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2025/09/29 掲載

従来手法だと「しくじり続出」のMDM…ガートナー流「成功メソッド」を解説

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データ戦略

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企業のデジタル化が進む中、マスターデータ管理（Master Data Management、MDM）の重要性が高まっている。しかし、多くの企業でMDMが期待される成果を上げていない現実がある。これには、従来の「技術導入ありき」のアプローチが限界を迎えているという背景が関係する。では、ビジネス成果に直結するMDMを実現するためにはどんなアプローチが有効なのか。ガートナーのサリー・パーカー氏が解説する。

執筆：フリーライター翁長潤

フリーライター翁長潤

ライター。2010年、IT製品・サービスに関する情報提供を目的とするWebサイトにて医療チャンネルの立ち上げに参画し、担当記者として医療分野のIT推進の動向を取材して記事を制作。2011年、日本医療情報学会認定の医療情報技師資格を取得後、病院・診療所向け合わせて30社以上の電子カルテベンダーを取材した実績がある。医療関連システムの製品情報や導入事例、医療IT政策・市場動向に関する取材を行ってきた。

MDMにおける効果的なアプローチとは

（出典：ガートナー（2025年5月））

想像以上「激ムズ」のMDM

　ビジネスにおいて、効果的なデータ活用の重要性が高まる現在。それに伴い、顧客情報や製品情報といった基本的な情報の管理、すなわちマスターデータ管理（Master Data Management、MDM）の必要性も高まっている。

　すでに多くの企業が取り組むMDMだが、単なる「技術導入」だけでは真の成果にはつながらない。

　MDMについて「私たちはガートナーでこれまでに2,000人以上のお客さまと協議を重ねてきたが、その中でMDMに関する共通の課題や示唆が見えてきました」と話すのは、ガートナーバイスプレジデント, アナリストのサリー・パーカー氏だ。