記事 データ戦略 この「広告」に潜む真実を見抜くことができるか？ 統計学を学ぶことで見えてくるもの この「広告」に潜む真実を見抜くことができるか？ 統計学を学ぶことで見えてくるもの 2020/09/07 英国の首相ベンジャミン・ディズレーリの有名な言葉に、「嘘には3種類ある。嘘、大嘘、そして統計」があります。数字は客観的かつ誰の目から見ても明らかな考察を得ることができるものではありますが、真実を見抜く目がなくては実は騙されてしまうことにもなりかねません。ここでは身近な「広告」を題材に、統計学を学ぶことで得られるものについて、『文系のための統計学の教室』を上梓したサイエンスライター 涌井 良幸氏、涌井 貞美氏が解説してくれました。
記事 CRM・SFA・コールセンター 「顧客体験」を刷新、アステラス製薬と東京個別指導学院の手法を解説 「顧客体験」を刷新、アステラス製薬と東京個別指導学院の手法を解説 2020/09/04 新型コロナウイルス感染拡大を受けて多くの企業がテレワーク体制へ移行する中、顧客接点を担うコンタクトセンター部門の在り方も「ニューノーマルな顧客体験」を担うためにかわりつつある。本稿ではアステラス製薬と東京個別指導学院の手法を解説し、次世代の顧客向けコミュニケーション基盤の「あるべき姿」についてジェネシス・ジャパンCEO ポール・伊藤・リッチー氏が語った。
記事 プレスリリース 塩野義製薬、「FETROJA」の米国におけるNTAPの適用について発表 塩野義製薬、「FETROJA」の米国におけるNTAPの適用について発表 2020/09/04 出典：塩野義製薬
記事 プレスリリース JALとNEC、デジタル技術を活用した新たな旅行体験の実現に向けて協業開始 JALとNEC、デジタル技術を活用した新たな旅行体験の実現に向けて協業開始 2020/09/04 出典：ＮＥＣ
記事 プレスリリース 三菱地所ホーム、世界初となる「Flat Mass Timber構法」を開発 三菱地所ホーム、世界初となる「Flat Mass Timber構法」を開発 2020/09/04 出典：三菱地所ホーム
