ホワイトペーパー その他基幹系 バックオフィス「劇的」効率化事例4選：処理時間は半減？ 驚きのビフォー＆アフター バックオフィス「劇的」効率化事例4選：処理時間は半減？ 驚きのビフォー＆アフター 2024/06/13 急速に成長を遂げるスタートアップ企業では、人員や取引量が増加していく一方で、バックオフィス業務は複雑化が進んでいる状況だ。多くの場合、少人数のチームが複数の業務を兼務しており、属人化や業務量の急増などの課題を抱えている。こうした中、KARTEを展開するプレイドや、エンジニア転職プラットフォームを運営するファインディなど、バックオフィス業務の劇的な効率化に成功した4社の企業事例について解説する。
ホワイトペーパー その他基幹系 5社事例集：年3600時間の工数削減も、多様なケースに対応する経理業務の改善策 5社事例集：年3600時間の工数削減も、多様なケースに対応する経理業務の改善策 2024/06/13 煩雑な請求書のやり取りや帳票発行、経費精算など、企業が直面する多種多様な経理業務の課題に対し、自動化やペーパーレス化などを通じて、業務を大幅に効率化した5社の事例を紹介する。たとえば、ホテル事業を手がける共立メンテナンスは、全国にある150以上の事業所から毎月大量に送られてくる請求書の処理に膨大な時間と手間を取られていた。そこで同社は経理DXに取り組み、年間3600時間の工数削減や、インボイス制度への対応、在宅ワークの整備などを実現したという。その詳細な取り組みについて、それぞれ解説する。
記事 セキュリティ総論 株価連続下落で始めた「味の素DX」 “組織文化の変革”でどう生まれ変わったのか？ 株価連続下落で始めた「味の素DX」 “組織文化の変革”でどう生まれ変わったのか？ 2024/06/13 日本企業は海外企業と比較すると、DXが「3周遅れている」と言われている。なぜ、日本企業はここまでDXが進まないのだろうか。そこには、日本企業が陥りやすい“DX症候群”が隠れているという。そんな中、企業の経営構造変革を見事に実現し、2年連続「DX銘柄」に選出されたのが、味の素だ。本稿では、「CDO OF THE YEAR 2020」を受賞した味の素 特別顧問の福士博司氏に、味の素における企業変革の事例を交えながら、DXとパーパス経営の実践方法やDX進捗に欠かせないセキュリティ対応について話を聞いた。
記事 セキュリティ総論 経産省が強化する「サイバーセキュリティ政策」その内容は？結局、企業は何をすべきか 経産省が強化する「サイバーセキュリティ政策」その内容は？結局、企業は何をすべきか 2024/06/13 サイバー攻撃の手法が高度化・多様化する中、セキュリティ対策を講じることの重要性が叫ばれている。特に近年激化しているのが、1社を踏み台にサプライチェーンを構成する他社にも攻撃を行う「サプライチェーン攻撃」だ。経済産業省 商務情報政策局 サイバーセキュリティ課 サイバーセキュリティ戦略専門官の山田剛人氏が、国内の産業分野におけるセキュリティ対策の現状や課題、事業者が講じるべき対策について解説する。
動画 セキュリティ総論 サイバーセキュリティ活動におけるSSCRM（ソフトウェア・サプライチェーン・リスク・マネジメント）の重要性 サイバーセキュリティ活動におけるSSCRM（ソフトウェア・サプライチェーン・リスク・マネジメント）の重要性 2024/06/11 ソフトウェアのライフサイクル全体を通じてセキュリティ、完全性、信頼性を確保するには、サプライチェーンのリスク軽減への挑戦が必要です。ソフトウェア・サプライチェーン・リスク管理と、コンポーネントの構成管理、セキュリティ対策についてお話いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年3月21日-22日「Security Management Conference 2024 Spring」より
ホワイトペーパー ルータ・スイッチ FC今治を支える、広大すぎるスタジアムの「驚くべきWi-Fi環境」とは FC今治を支える、広大すぎるスタジアムの「驚くべきWi-Fi環境」とは 2024/06/11 愛媛県今治市をホームタウンとするプロサッカークラブ「FC今治」の新しいホームスタジアムとして2023年1月に建設された「アシックス里山スタジアム」。サッカー観戦だけでなく地域住民の交流拠点を目指し、周辺にはカフェやドッグラン、複合福祉施設なども整備されているが、それを支えているのが大規模Wi-Fiの存在だ。本資料では、Jリーグ観戦の電子チケットやオンライン決済、スタッフの業務などのため、数多くのユーザーが快適かつ安定して利用できるWi-Fi環境の整備方法について解説する。
記事 データ戦略 なぜホリプロや不二家はDXを実現しAIを使いこなせた？ 石角友愛氏に聞くその施策 なぜホリプロや不二家はDXを実現しAIを使いこなせた？ 石角友愛氏に聞くその施策 2024/06/11 米国と比較すると、日本企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）やAI導入は遅れている。これまで100社を超える日本企業のAI導入/DX推進をサポートしてきたパロアルトインサイト CEO 石角友愛（いしずみ・ともえ）氏は、「DXとは会社のコアをデジタル化すること」だと説き、DXを成功させるアドバイスとして、パロアルトインサイトが実際に担ったホリプロや不二家といった企業の事例を紹介した。また、ChatGPTなどの生成AIを自社のビジネスに取り込む企業も増えてきたが、リスクもある。石角氏は生成AIのポジティブ／ネガティブの両面を解説しながら今取り組むべきDX戦略を唱えた。
記事 セキュリティ総論 OSSの84％に脆弱性…ソフトウェアサプライチェーンに潜む脅威が「命取り」になる理由 OSSの84％に脆弱性…ソフトウェアサプライチェーンに潜む脅威が「命取り」になる理由 2024/06/11 昨今、ソフトウェアの開発規模は大規模化し、マルチクラウド環境での開発、OSSやコンテナの利用、外部ツールの統合、テスト、デプロイメントなど、開発から配布されるまでの過程も複雑化している。このように絡み合ったサプライチェーンは、悪意のあるサイバー攻撃者にとって絶好のターゲットとなる。自社のソフトウェアだけをセキュアに保っていれば安全だった時代が終わった今、ソフトウェア開発におけるプロセスの透明化とセキュリティ対策について、企業はどのように進めればよいのだろうか。
動画 セキュリティ総論 なぜ浸透しない？”選べるゼロトラ”で顕在化した課題を一挙に解決！ なぜ浸透しない？”選べるゼロトラ”で顕在化した課題を一挙に解決！ 2024/06/10 全ての通信を信用しない「ゼロトラスト」の概念が浸透する一方、コストや運用負荷が課題となり、なかなか導入が進んでいないのが現状です。本講演では、これらの課題を解決し、企業規模問わずゼロトラストセキュリティを実現する方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年3月21日-22日「Security Management Conference 2024 Spring」より
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【3分で理解】月60時間の作業をゼロに？ 債権管理・督促業務を効率化するには 【3分で理解】月60時間の作業をゼロに？ 債権管理・督促業務を効率化するには 2024/06/10 重要なバックオフィス業務の1つが、債権管理・督促回収に関する管理業務だ。各業務は複雑であり物量も多く、他の業務との兼ね合いで時間的制約などもあるため、多くの課題が存在する。こうした業務の負荷を軽減できれば、より創造的な業務に多くの時間に集中することも可能だ。債権管理・督促業務を最適化するにはどうすればよいのか。「月間60時間かけていた督促業務がゼロに」「導入2カ月で回収率を10％向上」など、具体的な導入効果を交えながら探る。
記事 セキュリティ総論 40％→28％…「ゼロトラスト」導入企業がなぜ減少？ 必要だけど諦めがちな「原因4つ」 40％→28％…「ゼロトラスト」導入企業がなぜ減少？ 必要だけど諦めがちな「原因4つ」 2024/06/10 サイバー脅威が増大し、従来の境界型防御は限界を迎える中で、「ゼロトラスト」の重要性が大きく高まっている。しかし国内企業を見てみると、むしろゼロトラストの導入が年々減ってきているというのだ。なぜこのような事態が起きているのか。本稿では、各種調査などからセキュリティの現状と課題を明らかにした上で、現実的かつ実効性のある「ゼロトラスト」実現への道を探っていきたい。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング ナイチンゲールはデータドリブンの先駆者？ 歴史に残る5つのデータ視覚化のインパクト ナイチンゲールはデータドリブンの先駆者？ 歴史に残る5つのデータ視覚化のインパクト 2024/06/07 データは歴史の重大な局面で大きなインパクトをもたらしてきた。たとえば、ナイチンゲールはクリミア戦争中に予防可能な病気による死者数をデータで示し、英国軍に衛生管理の重要性を認識させたという。その際、データの視覚化を行っていたことが現在も資料で確認できる。過去の歴史を見つめることで、データビジュアライゼーションの未来について多くのことが学べるだろう。本資料は、歴史上もっともインパクトをもたらした5つのデータビジュアライゼーションを紹介する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 生成AIをデータ分析で活用するには？ 自然言語で質問可、データの「なぜ」を理解する 生成AIをデータ分析で活用するには？ 自然言語で質問可、データの「なぜ」を理解する 2024/06/07 データの重要性が日々高まり続けている。だが、ある調査によると、2031年までの間にデータ分析業務に対応するための人材が200万人不足するとも言われている。この課題を解決するカギとなるのが、現在大きく話題となっている生成AIだ。データ分析にAIを活用することで、どのようなビジネス価値を創出することができるのか、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス ソニーの凄すぎる新規事業開発術、コストを抑えて「最短1年」で事業化するには ソニーの凄すぎる新規事業開発術、コストを抑えて「最短1年」で事業化するには 2024/06/06 ウォークマンやPlayStationの開発、音楽や映画といった異分野への進出など、新規事業の歴史を積み重ねるソニー。同社ではこれまで培ってきたノウハウを基に、企業の新規事業開発をサポートするサービス「Sony Startup Acceleration Program」を大企業向けに提供している。アイデア創出から事業化まで一貫した支援が受けられ、経験不足の企業でも新規事業開発のスピードアップやコスト削減が実現可能だ。具体的な活用方法など、京セラやLIXIL、アサヒグループジャパンの事例とあわせて解説する。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス もう失敗しない新規事業の「コンサル選び」、ソニーが伝授する5つのポイントとは もう失敗しない新規事業の「コンサル選び」、ソニーが伝授する5つのポイントとは 2024/06/06 新規事業を立ち上げる際、コンサルティング会社の実践的な経験や技術力などが不足しており、十分な支援を受けられなかったということは珍しくない。特に大企業では、組織文化や意思決定プロセスなど企業特有の課題があり、これらを理解し対応できるコンサルタントは少ない。そのような中、ソニーでは大企業向けに新規事業開発を支援するサービス「Sony Startup Acceleration Program」を提供している。同社によると、大企業が新規事業のコンサルティング会社を選定する際、押さえておくべき重要な5つのポイントがあるという。それらの詳細など解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI アサヒビール生成AI活用事例、「ナレッジマネジメント」4つのポイント アサヒビール生成AI活用事例、「ナレッジマネジメント」4つのポイント 2024/06/06 データやファイルを手軽に共有できる環境が整ってきたが、ファイル形式が統一されておらず検索が難しいといった課題や社内コミュニケーションが減ってノウハウやアイデアを共有しづらいなどの課題も浮かび上がっている。そのような中、アサヒビールでは生成AIを活用し、効率的な検索とナレッジ共有を実現したという。その経緯とともに、ナレッジの検索と共有を促し、知的業務を効率化する方法について解説する。
動画 ペーパーレス化 デジタル化時代のオペレーション変革 デジタル化時代のオペレーション変革 2024/06/05 労働力の減少が予期される中、既存のプロセスをゼロベースで自動化・効率化して、人間の貴重な時間をデータやAIを活用した高度な業務に振り向けていくことが求められています。ユースケースや、活用アプローチをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月20日「ワークフロー/経費精算 2024」より
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード Microsoft Power Platformによるローコード開発の基本、導入時のチェック事項と3事例 Microsoft Power Platformによるローコード開発の基本、導入時のチェック事項と3事例 2024/06/05 アプリケーション開発の内製化のため、ローコード開発の導入が加速している。中でも最近注目を集めているのが、マイクロソフトの「Microsoft Power Platform」だ。このように、多くのローコード開発プラットフォームが登場しているが、その特徴をよく把握せずに開発を進めてしまうと、「思ったように活用できない」「アプリ内で発生する処理回数が上限を超えてしまった」など、思わぬ落とし穴に陥る可能性がある。本資料では、これらのリスクを回避してアプリ開発を進めるための最初の1歩を解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード ローコード「導入後」の運用の課題、野良アプリの抑止と社内浸透4つのポイント ローコード「導入後」の運用の課題、野良アプリの抑止と社内浸透4つのポイント 2024/06/05 ローコード開発ツールを導入し、アプリケーション開発の内製化を実現する企業が増えている。しかし、社内利用の拡大とともに、アプリ開発時には想定していなかったトラブルが発生することも少なくない。たとえば、誰もが自由にアプリを作成できる状況のため「野良アプリ」が横行したり、社内に浸透せず全社で活用できていないなどのケースが挙げられる。本資料は、ローコード開発プラットフォームの最適な運用管理の方法や、利用浸透させるための4つのポイントを解説する。
記事 AI・生成AI アクセンチュアで働く「AI社員」の正体とは？「生成AI」活用事例を多数紹介 アクセンチュアで働く「AI社員」の正体とは？「生成AI」活用事例を多数紹介 2024/06/05 労働力の減少によって、既存プロセスの自動化・効率化が急務となっている。中でも総務・経理などの管理部門を取り巻く環境は急激に変わり、バックオフィスのオペレーションをどうデジタル化していくかが問われている。そうした中、アクセンチュアでは生成AIの活用を積極的に推進している。今回、アクセンチュアのテクノロジー コンサルティング本部、トランスフォーメーションコンサルティング マネジング・ディレクターの伊吹山 秋彦氏がコンサルティング目線でのバックオフィス変革の秘訣とともに、生成AIの活用術などについて解説する。
動画 セキュリティ総論 最先端のセキュリティ運用を実施していた米国金融機関を襲った個人情報大規模流出事件の真相 最先端のセキュリティ運用を実施していた米国金融機関を襲った個人情報大規模流出事件の真相 2024/06/03 2019年7月に発生した米国Capital One社の個人情報漏洩事件は、Capital One社がDevSecOpsという最先端のセキュリティ運用を行っていたこと、クラウドに対するSSRF攻撃という新しい手法が使われたこと、1億件超の流出規模という3点で注目すべき観点を含みます。セキュリティの最先端企業がなぜ重大なセキュリティ事件の被害にあったか、公開された資料や文献をもとに、技術、運用、組織運営などの観点から原因を紐解きます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年3月21日-22日「Security Management Conference 2024 Spring」より
記事 セキュリティ総論 世界が震えた…米金融機関の個人情報漏えい事件、徳丸氏が4つの原因と対策を解説 世界が震えた…米金融機関の個人情報漏えい事件、徳丸氏が4つの原因と対策を解説 2024/06/03 2019年7月に発生した米国キャピタル・ワンの個人情報漏えい事件は、米国の金融機関のみならず、世界中の企業を震撼（しんかん）させるものだった。最先端のセキュリティを運用していた企業が、なぜサイバー攻撃を受け、1億件超の個人情報を流出させてしてしまったのか。公開されている資料やレポートなどをもとに、技術・運用・組織運営などの観点から、EGセキュアソリューションズ 取締役 CTOの徳丸 浩氏が原因を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成AIでますます求められる「AI倫理」、コンプライアンスにどう対応すべきか？ 生成AIでますます求められる「AI倫理」、コンプライアンスにどう対応すべきか？ 2024/05/31 生成AIには機密データの保護や著作権の尊重など、倫理的なジレンマやコンプライアンス上の懸念が常につきまとう。これらを考慮せずに短期的な利益追求に走ると、企業は評判を損なう恐れがあり、AI倫理の重要性が増している。だが、調査によると、AI倫理を共通原則として実践できている企業は25%にも満たないという。そうした中、CEOが率先してAI倫理の指針を明確に定め、組織に示すことが求められている。企業のリーダーがAI倫理について実行すべき3つのことを解説する。
動画 業務効率化 店舗における業務省力化事例 店舗における業務省力化事例 2024/05/31 店舗作業時間を接客時間へシフト出来るよう、業務・作業のデジタル化による省力化の実現を考えてきました。本日は、様々な店舗業務をスマホ型端末に移行し店頭作業時間を削減した事例を紹介します。※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月15日「Security Management Conference Roadshow 2024 名古屋」より
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 3つの「失敗ケース」に学ぶ、大規模システム開発のプロジェクトマネジメント実践法 3つの「失敗ケース」に学ぶ、大規模システム開発のプロジェクトマネジメント実践法 2024/05/31 大規模システム開発プロジェクトには、多くのプロジェクトメンバーやステークホルダーが関わるため、各所の調整や取りまとめが必要になり、難易度が非常に高くなってしまう。失敗しないためには、しっかりとした計画と、その計画に沿ってプロジェクトを進める「プロジェクトマネジメント」が何より重要になる。本資料では、プロジェクトマネジメントで必要な4つの領域について解説。具体的な3つの失敗ケースを取り上げながら、プロジェクトマネジメントで実践すべき対策は何か、説明する。
記事 業務効率化 スギ薬局の知られざる「DX戦略」、 全国1600店舗の業務省力化成功の“カギ” スギ薬局の知られざる「DX戦略」、 全国1600店舗の業務省力化成功の“カギ” 2024/05/31 スギ薬局グループは、医薬品・健康商品・化粧品・日用品の販売、処方せん調剤を通して、地域社会への貢献を目指す企業だ。同グループ全体の店舗数は2023年10月末時点で店舗数は1638店舗、顧客数は年間のべ3億人と右肩上がりの成長を遂げている。ただ、店舗数・顧客数が増大する一方で従業員のリソース不足を課題に感じていた。そこで、デジタル化による業務の省力化で顧客、患者と向き合うリソースを確保し、顧客満足度の向上を実現しているという。その成功の秘訣について、スギ薬局 DX戦略本部 システム・物流統括部 業務システム部 部長を務める加藤 義広氏に話を聞いた。
記事 IT運用管理全般 セブン＆アイ・ネットメディアが「システム障害の原因究明」を迅速化できたワケ セブン＆アイ・ネットメディアが「システム障害の原因究明」を迅速化できたワケ 2024/05/31 セブン＆アイグループのデジタル領域を支援するIT専門会社であるセブン＆アイ・ネットメディア。同社がオンプレミスで運用していた、あるシステムは今後のユーザー数の増加に柔軟に対応するため、クラウドへの移行を決定。これを期に、これまでインフラ部分のみを対象としていたシステム監視ツールにもメスを入れ、アプリケーションも管理・監視できる仕組みへと変革することを決意したという。同社の具体的な変革の軌跡について、話を聞いた。
動画 メガバンク・都銀 SMBCグループが進めるDX戦略 SMBCグループが進めるDX戦略 2024/05/30 SMBCグループは幅広いデジタルサービスを展開しており、近年は非金融領域にも参入するなど、さまざまな新規事業を創出している。革新的なサービスをユーザーの手元に届けるためには、従業員や外部パートナーからアイデアを積極的に収集し、高速な開発と展開を実現させるための体制作りが欠かせない。同グループでデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する磯和 啓雄氏に、そのメカニズムを解説してもらった。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月28日「金融DX-Day(インダストリーフォーラム 2024 冬)」より
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 「ゼロトラストはWebブラウザで実現できる」は本当か？実現できるセキュリティ機能まとめ 「ゼロトラストはWebブラウザで実現できる」は本当か？実現できるセキュリティ機能まとめ 2024/05/30 クラウド活用が当たり前になり、従来の境界型セキュリティが限界を迎える現在、「ゼロトラスト」セキュリティが注目を集めている。これは、守るべき情報資産にアクセスするものはすべて信用せず、その安全性を検証することで、情報資産への脅威を防ぐ考え方のこと。一方、ゼロトラストを実現するには多大な投資が求められると考えられがちだが、これをまたたく間に実現する方法があるという。本書は、Webブラウザによって実現するゼロトラストセキュリティについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 営業が「AIをフル活用」するとどうなるのか？ 7つの方法と4つのステップ 営業が「AIをフル活用」するとどうなるのか？ 7つの方法と4つのステップ 2024/05/30 本書は、AIを駆使して営業プロセスを革新し、結果を出すための実践ガイドだ。パフォーマンスの高い営業チームは、低いチームに比べて、AIを使用する頻度が約2倍も高いという。ここではリードの評価自動化、案件の優先順位決定、パーソナライズされたメール作成など、生成AI・AIを営業活動に生かす7つの方法を解説。さらに、AIを導入するための4つのステップを解説する。
