必須の「物流統括管理者」とは？ 2025/05/22 2024年に流通業務総合効率化法が改正されたことで、「特定荷主」に義務付けられるのが「物流統括管理者」の選任だ。物流統括管理者には、物流効率化に向けた中長期計画や事業の運営方針の作成など、執行役員レベルの役割が求められている。一方、欧米などの物流先進国では「CLO（Chief Logistics Officer）」という物流にまつわる役職が浸透しており、世界的なトレンドにも合致していると言える。本資料は、物流統括管理者とは何か、その責務や対応すべきこと、物流部長との違い、特定荷主はどのように選任すべきかなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 基礎から学ぶ「脅威インテリジェンス」、ダークウェブのデータなどをどう生かすのか 基礎から学ぶ「脅威インテリジェンス」、ダークウェブのデータなどをどう生かすのか 2025/05/21 サイバー攻撃は日々巧妙化しており、企業があらゆる潜在的な脅威からデジタル資産を完全に守ることは困難となっている。こうした状況の突破口となるのが「脅威インテリジェンス」だ。これはダークウェブやソーシャルメディアなど、多様な情報源から収集したデータを分析し、真に警戒すべき脅威を浮き彫りにすること。これにより、企業の迅速な意思決定やセキュリティ対策を支援する。本書は、「脅威インテリジェンス」の基礎から活用の際に考慮すべきポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 “待ち”から“攻め”へ──550名調査が示す「脅威インテリジェンス」の新潮流 “待ち”から“攻め”へ──550名調査が示す「脅威インテリジェンス」の新潮流 2025/05/21 セキュリティ対策の一環として、脅威インテリジェンスの活用が企業の新常識になりつつある。調査によると、企業の脅威インテリジェンスへの投資は増加しており、リスク評価や脆弱性対策などに活用して、問題が顕在化する前に、攻撃者の先手を打つ防御体制を整えているという。この活用実態を明らかにするため、約550名のサイバーセキュリティ担当役員、管理者、専門家を対象に調査を実施した。本資料は、脅威インテリジェンスの主な活用例や具体的なメリット、参照としている情報源や投資の傾向など、詳細な調査結果について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「日本語LLM不足」の悩みも解消、成長を支える次世代の生成AI技術とは 「日本語LLM不足」の悩みも解消、成長を支える次世代の生成AI技術とは 2025/05/20 生成AIが世界中に変革をもたらし、日本でも政府のデジタル戦略や産業界の積極的な投資を背景に、AI市場は今後さらに拡大すると予想される。この成長を実現するには、強力な生成AI基盤が不可欠だ。しかし、現在、日本語に最適化した大規模言語モデル（LLM）は数が限られており、導入コストも膨大になるなど、多くの課題が立ちはだかる。本資料は、日本におけるAI市場の現状やトレンドを整理し、次世代のAI技術による発展の可能性を提示する。具体的には、ワンストップのAI開発環境、日本語対応に特化したLLM、そして国内外での企業の活用事例などについて解説する。
ホワイトペーパー その他ハードウェア レジから始まる「店舗革命」、業種別に見るクラウドPOSレジ導入 - スマレジで得られた想定外の成果 お店の「やりたい」を叶える充実の機能と拡張性 - レジから始まる「店舗革命」、業種別に見るクラウドPOSレジ導入 - スマレジで得られた想定外の成果 お店の「やりたい」を叶える充実の機能と拡張性 - 2025/05/19 近年、小売や飲食業界などにおいて従来型のレジから高機能なクラウドPOSレジへと移行する店舗・事業所が急速に拡大している。iPad/iPhone/iPodアプリを使用した高機能クラウドPOSレジの「スマレジ」は日々の売り上げ管理や精算だけでなく、販売データのリアルタイム分析や、顧客・在庫管理など店舗・事業所運用に必要な機能を集約していることが特徴だ。アクティブ店舗数は48,000店舗を超えておりサービス継続率は99.4%である。※。 更には、キャッシュレスやデリバリー、セルフレジに対応した更なる拡張サービスも展開している。 これらの機能によって、業務の効率化や売上の見える化を実現し、サービス品質を改善して売上向上へとつなげることが可能である。本資料は、高機能クラウド型POSレジ「スマレジ」がもたらす具体的なメリットについて、飲食・小売・サービス業の事例とあわせて紹介する。 ※アクティブ店舗数 : 2025年1月時点・サービス継続率計測対象期間 : 2022年5月 - 2023年4月
ホワイトペーパー 金融業界グローバル動向 9500人調査：「AIエージェント」への期待が急上昇、金融業界の今やるべきことリスト 9500人調査：「AIエージェント」への期待が急上昇、金融業界の今やるべきことリスト 2025/05/19 金融サービスに対する顧客の期待は一段と高度化し、パーソナライズされた質の高いサービスが求められている。しかし、ある調査によると、金融機関のデジタル体験に一定の満足を示す顧客は多いものの、「心から満足している」と感じる層は半数に満たないという。こうした中、金融業界ではAI技術を活用した顧客体験（CX）の向上が推進され、中でも、「AIエージェント」による効率的な顧客対応が大きな注目を集めている。本資料は、世界22カ国9500人を対象とした調査結果を基に、顧客のニーズや金融機関の動向など、最新のトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 【市場調査】ペーパーレス化で「予想外」の成果？ 推進状況や新たな課題を徹底分析 【市場調査】ペーパーレス化で「予想外」の成果？ 推進状況や新たな課題を徹底分析 2025/05/16 業務デジタル化を推進する上で「ペーパーレス化」は多くの企業でテーマになっている。では、ペーパーレス化はどれだけ進んだのか。調査によると、経理や一般業務でのペーパーレス化は進んでいるが、ある業務では遅れが見られた。また、ペーパーレス化を進めたことで新たな課題が浮かび上がったが、その一方で、予想外の成果や効果も得られたという。本資料は、ペーパーレス化の担当者など114名を対象にした調査結果についてまとめた。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 「ペーパーレス化」を成功させる４つの条件 - DX（ナレッジ活用）を目指して - 「ペーパーレス化」を成功させる４つの条件 - DX（ナレッジ活用）を目指して - 2025/05/16 日本企業のペーパーレス化の進捗は、諸外国と比べて遅れているのが現状だ。また、ペーパーレス化に着手したものの、DX（ナレッジ活用）には至らず停滞しているケースも見受けられる。本資料は、ペーパーレス化に詳しい識者の意見を基に、その歴史や現在の状況、および課題を整理し、これらを解消してペーパーレス化を成功させる4つの条件と実践方法などについて解説する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 24時間かかる作業をわずか「1分」に超短縮、在庫管理の“常識を覆す”事例集 24時間かかる作業をわずか「1分」に超短縮、在庫管理の“常識を覆す”事例集 2025/05/16 在庫管理は、業種を問わず企業活動の根幹を担う重要な業務である。しかし、多くの企業では業務の複雑化や属人化などが進み、その結果、作業負担の増大や人的ミス発生などの課題が生じている。これらを打開するには、在庫データを「見える化」することだ。たとえば、愛知県春日井市消防本部では、約2万9000品目もの資器材を管理しており、24時間かかっていた在庫状況の確認を、わずか1分に短縮するなど、さまざまな成果を上げているという。本資料は、こうした事例を含め、多様な業種の現場で実現された在庫データ見える化の効果を紹介する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 在庫管理の「脱Excel」術 課題放置が続くと年間約2,750万円もの損失リスク？ 在庫管理の「脱Excel」術 課題放置が続くと年間約2,750万円もの損失リスク？ 2025/05/16 製造業において、在庫管理は企業の生産性と収益性に直結する重要な業務だ。しかし、多くの企業は、紙やExcelを用いたアナログな管理手法を使用しており、業務負担の増大や人的ミスの発生などを招いている。たとえば、年間1万2000回の入出庫がある企業で1%の記入ミスが発生した場合、年間約1,209万円の損失が生じ、また、棚卸のために5日間生産ラインを止めれば年間約2,750万円もの損失が発生すると試算される。もはや、在庫管理の改善は企業の喫緊の課題である。本資料では、棚卸作業の大幅な時短化、発注業務の効率化、自動化による省人化などの実現方法について、事例を交えながら解説する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM スマホをかざすだけで登録完了、AIやIoTがもたらす「在庫管理」の変革 スマホをかざすだけで登録完了、AIやIoTがもたらす「在庫管理」の変革 2025/05/16 在庫管理に関する課題が多くの企業で顕在化している。ロット管理や棚卸、ピッキングなどの作業は煩雑で複雑化しており、現場担当者の人手や経験に頼っているのが現状である。こうした状況を受けて、AIやIoT、自動化など最新技術の導入が加速している。スマートフォンのカメラを物品のラベルにかざすだけで在庫データに反映させる仕組みや、AIによる手書き帳票のデータ化、過去の出庫パターンに基づく最適発注点の算出など、革新的な機能によって業務の自動化や省人化が実現可能となる。本資料は、在庫管理のデジタル変革がもたらす具体的なメリットを紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 製造業界における生成AI活用の勘所、堅牢な「データ戦略」3つのステップ 製造業界における生成AI活用の勘所、堅牢な「データ戦略」3つのステップ 2025/05/16 生成AIが製造業界に革命をもたらしている。現場の効率化、品質管理、サプライチェーンやビジネスプランニングなど、多様な場面で生成AIの活用に期待が寄せられている。一方で、データプライバシーやセキュリティ、コンプライアンス、さらに、テクノロジーや組織の課題も顕在化している状況だ。生成AIモデルの品質は投入するデータの質に大きく左右されるため、データは常にクリーンかつ信頼できる状態に保ち、アクセスとガバナンスを徹底することが不可欠である。本資料では、製造業における生成AIの現状や直面する課題、堅牢なデータ戦略を実践するための3つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 製造業で顕在化する「SAP ERP」の課題とは？ データ戦略を実現する環境の構築法 製造業で顕在化する「SAP ERP」の課題とは？ データ戦略を実現する環境の構築法 2025/05/16 製造業でSAP製品を採用している多くの企業では、データのサイロ化により可視化が困難となっている。さらに、ERPの統合によりレガシーシステムから履歴データが失われることが多く、その結果、データ戦略の実践が阻まれている状況だ。この解決策の1つとして、クラウドファーストのデータプラットフォームにデータを統合することが挙げられる。SAPとSAP以外のデータを一元管理し、予測精度の向上や製造現場の効率化などを実現可能とする。具体的に、計画・調達・製造・納入・サービスといった各業務プロセスをどのように改善するのか、システム移行をスムーズに進める方法と合わせて解説する。「SAP 2027年問題」に直面する企業にもぜひ目を通してほしい。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 通信事業者の収益を拡大、「IoTイネーブルメントスタック」による収益化の方法 通信事業者の収益を拡大、「IoTイネーブルメントスタック」による収益化の方法 2025/05/16 IoT（モノのインターネット）の普及と、5Gやクラウド技術の進化が、通信事業者（MNO）に新たな収益機会をもたらしている。もはや、MNOは単なる接続プロバイダーにとどまらず、IoTバリューチェーンに多大な影響をもたらす存在となりつつある。そのカギとなるのが「IoTイネーブルメントスタック」だ。接続性管理やデバイスとデータの管理などを統合したプラットフォームで、IoTサービスプロバイダーやサードパーティに対し、さまざまなサービスを提供可能とする。本資料は、MNOに新たな収益機会が訪れる背景や、IoTイネーブルメントスタックを構築し、収益化へとつなげる方法などを解説する。
ホワイトペーパー その他情報系 プロ球団や地方TV局も活用、低コストで実現する「オリジナル動画サイト」構築の極意 プロ球団や地方TV局も活用、低コストで実現する「オリジナル動画サイト」構築の極意 2025/05/15 ビジネスにおける動画活用は急速な広がりを見せている。音楽やスポーツのライブ配信、オンラインセミナー、会員制ファンミーティングなど、配信コンテンツは多彩で、販売方法もサブスクリプションや単品販売と幅広い。こうした状況を背景に、顧客のニーズや自社の目的に応じた、独自の動画サイトを構築する企業が増えている。だが、実現するためには開発コストや運用ノウハウ、視聴データの活用といった課題が立ちはだかる。本資料は、これらの課題を解消し、オリジナル動画の配信・販売サイトを簡単に構築運用する方法を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 “バラバラのデータ”で見過ごされる侵入経路…「統合分析」で脅威を炙り出せ “バラバラのデータ”で見過ごされる侵入経路…「統合分析」で脅威を炙り出せ 2025/05/13 企業が保有するデータは増え続け、クラウドやオンプレミスなど、さまざまな場所に分散し保管されている。この複雑な環境下で、多くのセキュリティチームは手作業で複数のツールを切り替えてデータを検索し、インシデントの対応に時間と手間を費やしている状況だ。これを解消するためには、あらゆるデータにすばやくアクセスできるようにすることが必要だが、それには多大なコストがかかる。こうした中、コストを抑えて、リアルタイムでのデータ分析を可能にする方法があるという。本資料では、企業が抱えるずさんなデータ管理が生む課題やその脅威、さらには解決方法まで、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 眠れるデータを「覚醒」せよ、サイロ化の打破でセキュリティ運用のコスト効率20％向上 眠れるデータを「覚醒」せよ、サイロ化の打破でセキュリティ運用のコスト効率20％向上 2025/05/13 データの増加と多様化が進み、さまざまな環境に分散し保管されている。その結果、セキュリティチームは脅威の検出や調査、対応などに必要な情報へ迅速にアクセスすることが困難になっている。そこで注目されているのが、「Federated Analytics」だ。Splunk、AWS、アクセンチュアが生み出したこの技術によって、分散したデータを一元管理し、リアルタイムの分析と迅速なインサイトの提供を実現している。これにより、セキュリティオペレーションセンター（SOC）を強化し、セキュリティ運用のコスト効率を従来の20%も高めることが可能だという。その詳細を解説する。
ホワイトペーパー コンプライアンス総論 コンプラ違反で会社が崩壊する前に…知っておくべき「資産管理」5つのポイント コンプラ違反で会社が崩壊する前に…知っておくべき「資産管理」5つのポイント 2025/05/13 今や規制コンプライアンスへの対応は、企業が避けて通れない課題だ。違反した場合、罰金や法的制裁、企業のブランドイメージを損なうリスクがある。だが、多くの企業はその対応に苦慮しているのが現状である。その理由の1つに、保護対象となるデバイスやユーザー、アプリケーションなどの幅広い資産を、セキュリティチームが正確かつ効率的に把握することが困難になっていることが挙げられる。これらを解決するための6つのコンプライアンスフレームワークや、資産を可視化し保護するコンプライアンス管理における重要な5つの機能について解説する。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 「ファイルサーバクラウド化」の極意、SharePoint はどう活用する？boxやDropboxと特徴を比較 「ファイルサーバクラウド化」の極意、SharePoint はどう活用する？boxやDropboxと特徴を比較 2025/05/12 データ増加による容量不足やセキュリティリスクなど、ファイルサーバに関する課題が深刻化している。これらを解決するため、多くの企業がオンラインストレージへの移行を検討している。そうした中で注目されているのが、Microsoft 365 に含まれる SharePoint をファイルサーバとして活用する方法である。しかし、Microsoft 365 には OneDrive も含まれており、使い分けや権限設定の難しさ、データ削除時の対応などの課題も存在する。これらの課題を解消し、適切に運用するためのポイントを解説するとともに、SharePoint と他の代表的なオンラインストレージbox、Dropboxの特徴を比較する。
ホワイトペーパー PaaS・FaaS・iPaaS・XaaS 現代企業が抱える「サイロ・スパゲティ化」の特効薬、iPaaSの5つの特徴 現代企業が抱える「サイロ・スパゲティ化」の特効薬、iPaaSの5つの特徴 2025/05/09 多くの企業がクラウド環境へのシステム移行を進めたものの、一部のシステムはオンプレミスに残したままとなっている。その結果、システム環境が複雑化し、データ連携が困難となり、システム運用負荷の増加や障害発生リスクを招いている。これらの課題に対処し、異なるシステム間のデータ統合を支援するツールが「iPaaS（Integration Platform as a Service）」だ。クラウドとオンプレミス間の複雑性を解消し、システム開発や運用の作業を効率化する。その具体的な効果や、iPaaSの5つの特徴などについて解説する。
ホワイトペーパー PaaS・FaaS・iPaaS・XaaS 開発効率を約3割向上、企業事例から学ぶ「iPaaS」の活用方法 開発効率を約3割向上、企業事例から学ぶ「iPaaS」の活用方法 2025/05/09 「iPaaS（Integration Platform as a Service）」とは、クラウドやオンプレなど異なるシステムを連携させ、データの効率的な受け渡しを行うためのツールだ。多様な接続方式を提供し、データマネジメントや業務プロセスの自動化を支援して、企業の運用効率を向上させる。しかし、IT担当者や意思決定者の中には、どのようにiPaaSを活用すれば良いかわからないという声も少なくない。本資料は、iPaaSを活かしてビジネス課題に対処したスタートアップ企業や中小企業、大企業の事例を通じて、iPaaSの効果を最大限活用する方法を解説する。
ホワイトペーパー PaaS・FaaS・iPaaS・XaaS DXの落とし穴「システム連携」を解決、「iPaaS」比較選定・導入のポイント DXの落とし穴「システム連携」を解決、「iPaaS」比較選定・導入のポイント 2025/05/09 デジタルトランスフォーメーション（DX）が進められ、ビジネスで成果をあげる企業が増えている。DXは実践フェーズに入ったといえるが、一方で、システム構築のスピードと成果を優先したことで、システム同士の連携が複雑になってしまったという企業も多い。この解決のカギとして注目されているのが、クラウドやオンプレなどサイロ化したシステムを統合的に連携する「iPaaS（Integration Platform as a Service）」だ。現在、iPaaS市場は急速に拡大しており、2026年度には100億円を超えると予想されている。DXの現状や課題、解決するためのiPaaS選定のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 【マンガ】「3カ月以内に改善しろ！」低評価のアプリを分析・改善する打開策とは？ 【マンガ】「3カ月以内に改善しろ！」低評価のアプリを分析・改善する打開策とは？ 2025/05/07 大手家電メーカーのプロダクトマネージャーの折原は、家電事業部の部長 稲葉から厳しい追及を受けていた。折原のチームが開発したアプリは低評価が付けられ、顧客満足の低下や、問い合わせ対応によるリソースの圧迫を招いていたのだ。そして、稲葉は3カ月以内に顧客満足度や定着率などを改善するよう折原に命じる。数日後、折原は「ユーザーがどこで困っているのか」という課題に向き合うが、分析ツールやリソース不足により手詰まり状態になっていた。そこに、最近転職してきたやり手と噂されるプロダクトマネージャーの工藤が現れる。工藤が示すソフトウェアの改善と定着を実現する打開策とは？
