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# IT運用管理全般

(966記事)
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IT運用管理全般

APMとは何か？主要19社比較でわかった「オブザーバビリティ」が重要なワケ

APMとは何か？主要19社比較でわかった「オブザーバビリティ」が重要なワケ

Webやモバイルアプリケーションでのユーザー体験（UX）がビジネスの結果を大きく左右するようになった。アマゾンでは、Webサイトの表示が1秒早くなれば、売り上げが1割伸びるという。一方で、クラウドの登場でシステムは複雑さを増しており、システムに何か問題があった場合でも把握しづらくなっている。こうした課題を解決する上で「アプリケーションパフォーマンス監視（Application Performance Monitoring ：APM）」や「オブザーバビリティ（可観測性）」に注目が集まっている。ここでは、APMやオブザーバビリティを基礎から解説するとともに、Dynatrace、Datadog、New Relicなどの業界の主要プレイヤー、OpenTelemetryなどのオープンソースソフトウェアを紹介する。

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IT運用管理全般

プラットフォーム・エンジニアリングとは何か？ガートナーが解説するDevOps進化の要点

プラットフォーム・エンジニアリングとは何か？ガートナーが解説するDevOps進化の要点
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DevOpsコミュニティを中心に「プラットフォーム・エンジニアリング（Platform Engineering）」が話題となっている。さまざまな側面から解説できる言葉だが、一般にアプリケーションの迅速なデプロイを実現し、自動化などによって開発者の生産性を高めるアプローチとされる。なぜ今、プラットフォーム・エンジニアリングが注目を集めるのか。また、どうすれば推進できるのか。Gartner シニア プリンシパル、アナリストのパンカジ・プラサド氏が、プラットフォーム・エンジニアリングの基礎からわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

システム運用部門にもアジャイルを取り入れる方法、ガートナーが語る真DevOpsとは

システム運用部門にもアジャイルを取り入れる方法、ガートナーが語る真DevOpsとは

DX（デジタルトランスフォーメーション）に向けて「アジャイル開発」を採用する企業が相次ぐ中、開発のスピードに運用側が追い付かない問題が顕在化している。このままでは運用がシステム開発、ひいては事業変革の足枷になりかねない。その打開策として注目を集めているのが、運用にもアジャイルの考え方を取り込むことだ。ガートナー シニア ディレクター,アナリストの米田英央氏が、アジャイル開発における運用側の組織の在り方や、アジャイルチームの組織法、さらに現場を巻き込んだアジャイルの展開法を教示する。

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サーバ仮想化・コンテナ

サービスメッシュとは何か？ その機能やメリット・デメリットをわかりやすく解説

サービスメッシュとは何か？ その機能やメリット・デメリットをわかりやすく解説
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近年のIT業界では、マイクロサービスアーキテクチャが主流となりつつある。しかし、その運用管理は従来のモノリシックなアーキテクチャとは異なり、新たな課題が生じている。この課題を解決すべく注目されているのが「サービスメッシュ」だ。本記事では、そんなサービスメッシュの基本的な概念や機能、メリット・デメリット、主要な技術とソリューションなどについてわかりやすく解説する。

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IT運用管理全般

複雑化する運用管理の現実解、ガートナーが示す「AIOps」のメリットと限界

複雑化する運用管理の現実解、ガートナーが示す「AIOps」のメリットと限界

システムの安定稼働は運用担当者の重要なミッションだ。だが、システムの複雑化に伴い、収集されるログデータが膨大な量になることで、従来からの人手での管理ではデータを扱いきれず、この重要任務の達成は困難なものとなっている。この中で脚光を浴びているのが、ログデータのAI（人工知能）解析を通じて、複雑な環境下でのシステム運用の効率化や高度化を目指す「AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations）だ。ガートナー シニア ディレクター, アナリストのパドレイグ・バーン氏が、その全体像や活用を見込めるツールを紹介するとともに、推進に向けた心構えを説く。

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IT運用管理全般

インフラ自動化によるこれだけのメリット ただし、現時点では注意も必要--ガートナー

インフラ自動化によるこれだけのメリット ただし、現時点では注意も必要--ガートナー

DXが加速する中、インフラ管理の自動化への関心は増すばかりだ。そこで見込まれるメリットは多岐にわたるが、現在進行形で関連技術の整備が進む中、どう進めるべきかで悩む企業も数多い。ガートナー バイス プレジデント,アナリストのケビン・ジー氏が、インフラ自動化によりもたらされるメリットを独自に整理するとともに、具体的な取り組み方について指南した。

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バックアップ・レプリケーション

Arcserveとセイ・テクノロジーズ、「Arcserve UDP」と「BOM for Windows」を連携

Arcserveとセイ・テクノロジーズ、「Arcserve UDP」と「BOM for Windows」を連携

Arcserveとセイ・テクノロジーズは12日、統合バックアップ/リカバリ・ソリューション「Arcserve Unified Data Protection（以下、Arcserve UDP）」とサーバ監視ソフト「BOM for Windows」の連携キット「Arcserve UDP 連携キット」の提供を開始したと発表した。

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IT運用管理全般

「作っても使われない」からの脱却、製造業における次世代マニュアルのあり方とは？

「作っても使われない」からの脱却、製造業における次世代マニュアルのあり方とは？

労働人口の減少が進む中、製造業では多様な人材の活用が急務となっている。外国人労働者やスポットワーカー、シニア層の採用が加速する一方で、教育や指導に大きな負荷がかかり、業務生産性向上の大きな阻害要因となっている。こうした課題を解決するには教育や指導の質を担保しつつ効率化する仕組みが不可欠であり、その鍵を握るのがマニュアルである。しかし、多くの企業では「作ったものの使われない」「更新が負担になっている」という課題も散見される。この状況をどのように打破すればよいのだろうか。

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IT資産管理

人手不足でもDXを進めねば…事例でわかった情シスに「余裕」をもたらす方法

人手不足でもDXを進めねば…事例でわかった情シスに「余裕」をもたらす方法

人材不足の中、情シスはどこまで“攻め”に転じられるのか──？　人員増が難しい現代、多くの企業の情報システム部門は日々の運用管理に追われ、DX推進や生成AI活用といった戦略的施策に踏み出せないジレンマを抱えている。鉄道電気設備や道路設備などのインフラ工事大手である日本リーテック社も同じ壁に直面していた。しかし、同社は革新的なアプローチでこの難題を克服し、情シス部門の働き方を劇的に変革することに成功した。その秘策とは？ 同社の事例を参考に、課題解決の道筋を考える。

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IT資産管理

DXやAI推進に忙殺される今、いつまで「PCのお守り」を情シスがすればよいのか？

DXやAI推進に忙殺される今、いつまで「PCのお守り」を情シスがすればよいのか？

情報システム部門は忙しい。さまざまなシステムの運用・管理に加えてDXの推進という命題を課せられ、さらに最近では生成AIの導入・活用も求められている。一方で、従業員のPCトラブルや新規調達、廃棄などにも対応しなければならない。こうした状況は、企業にとっても望ましくはないはずだ。情報システム部門が真価を発揮し、企業価値を飛躍的に高める活動に注力してもらうには、どのような打ち手があるだろうか。

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AI・生成AI

「とりあえずGPT」は本当に正解？知らないと“損しかしない”「LLM選び」の超基本

「とりあえずGPT」は本当に正解？知らないと“損しかしない”「LLM選び」の超基本

ChatGPTの登場以降、文章の要約・翻訳、プログラムのコード生成、テキストからの画像・動画生成など、次々と新しい生成AIサービスが生み出されている。その基盤となっているのが、大規模言語モデル（LLM）だ。企業の生成AIプロジェクトでも、この「LLM選び」は超重要な選択だ。OpenAIのGPT-4をはじめ、さまざまなLLMが登場しているが、今後の生成AIの広がりを考えると、実は意外な課題が潜んでいる。いずれ必ず注目されるであろう生成AIの問題点を掘り下げる。

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AI・生成AI

CIOの「IT投資」の裏で…ストレス溜め続ける“ある部門”の業務実態がキツイ理由

CIOの「IT投資」の裏で…ストレス溜め続ける“ある部門”の業務実態がキツイ理由

ここ数年、多くの企業が注力してきたDXの取り組みだが、本当に成果は出ているのだろうか。情報処理推進機構（IPA）が2024年6月に発表した「DX動向 2024」によれば、DXの「成果が出ている」と答えた大企業の割合は7割以上という結果になった。しかし、現場の業務実態を見ると、調査内容とは異なる実情が浮かび上がる。特に、DX推進により、“ある部門”にしわ寄せが集中しているようだ。本記事では、DXの“実感”を得られない企業の悩みを解決する方法を解説する。

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ITコスト削減

ITリーダーに突きつけられる矛盾「コスト削減」「利便性」、5社の事例で知る“正解”

ITリーダーに突きつけられる矛盾「コスト削減」「利便性」、5社の事例で知る“正解”

企業は支出に対して、常に厳しい目を向けなければならない。その結果、ITリーダーは「コスト削減」のプレッシャーに日々さらされている。しかも、単純なコスト削減は利便性や生産性の低下を招く恐れがあるため、コスト削減と生産性の絶妙な舵取りが要求されている。クラウドの導入・拡大などで急増するコストや管理負担に対し、ITリーダーはどうバランスを取ればよいのだろうか。本稿では、ITコストの最適化に成功した企業の成功事例をもとに、今こそ実践すべき5つの手法を解説する。

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# IT運用管理全般のイベント・セミナー

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「IBM i ユーザー動向調査2024」結果からみる IBM Powerの現状とこれから

「IBM i ユーザー動向調査2024」結果からみる IBM Powerの現状とこれから

IBM Power（IBM i）ユーザーのバイブルで、唯一無二の情報誌（Webサイト）である「i Magagine」の全面協力をいただき、同社が昨年10月～11月にかけて実施した「IBM ｉユーザー動向調査2024」の結果のご紹介します。 この調査はＪＢＣＣユーザー以外のお客様も含めて約1000件の回答があり、広くPowerユーザーの現状や抱えている課題、今後について考えや意向を知っていただけると思います。 他の企業様の状況を知りつつ今後自社でIBM Powerをどう利用していくかのヒントにしていただけるかと思います。 多くの皆様のご参加をお待ちしています。

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パッチ管理・配布にお悩みの方必見！

パッチ管理・配布にお悩みの方必見！

セキュリティ診断や管理ツールで日々検出される脆弱性。しかし、発見したその先の "対応" (パッチ管理や配布) こそが組織のセキュリティを担保するうえでの問題になっていませんか？ ・脆弱性を管理しきれない ・担当者が足りず、パッチ管理・配布が後手に回ってしまう ・外注するとコストが高く、継続的な運用が難しい そんな課題を抱える組織に向け、本セミナーでは「効率的・自動的に脆弱性を管理し、最小の工数でセキュリティリスクを削減する」テナブルの脆弱性管理およびパッチ管理ツールをご紹介します。実際のユースケースとデモを交えながら、「対応漏れゼロ」「運用負荷削減」「コスト最適化」を実現するための方法をわかりやすく解説します。

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# IT運用管理全般のホワイトペーパー

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システム開発ツール・開発言語

NTTデータグループの「世界最大規模」のシステム開発、SaaSを開発基盤に選んだワケ

NTTデータグループの「世界最大規模」のシステム開発、SaaSを開発基盤に選んだワケ

国内大手のシステムインテグレーターとして、多彩な分野で数多くのシステム開発を手掛けるNTTデータグループ。同社はデジタル技術による業務改革の一環として、財務・会計系基幹システムの開発に着手した。その際、システム間の膨大なデータのやり取りに耐えられる開発基盤が必要となり、さまざまな基盤を比較検討した結果、SaaS環境の開発基盤を採用することになった。基幹システムをSaaSで開発することに躊躇する企業は少なくないが、同社はあえてそれを選択し、その結果、ビジネス環境の変化に合わせて進化する基幹システムの構築に成功したという。その取り組みについて詳しく解説する。

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システム開発ツール・開発言語

377万人の市民の利便性を向上、横浜市のDX戦略を支えるデジタル基盤とは

377万人の市民の利便性を向上、横浜市のDX戦略を支えるデジタル基盤とは

神奈川県横浜市は、人口377万人を抱える日本最大級の政令指定都市として、市民サービスの向上と職員の業務効率化を目指し、「横浜DX戦略」を推進している。その一環として、予算編成業務のデジタル化に着手し、従来の表計算ソフトによる煩雑な手作業を大幅に削減、効率的な予算案の取りまとめを実現した。また、地域子育て支援拠点のシステムを刷新し、市民の利便性を飛躍的に向上させている。この戦略を支えている技術の1つが、ローコード開発に対応したデジタルプラットフォームだ。本資料では、横浜市が進めるDX戦略の具体的な取り組みに迫る。

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システム開発ツール・開発言語

「ノーコード×生成AI」で進める開発の内製化、モックアップ作成時間を「半減」の衝撃

「ノーコード×生成AI」で進める開発の内製化、モックアップ作成時間を「半減」の衝撃

IT ソリューション事業を展開するシステム開発会社のシスラボ。同社が30年以上使用してきた業務システムは、老朽化やブラックボックス化、属人化が進み、システム運用の効率が低下していた。そこで同社は、ワークフローを再構築するため、新たなシステム基盤を導入。営業担当者を中心とした業務アプリの開発を進めている。営業担当者の中には開発経験のない者もいたが、ノーコード・ローコード開発と生成AI技術の活用により、モックアップ作成時間を50%削減し、内製開発を加速させているという。その詳細な経緯を解説する。

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# IT運用管理全般の動画

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BI・データレイク・DWH・マイニング

「Snowflake Trail」の活用方法をデモ動画で解説、オブザーバビリティを強化せよ

「Snowflake Trail」の活用方法をデモ動画で解説、オブザーバビリティを強化せよ

システム環境の複雑化がビジネス課題となる中、オブザーバビリティ（可観測性）の重要性が高まっている。データプラットフォームの「Snowflake」では、アプリケーションとデータパイプラインの構築において課題を抱えており、セットアップが煩雑で時間がかかる、トラブル発生時の原因究明が困難、アクションが遅いなどの問題が発生していた。これらを解決するために組み込まれたのが、「Snowflake Trail」というオブザーバビリティを実現する機能だ。その詳細について、実際の操作画面を交えて動画で解説する。

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BI・データレイク・DWH・マイニング

【動画でわかる】「FinOps」とは何か？ コスト最適化して投資効果を最大化するには

【動画でわかる】「FinOps」とは何か？ コスト最適化して投資効果を最大化するには

企業のデータ活用が拡大し、DWH（データウェアハウス）などへの設備投資が増大する一方で、投資額に見合うビジネス効果や、コストの最適化が求められている。そこで注目されているのが「FinOps」という管理方法だ。本動画は、データプラットフォームの「Snowflake」の投資効果を評価し、最大化するFinOpsの考え方や実践方法について解説する。また、Snowflake社が継続的に実施しているコスト最適化の事例を紹介する。

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クラウド

デンソーの強みを伸ばすクラウド活用

デンソーの強みを伸ばすクラウド活用

多くの企業において自社サービスの開発にクラウドを活用する事例が増えています。その一方で新しいサービスを開発しようとするとその技術の習得はもちろん、どのようなサービスに取り入れるべきか、どのように開発を進めればよいかなど未だに多くの壁にぶつかります。私たちのチームではクラウドを用いることでデンソーが培ってきたモノづくりの価値をより一層高めることができるのではないかと考えてきました。その考えのもと私たちのチームが取り組んできたサービス開発を振り返りながら、クラウドの活用方法を探ります。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年6月6日「マルチクラウド時代のIT運用最適化 2023 夏」より

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