ロボットが飲料補充＝店員に代わり、ＡＩ判断―ファミマ

ファミリーマートは２日、飲料を商品棚の裏側から自動で補充するロボットを東京・霞が関の経済産業省内の店舗に導入したと発表した。人工知能（ＡＩ）を活用し、時間帯や季節から売れ行きを予測して陳列する。店員の負担を減らし、接客など付加価値の高い業務への対応を強化する。

ロボットは東京都内のＩＴベンチャー企業が開発した。稼働するアーム部分と本体、支柱、レールなどで構成され、店の商品棚と倉庫の棚の間に設置。アーム部分の画像センサーで陳列状況を感知し、倉庫の棚から１本ずつつかんで補充する。重さ２キロまでのペットボトルや缶を１本３０秒程度で運べる。２４時間稼働させる。

【時事通信社】 〔写真説明〕ファミリーマートが導入した飲料補充ロボット＝２日午後、東京・霞が関のファミリーマート経済産業省店