デロイト トーマツ グループ、患者の通院やオンライン診療に関する調査結果を発表

　デロイト トーマツ グループ（東京都千代田区、グループCEO:永田高士）は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の蔓延が続く現状において、昨年度（※）に続き、患者の通院やオンライン診療の認知・利用状況に関する調査結果を発表します。また、今回は新たに薬局によるオンライン服薬指導の認知・利用状況についても調査しています。なお、本調査は、20歳以上のオンライン診療・オンライン服薬指導の利用経験者・未経験者を対象として、2021年5月23日～25日にWebアンケートを実施し1,324名から回答を得たものです。

※「コロナ禍での国内医療機関への通院状況・オンライン診療の活用状況」（https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/about-deloitte/articles/news-releases/nr20200817.html）、2020年8月17日公表

【アンケート調査結果】

・オンライン診療の認知度は70.2%となり前年度の43.9%から大幅に増加した。

・今回から調査したオンライン服薬指導も認知度は52.2%と過半数だが、診療と比べると低い水準に留まった。

・利用者の割合は、オンライン診療で6.8%となり昨年の1.9%からは3倍超に増加しているものの低水準で、オンライン化の普及は進んだとは言い難い。オンライン服薬指導においても利用率は6.1%であった。