ホワイトペーパー ネットワーク管理 Wi-Fiやインターネットの「遅い・繋がらない」を解消、簡単トラブルシューティング Wi-Fiやインターネットの「遅い・繋がらない」を解消、簡単トラブルシューティング 2025/02/13 フリーアドレスやテレワークなどの場所に縛られない働き方や、クラウドサービスの利用が広まったことで、Wi-Fiやインターネットの重要性はますます高まっている。そのため、万が一「Wi-Fiが繋がらない」「インターネットが遅い」といったトラブルが発生すれば、生産性が低下する恐れがある。本資料は、そのようなWi-Fiやインターネット接続の問題が生じた際、迅速かつ的確に対応するためのトラブルシューティング形式のマニュアルである。多様なシナリオに応じて解決策を示し、知識がなくてもまず何をすべきかが確認できるので、オフィスに必携の一冊だ。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 たった0.5秒で甚大な影響? 年間118万円の損失を防ぐインターネット環境改善のすすめ たった0.5秒で甚大な影響? 年間118万円の損失を防ぐインターネット環境改善のすすめ 2025/02/13 Microsoft 365やSalesforce、SlackなどのSaaSが広く利用される現代において、常時安定したインターネット環境は企業にとって不可欠だ。通信速度の低下がもたらす経済的損失は無視できない課題であり、ページの読み込み速度が0.5秒遅くなるだけで、従業員10名規模の企業では年間約118万円の損失が発生するとの試算もある。そこで本資料では、インターネットの速度と安定性を維持するための3つの重要なポイントや、SaaSを利用する際に注意すべきIPv4とIPv6に関する技術的な要点などを詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 9 割の企業が見直し中?生成 AI 時代のプラットフォームを構築する 3 つの柱 9 割の企業が見直し中?生成 AI 時代のプラットフォームを構築する 3 つの柱 2025/02/12 生成 AI の実用化が進む中、既存のプラットフォーム戦略の見直しが必要になってきた。今や多くの企業が生成AIによってソフトウェア開発やデプロイを加速させ、成果を上げている。ただし、その実現には AI に最適化したプラットフォームが必要だ。それがなければ、企業は AI の導入を加速させるどころか、実用化することが困難となる。本資料は、最新の AI 対応プラットフォームを構築するために重要な 3 つの柱、「目的」「構成要素」「プロセス」について詳細に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成 AI アプリ作るなら Google Cloud データベースが最適なワケ 生成 AI アプリ作るなら Google Cloud データベースが最適なワケ 2025/02/12 生成 AI によってデータの可能性が飛躍的に高まっている。たとえば、企業が持つ運用データと生成 AI を組み合わせて、顧客にパーソナライズされたレスポンスを提供し、顧客体験を向上させることも可能だ。しかし、多くの企業は従来型のデータベースを稼働させており、生成 AI による成果を十分に引き出せずにいる。強力なエンタープライズ向け生成 AI アプリを構築するためには、データベースのモダナイゼーションが不可欠だ。本稿では、Google Cloud データベースが生成 AI による変革を促進できる理由について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 話題の「RAG」どう構築する?生成 AI 時代に注目集める「優れた検索体験」の実現法 話題の「RAG」どう構築する?生成 AI 時代に注目集める「優れた検索体験」の実現法 2025/02/12 生成 AI の活用方法の 1 つとして、パーソナライズされた会話型インタラクションによる検索が注目を集めている。顧客へのレコメンデーションや、従業員の社内データの検索など実現し、優れたユーザー体験を提供できることがその理由だ。しかし、多くの企業では保有するデータが断片化・サイロ化し、AI アプリケーションに取り込むことが難しい。本資料は、優れた検索がビジネスにもたらす効果や、その支えとなるセマンティック検索やベクトル検索といった技術の詳細、RAG(検索拡張生成)により精度を向上させる方法などを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI グーグルの生成 AI 事例から学ぶ! Gemini を活用したチャットボットから、AI エージェントまで グーグルの生成 AI 事例から学ぶ! Gemini を活用したチャットボットから、AI エージェントまで 2025/02/12 本資料は、グーグルが提供する生成 AI「Gemini」、および、Google Cloud 上で生成 AI によるアプリ開発が行える総合 AI プラットフォーム「Vertex AI」の活用事例集である。たとえば、富士通では社内 AI のバックエンドに Gemini を採用し、議事録やインタビューの文字起こしなどに活用して、年間 92 万時間の残業時間削減を見込んでいるという。生成 AI の活用を模索している多くの企業に参考となるであろう国内外 53 社への取材による革新的な生成AI活用事例を紹介する。
ホワイトペーパー 災害対策(DR)・事業継続(BCP) 「みんなの銀行」CIOが説くシステム障害対策のポイント、“全社で対応”で驚きの効果 「みんなの銀行」CIOが説くシステム障害対策のポイント、“全社で対応”で驚きの効果 2025/02/12 サイバー攻撃や自然災害のリスクが高まる中、システム障害対策は企業全体で取り組むべき経営課題となっている。この課題に対し、ふくおかフィナンシャルグループ傘下のデジタル専業銀行である「みんなの銀行」の常務執行役員 CIOの宮本 昌明氏は、システム障害が発生した際に銀行員からエンジニアまで全員がリカバリーする文化を醸成することが重要だと語る。こうした考えのもと、従業員全員がシステムの安定性に関与する仕組みを整え、迅速な復旧や運用の自動化などを実現したという。同行の詳細な取り組みとともに、システム障害対策のポイントについて解説する。
ホワイトペーパー Web戦略・EC 売上を平均約12%増加、決済フローを最適化して顧客体験を向上する4つのポイント 売上を平均約12%増加、決済フローを最適化して顧客体験を向上する4つのポイント 2025/02/12 ECにおいて決済フローは単なる購入手続きの一部ではなく、ビジネスの成否を左右する重要な要素である。決済フローがスムーズであれば購入完了率が向上し、顧客に快適な購買体験を提供できることが理由だ。しかし、技術的な複雑さや多様な顧客ニーズへの対応が必要となり、限られた社内リソースで最適化された決済フローを構築することは難しい。本資料は、決済フローを最適化するために重要となる4つの事項と、それに基づいて構築する方法を解説する。
ホワイトペーパー Web戦略・EC アマゾンやトヨタ、日経など「オンライン決済体験」を強化した11社事例集 アマゾンやトヨタ、日経など「オンライン決済体験」を強化した11社事例集 2025/02/12 ECやサブスクリプションなどのWebサービスの利用が当たり前の光景となる中、顧客体験を提供するためには決済機能の向上が不可欠だ。実例として、アマゾンでは世界中の製品とビジネスのポートフォリオを強化する決済インフラを構築し、市場投入までの時間短縮やシームレスな支払い体験の提供を実現したという。また、集英社では130種類以上の通貨での多様な決済を安全に受け付けできるフローを実現し、世界中の顧客に高品質なアート作品を提供することが可能になったという。その他にも本資料では、トヨタ自動車や日本経済新聞社、Slackなどの国内外の企業の事例を紹介する。
ホワイトペーパー Web戦略・EC 「カゴ落ち」を防げ!オンライン決済のよくある5つの課題と解決策 「カゴ落ち」を防げ!オンライン決済のよくある5つの課題と解決策 2025/02/12 オンラインビジネスの運営において「決済」は極めて重要なテーマだ。たとえば、国や地域ごとに異なる通貨への対応はグローバルにビジネスを展開するためには必須だろう。また、スムーズで安全な決済は顧客体験や売上に影響する。ある調査では、ECの購入フォームがわかりづらいなどの理由で、顧客の68%は決済プロセス中に離脱、いわゆる「カゴ落ち」してしまうという。このようなオンライン決済に関する5つの課題に対し、決済パフォーマンスの強化や135以上の通貨への対応などをまたたく間に解決する方法を解説する。
ホワイトペーパー Web戦略・EC 16のチェックリスト:導入が義務化「3Dセキュア」、売上を落とさず不正対策するコツ 16のチェックリスト:導入が義務化「3Dセキュア」、売上を落とさず不正対策するコツ 2025/02/12 オンライン決済の不正対策強化が求められる中、オンライン事業者には2025年3月末までに「3Dセキュア」の導入が義務化される。3Dセキュアとは、クレジットカード決済における不正利用を防ぐための本人認証サービスのことだ。不正抑止につながる一方で、過度な対策はコンバージョンや売上低下につながる可能性もあるので、事業者は不正決済の抑止と売上維持のバランスを保つことが重要になる。そこで本資料は、3Dセキュア導入の際に活用できるチェックリストを提供する。
ホワイトペーパー ITコスト削減 日本企業も本格取り組み、クラウドコストを削減する「FinOps」の最新トレンド 日本企業も本格取り組み、クラウドコストを削減する「FinOps」の最新トレンド 2025/02/12 クラウドの急速な普及に伴い、クラウドサービスのコスト管理の課題が浮上している。従量課金制であるクラウドの利用料は、サービスごとに異なる課金フォーマットを採用しており、その結果、予算を超過するケースが少なくない。こうした状況下で、クラウドコストを可視化し最適化する「FinOps」が注目されている。FinOpsは単なるコスト削減にとどまらず、クラウドの価値を最大限に引き出すことが可能だ。FinOpsを推進する非営利組織「FinOps Foundation」の話題や、生成AIを活用して効率的にコスト最適化を進める取り組みなど、FinOpsを取り巻く最新の動向について詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AI活用プロジェクトが崩壊しないために、データリーダーが実行すべき4つのステップ AI活用プロジェクトが崩壊しないために、データリーダーが実行すべき4つのステップ 2025/02/10 AI活用の成功のカギはデータが握っている。成功に導くため、データリーダーは最新かつ完全な状態の信頼できるデータソースを確保し、次の4つのステップに沿って全社的な改革を推進する必要がある。まず、AI導入のメリットを最大化するプロジェクトとは何かを把握し、次に実効性のあるAI戦略を策定する。そして、適切なガバナンスを確立し、理想的なAIチームを構築することだ。本資料は、これら重要な4つのステップの具体的な取り組み方法について解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 “90%”の組織がアイデンティティ関連の情報漏えいを経験、セキュリティ強化どうする? “90%”の組織がアイデンティティ関連の情報漏えいを経験、セキュリティ強化どうする? 2025/02/07 デジタル世界では、労働力に人間だけでなく、ボットやサービスアカウントも含まれる。また、データやアプリケーションはオンプレミス、クラウド、ハイブリッド環境に散在し、どこからでもアクセス可能である必要がある。企業は重要なデータへの適時アクセスを提供するとともに適切に管理しなければならない。ただ、従来のアクセス管理だけでは不十分だといえる。ある調査では90%の組織が過去1年間にアイデンティティ関連の情報漏えいを経験していることが示されている。以下の資料では、より戦略的アプローチによるセキュリティ強化の方法を提言する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 サードパーティ人材が新たな「侵害リスク」に…安全なアクセス管理を実現するには? サードパーティ人材が新たな「侵害リスク」に…安全なアクセス管理を実現するには? 2025/02/07 多くの企業・組織は、柔軟性と競争力を高めるためにビジネスパートナーや契約社員、コンサルタント、ベンダーなど多様な人材を積極的に採用している。こうしたサードパーティの活用は競争戦略の強化に寄与する一方で、攻撃対象領域の拡大によるサイバーリスクの急増を招いている。特に非正規社員ユーザーの安全なアクセス権限の管理は最大の課題と言える。実際、どのようなリスクが発生するのだろうか。以下の資料では、サードパーティリスク管理におけるアイデンティティに関する課題やユースケースを交えて、その対応方法を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ】「甘かった自動化」で時短効果ほぼナシ? 見落としがちな作業とは 【マンガ】「甘かった自動化」で時短効果ほぼナシ? 見落としがちな作業とは 2025/02/07 ある企業のITインフラ部の一角で、ITインフラエンジニアの中村は頭を抱えていた。仮想サーバーの払い出し作業を自動化したにも関わらず、繁忙期に入って作業が滞り、事業部門からの申請書がどんどん溜まっていたのだ。自動化で作業時間は短縮されているはずなのに…と悩む中村たち。そこに同じ部署の氷室が現れ「我々の自動化…甘かったみたいです!」と絶叫を響かせる。実は業務時間の9割は自動化されていないある業務に費やされていたのだ。真相を知った中村たちはその業務の自動化実現に取り掛かる。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 DevOpsやエッジなども自動化、企業に変革を起こす「IT自動化」導入戦略 DevOpsやエッジなども自動化、企業に変革を起こす「IT自動化」導入戦略 2025/02/07 現代のビジネスにおいて競争力を強化するためには、複雑なITシステムの管理を簡素化し、イノベーションのペースをさらに速めることが求められる。そのカギとなるのがIT運用の自動化だ。すでに多くの企業が自動化ツールを導入し、特定のタスクを効率化しているが、複雑なシステム環境下では十分に価値は引き出せないでいる。全社的なアプローチにより組織全体に自動化を導入できれば、変革を実現することも可能だ。ただし、それには人材、プロセス、プラットフォームも考慮した上で、戦略を策定・実行する必要がある。その詳細について、具体的なユースケースや企業の事例とともに解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「自動化ファースト」の組織を構築、新たな役割「自動化アーキテクト」とは 「自動化ファースト」の組織を構築、新たな役割「自動化アーキテクト」とは 2025/02/07 「自動化」は、多くの企業にとって重要な取り組みとなり、すでに何らかのタスクは自動化が行われている。ただし、これからの企業は従来のタスク中心の自動化から、複数のチーム、地域、プラットフォーム、プロセスをまたいだ広範囲な自動化へとステップアップする必要がある。そこで必要になる新しい役割が「自動化アーキテクト」だ。その役割は、組織全体に渡る自動化の戦略を立て、自動化を文化として組織に根付かせ、継続的な取り組みとすることだ。本資料では、今後、ますます重要性が増す自動化アーキテクトの役割と実行すべき取り組みを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか? 「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか? 2025/02/07 「IT自動化」とはシステム管理者の運用業務を効率化し、人的ミスの軽減、コスト削減などを実現する技術だ。多くの企業がIT自動化に取り組んでいるが、トレーニング不足、仕事を奪われる恐怖、組織文化などの障壁により導入が阻まれている。調査によると、実は技術の問題よりも、人と文化に関する障壁が多く挙げられたという。これらの壁を乗り越え、自動化導入を成功させた企業の事例を基に、IT自動化を進める方法について解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 特定荷主の注目集まる「バース予約受付システム」、導入プロジェクト成功へのガイド 特定荷主の注目集まる「バース予約受付システム」、導入プロジェクト成功へのガイド 2025/02/06 製造・物流業界では、法改正により特定荷主は物流効率化に取り組むことが義務化されている。そこで注目されているのが、バース予約による効率化だ。バースとは物流拠点で車両が荷役作業を行う場所のことで、特定の時間に車両が集中し、多くの拠点で混雑が常態化している。事前にバース予約しておくことで、車両の到着時間が分散され、荷待ち・荷役時間の削減などの効果が期待できる。しかし、全社的なプロジェクトとして、複数拠点にバース予約受付システムを一括導入するには、プロジェクト推進体制を整え、各担当者が役割を理解した上で行動することが求められる。その詳細や具体的な進め方について解説する。
ホワイトペーパー 運輸業・郵便業 物流システムはどちらを選ぶ? 「スクラッチ開発」と「SaaS導入」を徹底比較 物流システムはどちらを選ぶ? 「スクラッチ開発」と「SaaS導入」を徹底比較 2025/02/06 物流業界では人手不足や法規制への対応など、さまざまな要因から業務効率化がテーマになっている。その実現には、物流システム導入によるデジタル技術の活用が不可欠だ。システム導入には「スクラッチ開発」か「SaaS導入」のいずれかを選択する必要がある。スクラッチ開発は時間や費用はかかるが、柔軟なシステム構築が可能で、一方、SaaS導入は迅速でコスト効率は良いが、自社に都合の良い仕様変更は難しいなど、それぞれ一長一短の特徴がある。本資料は、物流システムにおける、スクラッチ開発とSaaS導入の違いを徹底比較し、それぞれ特徴を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 調査が示すIT運用現場の実態、クラウド時代に生き残る「従来型運用」からの脱却法 調査が示すIT運用現場の実態、クラウド時代に生き残る「従来型運用」からの脱却法 2025/02/05 オンプレミスで運用してきた既存システムのクラウドシフトが活発化している。その利点としては、セキュリティの強化やシステム運用コストの削減が挙げられる。しかし、2024年にアイティメディアが実施したアンケートでは、クラウドサービスのメリットを思うように享受できていないばかりか、人材不足や運用負荷に苦しむIT部門の現状が明らかになった。クラウド時代に適した新たな運用モデルとは何か? どうすれば改革できるのか。同調査で判明した人材不足の現実を踏まえて、クラウド時代に生き残るための従来型システム運用からの脱却法を探る。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「DevOps」に挑戦したオリックス銀行、クラウド運用を伴走支援した存在とは? 「DevOps」に挑戦したオリックス銀行、クラウド運用を伴走支援した存在とは? 2025/02/05 多くの企業がITシステムをクラウド移行しているが、一部のシステムをオンプレミスに残して運用している場合もあるだろう。また、クラウド環境でのシステム運用は、オンプレミス時代とは異なる課題が出てくるため、想定以上のコスト増加や最適な運用への不安を抱える担当者も少なくない。こうした壁を乗り越え、ビジネスに変革を起こすために「クラウドを使いこなして運用を最適化したい」と考えている担当者も多いはずだ。その実現に向けて「SRE(サイト・リライアビリティ・エンジニアリング)」のアプローチで取り組んでいるのが、オリックス銀行だ。同社の挑戦の詳細やSREの在り方を見ていこう。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Google Chrome ブラウザを一元管理、従業員の使用状況を可視化するには Google Chrome ブラウザを一元管理、従業員の使用状況を可視化するには 2025/02/05 SaaS の利活用やリモートワークの普及などの理由から、Web ブラウザが重要なビジネスツールになってきた。中でも、Google Chrome ブラウザは世界中で多くのユーザーに使用されており、多彩な機能を活用することで、セキュリティを強化することなども可能だ。ただし、ブラウザ環境を個別に管理する状態のままでは、組織全体に一貫性のあるポリシーを適用させることや利用を制御することは難しい。そこで本資料は、OS 環境やデバイスなどを問わず、組織内の Google Chrome ブラウザを一元管理し、全体の可視化やポリシーの適用、セキュリティ強化などを行う方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Google Chrome ブラウザで「ゼロトラスト」を実現するための 3つのステップ Google Chrome ブラウザで「ゼロトラスト」を実現するための 3つのステップ 2025/02/05 クラウドを活用した柔軟な働き方が広がるとともに、Web ブラウザの依存度と重要性はかつてないほど高まっている。一方で、Web 経由のセキュリティ事故が頻発し、リスクも増大している状況だ。多くの企業が使用している Google Chrome ブラウザには、セーフ ブラウジングやパスワード保護など、セキュリティを強化する多彩な機能が備わっている。ブラウザを軸としたセキュリティ対策をとることで、「ゼロトラスト」のセキュリティを実現することも可能になる。そのために、企業内の Google Chrome ブラウザを一元管理する方法や、セキュリティ対策を強化するための 3 つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー 災害対策(DR)・事業継続(BCP) 東京ガスグループのシステム最新化、「24時間365日無停止」を実現する仕組みとは 東京ガスグループのシステム最新化、「24時間365日無停止」を実現する仕組みとは 2025/02/05 東京ガスグループが担うエネルギーインフラをITの側面から支える東京ガスiネット。同社は2023年10月に緊急保安業務支援システム「EAGLE24」の最新化に着手した。このシステムはガス漏れなどによる事故を未然に防ぐことを目的としており、24時間365日無停止での稼働が必須であった。そこで、同社はBCP/DR対策の強化を目的に、メインサイトはオンプレミスで、DRサイトは「Azure」上に構築し、メインサイトとDRサイトがほぼリアルタイムでデータを同期する仕組みを整えたという。その詳細や安定的なシステム運用の取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー サーバ なぜDMM.comはオンプレ回帰した? 性能は約2倍、コスト削減も実現する仮想化基盤とは なぜDMM.comはオンプレ回帰した? 性能は約2倍、コスト削減も実現する仮想化基盤とは 2025/02/05 先端テクノロジーを活用し、幅広いエンタメサービスなどを展開するDMM.com。その支えとなるインフラは、大規模仮想化基盤をオンプレミスで構築している。一時はパブリッククラウドに移行した時期もあったが、CPUの負荷とコストが重くなり、現在は社内仮想化基盤に戻した。もちろん、クラウドのメリットは維持したままで、さらに、サーバの液冷システム化や、複数拠点サーバの一元管理など、仮想化基盤の強化も実施しているという。その結果、従来と同等のスペースで、インフラの性能を約2倍にアップしてコスト削減を実現することに成功した。本資料では、同社が構築した新たな仮想化基盤について詳細に解説する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 東電グループのDXを担うテプコシステムズ、「データ活用環境」をどう構築した? 東電グループのDXを担うテプコシステムズ、「データ活用環境」をどう構築した? 2025/02/05 テプコシステムズは、東京電力グループをITとエンジニアリングで支援するプロフェッショナルである。東京電力グループでは電力の安定供給とゼロカーボンエネルギー社会の両立というビジョンに基づいたデジタルトランスフォーメーション(DX)を進めており、同社はその一翼を担っている。そこで取り組んだのが、コミュニティ型クラウドサービスの導入や、データを蓄積・活用するプラットフォームの構築、および、アジャイル開発の推進である。同社がどのようにしてデータ駆動型プラットフォームを構築し、グループの変革を推進しているのか、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー その他ハードウェア JT医薬総合研究所 CSOらが語る、「AI創薬」への取り組み詳細 JT医薬総合研究所 CSOらが語る、「AI創薬」への取り組み詳細 2025/02/05 日本たばこ産業(JT)の医薬総合研究所は、オリジナリティの高い医薬品の開発に取り組む、同社医薬事業部の基幹研究所である。同研究所では創薬でのAI活用に着目し、2019年にAI創薬技術の開発と応用を推進するプロジェクトを立ち上げた。そこでまず着手したのが、AI創薬の知識を身につけるための人財育成プログラムと、その基盤となるスーパーコンピューターの導入だ。AI創薬には量子ダイナミクス・シミュレーションのような大規模なコンピュータ・シミュレーションが不可欠だったという。それを実現するためのスーパーコンピューターをどのように構築したのか。同プロジェクトを手がけた医薬総合研究所 最高科学責任者(CSO)たちが赤裸々に語った。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 生成AIを活用した「最新IT運用」のすすめ、実践例とそのメリットを解説 生成AIを活用した「最新IT運用」のすすめ、実践例とそのメリットを解説 2025/02/05 企業がAIと自動化でITサービスと運用を最新化する中、生成AIの普及が可能性をさらに広げている。たとえば、24時間365日対応のセルフサービスが可能となり、従業員体験の改善と生産性向上が期待される。しかし、実用的なガイダンスの不足により、AIと生成AIをビジネスに組み込む知識や経験を持つ企業は少ない。本資料は、ITサービスエージェント、IT運用チーム、一般従業員の各領域におけるAIと生成AIの実践例とそのメリットについて解説する。