ホワイトペーパー クラウド Microsoft 365移行「9つのポイント」、キンドリルが世界中の各拠点で成功させた秘訣 Microsoft 365移行「9つのポイント」、キンドリルが世界中の各拠点で成功させた秘訣 2023/05/25 新しい働き方が浸透する中、多くの企業が組織変革を推し進めている。特に、広範囲に分散した従業員同士のコミュニケーションや情報共有、アイデア創出などを支援できる環境整備は重要な鍵を握る。その実現手段として注目されているのが「デジタル・ワークプレース」の確立だ。IBMから分社化したグローバルIT企業・キンドリルでは「Microsoft 365」への基盤移行によって優れた従業員体験の提供を実現した。以下の資料では、同社の移行プロジェクトを成功に導いた9つの秘訣と移行メリットなどを詳しく紹介する。
記事 ITコスト削減 「死活問題」のネットワーク運用…エンジニア不足でも乗り切れる「秘策」がある？ 「死活問題」のネットワーク運用…エンジニア不足でも乗り切れる「秘策」がある？ 2023/05/25 コロナ禍を経て、ネットワークは今や「企業の生命線」といっても過言ではなくなった。オフィス、工場、店舗などあらゆる場所で利用が拡大している。ところがここに、多くの情シス部門を悩ませる「エンジニア不足」が重くのしかかる。彼らは多忙を極め、十分な運用ができていないのが現実だろう。業務負荷をかけずにネットワークを守り、トラブル発生時に迅速に対処するには、どんな方法があるだろうか？
記事 その他 幻に終わったLINEバンク、みずほの「悪しき体質」との知られざる関係とは 幻に終わったLINEバンク、みずほの「悪しき体質」との知られざる関係とは 2023/05/25 LINEとみずほフィナンシャルグループ（以下みずほ）が、共同で開業を目指していた新銀行「LINEバンク」が中止となりました。2018年の計画発表から4年超の歳月の中で、コロナ禍という未曽有の環境変化もあり、ネット銀行やスマホ決済を巡る競争環境も激変した矢先の出来事です。LINEバンクは、流れに乗り切れぬまま今回の中止発表に至った感が強く、この半端な終わり方には両社の絶対的な力不足を感じざるを得ません。今回は、計画頓挫がみずほ、LINE双方に及ぼす影響を探ります。
記事 カーボンニュートラル 「2023年版中小企業白書」の要点まとめ、製造業は増加傾向も…残念すぎる「IT投資」の実態 「2023年版中小企業白書」の要点まとめ、製造業は増加傾向も…残念すぎる「IT投資」の実態 2023/05/25 中小企業庁は2023年4月、中小企業の動向などについて取りまとめた「2023年版 中小企業白書」を公開しました。中小企業白書とは中小企業基本法に基づく年次報告書です。今年の白書では、新型コロナの影響が薄れる中、マクロ経済環境が激変する時代を乗り越えるために中小企業にも成長に向けた価値創出やデジタル化といった対応が急務であることが述べられています。本記事では、700ページ超におよぶ「2023年版 中小企業白書」の中から、注目すべきポイントを紹介します。
記事 人材管理・育成・HRM 【リーダー診断】あなたはどのタイプ？ 6タイプ別に解説、あなたの成長に必要なもの 【リーダー診断】あなたはどのタイプ？ 6タイプ別に解説、あなたの成長に必要なもの 2023/05/25 5 何事も改善するためには分析が必要です。あなたがリーダーとして飛躍するためには、まずは自分がどのようなリーダーであるかを知る必要があります。ここでは、これまで全国3000社以上の組織コンサルティングを手掛けてきた識学の知見をもとに「リーダー診断」を作成しました。まずは「Yes／No」形式の診断にトライしてみてください。診断結果から、あなたのリーダーとしての成長に必要なものが見えてくるはずです。
記事 その他 中国アリババがクラウド部門の社員削減へ / ソニーGが金融子会社の上場検討 中国アリババがクラウド部門の社員削減へ / ソニーGが金融子会社の上場検討 2023/05/24 今週（2023年5月18日～5月24日）のIT関連ニュースを紹介します。
記事 AI・生成AI 「超高収入」なあの職業が奪われる？生成AIブームで“消える職業と残る職業” 「超高収入」なあの職業が奪われる？生成AIブームで“消える職業と残る職業” 2023/05/24 ChatGPTの登場を皮切りに、さまざまなジェネレーティブAI（生成AI）が登場している。これに伴い雇用への影響を懸念する声も日に日に高まっているが、現在はこの問題に関して専門家の間でも断定的な意見は出されていない。生成AIが人間の雇用を奪うのか、それとも補完する存在となるのか。最新の調査レポートをもとに、現状と今後の展望を探ってみたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 13カ国の調査で分かった、“異質な”日本企業のサイバーセキュリティ「14の事実」 13カ国の調査で分かった、“異質な”日本企業のサイバーセキュリティ「14の事実」 2023/05/24 コロナ禍の影響で多くの企業がリモートワークへと移行し、リモートワーカーを標的としたサイバー脅威のリスクも高まっている。しかし、調査によると日本企業の多くはリスクの高まりを認識しているにも関わらず、ほとんど何も対策していない傾向にある。一方で、サイバーセキュリティの意思決定者の約半数が、スキルを備えたITスタッフの人材不足に危機感を抱いているという。本資料は、13カ国のITおよびサイバーセキュリティの意思決定者などを対象に調査を実施し、2023年における日本企業の現状やサイバーセキュリティの動向について14の興味深い事実を明らかにしている。他国とは少し異質な日本企業のサイバーセキュリティの現状を、ぜひ確認しておきたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 平均損失額は約4億6千万円…調査で分かった2023年の日本企業のセキュリティ実態 平均損失額は約4億6千万円…調査で分かった2023年の日本企業のセキュリティ実態 2023/05/24 新型コロナウイルスは、日本企業のサイバーセキュリティ対策に大きい変化をもたらした。その変化は現在も進行中であり、いまだ厳しい現実に対策が追いついていないのが実態だ。たとえば、過去1年間に少なくとも1回はデータ侵害の被害に遭った日本企業は26％あり、侵害を受けた企業の平均損失額は約320万ドル（約4億6千万円）に上るとされる。本資料は、2023年に日本企業が直面している脅威とセキュリティ対策の実態をスライド1枚で整理している。日本企業が抱える最大の課題、日本企業が今後12カ月で最も緊急性の高いと考えている脅威などがひと目で分かる資料となっている。
記事 デジタルバンク/ネオバンク/BaaS 「アップル銀行」サービス開始のタイミングが超秀逸な理由、あっという間の天下獲りも？ 「アップル銀行」サービス開始のタイミングが超秀逸な理由、あっという間の天下獲りも？ 2023/05/24 米アップルがスタートした預金サービス（いわゆるアップル銀行）が驚異的なペースで顧客を獲得している。米国は急激な金利の引き上げで金融不安が発生しつつある状況であり、高金利のサービスが登場すると、金融システムがさらに混乱する可能性がある。同社は日本市場への進出も検討していると報道されており、これから金利が上昇する日本においても他人事ではない。
記事 エネルギー・電力 なぜ日本で再エネ普及が進まない？開くばかりの欧米との差と見えない“政府の本気度” なぜ日本で再エネ普及が進まない？開くばかりの欧米との差と見えない“政府の本気度” 2023/05/24 なぜ、日本の再エネの導入が進まないのか。厳しい言い方をすれば、日本の再エネの導入計画は危機感に欠け、戦略がない。現状分析や再エネの導入が進まない理由、そのことが及ぼす将来への致命的な懸念をまとめる。
記事 経営戦略 【村上臣×菅原健一】副業では「意味なし」？ 会社員が「食いっぱぐれない」思考法 【村上臣×菅原健一】副業では「意味なし」？ 会社員が「食いっぱぐれない」思考法 2023/05/24 Ｋｅｎｎｙ＆Ｃｏ． みんなのイグジット事業部 飯村和夫 マイケル・A・オズボーン博士が発表した論文「雇用の未来」はまだ読んでなかった。
記事 M&A・出資・協業・事業承継 アップルがまさかの“ディズニー買収”…？ 冗談のようで「意外とあり得る」大胆予測 アップルがまさかの“ディズニー買収”…？ 冗談のようで「意外とあり得る」大胆予測 2023/05/23 アップルがウォルト・ディズニーを買収すれば、アップルの時価総額が最大25％も上昇する――そんな大胆な予測が大きな注目を集めている。突拍子もない予測に見えるが、これが注目を集める背景には、アップルの巨大な流通網とディズニーの豊富で魅力的なコンテンツが相乗効果をもたらす可能性を無視できないからだ。もし実現したらその相乗効果は具体的にどれほどのものなのか、そもそも実現はあり得るのか。「大胆予測」の内容と真偽を見ていこう。
記事 メタバース・VR・AR・MR・SR・xR マイクロソフトのインダストリアル・メタバース、ボッシュのグリーン水素製品とは マイクロソフトのインダストリアル・メタバース、ボッシュのグリーン水素製品とは 2023/05/23 今回は、ドイツのハノーバーメッセ2023の主要テーマの内、「インダストリー4.0（Industrie 4.0）」「水素＆燃料電池（Hydrogen & Fuel Cells）」について紹介します。これらのテーマの対象となるのは、デジタルツインやインダストリアル・メタバース、天然ガスの代替としてのグリーン水素関連などの製品群です。マイクロソフトやドイツ大手メーカーのボッシュ、ソフトウェア大手SAP、ダッソー・システムズなどの取り組みをドイツ現地で取材しました。
記事 株式・債券市場・資金調達 今アルファベット株とメタ株が魅力的なワケ、2023年から風向き逆転した理由を徹底解説 今アルファベット株とメタ株が魅力的なワケ、2023年から風向き逆転した理由を徹底解説 2023/05/23 5月4日に出そろった米IT大手GAFAMの第1四半期決算をはじめ、これまでの決算シーズンで得られた情報をふまえ、米モーニングスターのステラテジストとアナリストが第2四半期、第3四半期の見通しから、今おすすめのハイテク株厳選2社を詳解する。
記事 AI・生成AI HuggingChatとは何か？ChatGPTとの比較でわかるオープンソース生成AIの驚きの性能 HuggingChatとは何か？ChatGPTとの比較でわかるオープンソース生成AIの驚きの性能 2023/05/23 ChatGPTに代表されるチャット型ジェネレーティブAI（生成AI）への注目が高まっているが、こうした中でオープンソースソフトウェアの「HuggingChat」が登場した。オープンソースのため、環境を用意する必要はあるものの、利用も無料で、開発者が多く集まりつつあり、今後さらなる改善も期待されている。ここでは、HuggingChatがそもそもどのようなチャットAIなのか。またChatGPTとどう違うのか。実際にChatGPTとの比較を行いながら、HuggingChatの実力を測ってみた。実際に検証して見えてきた「驚きの性能」とは。
記事 経費精算・原価管理 日本企業が陥る価格戦略「コストプラス」「競合価格」が抱える“致命的”課題と脱却方法 日本企業が陥る価格戦略「コストプラス」「競合価格」が抱える“致命的”課題と脱却方法 2023/05/22 日本経済の停滞の原因の一端を担うとされる、日本企業の価格戦略のまずさ。その日本企業の価格戦略で最も多く使われる価格設定手法がコストプラス法である。この方法には“顧客の支払い意思”や“価格弾力性”の観点が欠如している点に課題がある。ではいったいどのようにして価格設定を行うべきか。知っている企業はごくわずかな、その有効的な方法を紹介する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 1/3の企業がデータ損失を経験？ SaaSデータのバックアップがマストである7つの理由 1/3の企業がデータ損失を経験？ SaaSデータのバックアップがマストである7つの理由 2023/05/22 Microsoft 365やSalesforce、DropboxなどのSaaSアプリケーションはビジネスに不可欠なツールだ。だが、多くの企業はSaaSアプリケーションのデータをバックアップしていない。意外に思うかもしれないが、SaaSのデータは一般的に言われているよりもデータ損失に対して脆弱だ。現実にSaaSでデータ損失を経験したことがある企業は1/3にも及ぶ。従業員の操作ミスや不正行為、サイバー攻撃、同期のミスや複数アプリケーションの更新エラーなど、さまざまな要因でSaaSのデータは失われるのである。本資料では、企業がSaaSデータをバックアップすべき7つの理由を解説し、バックアップでコストを節約する方法を紹介する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション Microsoft 365でデータ損失発生…責任はマイクロソフトと利用企業のどちらにある？ Microsoft 365でデータ損失発生…責任はマイクロソフトと利用企業のどちらにある？ 2023/05/22 企業がSaaSを利用するメリットは、インフラおよびアプリケーションの運用管理、セキュリティ対策をベンダーが行うため、ユーザー企業の負担を抑えられることだ。ただし、「データ保護」についてベンダーは面倒を見てくれない。たとえば、Microsoft 365を利用している企業がWordやExcelのデータをシステム障害や操作ミスなどで失っても、マイクロソフトは責任を負わない。ところが、ある調査によると「データ保護はベンダーが責任を負う」と誤解している企業が35％もあるという。本資料では、Microsoft 365におけるデータ保護の責任共有モデルについて図を用いて説明し、データ保護に不可欠なバックアップ対策を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 理解しているIT担当者は13％だけ？ SaaSデータのバックアップはユーザー企業の責務 理解しているIT担当者は13％だけ？ SaaSデータのバックアップはユーザー企業の責務 2023/05/22 リモートワークが普及した現在、Microsoft 365やGoogle Workspace、SalesforceなどのSaaSアプリケーションはビジネスに欠かせないツールとなっている。その結果、重要なデータがクラウド上に保存されるようになり、そのバックアップの必要性が高まっている。ところが、多くの企業はSaaSアプリケーションのSLAを明確に理解しておらず、データのバックアップはSaaSベンダーが行うと思い込んでいるようだ。実際にSaaSアプリケーションのデータバックアップは自らが行わなければならないと理解しているIT担当者は、わずか13％にすぎないという調査もある。本資料は、企業がSaaSアプリケーションのデータをバックアップすべき理由と、具体的なバックアップソリューションを解説する。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 阪急交通社事例：15万件/月の電話対応を削減、Webへ誘導できた「秘策」とは 阪急交通社事例：15万件/月の電話対応を削減、Webへ誘導できた「秘策」とは 2023/05/22 多くの旅行商品を展開する直販型の旅行会社の阪急交通社。旅行の予約は電話やWebで受け付けているが、顧客の年齢層が高いことから電話での予約が多く、繁忙期には電話がつながらないことも珍しくない。これまでは、繁忙期に一時的に人を多く配置するなどの対応をしてきたという。しかし、コロナ禍やGo To トラベルなどの影響で繁閑の見通しが立てにくくなり、新たな対策が必要となった。そこで同社は電話からWebサイトのFAQサイトなどへ誘導、1か月15万件の電話対応を削減し、顧客の待ち時間を解消したという。本書は、その具体的な取り組み内容について解説する。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット AIユニコーン企業トラクタブル事例：被害額を自動算出する画像AIの運用効率化方法とは AIユニコーン企業トラクタブル事例：被害額を自動算出する画像AIの運用効率化方法とは 2023/05/22 損害保険会社向けにソリューションを提供するイギリス発のAI企業Tractable（トラクタブル）。同社は台風などの自然災害で建物が損壊した際、保険契約者がその写真を撮って指定されたURLに送ると、建物の画像をAIで分析し、瞬時に修繕費用を算出するソリューション「AI Property」をリリースしている。しかし、それには各損害保険会社がURLをひとつずつコピーして、手作業で契約者に知らせる必要があるため、非常に手間と時間がかかっていたという。本書は、同社がこの作業にかかる時間を1/10にまで圧縮した取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 東京海上日動あんしん事例：電話からWebでの保険金請求率を約3割移行させた秘訣とは 東京海上日動あんしん事例：電話からWebでの保険金請求率を約3割移行させた秘訣とは 2023/05/22 保険商品の販売やサービスを手がける東京海上日動あんしんコンサルティング。同社は大学生向け損害保険も展開しており、入学前の3月には保険商品についての問い合わせが非常に多くなっていた。だが、同じ電話回線で、加入者からの事故の連絡も受け付けているため、1日中応対をしても顧客を待たせしてしまう状況に陥っていたという。そこで同社は、電話での保険金請求をWebサイトに誘導する仕組みを構築、Webでの請求率を約30%アップしたという。本書は、同社の取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット トランクルーム最大手キュラーズ事例：問い合わせ電話を約25％減らせた方法とは トランクルーム最大手キュラーズ事例：問い合わせ電話を約25％減らせた方法とは 2023/05/22 キュラーズは全国に67店舗、4万室を展開する日本最大級のトランクルーム運営会社である。同社は顧客からのさまざまな問い合わせ電話がサポートセンターに集中して取り切れないという課題を抱えていた。問い合わせの内容はWebサイトで確認できるものも含まれていたため、電話してくる顧客をWebサイト内の適切なページへ案内することで解決しようと取り組んだ。その結果、オペレーターへのコール数は約25%削減し、サービスの向上によりセールスにも寄与したという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
記事 金融業界グローバル動向 たった23年でトップから最下位…G7で“日本だけ”が経済成長できない「2つの理由」 たった23年でトップから最下位…G7で“日本だけ”が経済成長できない「2つの理由」 2023/05/22 1 5月19日から21日、G7サミット（主要国首脳会議）が広島で開かれた。日本は名誉ある議長国だ。2000年7月に開かれた九州・沖縄サミットのときに日本はG7で最も豊かな国だったが、現在はG7で最も貧しい国となった。1人当たりGDPで各国を比較してみると、日本経済がなぜ停滞したかが見えてくる。
記事 物流管理・在庫管理・SCM アディダス・ワークマンが消費者に選ばれる理由、考え抜かれた“在庫管理”の何が凄い？ アディダス・ワークマンが消費者に選ばれる理由、考え抜かれた“在庫管理”の何が凄い？ 2023/05/22 新型コロナはあらゆる業界に大きな爪痕を残したが、中でもファッション業界は非常に厳しい状況だったと言える。消費者の巣ごもりにより服を買う人が減ったほか、外出規制や対面を避けたい消費者ニーズもあり、リアル店舗は続々と閉店に追い込まれた。しかし、こうした厳しい状況はファッション業界の変革を促した側面もある。たとえば、消費者の「買いたいときに、買いたい場所で買う」というニーズに応えるべく、リアル店舗とECの在り方や、在庫管理の在り方の見直しが進んでいる。今回は、消費者ニーズに応えるために、アディダスとワークマンが実践している取り組みを解説する。
記事 AI・生成AI 生成AIはG7でどのように語られた？ 「責任あるAI」への5つの行動計画 生成AIはG7でどのように語られた？ 「責任あるAI」への5つの行動計画 2023/05/22 「G7群馬高崎デジタル・技術大臣会合」が2023年4月29日および30日に群馬県高崎市において開催された。本会合は、G7広島サミット（5月19日～21日）の関係閣僚会合の1つで、構成国・地域のほか、招待国および関係国際機関が参加し、デジタル・技術における諸課題について議論が行われた。その成果として、閣僚宣言およびアクションプランを示す附属書が採択された。本記事では、閣僚宣言の6つのテーマの中から、急速に普及しているChatGPTなどの生成AI技術の動向を踏まえ、「責任あるAIとAIガバナンスの推進」に焦点を当てて、関連する閣僚宣言の内容やアクションプラン、そして今後の展望について解説する。
記事 OS・サーバOS Azure VM Image Builderを解説、どのぐらいVM作成をラクに自動化できるのか？ Azure VM Image Builderを解説、どのぐらいVM作成をラクに自動化できるのか？ 2023/05/19 「Azure VM Image Builder」は、AzureにおけるWindowsまたはLinuxの仮想マシン（VM）のマスターイメージを作成するためのインストール作業や設定、更新のすべてを自動化できるサービスです。このサービスを利用すると、自社のセキュリティ要件や、ネットワーク設定、必要なソフトウェアを含むカスタムVMのイメージをテンプレート化し、デプロイの一貫性を簡単に確保できます。
記事 キャリア形成 「生保・損保採用」が激変、「サステナビリティ」「事業開発」領域が急拡大するワケ 「生保・損保採用」が激変、「サステナビリティ」「事業開発」領域が急拡大するワケ 2023/05/19 生保・損保業界では、「営業職・DX（デジタルトランスフォーメーション）関連の求人が活発」という状況が続いています。それらに加え、新たなポジションでの採用ニーズが高まってきました。生保業界においては、サステナビリティ経営を意識した人選が推進されることにより、サステナビリティ推進担当者や、サステナビリティを意識した資産運用を担える金融専門職、損保業界では事業開発関連のポジションで求人が出てきています。それぞれの採用背景、求められる人材像とはどのようなものでしょうか。
記事 人材管理・育成・HRM 「部下が指示を聞かない」と嘆くダメ上司が知らない、正しい「仕事の任せ方」 「部下が指示を聞かない」と嘆くダメ上司が知らない、正しい「仕事の任せ方」 2023/05/19 2 タイトルを見て、「部下に一瞬で言うことを聞かせるテクニックが分かるのか」と期待した管理職の方もいるでしょうが、最初に断っておきますとそんな方法はありません。しかし、落胆しないでください。多少時間を要するものの、上司の指示をしっかりと浸透させ、チームを目標達成に導く体制づくりは誰にでも可能です。全国3200社の組織コンサルティングを行う識学でシニアコンサルタントを務める濱中圭介氏が解説します。
