みずほ、システム障害で対応策　日立の不備を指摘

［東京　５日　ロイター］ - みずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）は５日、みずほ銀行で相次いだシステム障害を受け、５月末までに事業継続計画（ＢＣＰ）を見直すなどの対応策を発表した。外貨建て送金に遅れが生じた障害については、システムを構築した日立製作所の体制が万全ではなかったなどと指摘した。

みずほＦＧは午後６時から坂井辰史社長などが会見し、システム障害への対応状況を説明する。

みずほ銀行では２月下旬から約２週間で４件の障害が発生した。このうち３月１２日に起きた外貨建て送金の遅延については、ベンダーの日立側で万一に備えた早期復旧手順と体制が確立されておらず、障害発生から復旧まで約７時間を要したなどと要因を分析した。

２月２８日に起きた現金自動預け払い機（ＡＴＭ）の大規模障害では、カードや通帳が戻らなくる事象が発生。みずほはこれを受け、通帳などを原則返却する仕様にＡＴＭを変更した。

みずほは５月末までにＢＣＰを見直す。想定されるシナリオを追加するほか、休日や夜間の対応力を向上、 ＡＴＭセンターとの連携を強化する。システム危機管理計画も見直す方針。