記事 地銀 金融もようやく「脱ハンコ」、5大メリットや導入3手順など“手取り足取り”教えます 金融もようやく「脱ハンコ」、5大メリットや導入3手順など“手取り足取り”教えます 2023/11/30 金融業界は他の業界に比べて、電子化の流れが少し遅れてやってくる。より高い安定性とセキュリティが求められるため、導入障壁が高く、慎重に検討しなければならないからだ。近年、日本企業で進められてきた「脱ハンコ」「電子署名の導入」も同様だ。ようやく金融業界にもその流れが波及してきた。そこで本稿では、金融機関が把握しておくべき、業界特有の課題や留意点、ポイントを解説していく。
動画 デザイン経営・ブランド・PR CDP×MAを活用したLTV120%実現事例RFM分析に基づく施策による『優良顧客率』向上の裏側を徹底解説！ CDP×MAを活用したLTV120%実現事例RFM分析に基づく施策による『優良顧客率』向上の裏側を徹底解説！ 2023/11/29 商品やサービスのコモディティ化が進み、新規顧客の獲得や既存顧客の育成が困難となっている現代のEC/D2C業界。 そんなEC/D2C業界において、現在、売上向上のテーマとして『既存顧客における優良顧客率の向上』が注目されています。 しかし、この優良顧客率向上のため、既存会員に対する最適なアプローチを実施しようとするものの、データを有効活用できず、効果的な施策を実施できていない企業も多くあります。 本セミナーでは、CDP活用によりEC/店舗など様々なデータを集約し、RFM分析/施策を実施することで優良顧客率向上に成功した事例をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月28日「セールステックマーケティングDX2023秋」より
ホワイトペーパー メタバース・VR・AR・MR・SR・xR 「バーチャルオフィス」活用事例3選 メタバースでリモートワークの課題を解決する方法 「バーチャルオフィス」活用事例3選 メタバースでリモートワークの課題を解決する方法 2023/11/29 優秀な人材の獲得や引き留め、業務の効率化にリモートワークを活用する企業は多い。一方、リモートワークは社内コミュニケーションの希薄化などの課題に直面するケースも少なくない。これに対し、インターネット上に作られた仮想空間をオフィスとして活用し、複数人が同じ空間上で自由に行動できるバーチャルオフィスは、リモートワークのさまざまな課題が解決できるとして注目を集めている。本書は、バーチャルオフィスの3つの活用事例や、それらを実現するメタバース・プラットフォームについて解説する。
記事 デザイン経営・ブランド・PR RFM分析は難しくない、誰でもできる高効率で「効果バツグン」な活用法を解説 RFM分析は難しくない、誰でもできる高効率で「効果バツグン」な活用法を解説 2023/11/29 企業に利益をもたらす「優良顧客」の割合を分析し適切なアプローチを行うことは、マーケティング視点で非常に重要だ。優良顧客の分析には、「RFM分析」と呼ばれる分析法が用いられるが、同手法はデータの準備などで難しさを感じる企業も多い。RFM分析を簡単かつ効率的に行うにはどうすれば良いのか。効果的な手法を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション IDC調査で判明した驚きの事実、「データ保護」の成熟度が企業の競争力に直結？ IDC調査で判明した驚きの事実、「データ保護」の成熟度が企業の競争力に直結？ 2023/11/28 「バックアップと復元」は、IT部門の中核的な業務である。しかも現在は、ランサムウェア対策としてその重要性が高まり、かつクラウドやコンテナへの対応によって複雑性も増している。実際に調査会社のIDCによれば、企業は平均3種類のバックアップツールを導入しており、中には7種類のツールを導入しているところもあるという。これでは一貫したデータ保護を実現することは困難だ。そこで本資料では、IDCが提唱するデータ保護の成熟度モデルを示したうえで、企業がデータ保護の成熟度を高めるためのアプローチを解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 仮想マシンとそのバックアップを基礎から解説、改善に役立つ「5つの秘訣」とは 仮想マシンとそのバックアップを基礎から解説、改善に役立つ「5つの秘訣」とは 2023/11/28 サーバの仮想化はあらゆる企業に広く導入され、今日ではミッションクリティカルなシステムや開発/テストなど多種多様な環境で活用されている。だからこそ、事業継続（BCP）やディザスタリカバリ（DR）においては、仮想マシンのバックアップ/リストアが欠かせない。ここが不十分だと、企業は安心して事業に専念することはできないだろう。そこで本資料では、仮想マシンのバックアップとリストアについて、基本から応用、改善する5つの秘訣まで詳しく解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 仮想化できないシステムのバックアップをどうする？ 解決のためのベストプラクティス 仮想化できないシステムのバックアップをどうする？ 解決のためのベストプラクティス 2023/11/28 仮想化は企業インフラに欠かせない重要なテクノロジーだ。ただし、すべてのシステムが仮想化に対応しているわけではない。企業によっては、複雑なハードウェア構成やコンプライアンスの要件により仮想化できないシステムも抱えている。さらに、仮想化されたシステム向けのバックアップツールでは保護できないワークステーションやノートPCなどのデバイスも存在する。こうしたシステムやデバイスのバックアップ/リストアは、どうすればよいのだろうか？
ホワイトペーパー AI・生成AI 【IDC調査】なぜAI導入は「長期化」するのか？ 本番運用までの課題を解決する方法 【IDC調査】なぜAI導入は「長期化」するのか？ 本番運用までの課題を解決する方法 2023/11/28 多くの企業はAI開発で、「AIモデルのトレーニング」から「本番環境でのAIモデルの実行」へと移行しようとしている。だが、IDCの調査によると、AIモデルの構築には90日以上、本番環境への導入にも30日以上が8割を超え、4割は90日以上かかっていることが明らかになった。また、AIの導入シーンも、ビデオ認識、自然言語処理、画像認識、レコメンデーションなど多数あり、十分に統合された高性能な環境を用意できずに苦心している。このようにさまざまな課題が立ちはだかる中、企業はどのように取り組みを進めればよいのか。調査企業のIDCが全世界を対象に行った調査結果を基に、AI導入における課題解決のポイントを解説する。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 怖すぎるランサムウェア被害、バックアップも復元も簡単すぎる「ある手法」とは 怖すぎるランサムウェア被害、バックアップも復元も簡単すぎる「ある手法」とは 2023/11/28 近年、巧妙化し高度化するサイバー攻撃の被害が国内外で後を絶たない。特にランサムウェア攻撃は、その脅威が年々高まっており、企業の対策は急務と言える。では、そんなランサムウェア攻撃はそもそもどのように世界で広まりを見せてきたのか。ランサムウェアの歴史を振り返るとともに、安全かつ簡単に行えるランサムウェア対策の手法を解説する。
記事 データ連携・ETL・EDI DXと内製化を同時に推進、「ノーコードでのデータ連携」の威力とは？ DXと内製化を同時に推進、「ノーコードでのデータ連携」の威力とは？ 2023/11/28 データを活用して既存のビジネスを変革したり、新しいビジネスを創出したりすることがデジタルトランスフォーメーション（DX）の本質だ。ところが、肝心のデータが活用できないと訴える企業は少なくない。その原因の多くは、システムやアプリケーションごとにデータが分断されている「データのサイロ化」である。この問題を解決してデータを連携させ、データ活用を実現するにはどうすればよいのだろうか。ここでは、そのシンプルな方法を紹介する。
動画 製造業界 DX成功の鍵は現場の新鮮なデータにあり！現場DXをノーコードで簡単に実現する方法とは？ DX成功の鍵は現場の新鮮なデータにあり！現場DXをノーコードで簡単に実現する方法とは？ 2023/11/27 様々な業種でDXが実践されるなか「データの活用」が進化しています。従来の経営データや顧客データに加え、AIやIoTなどの技術革新により、現場の新鮮なデータも活用可能になりました。しかし、工場・店舗・オフィス等の現場では、デジタル人材不足、データの分散、コストやスキルの壁など課題も顕在化しています。本講演では、それらの課題を乗り越えることに成功した事例を交え、現場DXを簡単に実現できるノーコードプラットフォームをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月26日「インダストリーフォーラム 2023 秋（製造Day）」より
動画 IT戦略・IT投資・DX 主役は人、最新技術を活用して最高のエクスペリエンスを創出 主役は人、最新技術を活用して最高のエクスペリエンスを創出 2023/11/27 AIやDXがビジネス変革のドライバーであることは論を俟たない。しかし、技術だけで変化を起こすことはできず、主役はあくまでも「人」である。サービスを受ける側の顧客・提供する側の従業員=「人」が中心となった最新技術の活用により、革新的なエクスペリエンス (体験) を創出し、感動を産み出していく。デジタル接点と従業員（人）接点の融合でCXを提供する仕組みづくりについて、最新の海外事例を交えてご紹介する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月28日「セールステックマーケティングDX2023秋」より
動画 システム開発総論 【動画】自社サービスに金融機能を組み込む「Embedded Finance」実現のカギとは？ 【動画】自社サービスに金融機能を組み込む「Embedded Finance」実現のカギとは？ 2023/11/27 コロナ禍の影響もあり、消費者の行動は大きく変化を遂げた。ファーストクラスのデジタル体験が求められるようになり、より使いやすい金融機関への乗り換えを検討するケースが増えている。このような背景から、非金融企業でも金融サービスを自社のサービスに組み込める「Embedded Finance（エンベデッドファイナンス）」が注目されている。しかし、さまざまな課題により実現するのは難しい。本動画は、これら課題解決のカギとなる「コンポーザブル・エンタープライズ」や、「Embedded Finance」を実現するためのAPI主導のアーキテクチャなどについて解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 DXを実現するための「7つの最新トレンド」を解説、自動化・コンポーザビリティほか DXを実現するための「7つの最新トレンド」を解説、自動化・コンポーザビリティほか 2023/11/27 ビジネスの不確実性が高まり続けている。この状況に対し企業は、デジタルトランスフォーメーション（DX）実現のため、ルーティン業務の「自動化」にますます注力することになるだろう。また、変革を起こす要素として、「コンポーザビリティ」と「インテグレーション」の重要性が増すなか、新しいトレンドとして「持続可能性」が台頭しつつある。今後、持続可能性は多くのDXイニシアティブの重要な一部になる。本書は、これらDXを実現するための7つの最新トレンドについて解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 API戦略の描き方、優れた顧客体験を実現するAPIエコシステムを構築するには API戦略の描き方、優れた顧客体験を実現するAPIエコシステムを構築するには 2023/11/27 企業がより優れた顧客体験を提供するためには、データを迅速かつ効果的に利用できる、デジタルエコシステムを構築しなければならない。そのカギとなるのがAPIだ。たとえば、ヨーロッパ最大の電機メーカーのシーメンスはAPIエコシステムの構築と利用を実現し、優れた顧客体験の提供が可能となったという。本書は、顧客重視のAPI戦略を成功させるための設計図の描き方について解説する。設計図は4つのステージで構成されており、いずれもAPIを効果的に設計・評価・検証するために必要不可欠な要素だ。自社のAPI戦略の設計に役立ててほしい。
ホワイトペーパー システム開発総論 DXは新たな段階に突入、「API主導の接続性」が成功のカギになるワケ DXは新たな段階に突入、「API主導の接続性」が成功のカギになるワケ 2023/11/27 デジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みが進められ、SaaS、モバイル、IoTなど新たなテクノロジーの導入が広まっている。だが、それに伴い、接続すべきエンドポイントの数も劇的に増加し、システム変更の頻度も増えている。従来型の手組みによるポイント・ツー・ポイント接続では、今日のビジネスで要求されるスピードに追い付くことは困難となってきた。そこで、新しいレベルの接続性として、「API主導の接続性」のアプローチを採用することが求められる。それにより、開発者の生産性向上や運用の効率化などを実現し、新たな段階に入ったDXを後押しする。本書は、API主導の接続性について詳細に解説する。
記事 セキュリティ総論 「実効性のあるゼロトラスト」とは？ 脆弱性の可視化と守りの自動化がカギとなるワケ 「実効性のあるゼロトラスト」とは？ 脆弱性の可視化と守りの自動化がカギとなるワケ 2023/11/27 増大するサイバー攻撃とセキュリティの脅威に、企業や組織はこれまでもさまざまな対策を講じてきた。多額の予算投入はもちろん、近年は従来の境界型防御に代わる「ゼロトラスト」の概念を導入し、体制づくりやインシデント対応の訓練など、備えに余念がない。それにもかかわらず、依然サイバー攻撃による被害は後を絶たず、対策の実効性も不透明なのはなぜだろうか。本稿では、真に有効なセキュリティ対策を実現するためのキーファクターをまず明らかにし、なおかつそれを効率的に実現する方法について探っていこう。
記事 デザイン経営・ブランド・PR アンダーアーマーやアバクロの事例から見る「顧客体験（CX）戦略」、鍵は“人”にあり？ アンダーアーマーやアバクロの事例から見る「顧客体験（CX）戦略」、鍵は“人”にあり？ 2023/11/27 デジタル技術がビジネス変革のドライバーであることは明白だ。しかし、変化を起こすためのドライバーはAIなどの技術ではなく、あくまでも「人」が主役である。顧客や従業員を中心に置き、最新技術を活用することで、革新的な体験を創出し、感動を生み出すことができる。だからこそ、デジタル接点と人の接点の融合により、顧客体験（CX）を高める仕組みを築くことが重要なのである。本稿では、海外企業の先進事例を基にDXを取り入れたCXの創出や「人」を動かす仕組みづくりについて紹介する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 【痛快事例】アシックス・大洋食品の「ノーコードDX」、本社・現場に嬉しい2つの効果 【痛快事例】アシックス・大洋食品の「ノーコードDX」、本社・現場に嬉しい2つの効果 2023/11/27 近年、ビジネスにとって「データ活用」は何より重要なテーマになりつつある。生成AIの登場は、こうしたデータ活用の流れをより一層加速させている側面もある。これほど関心高まるデータ活用だが、つまずく企業は多く、特に製造現場などでは活用が進んでいない状況がある。それは、工場内の機器からデータを収集するためのセンサー・カメラや、収集データを管理するソフトウェアを用意する必要があるほか、分析・活用方法を検討しなければならいなど、ハードルが高いからだ。これら問題を解決し、簡単にデータ活用をはじめる方法はあるのだろうか。
動画 製造業界 DX・RXによる工場・物流倉庫の生産性向上 DX・RXによる工場・物流倉庫の生産性向上 2023/11/24 様々な産業界に迫りくる2030年の人手不足。その立ち向かい方として、DX・RXによる(1)生産性の可視化、最適化、(2)自動化、省力化について、工場や倉庫での事例を交えてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2023年9月26日「インダストリーフォーラム 2023 秋（製造Day）」より
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ解説】「本人確認のDX」が会社を救うワケ、eKYCのメリットと活用法を伝授 【マンガ解説】「本人確認のDX」が会社を救うワケ、eKYCのメリットと活用法を伝授 2023/11/24 競合他社は伸びているのに自社のユーザーがなかなか増えない、顧客の本人確認と書類管理に時間がかかっていて手がまわらない──これらの悩みを抱える担当者たちの元に、突如「eKYCコンサルタント」を名乗る謎の女性が現れる。手続き書類の郵送が不要で、非対面でも安全に本人確認が行えるオンライン本人確認として注目される「eKYC（electronic Know Your Customer）」。彼女は、会社とユーザーにメリットをもたらすeKYCを利用した解決策を伝授するのであった。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ】アナログな「本人確認」が新規事業の足かせに…先輩に聞くeKYCのはじめ方 【マンガ】アナログな「本人確認」が新規事業の足かせに…先輩に聞くeKYCのはじめ方 2023/11/24 プラットフォーム事業統括部の山本はオフィス内でため息をついていた。担当するマッチングアプリサービスの利用者は順調に増え続けているが、ユーザーの本人確認作業に担当部署が圧迫され、もはや限界。人員の増加も見込めない中、個人情報の厳重な管理も求められ、このままでは重大なトラブルが発生するのでは…？ そう危機感を抱いた山本は、本人確認を効率化し、業績を向上させる打開策を探り始める。そしてたどり着いたのが、かつてお世話になった元先輩、港だった。 山本から相談を受けた港は「eKYC」による解決方法やメリットなどを語り始める。
記事 ロボティクス 2030年の人手不足に立ち向かえ、DX・RX成功事例に学ぶ4つの「生産性向上」プロセス 2030年の人手不足に立ち向かえ、DX・RX成功事例に学ぶ4つの「生産性向上」プロセス 2023/11/24 さまざまな産業界が直面する2030年の人手不足問題は、工場・物流倉庫においても大きな課題となっている。根本的な人手不足の解消が難しい状況では、DXとRX（Robot Transformation）を活用し、いかに生産性を向上していくかが重要となる。ポイントは、生産性の可視化・最適化・自動化・省力化の4つである。実際の工場・倉庫の事例を交えながら、人手不足解消の道筋について解説しよう。
記事 設計・開発・生産準備 「徒弟制」から脱却し、土砂量計算「1時間→数秒」？ 驚きの3Dモデリング活用術 「徒弟制」から脱却し、土砂量計算「1時間→数秒」？ 驚きの3Dモデリング活用術 2023/11/24 膨大かつ多様な工学的専門知識により、日本のみならず世界的にも高い評価を得ている建設コンサルタント会社、パシフィックコンサルタンツ。しかしプロジェクトの規模および範囲が拡大し続ける中、競争優位性の維持のために、最先端のテクノロジーと新しい作業方法が必要となった。同社が設計、エンジニアリング、インフラ保守を連携させるとともに、生産性の向上とワークスタイル改革、知識の維持と共有を実現した方法とは？
記事 設計・開発・生産準備 バイク設計にVRも活用！ 学生にイノベーションをもたらした「3D基盤」の実力 バイク設計にVRも活用！ 学生にイノベーションをもたらした「3D基盤」の実力 2023/11/24 建築およびデザイン分野のスペシャリストを育成する麻生建築＆デザイン専門学校。同校では生徒の作品や学習にイノベーションをもたらすために、3D統合基盤を積極的に活用している。コロナ禍でも学習を止めなかった同校の活用術を紐解いていく。
記事 設計・開発・生産準備 パナソニック コネクトはどうやって「勘や経験・根性のモノづくり」から脱却したのか？ パナソニック コネクトはどうやって「勘や経験・根性のモノづくり」から脱却したのか？ 2023/11/24 「現場を未来につなぐ」ことを目指すパナソニック コネクトが、どのように従来バラバラとなっていたデータやアナログな情報の一元管理を行い、莫大な工数削減と精度の高いデータ収集を達成したのか？ その取り組みについて、同社のキーマンたちに話を聞いた。
記事 ペーパーレス化 運転免許超えのマイナンバーカードで大注目、本人確認をデジタル化する「eKYC」とは 運転免許超えのマイナンバーカードで大注目、本人確認をデジタル化する「eKYC」とは 2023/11/24 サービスの契約や商品の購入時などに顧客が本人であることを確認する「顧客確認」。多くの企業にとって重要かつ欠かせない業務だ。ただし、申請書や証明書が必要になったり、郵送による手間・コストがかかったりと、従来の方法には課題が多い。この上、政府が積極活用を推奨するマイナンバーへの対応も必須となる。そこで注目されているのが、顧客確認をオンラインで完結できるeKYCだ。ここでは、eKYCが注目される背景と、得られるメリットなどについて解説する。
動画 経費・通信費・調達コスト削減 【動画】本田技研と日本航空の購買「大改革」、デジタル庁が解説するデジタルインボイスとは 【動画】本田技研と日本航空の購買「大改革」、デジタル庁が解説するデジタルインボイスとは 2023/11/22 企業の収益向上を目的に「購買業務」の改革に取り組む企業が増えている。しかし、ある調査によると、7割の企業は取り組みを進められないでいるという。そのような状況で、購買のリーダーに求められる役割とは何か、購買・調達は今後どのように変化するのか。本動画では、購買の変革に成功した本田技研工業と日本航空より、間接材購買の改革リーダーを招き、その取り組みについて語ってもらった。また、デジタル庁が現在取り組んでいる、購買と深い関係のある「デジタルインボイス」について、デジタル庁の担当者に解説してもらった。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 ポニーキャニオンは事務負担3割減、「購入プロセス」を大改善した7社事例集 ポニーキャニオンは事務負担3割減、「購入プロセス」を大改善した7社事例集 2023/11/22 多くの企業が業務効率化、コスト削減などを目的に購入プロセスの改善に取り組んでいる。たとえば、総合エンターテインメント企業のポニーキャニオンは、劇場や配信ライブの本番直前に突如小道具が必要になり、慌ただしく備品を購入していたが、消耗品の購入を適正化することに成功し、事務負担を30%軽減したという。また、神戸学院大学では、教員数増加などに伴い、支払い件数も増加し、教職員の立替払いも課題となっていたが、業務を効率化し、立替払いの件数をおよそ25%削減したという。本書は、大日本住友製薬や昭文社など、購買プロセスを改善した7社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 東急リバブルはコスト削減、横浜ゴムはガバナンス強化、法人向け購買サイト活用8社事例集 東急リバブルはコスト削減、横浜ゴムはガバナンス強化、法人向け購買サイト活用8社事例集 2023/11/22 不透明な間接材の購入の課題に対し、法人向け購買サイトを活用した購買の適正化に取り組む企業が増えている。たとえば、タイヤを中心に工業製品やスポーツ製品を展開する横浜ゴムでは、ESG（環境・社会・ガバナンス）関連の取り組みに注力しており、間接材の調達においても、適正かつ透明性の高い調達が求められていた。そこで、法人向け購買サイトとSAP Aribaのシステムを連携することで、物品購入の正確なデータを残しつつ、資材調達部の生産性を向上したという。本書は、年間650万円のコストを削減した東急リバブルや、顧客満足度も向上させた星野リゾートなど、法人向け購買サイト活用した8社の事例を紹介する。
