動画 AI・生成AI AIと人とシステムを相乗進化させる新たなシステムの提案～Google Cloud 生成 AI Innovation Awards 最優秀賞～ AIと人とシステムを相乗進化させる新たなシステムの提案～Google Cloud 生成 AI Innovation Awards 最優秀賞～ 2025/07/17 人とAIとシステムが連携したAI/DXを促進するAxross Recipeのサービスを紹介します。AIが人の曖昧な情報を整理しながら引き出し、組織内でのシステムで活用する手法についてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年3月25日 「DX&AI Forum Online 2025 春」より
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成AI「期待以上の成果」日本企業は“たった9％”……33％の米国とは何が違う？ 生成AI「期待以上の成果」日本企業は“たった9％”……33％の米国とは何が違う？ 2025/07/17 生成AIへの関心が高まる中、企業間の競争は激しさを増している。しかし、経営関連業務に携わる会社員1000人を対象とした調査によれば、多くの企業がAIに興味を持っているものの、GPTの導入率は34%にとどまる。さらに、期待以上の効果を実感できた企業は日本ではわずか9%にすぎない。その背景には、「AIがよくわからない」「データをどう活用すればいいのか」といった悩みに直面している現状がある。AIの導入が一過性の流行や形式的な取り組みで終わらないように、調査を通じて浮き彫りになった課題や解決策について、企業の事例も交えて解説する。
記事 AI・生成AI 三井住友銀行は「独自の生成AI」をどう構築？プロジェクト推進者が語る大成功の舞台裏 三井住友銀行は「独自の生成AI」をどう構築？プロジェクト推進者が語る大成功の舞台裏 2025/07/17 三井住友銀行は「独自の生成AI」をどう構築？プロジェクト推進者が語る大成功の舞台裏 国内企業などで生成AIの活用が活発化する一方で、具体的な活用方法やリスク管理の方法など課題は山積している。こうした中、三井住友銀行は生成AIを積極的に活用して、業務の効率化と顧客体験の向上に励んでいる。本記事では、三井住友銀行のシステム統括部副部長（講演当時）植村 征広氏に、生成AI活用の内容や事例、リスク管理などについて解説してもらう。
記事 AI・生成AI ソフトバンクが編み出した、「DX人材育成」と「DX基盤構築」を同時に叶える凄い仕組み ソフトバンクが編み出した、「DX人材育成」と「DX基盤構築」を同時に叶える凄い仕組み 2025/07/17 ソフトバンクが編み出した、「DX人材育成」と「DX基盤構築」を同時に叶える凄い仕組み 現代の企業にとって持続的な成長に必要なキーワードは、やはり「AI活用」と「DX推進」だろう。DX支援サービスを導入している企業も増えているが、目指すべきは社員が自発的に改革を起こすことである。本稿では、より本質的なDXにつなげるために必要な、人材育成と基盤構築の進め方を、ソフトバンク AI戦略室 Axross事業部の臼井優佳氏が解説する。
記事 PaaS・FaaS・iPaaS・XaaS “効率化だけのAI”はもう古い……営業の「常識」が一変、「AIネイティブSaaS」の衝撃 “効率化だけのAI”はもう古い……営業の「常識」が一変、「AIネイティブSaaS」の衝撃 2025/07/16 AIブームを背景に、営業AIの導入が加速する一方で、「なぜ使うのか」という目的意識の欠如や、内製化に潜む“隠れTCO（総保有コスト）”が障壁となり、導入に挫折する企業も少なくない。本稿では、営業AIを単なる効率化にとどめず、真の競争力を生み出すためのポイントを解説。さらに、LLM（大規模言語モデル）革命によって進化を遂げる営業SaaS（Software as a Service）の最前線と、AIネイティブSaaSがもたらす「営業の新常識」に迫る。
ホワイトペーパー AI・生成AI 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 2025/07/15 顧客体験（CX）の向上のために、生成AIの活用が急速に進んでいる。対話型チャットボットを活用することで、顧客はセルフサービスを効果的に利用できるようになり、顧客満足度の向上へとつなげている。また、自動化やノーコード開発を通じて、エージェントやフィールドサービス技術者の業務効率を大幅に向上し、それにより顧客の抱える問題を迅速に解決し、高度なCXを提供することも可能になっている。本書では生成AIを活用して、CXを向上しながらカスタマーサービスチームの業務を効率化する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2025/07/15 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX（顧客体験）が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6400名調査】カスタマーサービスでの生成AIの課題とは？ 従来AIへの期待が高いワケ 【6400名調査】カスタマーサービスでの生成AIの課題とは？ 従来AIへの期待が高いワケ 2025/07/15 カスタマーサービスの分野において、サービスの品質と効率を改善するテクノロジーとして、AIと生成AIに注目が集まっている。とはいえ、AIへの投資に効果があるのかという疑問の声も少なくない。また、これらのテクノロジーの導入には課題もある。本資料は、カスタマーサービスに関わる約6400人を対象にした調査を基に、AIの活用状況や懸念点、生成AI導入の現状や今後の展望などについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 2025/07/15 生成AIの活用が進む一方で、本格的な導入に踏み切れない企業や、導入しても十分な成果を上げられていない企業も少なくない。成功企業の多くは、多様な業務に生成AIを組み込むことで全体の生産性を高めている。たとえば、ITサービス業務に生成AIを投入し、インシデント解決までの時間を99％短縮、ITサービスデスクの効率を75％向上といった劇的な改善を実現している。本資料は、企業が生成AIによって生産性を向上させるためのポイントをまとめた。どのような業務に活用し効果を得られるのか具体的に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 2025/07/15 ITサービスの現場では、ITサービス管理（ITSM）とIT運用管理（ITOM）の組み合わせによる業務の複雑化が進んでいる。急増するインシデントや手動による煩雑な対応、人手不足により、運用の負荷が増大する一方だ。こうした課題を根本的に解決するのが、24時間365日自律的に稼働し、問題を予測・解決する「AIエージェント」だ。ただし、AI導入が部門ごとに断片化すれば、かえってイノベーションを阻害し、新たなリスクを生む。本資料では、AIエージェントをはじめとする生成AIがITSMとITOMの統合運用をどう変革するのか、成功事例とともにその具体的な実装方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 会社のAIが「的外れ」？ RAG技術で実現する「本当に使える」AIアシスタント構築法 会社のAIが「的外れ」？ RAG技術で実現する「本当に使える」AIアシスタント構築法 2025/07/15 生成AIの登場により従来のAIチャットボットは「AIアシスタント」への進化を歩み始めている。要約や正確な情報検索、感情分析など、従来のチャットボットでは実現困難な高度な機能を提供し、従業員の生産性向上と顧客満足度の改善、業務の効率化などを実現可能とする。実際、金融サービスやヘルスケアなど、多様な業界で着実な成果を挙げている。この変革を支えるのが「RAG（検索拡張生成）」という技術だ。本資料は、AIアシスタントがもたらすビジネスインパクト、RAG技術の仕組みと実装方法などを解説する。
記事 AI・生成AI パナソニック社員「18万人」が使うAI活用最前線、業務時間18万時間削減の裏側に迫る パナソニック社員「18万人」が使うAI活用最前線、業務時間18万時間削減の裏側に迫る 2025/07/15 パナソニック社員「18万人」が使うAI活用最前線、業務時間18万時間削減の裏側に迫る パナソニックグループは、AIを徹底的に活用しながら人間中心の価値創出を目指し、家電からBtoBまで幅広い事業で独自の進化を続けている。生成AIの普及によって業務がどれだけ変わるのか挑戦しており、創業者である松下幸之助を再現したAIを開発したり、多様な外部パートナーと協業したりなど、攻めの姿勢が際立つ。「責任あるAI社会」と2035年のデジタル変革への道筋について、パナソニック ホールディングスの河村岳・AIソリューション部部長（当時）に聞く。
ホワイトペーパー 生産・製造管理 最先端AI技術で“生産性50％向上”、とある製造業の「新ERP戦略」全貌 最先端AI技術で“生産性50％向上”、とある製造業の「新ERP戦略」全貌 2025/07/14 日鉄SGワイヤの関連企業で、高性能なスプリングワイヤー製品を世界6カ国で展開するSuzuki Garphyttan（スズキ・ガルピッタン）。市場のニーズが急速に変化し、自動車業界での電気自動車（EV）への移行が進む中で、同社はこの変化に迅速かつ柔軟に対応するため、老朽化したシステムを刷新し、新たなERPソリューションの導入を決定。高度な需要予測や製造スケジューリング、最適化（MSO）シミュレーションなど、AIを活用した最先端の機能により、生産性を50%向上させることを見込んでいる。その具体的な取り組みや効果について解説する。
記事 AI・生成AI 【マンガ】「知識ゼロ」から始める生成AI活用、たった1日で「AI環境」構築するには？ 【マンガ】「知識ゼロ」から始める生成AI活用、たった1日で「AI環境」構築するには？ 2025/07/10 日本のどこかにある、とある中小企業。生成AI活用を積極的に進めていく方針が社長直々に打ち出され、主人公は生成導入プロジェクトのリーダーに任命される。出世の階段を駆け上がるチャンスと意気込む主人公だが、生成AIをどう業務で活用すればいいのか分からず、途方に暮れる。その様子を見た主人公の同期が助け舟を出すが…。
記事 AI・生成AI コエドビールの協同商事に聞いた、「AIエージェントで商品開発」のスゴイ舞台裏 コエドビールの協同商事に聞いた、「AIエージェントで商品開発」のスゴイ舞台裏 2025/07/09 コエドビールの協同商事に聞いた、「AIエージェントで商品開発」のスゴイ舞台裏 「小江戸」として知られる埼玉県川越市には、昔から地元の市民に愛されるクラフトビールがある。それが「コエドビール」だ。今では全国的に人気の高いビールとなっているが、その製造会社である協同商事 コエドブルワリーが、AIエージェントを活用してユニークなクラフトビールを開発した。その狙いと開発プロセスについて、同社 代表取締役社長の朝霧 重治氏と、実際に開発を担当したビール職人 渡邉 賢氏に話を聞いた。
動画 デジタルツイン デジタルツインによる収益向上とカーボンニュートラル推進 デジタルツインによる収益向上とカーボンニュートラル推進 2025/07/07 旭鉄工は、稼働状況の見える化、仮想モデルによる電力消費の高精度リアルタイム計測、生成AIを活用したデータ解釈および改善提案など、デジタルツイン技術を駆使し、収益の最大化とCO2排出削減を実現しました。本講演ではその取り組みと成果を紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT / Seizo Trend）主催 2024年12月13日「働き方改革から技術継承までに渡る製造現場DXの成功要因」より
ホワイトペーパー AI・生成AI 【基礎から解説】「AIエージェント」実践ガイド、導入成功への5つのポイント 【基礎から解説】「AIエージェント」実践ガイド、導入成功への5つのポイント 2025/07/07 AIの進化は目覚ましい。特に現在、多くの企業が注目し、導入を急いでいるのが「AIエージェント」だ。これは、人間の介入なしに複雑なタスクを自律的に判断して実行するAIのことだ。ある調査によれば、2028年までにAIエージェントが日々の業務の意思決定の15％を担うようになると予想されている。一方で、データソースの増加や複雑化により、ガバナンスやプライバシー保護、正確な情報提供の難しさといった課題も浮き彫りになっている。本資料は、AIエージェントの現状、業界別のユースケース、導入に向けた課題とその解決方法について幅広く解説する。AIエージェントについて基本から実現方法までを学べる実践的な内容となっている。
記事 スマートファクトリー・次世代工場 残業・休日出勤も消えた…愛知県の旭鉄工「2億円の電力コスト削減」を生んだ“ある改革” 残業・休日出勤も消えた…愛知県の旭鉄工「2億円の電力コスト削減」を生んだ“ある改革” 2025/07/07 残業・休日出勤も消えた…愛知県の旭鉄工「2億円の電力コスト削減」を生んだ“ある改革” カーボンニュートラル対応や、非効率な既存業務の改革が製造業の共通課題となっている。そうした中で、興味深い取り組みを見せるのが、愛知県の自動車部品メーカーの旭鉄工である。同社はデジタル技術を活用した徹底的なカイゼンの取り組みにより、生産性30％向上と電力消費量42％削減という成果を上げた。その取り組みの詳細について、旭鉄工および同社発のIoTソリューションベンダー i Smart Technologiesにて代表取締役社長を務める木村哲也氏に聞く。
記事 AI・生成AI ソフトウェア開発のAI活用は難しい？精度・文脈・セキュリティ問題、全解決の秘密兵器 ソフトウェア開発のAI活用は難しい？精度・文脈・セキュリティ問題、全解決の秘密兵器 2025/07/07 近年、生成AIを活用する企業が増えている。ソフトウェア開発の分野でも例外ではない。しかし、生成AIをソフトウェア開発に活用するには、精度や外部連携、セキュリティといった課題が存在する。これらの課題を克服し、開発効率を飛躍させるにはどうすれば良いのだろうか。今回は、課題の詳細を確認しつつ、課題の解決策を、デモも交えながら詳しく紹介する。
動画 AI・生成AI AI戦略の転換点組織のニーズに適した“小さなモデル”の大きな可能性 AI戦略の転換点組織のニーズに適した“小さなモデル”の大きな可能性 2025/07/03 AIモデルの進化は「大きさ」ではなく「適応力」が鍵を握る時代へと突入しました。本セッションでは、企業に最適なモデルを活用するためのAIプラットフォームについて、現場のナレッジを交えながら紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年3月25日 「DX&AI Forum Online 2025 春」より
記事 AI・生成AI ChatGPTでは不十分？いま1番検討されてる「小さなAI＝SLM」で結果出す“ある鉄則” ChatGPTでは不十分？いま1番検討されてる「小さなAI＝SLM」で結果出す“ある鉄則” 2025/07/03 生成AIを導入してみたものの、「期待ほど業務に活用できていない」と感じる企業は少なくない。汎用性の高いLLMだけでは精度や運用コストに限界がある。そうした中で注目されているのが、小規模言語モデル（SLM）だ。では、SLMを“現場で機能するAI”に育てるには何が必要なのか？ 実践的なポイントを整理する。
記事 PC・ノートPC Windows 10サポート終了。入れ替えるならスマホのようにどこでもつながるHPのAI PC Windows 10サポート終了。入れ替えるならスマホのようにどこでもつながるHPのAI PC 2025/07/03 Windows 10サポート終了。入れ替えるならスマホのようにどこでもつながるHPのAI PC Windows 10のサポート終了が目前に迫っている。PC入れ替えコストに頭を悩ませている経営者やIT担当者も少なくないかもしれない。だが、裏を返せばWindows 11対応の新しいPCに入れ替え、ビジネスのランニングコスト低減を図る絶好のチャンスでもある。そこで検討したいのが、日本HPが提供する法人サービス「HP eSIM Connect」＊1。AI PC本体を購入するだけで、通信コストは実質無料でモバイルデータ通信が5年間無制限で利用できるようになるのだ。「HP eSIM Connect」は、2023年11月から、日本HPが先駆けて始めたサービスで、すでに多くの企業で採用されている実績がある。 現在日本HPは「HPと超えていく、はたらくの未来へ。」と銘打つキャンペーンを展開しており、様々な企業が抱える課題に寄り添い、競争力をもたらすビジネスAI PCを紹介している。ここでは、どこでもつながる「HP eSIM Connect」対応のAI PCが、どのようにビジネスを変えるのかを紹介する。
記事 PC・ノートPC Windows 10サポート終了。入れ替えるならオンライン会議が快適すぎるHPのAI PC Windows 10サポート終了。入れ替えるならオンライン会議が快適すぎるHPのAI PC 2025/07/03 Windows 10サポート終了。入れ替えるならオンライン会議が快適すぎるHPのAI PC Windows 10のサポート終了が目前に迫っている。新しいPCに入れ替えたいが、どのようなPCを選ぶべきなのか、迷っている経営者やIT担当者も少なくないだろう。ここでひとつの指針を述べるならば、オンライン会議が快適にできるビジネスPCという選択肢はどうだろうか。オンライン会議は、ビジネスの会議スタイルとして、スタンダードな選択肢になった。そのオンライン会議の質が上がるということはコミュニケーションの質が上がることと同義で、ビジネスへの恩恵は大きいはず。 現在日本HPは「HPと超えていく、はたらくの未来へ。」と銘打つキャンペーンを展開しており、様々な企業が抱える課題に寄り添い、競争力をもたらすビジネスAI PCを紹介している。ここでは、AIの力でオンライン会議の「質」を劇的に向上させる機能を紹介する。
記事 PC・ノートPC Windows 10サポート終了。入れ替えるならサステナブル経営に貢献できるHPのAI PC Windows 10サポート終了。入れ替えるならサステナブル経営に貢献できるHPのAI PC 2025/07/03 Windows 10サポート終了。入れ替えるならサステナブル経営に貢献できるHPのAI PC Windows 10のサポート終了が目前に迫っている。Windows 11対応PCへの入れ替えに際して、機種選びに悩んでいる経営者やIT担当者も少なくないはず。実はそのPCを選択するだけで、地球環境に貢献できるビジネスPCがあることをご存じだろうか。サステナブル経営が話題になった昨今、その取り組みを始めることにハードルを感じる企業は少なくない。経営的な観点はもとより、新卒採用の現場でも、その価値観を重視する学生がいると聞く。そんな中、導入するだけでサステナブル経営の一助と言えるビジネスPCがある。多くの企業で一人一台のPCが支給されていることを考えると、従業員一人ひとりがサステナブル活動に大変取り組みやすい一歩ではないだろうか。 現在日本HPは「HPと超えていく、はたらくの未来へ。」と銘打つキャンペーンを展開しており様々な企業が抱える課題に寄り添い、競争力をもたらすビジネスAI PCを紹介している。ここでは、HPのビジネスAI PCのサステナビリティへの取り組みを紹介する。
記事 PC・ノートPC Windows 10サポート終了。入れ替えるならどこでも持ち歩ける頑丈なHPのAI PC Windows 10サポート終了。入れ替えるならどこでも持ち歩ける頑丈なHPのAI PC 2025/07/03 Windows 10サポート終了。入れ替えるならどこでも持ち歩ける頑丈なHPのAI PC Windows 10のサポート終了が目前に迫っている。一部の企業や官公庁ではサポート切れOSの使用禁止を表明しており、Windows 11対応PCへの入れ替えを迫られ、後継PC選定に頭を痛める企業も多いだろう。特に昨今は、2020年のWindows 7のサポート終了の際と比較して、PCを持ち歩く機会が増えている。持ち運ぶということは、その分ぶつけたり落としたりといったリスクに備えるのも賢い選択と言えるだろう。頑丈で壊れにくいビジネスPCは、故障の際に情報システム部のサポート負担を減らすだけでなく、ユーザーもストレスなく利用できる点でメリットが多い。 現在日本HPは「HPと超えていく、はたらくの未来へ。」と銘打つキャンペーンを展開しており、様々な企業が抱える課題に寄り添い、競争力をもたらすビジネスAI PCを紹介している。ここでは、HPのビジネスAI PCの特徴の一つである堅牢性について紹介する。
記事 PC・ノートPC Windows 10サポート終了。入れ替えるならセキュリティ対策万全のHPのAI PC Windows 10サポート終了。入れ替えるならセキュリティ対策万全のHPのAI PC 2025/07/03 Windows 10サポート終了。入れ替えるならセキュリティ対策万全のHPのAI PC Windows 10のサポート終了が目前に迫っている。サポート切れのPCを使い続けるのは、非常にリスキーであると言わざるを得ないだろう。なぜならば、新たに発見される脆弱性に対応したセキュリティパッチやアップデートが供給されなくなるからだ。だが逆に考えれば、Windows 11対応のPCに入れ替えるチャンスともいえる。多くのセキュリティ機能が標準化されたWindows 11だが、HPのAI PCにはそうした機能と相性が良く、さらにセキュリティ対策を底上げできる機能が用意されている。例えばAIや量子コンピュータなどによる未知の脅威に対して、Windows 11対応PCとHPのセキュリティ機能を組み合わせることで、より強固な対策を講じることができる。 現在日本HPは「HPと超えていく、はたらくの未来へ。」と銘打つキャンペーンを展開しており、様々な企業が抱える課題に寄り添い、競争力をもたらすビジネスAI PCを紹介している。ここでは、HPのビジネスAI PCが備える優れたセキュリティ機能について紹介する。
記事 PC・ノートPC ガラリと変わった「PC選び」、生成AI時代に知らないと損する“最新基準”とは ガラリと変わった「PC選び」、生成AI時代に知らないと損する“最新基準”とは 2025/06/30 業務効率化から新規事業創出まで、生成AIの活用範囲が劇的に拡大している今、多くの企業が見落としている重要な事実がある。それは、PC選択の基準そのものが“根本的に変わった”ということだ。従来のスペック比較は、もはや時代遅れとなった。では、AI時代の競争に勝ち残る企業は、いったいどんな基準でPCを選んでいるのか？ その答えを、本記事で詳しく解説する。
動画 AI・生成AI 文書と会話する時代へ-日本語対応されたAcrobat AIアシスタントで圧倒的な業務効率を実現 文書と会話する時代へ-日本語対応されたAcrobat AIアシスタントで圧倒的な業務効率を実現 2025/06/27 様々な情報にアクセスしやすくなったデジタル時代、我々は常に膨大な情報に囲まれています。 本ウェビナーでは、2025年2月に日本語対応されたAcrobatの生成AI、AI Assistantが提供する最新技術を利用した新しい文書業務効率化をデモを交えながらを余すことなく紹介。膨大な資料を読み込む作業から解放され、だれでもすぐに文書業務を効率化できるヒントを得られます。 セッションではAIを使う上で気になるデータガバナンスやセキュリティ面もカバーします。新たなワークスタイルへの第一歩として、AcrobatのAIアシスタントをお楽しみください。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年3月25日 「DX&AI Forum Online 2025 春」より
記事 AI・生成AI 「読むヒマがない……」を解決、文書業務を“爆速”で終わらせてくれるAIツール 「読むヒマがない……」を解決、文書業務を“爆速”で終わらせてくれるAIツール 2025/06/27 膨大な文書に目を通さなければならない――しかし、時間は限られている。現代のビジネスパーソンの多くが抱えるこのジレンマは、情報過多が常態化する今、ますます深刻さを増している。「内容を正確に把握したいが、読み込む余裕がない」。そんな課題に対し、解決策となり得るAIツールが、2025年2月、ついに日本語対応で登場した。果たしてそのツールは、業務にどのような変化をもたらすのか。具体的な活用シーンや導入効果を解説する。
記事 情報共有 所要時間「1週間→1分」の衝撃…DX推進を加速させるナレッジマネジメントの新常識 所要時間「1週間→1分」の衝撃…DX推進を加速させるナレッジマネジメントの新常識 2025/06/24 「DXに取り組んでいるのに成果を実感できない」──そんな悩みを抱える企業が、2024年には35.1％と3社に1社以上となった。この背景には、「属人化した知見や技術」が継承されず、貴重なデータ・情報資産を活用できない「ナレッジマネジメントの課題」が潜んでいる。知識やノウハウが属人化し、情報共有が進まないのはなぜか。日本企業のナレッジマネジメントの根本的な問題点を洗い出し、生成AIを用いたアプローチによる解決策を探る。
