ホワイトペーパー 製造業界 「未来の工場」をつくる5つのテクノロジー、第4次産業革命を生き抜くには 「未来の工場」をつくる5つのテクノロジー、第4次産業革命を生き抜くには 2019/02/27 最新の技術と運用ノウハウを活用し、より自動化／自律化した生産拠点としての「未来の工場」が誕生しつつある。これからの製造業のあり方を大きく変えようとする、次世代の工場を支える最先端の技術とは一体何か？本資料では、製造業が未来の工場を効率的に運用するために押さえておきたい技術要素の詳細や活用シーンを解説していく。
ホワイトペーパー PLM・PDM・MES・SCADA・QMS 製造業必読、なぜマスカスタマイゼーションが失敗に終わるのか 製造業必読、なぜマスカスタマイゼーションが失敗に終わるのか 2019/02/27 今日の製造業では、顧客の細かい要望に応じながら大量生産を可能にした「マスカスタマイゼーション」の採用が進んでいる。多様化する顧客のニーズに的確に応じることは、これから製造業各社が生き残るためには必要不可欠となる。しかし、マスカスタマイゼーションを成功させている企業と、その逆に失敗している企業がいるのも現実だ。その違いは何なのだろうか。
ホワイトペーパー クラウド 「デジタル競争の勝ち組」になる5つの方法【クラウド編】 「デジタル競争の勝ち組」になる5つの方法【クラウド編】 2019/02/27 ビジネスにとって「変化」は売上を伸ばす大きなチャンスだが、そのチャンスをつかめず、みすみす市場機会を逃すことほど残念なことはない。たとえばクラウドコンピューティングを活用することで、社員の働き方を変えたり、システムの処理能力をシームレスに拡張したり、IT部門のリソースをより戦略的な作業に投入したりすることが可能になっている。本資料では、このクラウドテクノロジーを軸に、あなたの企業が「デジタル競争の勝ち組」になるための方法を５つ紹介する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 転換期を迎えた物流業、生産性を格段に上げる倉庫管理システムは？ 転換期を迎えた物流業、生産性を格段に上げる倉庫管理システムは？ 2019/02/27 物流業界は今、大きな転換期に差し掛かっている。eコマース拡大による取扱量の増大や人手不足などが重なる中、顧客サービスのさらなる品質の向上が求められている。そのためには、ビジネスのスピードに取り残されない業務プロセスの効率化が必要不可欠だ。本資料では、時代に即した機能を多く備えた新しい倉庫管理システムを紹介する。
記事 営業戦略 「残業削減」かつ「成約率アップ」なんてできるのか？非効率な訪問営業を変えるには 「残業削減」かつ「成約率アップ」なんてできるのか？非効率な訪問営業を変えるには 2019/02/27 モバイルやクラウドの普及や、SFA/CRMの浸透によって営業活動は近年効率化が進んでいる。しかしその中にあっても、なかなか効率化できていないのが訪問営業である。働き方改革で残業時間削減が叫ばれる中、膨大な「量」をこなし、なおかつ成約率という「質」も上げる方法はあるのだろうか？
記事 デジタルマーケティング総論 神田昌典氏に聞く、顧客生涯価値を最大化する「サブスク化」の真髄 神田昌典氏に聞く、顧客生涯価値を最大化する「サブスク化」の真髄 2019/02/27 デジタル化により、顧客の購買行動が変化する中で、法人営業においても、営業プロセスをデジタル化し、さらなる営業力強化を実現していく必要がある。企業が提供する価値がますます“サービス化”していく。この中で「顧客生涯価値（Life Time Value：LTV）を最大化する企業戦略、文化にシフトするためには、まずはデジタルツールの導入から始めるべきだ」と語るのが、マーケティングの第一人者で経営コンサルタントの神田昌典氏だ。神田氏にBtoBマーケティング、次世代法人営業への「変革のプロセス」について聞いた。
記事 クラウド “ネクストGAFA”は同業他社だ！ いよいよ始まる死闘を制す「クラウドの使い方」 “ネクストGAFA”は同業他社だ！ いよいよ始まる死闘を制す「クラウドの使い方」 2019/02/27 デジタル技術の進化で“業界の壁”は破壊し、産業構造そのものを変えつつある。この動きをリードするのが、GAFAと呼ばれる米国の巨大IT企業群だ。そして今、この巨大なうねりに適応した「ネクストGAFA」と呼ばれる企業が生まれつつある。それは、米国に限った話ではない。日本国内の既存の業界内での話だ。いよいよ国内でも、生き残りをかけた熾烈な競争が始まった。その備えはできているだろうか。
記事 クラウド IBMのCEOとRed Hatの会長が対談、明かされる「買収」の背景 IBMのCEOとRed Hatの会長が対談、明かされる「買収」の背景 2019/02/27 IBMがサンフランシスコで開催中のイベント「IBM Think 2019」、基調講演に相当する「Think 2019 Chairman's Address」に、IBMによる買収が発表されたRed Hatの会長兼CEO ジム・ホワイトハースト氏が登壇。IBM最高経営責任者のジニ・ロメッティ氏と対談を行いました。ここでは、内容の一部をダイジェストとしてまとめます。
記事 デザイン経営・ブランド・PR ヒットの秘密は「色」にあった？人を動かす色の科学とは ヒットの秘密は「色」にあった？人を動かす色の科学とは 2019/02/27 私たちのまわりにはさまざまな「色」があります。「人が五感で受け取る情報のうち、視覚によるものは一番多く、その中でも、形よりも色に影響されやすい」と語るのは『人を動かす「色」の科学』の著者である松本英恵氏です。松本氏にセブン-イレブンやGoogleなどの人気の商品や店舗、ブランドが色を用いて人を引き付ける仕掛け、そして身近なアイテムに固有の色が使われるようになった経緯などを解説してもらいます。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 もうパスワードだけでは守れない モバイル・クラウド時代のアクセス保護とは もうパスワードだけでは守れない モバイル・クラウド時代のアクセス保護とは 2019/02/26 調査によると、2017年のデータ侵害の最大の原因は「ユーザー認証情報の盗難」だったという。近年、企業のワークスタイルがモバイルやクラウドにシフトしたことで、企業データへセキュアにアクセスするには、パスワード認証だけでは不十分だ。よりセキュアなアクセスを実現するには、シンプルで、複雑な環境にも適用できる解決策が必要だ。データ侵害のリスクを大幅に軽減できるセキュリティ基盤の条件とはどんなものだろうか。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 事例：ADKアーツ セキュアなクラウドアクセスを実現した唯一の選択肢とは？ 事例：ADKアーツ セキュアなクラウドアクセスを実現した唯一の選択肢とは？ 2019/02/26 総合広告制作会社として活躍しているADKアーツでは、2012年から全従業員にiPhoneを支給。外出先からの安全なメール対応が可能になるなど、モバイル端末の業務活用を順調に進めてきた。しかし、利用するクラウドサービスの種類が増えたことから、シングルサインオン環境の改善が必要となり、端末へのID登録作業自体の負担増加が課題となっていた。同社はこの課題をどう解決したのか。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 事例：富国生命が1万台のiPadのセキュリティと使い勝手を両立できた理由 事例：富国生命が1万台のiPadのセキュリティと使い勝手を両立できた理由 2019/02/26 個人・企業向けの保険商品販売を行う富国生命は、顧客対応を行う営業担当者が持つ約1万台の端末をPCからiPadへ変更し、Web経由でオンライン試算・契約を可能にする業務最適化を遂行した。同社では、基本的な端末管理に加えて、遠隔からのロックやワイプといった紛失時の対応、ネイティブアプリの配信、証明書のプッシュ配布といった機能に注目した。現場の負担を軽減した快適な働き方を実現するまでの導入経緯を紹介する。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 「すべてを疑う」「常に確認」、ゼロ・トラスト時代に必要なセキュリティ指針とは？ 「すべてを疑う」「常に確認」、ゼロ・トラスト時代に必要なセキュリティ指針とは？ 2019/02/26 モバイルデバイスは、現在のビジネスに不可欠なツールだ。最近は「働き方改革」の盛り上がりもあり、その必要性はさらに高まっている。そこで問題になるのが、モバイルデバイスのセキュリティだ。社内外を自由に移動し、さまざまな時間・場所・環境で利用され、クラウドにもアクセスするモバイルデバイス。そのセキュリティは、どうやって担保すべきなのか。モバイル環境の最新のセキュリティ対策を整理した。
記事 ブロックチェーン・Web3 ブロックチェーンは「大規模ポイント事業」でどう使われているのか ブロックチェーンは「大規模ポイント事業」でどう使われているのか 2019/02/26 本連載では、ITトレンドから毎回ホットなキーワードを取り上げ、その最新動向とともに筆者なりのインサイト（洞察）や見解を述べたい。第9回に取り上げるキーワードは「ブロックチェーン」。第4回で一度取り上げたが、ここにきて興味深い適用事例が出てきたので、改めて紹介したい。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX AI、IoTなどを活用したアプリ開発を推進する方法 AI、IoTなどを活用したアプリ開発を推進する方法 2019/02/26 「デジタル変革」を実現するため、先見性のある企業は、AI、機械学習、IoT、ブロックチェーンなどの先進テクノロジーとクラウドと組み合わせて、革新的なアプリケーションを構築している。そこで企業が考えるべき最も重要なことは「戦略」だ。デジタル変革で大きな成果を収めるために、自社業務のニーズやワークロードに最適なクラウド、先進テクノロジーに適したアーキテクチャー、開発手法などを考えなければならない。本資料では、クラウドの先進テクノロジーを活用してアプリケーションを変革するためのアプローチが解説されている。既存アプリケーションのモダナイズや新たに革新的なアプリケーションの開発を模索している企業は、ぜひ参考にしてもらいたい。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 「コンテナ」の活用実態は？グローバル調査が示す興味深い事実 「コンテナ」の活用実態は？グローバル調査が示す興味深い事実 2019/02/26 現在、「コンテナ」はアプリケーション開発における最もホットなテクノロジーだ。ただし、その評価は立場によって異なる。その実態を明らかにするため、IBMは米国、カナダ、英国、オーストラリア、インド、マレーシア、シンガポールの16業種にわたる206人の開発者、開発部門エグゼクティブ、ITエグゼクティブに対して調査を実施した。本資料はその結果レポートだ。たとえば、コンテナに最も価値を見いだしているのは開発者であり、最も価値を見いだしていないのはITエグゼクティブだという。また、最も広くされているのはDockerだが、約40％の回答者が複数のベンダーを使用している。企業における「コンテナ」活用の実態を確認できる貴重な資料となっている。
ホワイトペーパー クラウド 【事例】東京海上日動システムズは「膨張した」マルチクラウドをどう管理？ 【事例】東京海上日動システムズは「膨張した」マルチクラウドをどう管理？ 2019/02/26 損保業界最大手の東京海上日動は、他社に先駆けて先進的なIT環境を整備してきた。クラウドも積極的に導入し、その先進的な機能・サービスを活用して、基盤・運用部門の慢性的な要員不足にも対応してきた。ところが、その結果、2011年には32件だったクラウドの委託件数が、2017年には87件にまで膨張。複数のクラウドベンダーにまたがる複数のクラウドサービスをいかに管理するかという課題に直面することになったのである。本事例では、この問題に対する同社の取り組みと、マルチベンダー・マルチクラウドを効率的に管理するIBMのソリューションを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 自社のデータとアナリティクスの戦略を立案するガイド 自社のデータとアナリティクスの戦略を立案するガイド 2019/02/26 データとアナリティクスによる価値創出、デジタル変革をスピーディに行うには、従来のアプローチとは異なる、データやアナリティクスに関する新たな戦略が必要だ。IBMでは、「IBM DataFirst Method」により、データとアナリティクスを活用し、短期間でビジネス成果を達成するために何が必要かを総合的に見極め、ロードマップを提示する。資料では、その内容が詳述されているほか、最初のステップとして、IBMとの共同作業セッション「IBM DataFirst Method Discovery Workshop」における課題発見とアクションプラン策定のプロセスが示されている。
ホワイトペーパー クラウド 企業におけるプライベートクラウドの活用シナリオとは？ 企業におけるプライベートクラウドの活用シナリオとは？ 2019/02/26 クラウド時代に、企業はプライベートクラウドやオンプレミスとパブリッククラウド双方のメリットを最大化するハイブリッドクラウドによって、さまざまなワークロードに対応し、ビジネスのスピードを高める必要がある。本資料では、IBM Cloud Privateの活用方法や、IBMのパブリッククラウドと他社クラウドサービスを組み合わせる方法、さらにはコンテナやKubernetes、Cloud Foundry、Open Stackなどのオープン標準の採用による、データやアプリケーションのポータビリティーを高める方法が解説されている。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX クラウド時代のデータ・アプリ統合を実現するには？ クラウド時代のデータ・アプリ統合を実現するには？ 2019/02/26 デジタル時代に、企業の競争力の源泉となる「データ活用」は大きな課題となっている。そこで求められるのが、あらゆるデータソースから得られる多種多様なデータを統合、保護、利活用可能にするインフラソリューションだ。資料では、AI活用に必要なデータの整備や、データ・ライフサイクル管理、コンプライアンス、保護統制が組み込まれたデータ活用の仕組み、マルチクラウド統合に必要なインフラアーキテクチャーが解説されている。
ホワイトペーパー クラウド マルチクラウド運用管理の“極意”とは？ 効率化を徹底追究 マルチクラウド運用管理の“極意”とは？ 効率化を徹底追究 2019/02/26 ハイブリッド/マルチクラウド環境の運用課題は、管理の煩雑さだ。新しいクラウドサービスを導入するたびに独自の管理ツールが増え、気が付けば運用管理のコストが上昇していたケースも少なくない。求められるのは俊敏性と柔軟性を高められる管理ソリューションだ。本稿ではマルチクラウドを効率的に管理するソリューションの選び方ポイントを紹介する。どのようなポイントに留意すべきか、ぜひ理解してほしい。
ホワイトペーパー クラウド マルチクラウドは「管理が困難」、成功させるための10のベストプラクティス マルチクラウドは「管理が困難」、成功させるための10のベストプラクティス 2019/02/26 AWSや、Azure、IBM Cloudなど、多くの企業にとってマルチクラウド環境の運用はあたりまえになっている。しかし個々のクラウド環境を理解し、適切な運用を実現するには複雑な要素が絡み合う。企業独自のビジネス戦略やIT部門の役割など、さまざまな要素を加味しなければならない。本ホワイトペーパーでは、実際のマルチクラウド運用支援で直面した10つの重要な課題と、それに関するベストプラクティスを紹介している。「成功している他社は何が違うのか」を学ぶ意味でも、得るものは大きいはずだ。
ホワイトペーパー 流通・小売業界 【事例】ゲオがクラウドで実現したアドホック分析とデータドリブンマーケティングの仕組み 【事例】ゲオがクラウドで実現したアドホック分析とデータドリブンマーケティングの仕組み 2019/02/26 DVDレンタルや新品・中古ゲームの買取・販売を行う「ゲオショップ」など、全国に1,800以上の店舗を展開するゲオは、毎月約1億レコードものデータをオンプレミスのデータベース基盤からクラウド上のデータベース基盤に移行した。これにより、クーポン配布の最適化や、約900万人の顧客ごとへのワン・ツー・ワンのレコメンドなどで大きな成果を上げている。本資料では、クラウド・データベースを活用した同社のアドホック分析とデータ・ドリブンマーケティングの詳細を紹介する。
記事 人材管理・育成・HRM 元マッキンゼー 赤羽雄二氏が伝授、残業をゼロにする9ステップと7つの掟 元マッキンゼー 赤羽雄二氏が伝授、残業をゼロにする9ステップと7つの掟 2019/02/26 日本企業の競争力低下が叫ばれて久しい。デジタルトランスフォーメーションの遅れや組織改革の停滞など、原因を挙げればキリがない。こうした現状について、元マッキンゼーで『ゼロ秒思考』の著者としても有名なブレークスルーパートナーズの赤羽雄二氏が、「日本企業は危機的状況」だと警鐘を鳴らす。ではどのように対策を講じればよいのだろうか。赤羽氏が独自に考案した「働き方改革を成功させるメソッド」に耳を傾けてみよう。
記事 セキュリティ総論 違法ドラッグやパスポート売買、リーク情報…「ダークウェブ」になぜ警戒すべきか 違法ドラッグやパスポート売買、リーク情報…「ダークウェブ」になぜ警戒すべきか 2019/02/26 個人情報漏えい事件・事故が後を絶たない。漏えいした情報は多くの場合、「ダークウェブ（Dark Web）」と呼ばれる闇のサイトに流れる。ダークウェブでやり取りされるのは、クレデンシャル情報だけではない。薬物、武器の売買など、犯罪につながる情報、さらには組織、個人に関するリーク情報などもある。PwCコンサルティング パートナー 山本直樹 氏と同 サイバーセキュリティ研究所 所長 神薗雅紀 が、ダークウェブの現状、フェイクニュースやプロパガンダ対策について解説する。
記事 医療業界 過労死しやすい4つのタイプ、それを防ぐ効果的な方法とは？ 過労死しやすい4つのタイプ、それを防ぐ効果的な方法とは？ 2019/02/26 けがをしたり風邪をひいても時間がたてば自然に治るのは、私たちの体に備わった「自然治癒力」のおかげである。自然治癒力は、脳・内分泌系・免疫系の3つから構成されている。昔から「病は気から」と言うように、ストレスが強すぎるとこの3つのバランスが崩れ、病気にかかりやすくなる。日本人は世界的に見ても過労死しやすい傾向がある。だからこそ、ストレスを慢性化させない工夫が必要だ。「マンガでわかる自然治癒力のしくみ」の著者である薬学博士の生田哲氏が、過労死しやすい人の特徴と、過労死を防ぐストレスマネジメント法を語ってくれた。
記事 航空・宇宙・軍事ビジネス アマゾンCEOやグーグルが“ペイしない”月面開発に巨額を投じるワケ アマゾンCEOやグーグルが“ペイしない”月面開発に巨額を投じるワケ 2019/02/26 2月は宇宙のビッグニュースが相次いだ。JAXAの探査機「はやぶさ2」が、小惑星リュウグウに着陸成功。同日、スペースXのファルコン9が打ち上げられ、イスラエルの民間団体、SpaceILの月面ランダーが世界初となる「民間発の月面着陸」に向け旅を始めた。前編で紹介したとおり、「月面探査」は“官民協調”の潮流を生み出し、参画プレイヤーが急増させるなど活発になっている。月面開発に巨額を投じる各国の機関や、Amazon代表のジェフ・ベゾス氏らの動きを紹介する。
記事 M&A・出資・協業・事業承継 日本郵政がアフラックに2700億円を投じるワケ 「4000億円の失敗」は活かせるか 日本郵政がアフラックに2700億円を投じるワケ 「4000億円の失敗」は活かせるか 2019/02/25 日本郵政が米保険大手のアフラック・インコーポレーテッドに出資する。日本郵政は過去、オーストラリアの物流会社買収で4000億円の損失を出しており、海外戦略は行き詰まっている。今回の出資はその仕切り直しに見えるが、実態は違う。アフラックは米国の保険会社だが、売上高の7割を日本に依存しており、事実上、日本の会社といってよい。日本郵政は傘下にかんぽ生命という保険会社を擁しているが、今回の出資は、競合する会社に出資したことと同じになる。
記事 AI・生成AI 企業の生死を分ける「顧客体験」、その強化になぜAIが必要なのか？ 企業の生死を分ける「顧客体験」、その強化になぜAIが必要なのか？ 2019/02/25 メールやWeb、SNS、テレビ、チャット、電話、店舗……今や顧客は、さまざまなチャネルを自由に行き来しながら商品やサービスを検討し、購入している。そのいずれかのチャネルで顧客の期待値を下回った場合、その顧客はもう戻ってこないかもしれない。企業は、すべてのタッチポイントにおいて一貫した対応と顧客体験を提供し、満足度を高める必要に迫られている。もちろんそれは、容易ではない。一方いくつかの企業は、この難しい課題にチャレンジし成果を挙げつつあるという。そこで重要な役割を果たしているのが人工知能（AI）というが、どのように使われているのか。
記事 システム開発ツール・開発言語 シャークニンジャ社長に聞く “ダイソンを抜いた”今、なぜ日本を目指すのか？ シャークニンジャ社長に聞く “ダイソンを抜いた”今、なぜ日本を目指すのか？ 2019/02/25 ここ数年でダイソンを抜き去り、米国掃除機マーケットにおいてシェアトップを獲得した注目のブランド「Shark（シャーク）」。昨年夏、満を持して日本に上陸した勢いそのまま、数々の製品を矢継ぎ早にリリースしTVCMでも注目を集めた。同社が展開する、日本市場を徹底的に研究した戦略とは？ 日本法人であるSharkNinja（シャークニンジャ）社長、ゴードン・トム氏に話を聞いた。
