みずほ銀、ＡＴＭ１００台停止＝今年７回目障害、現金取り込みも

みずほ銀行で８日午前、最大約１００台の現金自動預払機（ＡＴＭ）とインターネットバンキング「みずほダイレクト」が一時、利用できない状態になった。ハード機器の故障が原因。システムの一部再起動により約１時間後に復旧したが、ＡＴＭ２７台で現金の取り込みが発生した。

今年に入り、みずほ銀で利用者に影響が及ぶシステム障害が明らかになるのは７回目。８月に発生した障害が原因解明に至っていない中で新たな事案が明らかになった形で、銀行システムの安定性への信頼がさらに低下しかねない異例の事態だ。

みずほ銀によると、８日午前９時２０分ごろから、一部のＡＴＭなどが一時利用できなくなった。ＡＴＭ内に取り込んだ現金はすでに返金手続きなどが完了したという。キャッシュカードや通帳については、２月末の障害を受けて仕様を変更していたため、ＡＴＭへの取り込みは起きていない。

詳細な原因は調査中。みずほ銀は今年に入って起きた複数のハード機器の不具合とは「別の部品の故障」と説明している。

みずほ銀では、２月末から約２週間で４件のシステム障害が発生。再発防止に取り組んでいた８月にも、ハード機器の故障により全国の店舗窓口で振り込みや入出金ができなくなるなど、２回の障害が起きた。金融庁は銀行法に基づき報告書の提出を命令したが、みずほ銀は期限の８月末までに原因解明ができず、現在も調査を続けている。

金融庁はシステムや組織運営の課題などに関して検査を進めており、行政処分を出す方向で検討している。今回の障害についてもこれまでの障害との関連性などを調べる構え。

【時事通信社】