ホワイトペーパー ERP・基幹システム そのERP、成長を止めてない? 刷新すべき「5つの警告サイン」とAI時代の次世代基盤 そのERP、成長を止めてない? 刷新すべき「5つの警告サイン」とAI時代の次世代基盤 2026/10/19 市場の急速な変化やAIなどの新技術の台頭に対し、レガシーERPが対応できず限界を迎えている。財務や業務データがサイロ化して集計に時間がかかるほか、拡張性の欠如やコスト高騰など、企業のビジネス成長を阻むケースも少なくない。これらの課題を解決するカギとなるのが、AIを搭載したクラウドERPだ。変化に即応できる柔軟性や迅速な意思決定、業務の自動化、コンプライアンス強化などを実現する。本資料では、自社のERP刷新を検討する上で見極める5つのサインと、次世代ERP導入に向けたステップを解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 「会計ソフト+アドオン」はもう限界? ERPへの切り替えを見極める「6つのサイン」 「会計ソフト+アドオン」はもう限界? ERPへの切り替えを見極める「6つのサイン」 2026/10/19 クラウド化やAPI統合(アドオン)により、会計ソフトウェアでも給与・請求・在庫・CRM連携などの高度な機能が拡張可能となり、ERPとの境目はあいまいになりつつある。しかし、データの同期遅延や不整合、複数画面の切り替えといった「隠れたコスト」が生じるため、「会計ソフトウェア+アドオン」の構成に限界が見えてきた。会計ソフトウェアとERPはどのような基準で使い分けるべきか。本資料では、両者の特徴を整理した上で主な3つの相違点を比較、さらに、会計ソフトウェアからERPシステムへ切り替えるタイミングについて6つのポイントを解説する。
動画 セキュリティ総論 【SCS評価制度】なぜ「ID統制」から始めるべき?IPAも断言「ゼロトラスト」への第一歩 【SCS評価制度】なぜ「ID統制」から始めるべき?IPAも断言「ゼロトラスト」への第一歩 2026/10/16 経済産業省とIPAが推進する新制度「SCS評価制度」に注目が集まっている。この制度は、企業のセキュリティ対策状況を星によって5段階で評価する仕組みで、サプライチェーン全体を守り抜くために必要なフレームワークとされている。対応の第一歩として有効なのが「ゼロトラスト」の構築だ。IPAの資料では、ゼロトラストへの移行はまずID統制から始めるべきと断言されている。本動画では、SCS評価制度の概要と、ゼロトラストを起点にID統制から整備すべき理由を整理。さらに、ID管理を自動化し、セキュリティとガバナンスを継続的に維持する仕組みについて、実際のデモ画面を交えながら具体的に解説する。
ホワイトペーパー 災害対策(DR)・事業継続(BCP) 災害時のサイバー攻撃で破綻?セキュリティ×BCP統合「データ保護術」5つのステップ 災害時のサイバー攻撃で破綻?セキュリティ×BCP統合「データ保護術」5つのステップ 2026/10/16 サイバー攻撃の巧妙化や自然災害の頻発をはじめ、企業の情報資産を脅かすリスクは多岐にわたる。さらに、災害発生時には、混乱に乗じたサイバー攻撃の増加、復旧作業中のセキュリティ手順の省略やバックアップデータの保全不備といった、平時とは異なる特有のリスクが生じる。これらに対応するためには、従来の個別運用されているセキュリティ対策と災害対策の統合的なアプローチが不可欠だ。本資料では、企業が取り組むべきセキュリティ対策とBCP(事業継続計画)対策との統合、そして具体的な5つの実践ステップと運用ポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT業界・ITベンダー スポット案件・人手不足の限界?SIerが「月額ストック収益」を得る“ある方法” スポット案件・人手不足の限界?SIerが「月額ストック収益」を得る“ある方法” 2026/10/16 大手クラウドベンダーとの競争激化や顧客ニーズの高度化など、SIer業界を取り巻く課題はさまざまに存在し、大きな変革期を迎えている。企業がこの状況を乗り越えるためには、もはやビジネスモデル全体を再構築することが不可欠である。そのカギとなるのが、「データセンターパートナープログラム」の活用だ。SIerはデータセンター事業者と協業することで、高い利益の確保、運用保守代行による技術負荷の軽減、安定した月額継続収益モデルへの転換など多くのメリットを得られる。本資料では、データセンターパートナー制度の全体像や、パートナー選定の重要ポイント、そしてSIerの戦略的差別化を実現する具体的なアプローチなどを解説する。
ホワイトペーパー クラウド データの整合性で挫折? クラウド移行を成功させる「3ステップの全貌」 データの整合性で挫折? クラウド移行を成功させる「3ステップの全貌」 2026/10/16 オンプレミスシステムの老朽化などの理由から、クラウド移行を検討する企業が増えている。しかし移行プロセスにおいては、移行元と移行先におけるデータ整合性の問題、最新データが表示されないことによる一貫性の欠如、ネットワークを介した情報漏えいリスクといった課題が存在する。本資料は、これらのデータ課題を整理した上で、解決するためのポイントを提示するとともに、クラウド移行を成功させるための「計画・移行・運用」の3ステップなどについてチェックリストを交えて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 年間損失額は6000億ドル…? システム停止が招く「隠れたコスト」の恐怖の構造 年間損失額は6000億ドル…? システム停止が招く「隠れたコスト」の恐怖の構造 2026/10/16 システム障害によるサービス停止(ダウンタイム)は、企業に深刻な経済的損失をもたらす。調査によると、フォーブスグローバル2000企業におけるダウンタイムの年間損失額は6,000億ドルに達し、わずか2年間で50%増加したという。さらに、その影響は直接的な損失にとどまらず、株価の下落や規制違反による罰金、ブランドへの信頼低下といった「隠れたコスト」にも及ぶ。こうした障害の主な原因には、人的ミスやテクノロジースタックの複雑化があり、企業にとってレジリエンスの強化は喫緊の課題となっている。その実現には、単に監視ツールを追加するのではなく、システム全体の可視化とAI活用が欠かせない。本資料では、ダウンタイムによる財務的損失や主な発生原因、デジタルレジリエンスを強化する4つの戦略などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 生成AIの出力結果が異なり監視が複雑化…サイレント障害を防ぐ「3つのアプローチ」 生成AIの出力結果が異なり監視が複雑化…サイレント障害を防ぐ「3つのアプローチ」 2026/10/16 AI機能を組み込んだシステムの活用が本格化するのに伴い、同じ入力であっても異なる結果を返す「非決定論的」な動作が顕著になってきた。これにより、システムが正常に動作しているように見えても目立たずにパフォーマンスが劣化するケースが生じ、従来のオブザーバビリティに基づいた監視手法では捉えきれずにいる。こうした課題を克服するには、システムの動作をビジネス成果に直結させ、AIシステム自体も観測する「エージェンティックオブザーバビリティ」への進化が不可欠だ。本資料では、エージェンティックAI時代に適応したオブザーバビリティの定義や、それを支える3つの基本機能について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 システム停止で株価急落?金融機関を襲う「隠れたコスト」と「AI対策術」 システム停止で株価急落?金融機関を襲う「隠れたコスト」と「AI対策術」 2026/10/16 金融サービス業界でダウンタイムに対する優先度が上昇している。ダウンタイムによる年間平均コストは3億900万ドル(約635億円)に達しており、直接的な収益損失にとどまらず、CISOやCFO個人の法的責任や株価下落といった深刻な「隠れたコスト」を引き起こしている。しかし、クラウドやSaaSの利用拡大に伴うデータの断片化や大量のアラート発生により、従来の手動監視では対応しきれていないのが実態だ。本資料では、金融サービス業界におけるインシデントを取り巻く状況や、AIを活用してレジリエンスを強化するアプローチを解説する。
記事 AI・生成AI 学力「東大トップ合格レベル」も社内知識はゼロ…成果を出すAIオンボーディング 学力「東大トップ合格レベル」も社内知識はゼロ…成果を出すAIオンボーディング 2026/10/16 多くの企業が生成AIを導入しながらも「成果が出ない」と嘆く。その原因は道具を使う個人への依存にある。LayerXの白井氏は、AIを「東大入試に首席で合格するが、自社のことは何も知らない優秀な新入社員」に例え、人と同じように「オンボーディング」が必要だと説く。AI活用を組織の成果につなげる2つの鍵とは何か。個人依存の壁打ちから脱却し、真の生産性向上を果たすためのアプローチに迫る。
記事 ブロックチェーン・Web3 5年後、預金と顧客を奪われる? 伝統金融を揺るがす「オンチェーン金融」の衝撃 5年後、預金と顧客を奪われる? 伝統金融を揺るがす「オンチェーン金融」の衝撃 2026/10/16 ブロックチェーン上で資産と決済を一体処理する「オンチェーン金融」の実用化が海外で急進している。SBIグループのブロックチェーン・Web3のリサーチ企業、HashHub代表取締役社長の加藤諒氏は、海外メガ金融機関が抱く「5年後に顧客や預金を奪われる」という焦燥を指摘する。伝統金融の基盤を切り崩すテクノロジーの“真の脅威”とは何か。日本企業が取るべき生存戦略への手がかりを探る。
動画 デジタルマーケティング総論 受注は“今”じゃなく“数年後”かもしれない 見込顧客の購買意欲を引き出す情報発信のカギ 受注は“今”じゃなく“数年後”かもしれない 見込顧客の購買意欲を引き出す情報発信のカギ 2026/10/15 「商談したものの、受注に至らなかった……」「問い合わせを受けたが、具体的な案件はなかった……」など、案件化しなかった見込み顧客の情報は、どのように管理していますか? 長期的に見て受注の可能性があるなら、営業担当者が見込み顧客を育成していくのが理想的ですが、それには労力や時間だけでなく、経験やスキルも必要になります。そこでSky株式会社が提案するのは、受注までの業務を細分化し、営業活動をチーム化すること。本セミナーでは、チーム営業の肝となる情報発信の手法について、「SKYPCE」活用のポイントを交えながらご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス+IT) 主催 2026年7月16日 「セールステック・マーケティングDXカンファレンス 2026 夏」より
動画 ASM・CTEM・脆弱性診断・レッドチーム 最も信頼されたコードこそ、最も検証されていない ─実在のCVE(CVSS 8.6)が映す、AIエージェント連携(MCP)の死角 最も信頼されたコードこそ、最も検証されていない ─実在のCVE(CVSS 8.6)が映す、AIエージェント連携(MCP)の死角 2026/10/15 AIエージェントを実システムへつなぐMCPは、いま新たな"サプライチェーン"になりつつあります。本講演では、大手クラウドベンダーの製品で実際に発見・報告され、修正された認可バイパスのCVE(CVSS 8.6)を題材に、"よく検証されたはずのコード"に穴が残る理由と、DX・AIを止めずに守るための実践的な視点を、攻撃者の視点からお話しします。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス+IT) 主催 2026年8月26日 「セキュリティマネジメントカンファレンス 2026 夏」より
動画 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE “AIで守り、AIを守る” AI時代に必要なセキュリティ実践論 “AIで守り、AIを守る” AI時代に必要なセキュリティ実践論 2026/10/15 AI時代のセキュリティには、「AIを活用した防御」と「AI活用に伴うリスク対策」の両面での考慮が必要です。 本講演では、企業のAI活用実態や最新脅威動向を踏まえ、AIによる防御、生成AIやエージェント型AIのリスク対策と合わせて、それらを実現するSASEプラットフォーム「Catoクラウド※」について、わかりやすくご紹介します。 ※正式名称:Cato SASE Platform ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス+IT) 主催 2026年8月26日 「セキュリティマネジメントカンファレンス 2026 夏」より
動画 AI・生成AI 「AIエージェント活用」成功企業は何が違う? 自律的ITを実現する“ある方法” 「AIエージェント活用」成功企業は何が違う? 自律的ITを実現する“ある方法” 2026/10/15 AIエージェントが企業の労働力不足を解決する切り札として期待される一方で、67%の企業がその活用に着手すらできていない状況だ。約4500社を対象にした調査では、上位18%の「AI先駆者」はその他の組織と比べ、ユーザー体験改善や生産性向上などの成果で大きな差をつけていることが明らかになった。その背景には、AIエージェント主導のデジタルワークフローの存在がある。本動画では、こうしたワークフローが生み出す価値と基盤となるAIプラットフォーム、それらで実現できるAutonomous IT(自律的IT)のビジョンについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6400名調査】生成AI活用に懸念? カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 【6400名調査】生成AI活用に懸念? カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 2026/10/15 カスタマーサービスの分野において、サービスの品質と効率を改善するテクノロジーとして、AIと生成AIに注目が集まっている。とはいえ、AIへの投資に効果があるのかという疑問の声も少なくない。また、これらのテクノロジーの導入には課題もある。本資料は、カスタマーサービスに関わる約6400人を対象にした調査を基に、AIの活用状況や懸念点、生成AI導入の現状や今後の展望などについて解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 「AI搭載型CRM」驚きの効果、“先回り”の顧客対応で収益「ほぼ倍増」の事例も 「AI搭載型CRM」驚きの効果、“先回り”の顧客対応で収益「ほぼ倍増」の事例も 2026/10/15 企業にとって、優れた顧客体験(CX)を提供することは競争力を左右する重要なテーマだ。そのために不可欠なツールがCRMである。ところが、従来型のCRMは部門ごとにサイロ化が進み、顧客の期待に応えることが困難になっている。そこで注目されているのが「AI搭載型CRM」だ。そこで本資料では、既存のCRMが抱える課題を紐解きながら、AI搭載型CRMが企業にもたらす価値を解説する。サイロ化を解消し、顧客を中心にチームを連携させる「未来のCRM」の姿とその導入方法を確認したい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 サイバー脅威への継続的な対応を実現、セキュリティとリスク管理を強化する10の方法 サイバー脅威への継続的な対応を実現、セキュリティとリスク管理を強化する10の方法 2026/10/15 サイバー脅威が常に進化する一方で、企業はデジタルトランスフォーメーション(DX)に伴うIT環境の複雑化などから、脆弱性を見落としがちになっている状況だ。多くの企業はリソース不足などの理由により、IT資産、リスクの管理や、セキュリティ運用など継続的に行えず、インシデントに対応できないばかりか、リスクに対する適切な備えさえもできないでいる。本書は、最新のクラウドベースのプラットフォームを使ったアプローチで、リスクとサイバーセキュリティを管理し、脅威の継続的な監視、意思決定の改善、脆弱性や侵害への迅速な対応など実現する10の方法を解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 開発能力3倍に向上、非エンジニアがAIローコード開発でイノベーション創出する戦略4つ 開発能力3倍に向上、非エンジニアがAIローコード開発でイノベーション創出する戦略4つ 2026/10/15 急速に変化するテクノロジーのニーズに対応するため、企業は手動のプロセスを自動化することが求められている。そのためには、アプリケーションを迅速に構築することが必要になるが、多くの企業ではスキルを備えた開発者が不足している。そこで、非開発者でも利用可能な、AIを活用したローコード開発に注目が集まっている。あるグローバル製造企業では、開発能力を3倍に向上させ、4600時間以上の時間短縮などの効果を得たという。こうした企業事例とともに、AIを活用したローコード開発によって、イノベーションを創出するための4つの戦略について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 2026/10/15 多くの経営幹部の間で、AIエージェントは業務変革における重要な存在という認識が広まってきた。しかし、成長促進を求めるCEO、セキュリティを懸念するCISO、投資対効果を問うCFOなど、各役員が抱く期待と不安は大きく異なる。本資料は、そうした重役会議を成功に導くための実践的なCIO向けガイドである。CEO、CTO、COO、CISO、CEA、CFO、CHROそれぞれの視点から、AIエージェント導入に関する懸念や期待を取り上げ、具体的な戦略でそれぞれのビジネスゴールに到達するための道筋を提示する。AIエージェント導入を全社的に推進するCIOにとって有益な洞察が得られる資料である。
ホワイトペーパー AI・生成AI 今さら聞けない「生成AI」で何ができる? 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 今さら聞けない「生成AI」で何ができる? 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 2026/10/15 生成AIの活用が進む一方で、本格的な導入に踏み切れない企業や、導入しても十分な成果を上げられていない企業も少なくない。成功企業の多くは、多様な業務に生成AIを組み込むことで全体の生産性を高めている。たとえば、ITサービス業務に生成AIを投入し、インシデント解決までの時間を99%短縮、ITサービスデスクの効率を75%向上といった劇的な改善を実現している。本資料は、企業が生成AIによって生産性を向上させるためのポイントをまとめた。どのような業務に活用し効果を得られるのか具体的に解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「人手頼み」のセキュリティは限界? 横河電機とスカンジナビア航空に学ぶ「AI活用」 「人手頼み」のセキュリティは限界? 横河電機とスカンジナビア航空に学ぶ「AI活用」 2026/10/15 サイバー攻撃の高度化・複雑化により、企業に求められるセキュリティのレベルはますます高まっている。一方で、多くの企業はセキュリティ運用を人手に頼っているため、攻撃側のスピードに追いつけず、チームは疲弊しているのが実態だ。そこで本資料は、インシデントや脆弱性への対応を自動化するAIを搭載したプラットフォームを解説する。AI主導で攻撃対象領域を体系的に強化し、セキュリティ運用の最適化を実現できるという。スカンジナビア航空や横河電機の事例も紹介されているので、あわせて参考にしたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「AIで攻める」企業が「AIに攻められる」皮肉、1000人調査が映すセキュリティの現実 「AIで攻める」企業が「AIに攻められる」皮肉、1000人調査が映すセキュリティの現実 2026/10/15 ビジネスにリスクはつきものだ。ただし、その規模と影響力は、AIの進化によって急速に拡大している。サイバー攻撃者はAIを武器化し、その脅威は企業の防御能力を上回るスピードで拡大しているからだ。本資料は、さまざまな業界のセキュリティリーダー1000人を対象に、自社を取り巻くリスクとセキュリティについて調査した分析レポートである。AIの影響、AIに対する準備、リスク投資の傾向などを地域別や業界別で分析している。AIの活用を進める一方で、AIによるリスクへの対処に苦慮している企業のリアルな実態が、客観的な数値で報告されている。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 実践で役立つAIエージェント活用ガイド、IT運用「5つのゼロ」を実現 実践で役立つAIエージェント活用ガイド、IT運用「5つのゼロ」を実現 2026/10/15 煩雑な運用業務に追われるIT部門を変革するカギとして、自ら状況を判断して実行する「AIエージェント」に大きな期待が集まっている。従来の手作業を自動化し、人手の介入を最小限に抑えることが可能となる。ただし、実現への取り組みでは「AIツールの乱立」と「データやワークフローの分断」という二重の壁に直面する。これらを乗り越えるには「共通基盤」の整備が不可欠だ。本資料では、IT運用が自律的に最適化を行う「自律型IT(Autonomous IT)」のコンセプトから、AI変革を加速する共通基盤に求められる4つの要素、目指すべき「5つのゼロ」までを解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター CRM投資でCXが低下? パナソニック コネクトやJCOMに学ぶ「動かないCRM」からの脱却 CRM投資でCXが低下? パナソニック コネクトやJCOMに学ぶ「動かないCRM」からの脱却 2026/10/15 CRMへの投資が拡大する一方で、利用企業の多くで顧客体験(CX)が低下しているという調査結果がある。背景にあるのが「売って終わり」から、顧客との長期的な関係性を重視するビジネスモデルへの転換だ。従来のように「受注(契約)」をゴールに開発されたCRMでは、この変化に対応できなくなっているのだ。そこで本資料では、この変化に対応できる次世代のCRMについて、パナソニック コネクトとJCOMの事例、AIエージェント機能などについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2026/10/15 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX(顧客体験)が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター なぜ、問い合せ対応だけで顧客が離れる?CX改善につながる「AIエージェント活用術」 なぜ、問い合せ対応だけで顧客が離れる?CX改善につながる「AIエージェント活用術」 2026/10/15 顧客が企業に求めるものは、迅速な応答から、問題の根本的な解決へと変化している。従来の問い合わせ対応やSLA(サービスレベル合意)の遵守だけでは、もはや顧客離れを防ぐことは難しい。特に、担当者が変わるたびに同じ説明を求められるような対応は、顧客の不満を招きかねない。こうした課題を解決するには、手作業に依存した断片的・事後対応的な業務プロセスを見直し、フロントオフィスからバックオフィスまでをつなぐ統合的なワークフローの構築が欠かせない。本資料では、IDCの最新調査を基に、CX(顧客体験)リーダーが優先して取り組むべき施策や、AIエージェントを活用した新たな業務改革の可能性について解説する。
記事 営業戦略 できる営業は「見込みなし」で終わらせない、“眠る名刺”を商談に変えるチーム営業術 できる営業は「見込みなし」で終わらせない、“眠る名刺”を商談に変えるチーム営業術 2026/10/15 営業現場では、目先の案件に追われるあまり、すぐに案件化につながらない見込み顧客へのフォローが後回しにされがちだ。しかし、その判断が数年後の大きなビジネスチャンスを逃す原因になっているとしたらどうだろうか。将来の受注の芽を育てるための継続的な関係構築はどのように実現すればよいかを解説する。
記事 Office、文書管理・検索 「あの文書どこ?」はもう終わり…紙・電子の“情報迷子”を防ぐ、AI時代の文書管理 「あの文書どこ?」はもう終わり…紙・電子の“情報迷子”を防ぐ、AI時代の文書管理 2026/10/15 「必要な文書がどこにあるのかわからない」「同じファイルが複数あり、どれが最新版なのか判断できない」……AI活用が注目される一方で、日々の業務では文書にまつわる悩みは尽きない。紙文書や電子データが部署、拠点、個人のPCなどに散在し、“情報迷子”に陥っている企業は多い。さらに、老朽化したオンプレミスのファイルサーバは、運用コストやセキュリティ、管理負荷の面でも限界を迎えつつある。こうした課題の解決に挑むのが、インテリジェントコンテンツ管理プラットフォーム「Box」とリコージャパンだ。紙と電子データを一元化し、その先のAI活用にもつなげる方法を聞いた。
記事 AIセキュリティ 社員の“こっそり生成AI”が侵入口に? 企業が直面する新たな爆弾「シャドーAI」 社員の“こっそり生成AI”が侵入口に? 企業が直面する新たな爆弾「シャドーAI」 2026/10/15 会社で認められていない生成AIが、知らないうちに業務で使われている──。こうした「シャドーAI」は、情報漏えいだけでなく、誰が何を入力したのか追えないという厄介な問題を生む。AIエージェントの普及で、攻撃の標的も人からAIへ移り始めた。見えないAI利用をどう把握し、統制していけば良いのか。シャドーAIの実態と、企業が最初に着手すべき対策を徹底解説する。