“時給200円”のAIエージェントが起こす衝撃…「業務の主体」がAIに変わる日

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生成AIで文書を作らせて満足する段階は、すでに終わり始めている。今静かに始まっているのは、業務そのものをAIエージェントに任せる「AIファースト」への転換だ。AIが人と同等の業務を「時間単価150～200円」で遂行し得るこの衝撃的なコスト構造は、人手不足が深刻化する日本において、生き残りをかけた大きな変革となるだろう。その驚異の未来図と、企業が直面する課題を紐解く。

「AIファースト」時代に企業が備えておくこと

（Photo/Shutterstock.com）

生成AIはもはや「過去」、時給200円で自律稼働

　これまでの生成AIは、人の問いかけに答えを出すまでが仕事であり、その後のタスク処理はあくまで人が主体であった。しかし、その常識はすでに過去のものになりつつある。今注目される「AIエージェント」は、生成AIの技術を活用しつつ、人に代わってタスク処理までを自律的に実行できる点が大きな違いだ。

　これはつまり、人が監督役に専念し、実務はAIが主導的に行う「AIファースト」の時代が到来するということだ。AIであれば、人と同等の仕事を時間単価“150～200円”程度でこなせる場合もあるという。労働人口の減少が深刻な日本において、この圧倒的な省人化・コスト削減はもはや避けて通れない。

　しかし、日本企業がこの変革を実践するには越えるべき「壁」が存在する。具体的な業務プロセスの再設計や、既存システム・SaaSとの連携に要する多大なコストと時間だ。単にAIを導入するだけでは、真の「自律化」を実現することは難しい。

　この壁を打ち破り、AI活用を一過性のブームに終わらせず競争優位性を築くための戦略とは何か？その具体的な方法を、日本IBMのAI エージェント事業事業部長とテクノロジー事業本部エバンジェリストの2人が、最新のテクノロジーの進化と共に提示する。